Lidl Plus est l’application officielle pour les clients des magasins Lidl. Elle vous donne la possibilité d’afficher un QR code qui remplace votre carte de fidélité lors de votre passage à la caisse. Des coupons exclusifs sont proposés régulièrement avec des réductions intéressantes, tous vos tickets de caisse sont immédiatement disponibles en version numérique, un jeu est proposé après chaque achat pour gagner des cadeaux et des bons plan. Vous retrouvez aussi le catalogue des produits et les informations pratiques de votre magasin avec l’adresse et les horaires d’ouverture.
Lidl Plus est disponible gratuitement sur toutes les stores mobiles (android et iOS).
Problèmes Lidl Plus
2025-04-05-13
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Bonjour
Jai acheté 2 boutique de champlidl a 17. 99 euros la bouteille. Le devais recevoir deux bons de 8 euros à activer sur lappli. Je n’ai rien reçu. .
Que se passe t il?
J’ai acheté une bouteille de champagne comte de senneval le lundi 30 décembre 2024
Nous sommes le 2 janvier 2025 je n’ai pas reçu le coupon de 8 euros utilisable du 2 au 5 janvier que faire
Merci
Bonjour
Même souci, deux bouteilles achetées le 26 décembre 2024, et coupon de 16 € toujours pas reçu
Bonjour
J ai acheté une bouteille de champagne. . je n ai pas reçu mon coupon de 8 euros. . que faire?
Idem pour moi je n ai pas reçu mon coupon de 8 euros sur le champagne lidl acheté le 26 décembre 2024
Pb identique à celui vécu par de nombreuses personnes sur ce site. Promo de fin d’année lidl, coupon de 8€/bouteille de champagne achetée non reçu.
J’ai acheté 2 bouteilles de champagne mais je n’ai pas eu les coupons de réduction (16€)
Je vais me rendre au magasin pour savoir quoi faire.
Bonjour pourriez vous revenir sur ce site nous donner leur réponse svp car aujourd’hui je ne pourrai pas y aller merci et moi aussi j’attends coupon 16 euro
Bonjour pourriez vous revenir sur ce site nous donner leur réponse svp car aujourd’hui je ne pourrai pas y aller merci et moi aussi j’attends coupon 16 euro
Bonjour,
Mon coupon de réduction » monsieur cuisine de 30 euros » ne s’est pas affiché pour la bonne semaines, et je me rend compte aujourd’hui qu il est finalement dépassé, hors je suis sur a 100 %. Que la semaine dernière je ne pouvais pas l’activer,
Impossible d’ouvrir l’application. Il s’affiche oups un problème est survenu.
J ai acheté la bouteille de champagne sense me donner un coupon de réduction de 8€ mais je ne l’ai jamais eu le coupon.
Bonjour j’ai acheté une bouteille de champagne hier matin et je ne trouve pas les 8€ de réduction dans les coupons. . . ou puis je le trouver. Merci d’avance
J’ai acheté une bouteille de champagne en promo le 27/12/2024 avec 8€ de bon d’achat l je n’ai encore rien vu arriver sur mon compte !
Bonjour
Impossible de me connecter sur l’application depuis mon téléphone samsung.
Deinstallée , re installée, ça me ramène toujours à la page d’accueil.
Du coup j’ai installée sur tablette et connexion a mon compte sans soucis.
Avant la mise à jour de l’application, il n’y avait pas de soucis
Merci
Impossible de qe cô’ecter trop d affluence sur le site apparemment
Bonjour,
J’ai acheté la bouteille de champagne le vers 18h00 et je n’ai pas reçu le bon d’achat de 9€.
Que faire ou est-ce normal?
Bonne journée.
Cordialement.
Même problème, pas de reduction
On m’a dit que c’était dû a un bug, je me suis fais rembourser les bouteilles
Bonjour
La carte avec le code-barre ne s’affiche jamais.
Par ailleurs quand je clique sur certaines des options lidl plus elle me demandent de me reconnecter alors que je suis déjà connectée
J’ai installé et désinstallé lidl plus à plusieurs reprises pour le faire fonctionner mais sans succès.
Grand merci d’avance de votre aide
Bonjour pareil, pas le bon champagne 8 euros ? Important car je souhaite en acheté en autres pour plus tard. Merci
Bug au moment de se connecter : vous êtes actuellement très nombreux sur le site
Lorsque je fais mon inscription à lidl plus je reçois bien, le code d’inscription, mais je retrouve plus la page pour l’enregistrer. . . je confirme je ne suis pas douée. . .
Merci
Pas de coupon 8 € de reduction champagne sur ma carte lidl plus après achat d’une bouteille
En promo
La caissière me dit carte scannée et je ne vois pas pas mon ticket de caisse et je n’ai pas demandé mon ticket papier.
Est un bug aujourd’hui ou une erreur de caissière
À l’avenir je demanderai toujours mon ticket
Moi aussi j’ai eu ce problème , essayer de vider le cache et de nettoyage du stockage de l’application de l’application en allant au paramètres de votre smartphone après reconnecter à votre application le ticket de caisse numérique va réapparaitre
Deuxième solution désinstaller et réinstaller l’application en redémarrant votre smartphone puis reconnecter à l’application
Bonjour, problème de connexion l’idl + résolu (pour moi sur samsung a40) :
J’ai été dans date et heure et je me suis mis en « date et heure automatique » et ça fonctionne de nouveau
Merci à vous je viens de faire la même chose et ça fonctionne.
Merci infiniment !
J’ai enfin pu me connecter à l’application lidl plus. Depuis sa mise à jour début décembre, impossible de me reconnecter, plusieurs mails au service client sans résoudre le problème. . .
Comme des milliers de personnes, il m’est impossible de me connecter à l’idl + sur mon samsung a40
Pourtant mis à jour ainsi que l’application, ça bloque sur me connecter
Date et heure sur automatique et ça devrait fonctionner
Bonsoir,
Impossible de me connecter à lidl plus depuis plusieurs jours j’ai envoyé deux mails aux services clients qui me dit de désinstaller et réinstaller mais c’est pareil
Ils me disent que ça vient de mon tel zlors que ça à toujours fonctionné jusqu’à présent
Que nous étions plusieurs personnes à ne pas pouvoir se connecter. ils me demandent la marque de mon tel , la description de l’erreur et un tas chose je laisse tomber, pour moi le beug vient de leur appli .
Bonjour, problème de connexion l’idl + résolu (pour moi sur samsung a40) :
J’ai été dans date et heure et je me suis mis en « date et heure automatique » et ça fonctionne de nouveau
Dites nous si cela fonctionne dans votre cas
Je veux faire des achats sur le shop. Au moment du paiement avec mon compte, on me demande de passer en lidl plus. je complète les données mais ne reçois aucun sms de confirmation donc impossible de faire mes achats.
Impossible de me connecter à mon espace client
Plusieurs messages d erreur
» surchargé »
» navigateur obsolète » . . . depuis plus d’un mois, malgré desinstallation de l applli
Impossible de ce connecter à l application
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte
Idem pour moi. . . Je reçois les pub,les coupons les promos mais au bas de l’écran plus de pavé pour accéder à ma carte. . . j’ai désinstallé,réinstallé,fait ce que me disais le service technique de lidl, mais dés que je veux me réinscrire ,sois dés que je choisis mon lidl de proximité le système se bloque,soit ça tourne et plus rien ne bouge,soit alors le système revient au point de départ et me dit de me connecter ou de m’inscrire. . . et finalement on me dit que mon nom ou mon téléphone est déjà utilisé. . .
Coucou tout le monde,
Suis rassurée de voir que je ne suis pas là seule dans ce cas! En effet impossible de le reconnecter depuis la mise à jour de l’appli.
J’ai eu droit à plusieurs versions de l’appli : et là la dernière . . . mais cela ne fonctionne toujours pas. . .
Je n’arrive pas à avoir les catalogues en ligne sur l’application
Impossible de ce connecter à l application,
Comme tout le monde impossible de se connecter depuis au moins 2 semaines
Bonsoir, plus possible de s’inscrire ou d’ouvrir le compte. . .
Bonjour,
Mon compte lidl est activé et une fois connectée dessus, on me souhaite « bienvenue sandrine ». Je suis donc reconnue. Malgré cela, dès que je clique sur un coupon pour l’activer, un message m’indique systématiquement en rouge » échec de l’activation « .
Merci de vos réponses sans quoi, je désinstallerai l’application et j’essaierai de la réinstaller. . .
Plus rien du tout depuis hier le 16dec, elle se ferme sans rien afficher
Je n arrive pas enregistrer les tickets de caisse dans mes photos
Ne se connecte pas sur le site ! Trop de monde
Bonjour
Je n’est pas le catalogue promotion dans mon application lidl ni celle en cours ni celle de la semaine prochaine
Le coupon est activé mais la promotion ne passe pas sur le panier le prix ne change pas
Le coupon ne s’active pas au moment de payer impossibilité de me connecter sur internet lidl
Je me connecte mais je ne peux pas scanner pour mes articles quand je passe en caisse . . . ,
Impossible de me connecter à mon compte je met mon adresse mail et mon mot de passe je valide et je reviens sur veuillez vous connecter à chaque fois
Idem que pour la plupart d’entre vous, depuis plus de 2 semaines, impossible de me connecter depuis mon téléphone. Mes identifiants et mot de passe sont bons mais je reviens systématiquement à la page qui demande de s’identifier ! J’ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois l’appli. , mais c’est toujours pareil. / lidl m’a répondu qu’il n’y avait pas de problèmes de leur côté.
Je n’ai plus accès à mn compte sur lidl plus
De même pour moi aussi impossible d avoir les coupons du magasin et je n ai pa non plus la carte lidl sur l appli j ai envoyé plusieurs mails expliquant mon problème mais apparrement ils font rien . le bug vient de chez eux on est mal patron .
Bonjour pareil, pas le bon champagne 8 euros ? Important car je souhaite en acheté en autres pour plus tard. Merci
Mes offres et coupons lidl plus ne fonctionne pas quand je passe en caisse
Mon compte lidl ne fonctionnait plus, j’ai désinstallé et réinstallé l’application et depuis impossible de me connecter, je reviens systématiquement sur la page d’accueil. Il serait bien que le problème soit géré car nous sommes beaucoup dans cette situation
Impossible de commander en ligne via l’application lidl plus problème récurant sur 3 appareils différents, téléphone, tablette, pc, et aucune solution apportée depuis plusieurs mois
Après avoir désinstallé lidl plus suite à un bug pour accéder à mes coupons, je n’arrive plus à me connecter bien que mon compte et mot de passe soient valides – je reviens systématiquement sur la page d’accueil me demandant de me connecter ou m’identifier
Malgré mes appels, demandes d’intervention, je suis toujours dans l’impasse et pendant ce temps je ne bénéficie plus des avantages, jeux etc. .
En plus personne ne vous rappelle et dans les magasins il n’ y a plus d’autre interlocuteur que les caissiers qui ne peuvent rien faire
En lisant les autres commentaires je vois que je ne suis pas la seule. . . Alors que compte faire lidl. . .
Je rencontre le même souci et ce depuis la nouvelle mise à jour. . . Qui date début décembre. . . Suis dégoûtée. . .
Idem pour moi. . . vu le nombre de personnes concerné le bug vient de lidl
Impossible de le connecter à mon compte lidl plus sur l application alors que via internet j ai accès à mon compte
Impossible ne me connecter à mon compte
Bonjour probleme pour se connecter a l application, je mets mes identifiants ca ce valide par contre toujours page de connexion se connecter s inscrire, depuis la mise à jour ca ne fonctionne plus pour moi.
Bonjour mon problème est identique depuis 3 semaines et personne ne résout le problème
Bonjour
Je ne peux pas créer un compte car j’ai le message suivant sur mon téléphone : « nous sommes en surcapacité »
La carte scanner à la caisse n’est pas reconnue. J’ai désinstallé puis réinstallé l’appli mais le problème persiste
La carte scanner à la caisse n’est pas reconnue
Pas d’accès depuis 2 semaines
Indique erreur
Impossible aussi de me connecter via le portable au site lidl, de mon compte, de la carte lidl plus et du coup des tickets de caisse.
Pourquoi je n’arrive plus à aller sur ma carte lidl plus
Impossible d ouvrir l application il est noté lidl ne cesse de s arrêter fermé l application
Que dois je faire . ?
Impossible de me connecter sur l’application lidl plus
Quand je clic sur connecter pour rentrer mes identifiants rien ne se passe
Je reviens toujours sur la page d’accueil se connecter
J’ai envoyé plusieurs mail au support mais rien. . .
Connexion impossible en magasin depuis une 10 de jours alors que l’appli fonctionne très bien au domicile
Bonjour je n’arrive plus a voir ma carte de fidélité lorsque je donne mon mail et mon mot de passe
Mail
Lorsque je tape lidl sur mon smartphone il s’éteint automatiquement
Impossible de se connecter depuis plusieurs jours
Depuis quelques jours déjà impossible de se connecter même en renouvelant le mot de passe
C’était un problème de fuseau horaire pour moi. Il faut définir l’heure automatiquement
Bonjour
72 heures voir plus se sont écoulées et toujours pas de carte à gratter . Il y a un réel problème si c’est le cas, quand va t’il être résolu ?
Impossible de se connecter
J’ai fait des achats chez lidl hier et de nouveau aujourd’hui dans un autre lidl. Mes coupons gratuits ne sont pas passés ni hier ni aujourd’hui. Hier le coupon a disparu mais n’a pas été compté. Et aujourd’hui les deux coupons ils sont toujours mais pas validé. Quand je veux regarder le ticket de caisse d’aujourd’hui il y a marqué oups une erreur est survenue veuillez réessayer plus tard
J’ai fait des achats chez lidl hier et de nouveau aujourd’hui dans un autre lidl. Mes coupons gratuits ne sont pas passés ni hier ni aujourd’hui. Hier le coupon a disparu mais n’a pas été compté. Et aujourd’hui les deux coupons ils sont toujours mais pas validé. Quand je veux regarder le ticket de caisse d’aujourd’hui il y a marqué oups une erreur est survenue veuillez réessayer plus tard
Depuis 3 semaines, lidl + est déconnecté. Au magasin, responsable m’a dit de faire la maj
maj lancée, apparaît » se connecter ou s’inscrire ». Clic sur » continu » : apparait : accounts. lidl. com et plus rien ne se passe. Je ne peu plus utiliser. le code qr pour valider en xaissr car à disparu. Aussi, je n’ai plus accès aux promos
Pareil
Passage aujourd’hui 06/12/2024 a 18h et pas de ticket numérique donc impossible de savoir si les promos sont passées
Pk lidl me donne pas mon ticket de caisse d aujourd hui
Je n’ai pas le ticket de caisse numérique ? D’habitude c’est instantané !
Ça ne fonctionne toujours pas ce matin pourquoi ?
Je n’arrive pas a me connecter a lidl plus, j’ai supprimer mon compte attendu 72h pour que lidl plus supprime mon compte, je l’ai fait plusieurs fois et toujours rien impossible de me connecter.
Encore une application qui ne fonctionne pas c’est decevant alors que pour moi j’arrivais a faire des economies.
Depuis 03 jours impossible de faire une commande sur le site une erreur est survenue, merci de réessayer ultérieurement….