Lidl Plus est l’application officielle pour les clients des magasins Lidl. Elle vous donne la possibilité d’afficher un QR code qui remplace votre carte de fidélité lors de votre passage à la caisse. Des coupons exclusifs sont proposés régulièrement avec des réductions intéressantes, tous vos tickets de caisse sont immédiatement disponibles en version numérique, un jeu est proposé après chaque achat pour gagner des cadeaux et des bons plan. Vous retrouvez aussi le catalogue des produits et les informations pratiques de votre magasin avec l’adresse et les horaires d’ouverture.
Lidl Plus est disponible gratuitement sur toutes les stores mobiles (android et iOS).
Problèmes Lidl Plus
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au 19/08 les 5% ne s affiche pas dans l appli
La roulette du jeu se bloque systématiquement ces 4 dernières fois où je suis passée en caisse. Ça bloque puis la roulette n est plus visible sur la page d accueil. Je perds donc systématiquement avant même de jouer
Après 2 passges en caisse la roulette ne fonctionne pas elle tourne et s’arrête rien ne s’affiche
je précise que les autres coupons passent sans souci
coupons du lait bio,des canberries et des coockies qui ne se déduisent pas lors d’achat,malgré qu’ils soit activés que c’est le bon code produit(verifié à chaque fois avec la caissière)
.plusieurs réclamations par téléphone avec toujours la même réponse qui ne résout pas le problème et ce depuis fin juin!
auparavant ça fonctionnait
désinstallation et réinstallation de l’application n’ont rien changé c’est désolant!
Méfiez vous je pense qu’il y a un faux bug chez Lidl soit à la tête du client soit un client sur deux .Je viens de faire mes courses ce jour, la cliente juste avant moi passe sa carte de suite et on lui dit qu’il y a une panne réseau, je passe , j’essaie ma carte rien ne se passe mais à la fin l’hôtesse de caisse me dit de réessayer une fois toutes mes achats passés et là miracle ça passe, ce n’est pas la première fois que je constate, d’après eux , soit « une panne réseau » « un bug informatique » « mise à jour des caisses »etc… Les 5% doivent leur coûter pas mal donc si ils peuvent de temps en temps prétendre à ces « pannes » c’est toujours ça d’économiser!
Le QR code n’est pas reconnu lors du passage en caisse
Pas de jeu de la roulette qui ne donne rien et en même temps je m’aperçois que je n’ai plus les réductions sur les produits lidl plus quej’ai activé .. Je ss doublement perdante avec cette application fidélité..
La roulette se bloque et c’est terminé aucun avantage ?
Bonjour,
J’ai fait mes courses au Lidl le 16/08 pour un montant de 52.77 euros et je n’ai pas eu les 5% de coup de pouce malgré que j’ai scanné la carte.
Il faut activer le coupon
Idem avec le jeu, on tourne la roulette et ça reste bloquée, un message apparait « quitter le jeu » j’ai installé la nouvelle version et rien ne change ! En attendant, plus de « petits cadeaux »
Également, quand roue fonctionnait, gâteau gagné, plus disponible…
Idem avec le jeu on peut tourner la roulette et ça reste bloqué dessus et un message apparait « quitter le jeu » j’ai desinstalé l’appli rien n’y fait..
Impossible d activer mes bons sur ma carte…je vais faire mes courses et ça ne marche pas.
C est pas la peine de télécharger une carte de fidélité…
Problème avec la roulette la roue tourne après plus rien après a revoir
Idem pour moi depuis le 15 août
Bonjour,jai télécharge ma carte de fidélité et jai voulu men servir pour la première fois en disant qu’on avait 5e de réduction pour la première utilisation
La caissière ma dit non à oye plage
En plus impossible d’activer ma carte de fidélité en allant sur ma boite mail
Et mère a eu le droit à calais davoir 5e de réduction avec sa première utilisation de carte fidélité
Problème avec la roulette bloqué sur mon téléphone sur une case impossible à ouvrir
suis allé hier et aujourd’hui au magasin lidl , la roulette ne fonctionne pas au retour rien alors que ma carte lidl a bien fontionné
Problème depuis plusieurs jours avec les cartes cadeaux à gratter sur l’application. Lidl plus. Roue qui tourne et puis plus rien. Très gros bug . Merci à Lidl de faire le nécessaire rapidement
Bonjour
Problème avec ma carte à grater du 13 août 2022. Impossible de tourner la roue et message rouge a apparu mais sans avoir eu le temps de le lire. Disparu de suite ainsi que ma carte à grater. De plus ça me dit que j ai déjà utilisé ma carte à grater alors que non.
Merci de voir le problème apparemment pas la seule
Bonjour
Aujourd’hui 19 août 2022
Je viens d’avoir le même problème que vous
Il y a un Lidl à Ambérieu en Bugey (01500) dans lequel je fais habituellement mes courses. J’ai voulu installer l’appli Lidl Plus. Au cours de l’installation, l’appli me demande mon magasin habituel et celui d’Ambérieu n’apparaît pas.
Bonjour, depuis que j’ai installé l’application Lidl plus les cartes a gratter gagnantes ne fonctionnent pas et ceci de façon systématique. J’ai conservé les captures d’écran. En revanche lorsuqe ces même cartes a gratter sont perdante là il n’y a pas de bug. Je viens de réinstaller l’application ce jour vendredi 12 août et je joue à la roulette et idem j’ai le message suivant qui apparait en rouge « Oups réessayez … » puis » Vous avez déjà utilisé votre carte »
Carte à gratter ne fonctionne jamais, « «oups veuillez réessayer « et vous avez déjà gratter la carte. J’avais même gagné une fois et le bug, tout perdu avec le même message
Mon ticket de caisse numérique ne s affiche pas après avoir scanné ma carte en caisse avec conection beaucoup de monde rencontre des problèmes avec la carte plus vraiment dommage le 11aout 2022
Mon ticket de caisse numérique ne s affiche pas après avoir scanné ma carte en caisse avec conection beaucoup de monde rencontre des problèmes avec la carte plus vraiment domage
Bonjour y a til un problème je n arrive pas a tournée la roue merci
2 passages en caisse le 6 août et ce jour 11 août et la carte à gratter ne fonctionne pas
« Oups réessayez … » puis » Vous avez déjà utilisé votre carte » !
Que faire?
Il m’est impossible de valider le choix d’un produit lidl plus
Les produits apparaissent mais il n’y a pas le bouton pour sélectionner
J’ai appelé ce matin, mais aucune solution ne m’a été proposée. Le problème a été transféré au service…
Aucun accès aux bons de réduction ni a la carte lidl plus. Ça ne fonctionne pas.
Je n’arrive pas à activer les offres
Ma carte lidl plus n fonctionne pas: client inconnnu?
Que faire?
Pourquoi mon digit code fonctionne pas au magasin
Impossible de mettre a jour la carte lidl et les caissiers ne sont d aucune aide…
Depuis des mois j’essaie de ceeer mon compte sur Lidl plus et je ne reçois jamais le sms pour recevoir le code…
Impossible alors de créer une carte
Bonjour
La carte plus lidl ne fonctionne pas
Finalement on paye plein tarif car il ‘applique aucune réduction et on part
Que faut il faire ?
Cela fait plusieurs fois que je essaie de crée mon compte sans succès .je reçois bien mon code mais arrivais a la fin : erreur
There’s been an error
Sorry, something went wrong. Please go back
.pourtant tout est bien validé et mon numéro est le bon puisque je reçois le code .je ne comprends pas.
toutes les cartes à gratter affiche après grattage la mention
oups problème informatique et je n’ai jamais la réponse ni le gain?
merci
Encore un passage en caisse ou la carte lidl plus n’est pas reconnu et le personnel n’en a rien à faire
Ma carte lidlplus ne fonctionne pas quand je passe en caisse sur le lecteur carte non reconnue
Impossible de créer mon compte/de m’enregister, l’appli ( dernière version) sur Android est à jour. L’appli se bloque lorsque je veux m’enregistrer
Je voulais créer mon compte sur lidl.plys mais impossible. Je remplis tout le formulaire creer mon.mot de passe mais on me dig toujours qubil y a une erreur et que je dois recommencer
Carte Lidl plus qui n’est pas reconnue en caisse donc impossible d’obtenir les réductions des .coupons
Depuis mardi 02 Août les tickets de caisse n’apparaissent plus sur l’application et impossible d’accéder à la roue de l’été … pas la peine de faire des jeux qui ne fonctionnent pas !
Je n arrive plus à me connecter à lidl et lidl plus l application me dit erreur de connexion ?
La carte au passage en caisse bien mais elle n’est pas reconnue..impossible de profiter des coupons…je pense vu le nombre de personnes dans le même cas, LIDL pourrais faire preuve de considération pour ses clients..et régler ce problème au plus vite…je songe sérieusement à aller voir ailleurs.
Le QR code ne fonctionne pas sur le moniteur de la caissière que j’ai quand même mon ticket de caisse sur l’application
Idem pour moi, je suis inconnue au passage en caisse mais je retrouve bien mon ticket de caisse dans l’appli et je ne peux activer aucun bon, j’ai le message « échec de l’activation ».
J’ai appelé le service client de Lidl et on doit me rappeler mais j’attends et personne ne m’appelle.
Pareil pour moi aujourd’hui
J’ai le même problème depuis 1 semaine. A croire que c’est fait exprès
Idem pour moi…j ai eu l service client, on m a parlé d un bug…mais les jours passent et rien n change! Malheureusement on n beneficie d aucune reduction.!
L application Lifl sur GSM ne fonctionne pas.impossible de se connecter.
Mot de passe ou identifiant non valide
15 jours que cela fonctionne plus en magasin de vrais baltringues ou alors c est voulu
Impossible d’activer mes coupons et scan en caisse de la carte note utilisateur inconnu
Coupon pain ne c activé pas
Gratter jeu
Aucun de mes passages en caisse ne s’enregistrent quand je passe la carte. Pourtant ça fait le bip quand je la scanne.
Pas au point votre système et nous perdons nos coupons.
Vendredi 30 juillet j.ai connecté à la caisse de mon magasin Lidl ma carte
A la lecture du ticket caisse les promos lidl plus ainsi que mes coupons activés dont les 5 % n’étaient pas déduits
J.ai pris contact avec le service client pour le signaler
Depuis pas de réponse ?
Bravo le pouvoir d’achat lidl !
Vendredi 30 juillet j.ai connecté à la caisse de mon magasin Lidl
A la lecture du ticket caisse les promos lidl plus ainsi que mes coupons activés dont les 5 % n’étaient pas déduits
J.ai pris contact vécu le service client pour le signaler
Depuis pas de réponse ?
Bravo le pouvoir d’achat lidl !
Problème également.. impossible d’aller dans l’application elle se désactive systématiquement
Impossible d’activer les promos…
J’ai perdu les 15% et 5% pour ma note…
C’est inadmissible.
Je ne peux pas m’inscrire sur le lidl de AMBERIEU en BUGEY 01500.
Bonjour
Aujourd’hui j ai fais mes courses à Lidl j ai scanné ma carte de fidélité depuis mon téléphone comme d habitude mais sa n a pas fonctionné
J ai pas eu de carte à gratter ni ticket de caisse sur l application
Ma carte Lidl plus ne passe pas dans le magasin. Pourquoi
Impossible d’accéder à la carte lidl plus et activer les offres…
Bonjour impossible d’obtenir l’affichage de la carte de fidélité QR code l’idl Plus, l’application me demande de retenter plus tard,mais rien a faire.
Impossible d’obtenir l’affichage de la carte de fidélité QRcode LIDL PLUS
Bonjour
Je n arrive pas a ouvrir la carte
lidl
Voilà un mois que ma carte lidl plus ne fonctionne plus j ai dû perde une quinzaine d ‘euros ce mois ci
Bonjour
Des je ne peux pas saisir mon magasin prefere car il apparait en grise et pas possible de valider
Bonjour impossible d’ouvrir le qr code sur l’application
impossible d ouvrir la carte lidl plus et d obtenir le qr code.l application me demande de retenter plus tard,mais rien a faire
Impossible d accéder à ma carte lidl plus sur l’appli
impossible d’obtenir la carte via application lidl plus
l application me demande de retenter plus tard
Le Qr code ne veut pas s’afficher! Message désolé nous n’avons pas pu afficher votre carte.
impossible d’obtenir la carte via application lidl plus
l application me demande de retenter plus tard
Suite à ma demande, Lidl me confirme que les problèmes sont généraux et sont les personnes qui crée leurs compte.
Problème avec la connexion au compte.
Réseau internet : ok
Identifiant: ok
Mdp: ok
Mise à jour: ok
Autorisations d’utiliser les réseaux Wifi et 3G: ok
Redémarrer le téléphone : effectué
Désinstaller et réinstaller l’application : effectué
Toujours le même soucis : j’essaie de me connecter, j’entre mes identifiants, je les valide et l’application me renvoie sur la page de connexion/création de compte.
Impossible d’afficher la carte de fidélité et erreur d’activation des coupns
Blocage suite au grattage cart, oups problème
Impossible de visualiser la carte lidl plus
Impossible d’activer des coupons voir notre carte
Impossible d activer la carte lidl ou les coupons réductions « échec activation »
Impossible afficher carte de fidélité et activer coupons