Leetchi permet la création d’une cagnotte en ligne. Un utilisateur créé une cagnotte et communique le lien à son entourage ou sur les réseaux sociaux afin de participer financièrement. A la fin de la période définie, son créateur reçoit un virement bancaire avec la somme récoltée. Les raisons de créer une cagnotte sont multiples : faire un cadeau commun (anniversaire, mariage, naissance d’un enfant, pot de départ…), un projet solidaire (humanitaire, association, soutien d’une cause…) ou tout simplement pour effectuer une dépense à plusieurs (vacances, évènement, soirée, obsèques…).
Problèmes Leetchi
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Bonsoir,
j’ai créé une cagnotte pour un ami qui fêté son anniversaire samedi le 23 Octobre mais au moment de télécharger ma carte d’identité et avec plusieurs tentative de téléchargement ca marche pas.
cordialement
La modification de la description de ma cagnotte n’arrête pas de crasher au moment de la sauvegarde (supprimant par moment jusqu’au deux tiers de la description (cela arrive principalement lorsqu’on rajoute des images, pourtant allégées en format web). Pourquoi mettre de telles options si le site n’est même pas capable de les prendre en compte… vraiment insupportable ces problèmes de Leetchi (car il y a aussi fréquemment des problèmes pour se connecter malgré de bons identifiants, ca ne met pas en confiance pour gérer parfois des sommes importantes !)
Impossible de valider mon profil car erreur de messagerie email du coup acces a la cagnotte impossible. Aucune reponse de la part de Leetchie.
Connexion impossible avec les bons identifiants pour récupérer la cagnotte de la naissance de la fille d’un collègue…
Qu’est ce que c’est que ce site?????
impossible de récupérer la cagnotte / problème de bug avec adresse mail et je ne suis pas la seule a ce que je peux lire!!!!
Impossible de valider son adresse mail pour avoir accès à sa cagnotte
Impossible d’accéder au FAQ
Je ne peux pas accéder à mon compte, on me demande de rafraichir mon mot de passe en le changeant mais n’importe quel mot de passe ne passe pas, le site ne veut pas accepter le nouveau mot de passe, c’est énervant à force, merci de résoudre ce problème au plus vite, ça fait aujourd’hui deux moi que j’essaie de récupérer ma cagnotte pour mes études.
Vraiment très déçu de l’application, H24 des bugs. On gère de l’argent dessus, donc les développeurs réveillez vous.
Impossible de me connecter, identifiant incorrecte alors que je les ai noté, et en plus quand je fais mot de passe oublié, et bien ça ne marche pas non plus
Je n’arrive pas a me connecter avec mon mot de passe qui pourtant est le bon
Bonjour
J’ai créé mon compte et ma cagnotte il y a trois jours et après avoir validé mon email, j’ai fourni la pièce d’identité demandée pour valider le compte. Cependant il n’est toujours pas validé et ça m’empêche d’utiliser la cagnotte. Et lorsque je tente d’aller dans la FAQ, il me demande mes identifiants qui ne sont apparemment pas les mêmes que pour le site principal.
Profil non validé quatre jours après la demande de validation, ce qui empêche d’utiliser la cagnotte récoltée.
Bonjour,
J’ai créé une cagnotte Leetchi et je n’arrive pas à valider mon compte.
Ma pièce d’identité a bien été validée mais pas mon adresse mail, à chaque fois que je clique sur valider mon adresse mail ça me dit de me connecter et quand je me connecte ça me marque un message d’erreur.
Merci pour votre aide
Impossible de valider la création d’une cagnotte
Impossible de se re-connecter
1h que j’attends un lien pour un nouveau mot de passe
Bonjour,
J’ai créé une cagnotte Leetchi et je n’arrive pas à valider mon compte.
Ma pièce d’identité a bien été validée mais pas mon adresse mail malgré mes nombreuses tentatives.
Avez vous déjà rencontré ce problème ?
Merci d’avance pour votre aide
Impossible de valider mon profil vous refuser à chaque fois
Quand je clique sur dépenser pour ma cagnotte, les partenaires de s’affichents pas il y a seulement virement ou donner la cagnotte à qqun d’autre
Qqun serait me dire pourquoi ?
Merci !
Mon profil ne veut pas être valide
Impossible de débloquer la cagnotte ….. ça urge !
Mon compte est bloqué
Bonjour,
J’attends la validation de mes papiers d’identité depuis plus de 3 semaines. Impossible de récupérer ma cagnotte cela me dit que les papiers sont ajoutés mais mon profil n’est pas vérifié alors que j’ai déjà valider les autres étapes (infos et adresse email.)
Est ce que cela prend réellement si longtemps de valider une carte d’identité.
Merci pour votre aide…
Fanny
Impossible de récupérer près de 800€ sur une cagnotte que j’ai créée pour faire un cadeau de départ. Leetchi me demande de valider mon compte en confirmant mon adresse mail, en cliquant sur un lien dans un message mail. Mais chaque fois que je veux confirmer, il me retourne systématiquement une erreur sans raison.
Cagnotte impossible à dépenser car à chaque tentative, leetchi demande une vérification du profil qui après validation du profil n’aboutit pas…
Un numéro du service client est communiqué mais impossible d’avoir quelqu’un en ligne!
Y a -t-il anguille sous roche avec Leetchi? que compte t-ils faire avec toutes ces réclamations?
Chaque cagnotte a en moyenne 400€…
J’ai réalisé une cagnotte pour une collègue, je ne peux lui faire bénéficier sa cagnotte. De plus, lorsque je souhaite faire la dépense de la cagnotte, un message récurrent s’affiche me demandant de valider le compte afin de pouvoir valider une dépense. Une demande de vérification de profil est demandée mais en vain… 🙁 Malgré la réinitialisation du MDP, je ne peux toujours pas lui faire bénéficier la cagnotte).
ligne surchargée, impossible de vous joindre 🙁
Bonjour,
Je n’ai plus aucun accès à mon compte ni à la cagnotte que j’ai crée. Il y a plan s de 12 participants et 500 euros en jeu!
Je ne peux valider mon adresse mail car bug sur mon mail et je ne peux transférer la cagnotte à la personne. Impossible de vous contacter. Comment faire.
Impossible de renouvelé mon mot de passe !
Je n’arrive pas a me connecter et je vois pas l’argent qu’on m’a envoyé
J’ai le même problème. Impossible de me connecter avec Facebook. Et même de changer le mot de passe
Connexion Facebook HS
DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
Impossible de confirmer mon mail pour récupérer la cagnotte
j ai exactement le même problème est ce résolu pour vous?
Bonsoir, j’ai créé une cagnotte pour mon projet avec mon compte Mell’api. Après quelques soucis dans les modification (Problèmes de sauvegardes etc), je veux voir le rendu de la cagnotte et à chaque fois que j’essaye d’y aller, depuis un lien sans être connecté à un compte ou directement depuis la liste « mes cagnottes » sur le compte d’où j’ai créé la cagnotte, le message « Oops ! Une erreur est survenue. » et me ramène à l’écran d’accueil du site.
Voilà, je ne sais pas ce qui peut provoquer ce problème. Merci de me recontacter le plus vite possible, et désolé de vous déranger !
J’ai créé une cagnotte pour faire un cadeau de naissance à un collègue mais impossible de transférer ma pièce d’identité. J’ai envoyé ma carte d’identité qui a été refusée et mon permis, mais refusé aussi… Du coup comment je peux faire ? Le service client au téléphone est injoignable et j’ai envoyé un mail mais aucune réponse… J’espère que mes collègues pourront se faire remboursée… je suis très embêtée… Aidez-moi s’il vous plait…
Bonjour, j’ai créé une cagnotte pour le départ d’un collegue. Impossible de lui transférer la cagnotte tant que je n’ai pas vérifié mon profil, alors que je souhaite simplement lui transféré. Je tente de vérifié mon profil en lui donnant en pièce jointe, la carte d’identité recto et verso. A chaque tentative, j’obtiens Refusé : Votre document est illisible ou coupé. Cela peut être lié à la qualité ou au format du document.
Alors qu’il est lisible. Que faire ?
Bonjour,
Dans le cadre d’une collecte de fonds pour l’anniversaire d’une collègue de travail, nous lui avons fait une cagnotte Leetchi.
Cependant, nos documents d’identification sont refusés à chaque fois (carte d’identité, permis de conduire) pour aucune raison apparente: le document est clair, lisible, et correspond à la personne créatrice de la cagnotte.
Pouvez-vous régler notre problème svp?
Il y a deux mois que j’attend l’argent de la cagnotte Les chabidous de kali qui a été créé par Josselyne Catino en Israël moi je suis au Maroc mais j’attend toujours.
Impossible de rentrer ma carte d’identité, il y a un logo de chargement mais rien ne se passe.
Mon permis n’est apparament pas lisible alors que non il est très lisible … Que faire
Impossible de valider mon adresse mail
impossible de réinitialiser le mot de passe de mon compte utilisateur.
Réception du lien de réinitialisation Ok
Modification du mot de passe KO avec message « Votre mot de passe n’a pas pu être renouvelé »
Bonjour j’ai créé une cagnotte et malheureusement quand je veut remplacer ma carte d’identité sa charge et sa ne fonctionne pas.. .
message depuis hier soir
Oups une erreur est survenue
Impossible de créer le message de la cagnotte avec la mise en page
impossible de retirer ma cagnotte cest une cagnotte solidaire pour l’operation de mon chien qui a lieu le 23 septembre que se passe til??merci de faire le necessaire rapidement
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Bonjour,
Jai reçu un lien pour une carte cadeau hm mais quand je clique sur le lien, je ne reçoit pas ni le code et le pin.
Que doit je faire?
refus systématique de mon passeport !!!!!!!!!!!!!!
La case « depenser ma cagnotte » n’existe plus
Bug Leetchi sur la vérification du mail (cela me renvoie à la page se connecter quand je clique sur le lien).
J’ai réaliser une cagnotte pour le départ d’une collègue d’un certains montant et j’aimerais lui donner au plus vite.
Merci de résoudre ce problème rapidement.
J’ai le même problème ; est ce que c’est résolu chez chez-toi
Impossible d’ajouter des documents afin de valider mon profil et donc de retirer l’argent de la cagnotte. Ça charge et rien ne se passe !!!
Avez vous réussi depuis ? Car même soucis..
Rien ne fonctionne, j’appuis sur un bouton le site me signal « Oups, une erreur ».
Création d’un compte sur leetchi.
Réception d’un mail de validation + clic sur « valider mon compte »
Connection au compte leetchi sans succès (je reviens à la page « se connecter »)
Ma cagnotte est toujours en de vérification alors que cela fait 2 jours que je l’ai crée
Compte bloqué !!
J’arrive pas à accéder à mon compte et j’ai besoin de récupérer l’argent le plutôt possible, c’est une cagnotte médicale.
que dois je faire ?
personne ne me répond!
Qd je veux modifier la description ou ajouter des photos, ça efface tout. Et un message d erreur. Ou alors la page ne bouge plus. Avez-vous vous ce soucis ?
Message d’erreur quand je souhaite validé mon mail
A chaque fois que j’essaye de modifier ou de partager ma cagnotte le message suivant apparait: « oups un problème est survenu »
Bonjour,
Je n’arrive a offrir ma cagnotte solidaire d’un montant de 1320€, j’ai essayé deux fois et deux refus. Pouvez-vous me donner des explications pour pouvoir faire le virement?
Bien cordialement
Yamena ALIANE
« votre mot de passe n’a pas pu être renouvelé », je fais quoi, j’me tue maintenant ??
Idem je ne peux pas valider mon adresse mail et donc je ne peux pas récupérer ma cagnotte. Aucune réponse de Leetchi a mes messages. Est-ce que quelqu’un a réussi à régler ce problème ? Merci
Impossible de participer à une cagnotte (échec du paiement), de renouveler mon mot de passe
Impossible de valider via lien mail
Impossible de charer la pièce d’indentitée pour validation du profil.
Le chargement tourne sans arret.
Bonjour,
Lors du chargement de ma pièce d’identité, le chargement des documents ne s’arrête jamais…
Est-ce normal que cela peut durer plus d’une heure ?
Merci d’avance.
Bonjour
Impossible d offrir ma cagnotte Leetchi.
Le bouton Dépensé est grisé…
Help
Merci d avance
Ma cagnotte est en cours de vérification pourquoi alors que depuis sa création tout allez bien
Bonjour je ne comprends pas on me refuse à chaque fois mes documents d’identité ?
Même problème …
Lorsque je souhaite valider mon compte avec mon adresse courriel, c’est un message d’erreur qui s’affiche 🙁
Message d’erreur pour valider son adresse mail et accéder à sa cagnotte
J’ai mis ma carte d’identité il est même écrit qu’elle a été ajoutée mais on me demande quand même un document d’identité. Je ne peux pas la retirer ou la modifier. Je n’ai aucun moyen de récupérer l’argent sur mon compte
J’ai exactement le même problème. J’ai envoyé un message à Leetchi car je dois dépenser la cagnotte rapidement.
Si vous avez réussi à débloquer cette panne, je veux bien la solution !!
Message « Oups une erreur est survenue » quand je veux modifier la description de ma cagnotte et avoir accès à mon compte.
Cagnotte bloqué sans prévenir.
Il est marquée = la cagnotte n’est pas accessible ?????
J’espère bug passager de leetchi ???
ils auraient pu communiquer la dessus !!!
Moi c’est pareil
Je veux partager un cagnotte et il me marque, « oups, une erreur est intervenue »
bonjour, je n’arrive pas a me connecter a mon compte ! j’ai meme essayé de changer mon mot de passe et impossible de le changer ! il refuse de prendre le nouveau mdp alors qu’il respect tous les critères
Comme les personnes faisant part de leur expérience ci dessous, je suis moi même dans l’impossibilité de retirer la cagnotte que j’ai crée.
J’ai pourtant essayé de mettre mes documents d’identité sous plusieurs formats, à plusieurs reprises… rien y fait, un message d’erreur apparait toujours 😉
Après 10jours, il serait bien que je puisse accéder à ces sous … qu’en pensez vous Leetchi ???
Merci d’avance!
Des heures pour faire valider ma CI (plus de 10 tentatives).
Impossible depuis 24h de faire valider mon adresse mail pour récupérer ma cagnotte.
Aucune réponse à mes mails du service client de Leetchi.
Aucun message de Leetchi signalant une panne.
Il est temps pour les employés du site de rentrer de vacances !!
J’ai le même probleme depuis qlq jours je ne peux ni confirmer mon compte ni récupérer ma cagnotte, avez vous trouvé une solution ?