Lidl Plus est l’application officielle pour les clients des magasins Lidl. Elle vous donne la possibilité d’afficher un QR code qui remplace votre carte de fidélité lors de votre passage à la caisse. Des coupons exclusifs sont proposés régulièrement avec des réductions intéressantes, tous vos tickets de caisse sont immédiatement disponibles en version numérique, un jeu est proposé après chaque achat pour gagner des cadeaux et des bons plan. Vous retrouvez aussi le catalogue des produits et les informations pratiques de votre magasin avec l’adresse et les horaires d’ouverture.
Lidl Plus est disponible gratuitement sur toutes les stores mobiles (android et iOS).
Problèmes Lidl Plus
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Code de validation impossible à obtenir
message reçu : » » » vous êtes actuellement très nombreux sur le site. Veuillez patienter un instant, puis réessayer de vous reconnecter. » » » »
Ca fait 3 jours que j’essaie, et même en dehors des heures d’affluence.
J’ai fait la manip en même temps sur mon android et l’iphone de ma femme. Sur son téléphone, ça a marché immédiatement.
J’ai fait tout ce qui est demandé : vidage des données, désinstallation de l’app, redémarrage du téléphone… etc;… mais toujours même message…
Je désespère…
bonjour à tous , pour résoudre ce problème vous devez aller au paramètres puis application Lidl plus , vider le cache et nettoyer le stockage puis redémarrer votre smartphone votre ticket de caisse va réapparaitre et les données personnelles seront conservées
C’est toujours les mêmes réponses…
Ca ne marche pas.
Ca ne marche pas… appli désinstallée / réinstallée, cache et stockage nettoyés, rien à faire.
Le ticket de caisse n’est pas sur l’app
bonjour trasa, pour résoudre ce problème vous devez aller au paramètres puis application Lidl plus , vider le cache et nettoyer le stockage puis redémarrer votre smartphone votre ticket va réapparaitre
Bonjour je viens d effectué une 100aine d euros d achat au lidl Vendargues. J ai passé mon scan fidélité mais le ticket de caisse n apparaît pas sur mon compte.
Que dois je faire ?
Merci
bonjour cyrielle, pour résoudre ce problème vous devez aller au paramètres puis application Lidl plus , vider le cache et nettoyer le stockage puis redémarrer votre smartphone votre ticket va réapparaitre
Impossible d’ouvrir les coupons et de les activer… Vérifiez votre connexion internet alors que tout fonctionne.
Mon ticket n’apparaît pas dans l’application ni les coupons ou l’accès au jeu
Même problème!
Inscription impossible
Impossible d ouvrir les coupons indique aucune connexion internet malgré les desinstalation et installation
impossible d’accéder à mes coupons.
Je n. arrive plus à sélectionner les coupons et les ouvrir ça me dit hors connexion alors que le reste fonctionne bien
Impossible d’acceder aux coupons.. Il est noté aucune connexion internet..
bonjour, quand j’active mes coupons dans le magasin , il m’indique erreur de connexion alors que mon réseau 4G fonctionne très bien sur internet, c’est la première fois que j’ai ce bug à l’application lidl plus
Je n arrive pas à avoir mes coupons ça me dit lidl pas pas connecté à internet
Alors que je suis sur internet
Bonjour,
Depuis une semaine je n’ai plus accès à mes coupons pour le motif « aucune connexion » alors que le reste du site fonctionne parfaitement. Le service client Lidl me dit de me déconnecter puis me reconnecter. J’ai fait cette procédure, éteint le téléphone… Rien, j’ai perdu 3 coupons, je suis super déçue. Si vous pouvez m’aider, Merci
impossible de télécharger les coupons, pas de connexion a internet mais si j’en ai une, essaie 4G essai wifi, ensuite j’ai désinstallé ré installé l’appli, vider le cache etc etc … rien de marche si quelqu’un a une solution… je suis preneuse! en réponse à un certain Momo sa ou ses solutions ne fonctionnent pas du tout ! 🙂 …hélas…
bonjour catherine, si vous avez un VPN ou un antipub il faut désactiver c’est ça qui bloque le réseau, si ça ne marche toujours pas il faut aller aux paramètres de votre réseau : réinitialiser votre réseau et réinstaller, tenez-moi informé si ça marche
Application marche tres bien sauf les coupons il ma dise pas connexion internet
bonjour christelle, si vous avez un VPN ou un antipub il faut désactiver c’est ça qui bloque le réseau, si ça ne marche toujours pas il faut aller aux paramètres de votre réseau : réinitialiser votre réseau et réinstaller, tenez-moi informé si ça marche
impossible de recevoir le code par SMS
Bonjour, impossible depuis aujourd’hui, de me connecter à mon appli Lidl plus. J’ai supprimé l’application, éteint mon téléphone, bref ça ne marche pas.
Quand je vais sur la page de connection, elle disparaît immédiatement
Merci!
bonjour à tous , si vous avez un smartphone pour résoudre le problème de la connexion ou l’ouverture de l’application de Lidl plus , vous devez aller au paramètres puis application Lidl plus , vider le cache et nettoyer le stockage puis redémarrer votre smartphone , j’ai résolu mon problème en me connectant à Lidl plus.
si vous avez un iphone, c’est le même principe que sur le smartphone:– Aller dans « Réglages », puis dans « Général », puis « Stockage IPhone ».
– La liste des applications apparaît en bas de la page ; choisir « Lidl Plus », puis cliquer sur « Désinstaller l’app » (il est préciser que les données perso seront conservées).
– Ensuite redémarrer le téléphone.
– Enfin, retourner dans « Réglages », puis « Général », puis « Stockage IPhone », et cliquer sur « Réinstaller l’app
Impossible d’avoir accès aux coupons lidl plus malgré la désinstallation 2 fois du site Il est toujours noté » pas de réseau
Les coupons ne fonctionnent plus.
bonjour,
Impossible d’accéder aux coupons après multiples réinstallations…
Merci par avance de m’aider à résoudre le problème
Je ne peux pas télécharger les coupons dans l’appli pourtant je suis bien connecté à internet..? J’ai desinstaler l’appli l’ai remise mais tjs impossible à utiliser les coupons ! Que faire ? Merci.
Je ne peux pas accéder à mes coupons de cadeaux et de réduction merci de faire le nécessaire pour que ça marche svp merci salutations
je n arrive pas à créer un compte. on ne m envoie pas de SMS pour confirmer.
Impossible d’avoir accès aux coupons lidl plus malgré la désinstallation 2 fois du site Il est toujours noté » pas de réseau «
URGENT Galère j’essai par tous les moyens de regarder dans le bas de la page « Lidl plus » la rubrique COUPONS j’ai supprimé le site en espérant! et remis , je suis toujours au même point malgrès mes appelles tel au les standardistes sont bien sympat je leurs explique mais! un ingénieur devrait se pencher sur le problème quand je vois la liste de personnes qui on ce même problème et ceux qui ne communiquent pas le problème pour ma part mes courses de fin d’année sont compromises à Lidl si non rétablit avant la fin de semaine .celui qui à la solution qu’il communique , il aura fait le boulot des ingénieurs LIDL .
bonjour
depuis un mois j’essaie de creer un compte mais le système bloque et m’en empèche
au début lorsque j’essayais il y a un mois j’arrivais au bout mais lorsque que je validais il me disait qu’il y avait une erreur ; après moultes essais j’ai abandonné et maintenant il bloque des que je demande une creation de compte
cordialement
bonjour
j’utilise l’application LIDL Plus avec mon Iphone 6 sans probleme. Ma femme utilise LIDL Plus avec un SONY Xperia.. Cette application fonctionne sauf quand ma femme veut utiliser la rubrique Coupon qui lui dit qu’il n’y a pas de connexion internet . Toutes les autres rubriques fonctionnet.
Pouvez vous me donner une explication.
Cordialement
Sur lidl je ne peux plus ouvrir la rubrique coupons je ne vois plus les promotions donc impossible de gratter et obtenir des réductions j’ai téléphoné au n° indiqué pour réclamation il y aurait un service spécial pour résoudre le problème des coupons ,j’attend pour refaire des courses chez eux entre temps j’ai perdu mes réductions mes remises donc ! si avant la fin de la semaine si non résolu j’ai un magasin LECLERC 300 m de chez moi lidl étant à 1km malgrès que j’aimais ce magasin je m’en était habitué .FIN
Je ne peux plus activer mes comptes coupons
depuis 3 jours je ne peux plus accéder a mes coupons, probleme de conexion
Impossible d’activer les coupons de réduction, sa me dit connexion impossible, alors que tout fonctionne correctement.
Lorsque je veux me connecter sur le calendrier de l’Avent ou sur « Coupons Plus », j’ai une fenêtre qui m’indique que je n’ai aucune connexion internet… j’ai essayé avec le WiFi, tout pareil ! Or ma connexion fonctionne très bien par ailleurs…
Donc, désinstallation / réinstallation de l’appli, rien woualou nada, rien ne change… Bon, j’ai accès à ma carte, c’est déjà ça, mais je trouve ballot de ne pas pouvoir accéder à mes cadeaux et mes coupons !
Toujours aucune amélioration pour récupérer les coupons plus ou les cadeaux du calendrier de l’Avent, il est toujours indiqué soit une erreur qui s’est produite et qui empêche la récupération des coupons ou des cadeaux, soit une connexion internet impossible… a priori c’est une panne générale, mais qui ne semble pas se résoudre pour autant.
Ça affiche un problème de réseau wifi
Bonjour,
Impossible de me connecter à l application. Vidé le cache, redémarré. Rien ni fait. Mis l application sur un autre téléphone, impossible d avoir accès au calendrier de l avent. Ne s’ouvre pas.
Bonne journée à tous
Bonjour je n’ai plus le QR code pour la carte de fidélité
bonjour, je n’arrête pas d’essayer de créer mon compte lidl plus quand j’arrive vers la fin c’est à dire pour réceptionner le code j’ai toujours le même message : vous êtes actuellement très nombreux sur le site ; veuillez réessayer . Quelqu’un est il dans le même cas ? J’ai déjà contacté lidl rien ne bouge . Merci
Bonne journée à tous
lidl application apparaît pas
A chaque connexion l’application me demande de recréer un compter, quand je le fais elle m’indique que mon numéro de téléphone correspond déjà à un compte et qu’il est donc impossible de compléter mon profil.
Tout ça à chaque connexion. J’ai écrit au service client de LIDL sans jamais avoir reçu de réponse.
bonjour didier , si vous avez un smartphone pour résoudre le problème de la connexion ou l’ouverture de l’application de Lidl plus , vous devez aller au paramètres puis application Lidl plus , vider le cache et nettoyer le stockage puis redémarrer votre smartphone , j’ai résolu mon problème en me connectant à Lidl plus.
si vous avez un iphone, c’est le même principe que sur le smartphone:– Aller dans « Réglages », puis dans « Général », puis « Stockage IPhone ».
– La liste des applications apparaît en bas de la page ; choisir « Lidl Plus », puis cliquer sur « Désinstaller l’app » (il est préciser que les données perso seront conservées).
– Ensuite redémarrer le téléphone.
– Enfin, retourner dans « Réglages », puis « Général », puis « Stockage IPhone », et cliquer sur « Réinstaller l’app
l aplication montre connecter ne souvre plus
bonjour patrick , si vous avez un smartphone pour résoudre le problème de la connexion ou l’ouverture de l’application de Lidl plus , vous devez aller au paramètres puis application Lidl plus , vider le cache et nettoyer le stockage puis redémarrer votre smartphone , j’ai résolu mon problème en me connectant à Lidl plus.
si vous avez un iphone, c’est le même principe que sur le smartphone:– Aller dans « Réglages », puis dans « Général », puis « Stockage IPhone ».
– La liste des applications apparaît en bas de la page ; choisir « Lidl Plus », puis cliquer sur « Désinstaller l’app » (il est préciser que les données perso seront conservées).
– Ensuite redémarrer le téléphone.
– Enfin, retourner dans « Réglages », puis « Général », puis « Stockage IPhone », et cliquer sur « Réinstaller l’app
Bonjour
j’ai acheter monsieur cuisine smart ce jour et j’ai ouvert un compte pour profiter de la remise mais impossible qu’il me mette la ville ou je suis ISTRES 13
j’ai donc pas mon ticket numérique la caissière m’a gentiment aider et biper avec son tel
que faire pour que mon appli fonctionne correctement
cordialement
impossible de ce connecter
bonjour Ilias, essayer d’ aller au paramètres puis application Lidl plus , vider le cache et nettoyer le stockage puis redémarrer votre smartphone si vous ne pouvez toujours pas mettre à l’application c’est que votre stockage de votre smartphone est chargée alors il faut désinstaller des applications inutiles qui prennent trop de place comme ça vous pouvez mettre à jour l’application
bjr jai ouvert un compte mais la connection tourne en boucle et on me demande de recommenser constament c est soulant
bonjour virginie, essayer d’ aller au paramètres puis application Lidl plus , vider le cache et nettoyer le stockage puis redémarrer votre smartphone si vous ne pouvez toujours pas mettre à l’application c’est que votre stockage de votre smartphone est chargée alors il faut désinstaller des applications inutiles qui prennent trop de place comme ça vous pouvez mettre à jour l’application
mise a jour impossible depuis 1 mois. je l’ai supprimée pour la réinstaller mais là encore ce n’est plus possible.
Bonjour,
Impossible de me connecter. J’ai supprimé l’application, les cookies mais rien n’y fait.
Sur la page accounts lidl, tout va bien jusqu’au mot de passe ou là, plus rien ne se passe une fois entré…
J’ai tenté de le réinitialiser mais…
Merci pour aide.
Cordialement
Gilles.
bonjour gilles , si vous avez un smartphone pour résoudre le problème de la connexion ou l’ouverture de l’application de Lidl plus , vous devez aller au paramètres puis application Lidl plus , vider le cache et nettoyer le stockage puis redémarrer votre smartphone , j’ai résolu mon problème en me connectant à Lidl plus.
si vous avez un iphone, c’est le même principe que sur le smartphone:– Aller dans « Réglages », puis dans « Général », puis « Stockage IPhone ».
– La liste des applications apparaît en bas de la page ; choisir « Lidl Plus », puis cliquer sur « Désinstaller l’app » (il est préciser que les données perso seront conservées).
– Ensuite redémarrer le téléphone.
– Enfin, retourner dans « Réglages », puis « Général », puis « Stockage IPhone », et cliquer sur « Réinstaller l’app
Bonjours
depuis 2 jours je veux créer mon compte sur Lidl plus via l’application mais je ne reçois aucun code de confirmation
j’ai bien renseigné mon numéro de téléphone (sans aucun erreur) et mon téléphone ne bloque rien
bonjour paola , pour créer un compte pour la première fois , suivez les étapes:
Une fois installé sur le mobile, vous ouvrez l’application et d’abord l’écran d’accueil apparaîtra où vous verrez une option qui dit “Identifiez-vous”. Là, le système vous demandera si vous avez un compte préexistant ou si vous souhaitez créer un nouveau compte Lidl Plus.
ENTREZ ET CONFIRMEZ VOS DONNÉES
Ensuite, sur le côté gauche de l’écran, vous lirez “Créer un compte utilisateur”, où il vous sera demandé votre e-mail et votre mot de passe, n’oubliez pas de confirmer les deux. Ensuite, vous devez cocher les petites cases en bas où vous consentez à l’utilisation de vos informations pour la gestion et le traitement de vos commandes. Sélectionnez “Créer un compte” et vous avez terminé !
bonjour..je ne peux pas ouvrir l application Lidl plus.. merci de m aider
bonjour christine , si vous avez un smartphone pour résoudre le problème de la connexion ou l’ouverture de l’application de Lidl plus , vous devez aller au paramètres puis application Lidl plus , vider le cache et nettoyer le stockage puis redémarrer votre smartphone , j’ai résolu mon problème en me connectant à Lidl plus.
si vous avez un iphone, c’est le même principe que sur le smartphone:– Aller dans « Réglages », puis dans « Général », puis « Stockage IPhone ».
– La liste des applications apparaît en bas de la page ; choisir « Lidl Plus », puis cliquer sur « Désinstaller l’app » (il est préciser que les données perso seront conservées).
– Ensuite redémarrer le téléphone.
– Enfin, retourner dans « Réglages », puis « Général », puis « Stockage IPhone », et cliquer sur « Réinstaller l’app
bonjour,
j’ai gratté sur lidl plus ma carte à gratter, celle ci est gagnante.
il y a eu écrit, sauvegardé la carte a disparu impossible de la retrouvée ! quand je regarde il y a écrit déjà utilisé alors que c’est faux! que faire?
bonjour Caroline, vérifier les coupons ça apparaitra parce que moi aussi j’ai eu le même problème quand j’ai gratté et gagné.
des que je scanne mon QR code, la machine indique que le client nest pas reconnu sur le serveur.
site lidl+ en sucharge pemanente depuis 2 jours
Je n’arrive pas à activer lidl plus
bonjour à tous , si vous avez un smartphone pour résoudre le problème de la connexion ou l’ouverture de l’application de Lidl plus , vous devez aller au paramètres puis application Lidl plus , vider le cache et nettoyer le stockage puis redémarrer votre smartphone , j’ai résolu mon problème en me connectant à Lidl plus.
si vous avez un iphone, c’est le même principe que sur le smartphone:– Aller dans « Réglages », puis dans « Général », puis « Stockage IPhone ».
– La liste des applications apparaît en bas de la page ; choisir « Lidl Plus », puis cliquer sur « Désinstaller l’app » (il est préciser que les données perso seront conservées).
– Ensuite redémarrer le téléphone.
– Enfin, retourner dans « Réglages », puis « Général », puis « Stockage IPhone », et cliquer sur « Réinstaller l’app
bonjour
sur mon téléphone Samsung s21, je ne peux pas me connecter à l’application lidl plus
à chaque fois que je rentres mon adresse mail
sa me marque » cette adresse e-mail n’appartient à aucun compte lidl » alors que j’ai un compte.
mon conjoint a le même téléphone et sa fonctionne
mon téléphone a toute les mises à jours
merci de m’aider
cordialement
bonjour Séverine , si vous avez un smartphone pour résoudre le problème de la connexion ou l’ouverture de l’application de Lidl plus , vous devez aller au paramètres puis application Lidl plus , vider le cache et nettoyer le stockage puis redémarrer votre smartphone , j’ai résolu mon problème en me connectant à Lidl plus.
si vous avez un iphone, c’est le même principe que sur le smartphone:– Aller dans « Réglages », puis dans « Général », puis « Stockage IPhone ».
– La liste des applications apparaît en bas de la page ; choisir « Lidl Plus », puis cliquer sur « Désinstaller l’app » (il est préciser que les données perso seront conservées).
– Ensuite redémarrer le téléphone.
– Enfin, retourner dans « Réglages », puis « Général », puis « Stockage IPhone », et cliquer sur « Réinstaller l’app
J’essaie en vain de me connecter pour créer un compte mais à chaque fois, j’obtiens le message:
« Page Web non disponible »
pour la raison suivante:
net::ERR_CONNECTION_CLOSED
pas moyen de me connecter
Bonjour
L application ne me propose plus l’activation du coupon de 5% de remise sur le magasin
impossible que l’appli lidl plus s’ouvre sur mon portable pourquoi ?
bonjour à tous , si vous avez un smartphone pour résoudre le problème de la connexion ou l’ouverture de l’application de Lidl plus , vous devez aller au paramètres puis application Lidl plus , vider le cache et nettoyer le stockage puis redémarrer votre smartphone , j’ai résolu mon problème en me connectant à Lidl plus.
si vous avez un iphone, c’est le même principe que sur le smartphone:– Aller dans « Réglages », puis dans « Général », puis « Stockage IPhone ».
– La liste des applications apparaît en bas de la page ; choisir « Lidl Plus », puis cliquer sur « Désinstaller l’app » (il est préciser que les données perso seront conservées).
– Ensuite redémarrer le téléphone.
– Enfin, retourner dans « Réglages », puis « Général », puis « Stockage IPhone », et cliquer sur « Réinstaller l’app
Adhésion carte Lidl plus impossible depuis plusieurs jours, pourquoi le bug n est pas résolu ?!
merci
Je ne parviens plus à ouvrir l’application lidl en cliquant sur l’icône. Je n’ai rien modifié.
Merci pour votre aide
bonjour à tous , si vous avez un smartphone pour résoudre le problème de la connexion ou l’ouverture de l’application de Lidl plus , vous devez aller au paramètres puis application Lidl plus , vider le cache et nettoyer le stockage puis redémarrer votre smartphone , j’ai résolu mon problème en me connectant à Lidl plus.
si vous avez un iphone, c’est le même principe que sur le smartphone:– Aller dans « Réglages », puis dans « Général », puis « Stockage IPhone ».
– La liste des applications apparaît en bas de la page ; choisir « Lidl Plus », puis cliquer sur « Désinstaller l’app » (il est préciser que les données perso seront conservées).
– Ensuite redémarrer le téléphone.
– Enfin, retourner dans « Réglages », puis « Général », puis « Stockage IPhone », et cliquer sur « Réinstaller l’app
Je n ai plus le coupons de 5%
2 coupons disparus dont 1 dès qu il a été sauvegarde !
J’ai gagné un coupon ce ; 20 pourcent sur les viennoiseries .Valable 7 jours . Or ce 1 Décembre 2022 , ce coupon n ‘apparait plus sur mon Appli LIDL PLUS . Ce coupon n ‘a ni été activé ni utilisé . Le service Client Lidl le voit bien , toujours valide et non utilisé or il n ‘est pas remis sur mon appli . Je fais comment pour l’avoir et l’utiliser ? J éspère que celà sera vite solutionné et que Lidl va vite me remettre mon coupon du . Merci.
Coupon gagné ce /
Coupon gagné ce 28 novembre 2022 pkoi la date s affiche pas ds ce comm ?
Je n arrive pas à ouvrir la page sur mon appliqué lidl plus
Il est impossible de s’enregistre à votre site car il est invalide.
J’essaie depuis plusieurs jours mais sans succès.
Je pense que votre site n’est pas au point, il faudrait régler le problème.
Comment peut-on postuler chez vous sans s’enregistrer ?
Soumaya DAHAOUI
Les coupons ne s’affichent pas
bonjour
pourquoi les 5% ne fonctionne plus sur Lidl
bonjour, qui est confronté au même problème que moi, on ne peut pas m’envoyer le code de confirmation en raison d’un trop grand nombre de personnes connectées sur le site
merci de vos retours
Je télécharge
Je coche j’ai compris 1
Inscrivez-vous (coché1)- Je coche j’ai compris 2-Inscrivez-vous (coché2)-Inscrivez-vous (coché3)- Je coche j’ai compris 3-Inscrivez-vous (coché4)- …ect?
bonjour, j’ai fait des achats ce matin, j’ai eu mon ticket de jeu à gratter, j’ai joué et gagné puis tout d’un coup il me marque error, j’ai vérifié mes coupons et j’ai pas trouvé mon ticket gagnant c’est inadmissible, j’ai envoyé un message au service client, j’espère qu’il vont me dédommager
Moi ca m’ a fait la même . Coupon gagné Lundi et là ce Jeudi plus rien . Alors que je l ai pas utilisé . Ya rien eu de amrqué ni error ni rien . Juste plus mon coupon gagné .
bonjour j’ai changé de téléphone et impossible de me reconnecter a mon compte lidl plus j’ai désistallé puis ré installer rien à faire sa charge nul part même en essayant depuis lordi et impossible de créer un autre compte je suis degouté
Impossible d’avoir le bouton se connecter, me fait créer un compte mais bloqué car numéro de port déjà associé à un compte
Je n’arrive plus a avoir ma carte Lidl plus
J’ai t’ébouter mon téléphone
Puis désinstallé et réinstallé mon application sans succès
Des suggestions ?
Merci
Bonjour.
Depuis plus d’un mois les 5 % sur mon ticket Lidl ne met plus proposé pourquoi bien cordialement
L’application ne réagit plus, page blanche . Par contre la carte est disponible pour le passage en caisse
depuis plusieurs semaines, mon coupon 5% sur l’ensemble de mes courses, ne m’est plus proposé, c’est comme si il avait disparu de l’application