Leetchi permet la création d’une cagnotte en ligne. Un utilisateur créé une cagnotte et communique le lien à son entourage ou sur les réseaux sociaux afin de participer financièrement. A la fin de la période définie, son créateur reçoit un virement bancaire avec la somme récoltée. Les raisons de créer une cagnotte sont multiples : faire un cadeau commun (anniversaire, mariage, naissance d’un enfant, pot de départ…), un projet solidaire (humanitaire, association, soutien d’une cause…) ou tout simplement pour effectuer une dépense à plusieurs (vacances, évènement, soirée, obsèques…).
Problèmes Leetchi
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J’ai crée une cagnotte elle ne se valide pas , j’ai envoyé un mail au sav mon compte à était bloqué alors que j’ai fournis ma pièce d’identité et que j’ai déjà fait deux cagnotte auparavant et ça c’est bien passer je ne comprends pas
Impossible d’accéder à mon compte ni de renouveler le mot de passe… Il dit qu'(il ne connait pas l’ID ou le mot de Passe…
je ne peux pas vérifier mon email pour valider mon compte
Je ne peux pas accéder à mon compte pour retirer la cagnotte.
Impossible de joindre ma pièce d’identité pour percevoir les fonds ! Bug téléphone et PC…
Un message d’erreur apparaît systématiquement quand je veux utiliser le lien pour valider mon mail.
Comment y remédier?
Ma cagnotte ne marche pas , elle est inaccessible par les internautes et ça me fait qu’elle est en cours de traitement depuis 24h maintenant.
oups erreur comme les autres que se passe t il ? j’ai vu que Leetchi est à vendre…
j’ai eu Leetchi ce matin ( choix 1 au tél ) :
_ bug si on met des photos en documents complémentaires ( ne mettre que la photo de profil ) : en attente de traitement informatique
_ la personne qui avait déjà mis des sous sera remboursée dans 2/3 jours ( re-crédit carte bancaire )
Bonjour
Impossible d accéder à la cagnotte que j ai créée
Lorsque les gens cliquent dessus ça leur met en cours de vérification
Est ce normal car j ai besoin qu elle soit en ligne rapidement
Merci d avance
Idem pour moi c’est résolu pour vous ?
bonjour le lien beug je ne comprends pas pk
Bonjour, je n’ai plus accès à la cagnotte que j’ai créé avant hier. Plus personne ne peut la voir… Ça me met un message d’erreur.
Pouvez vous résoudre le problème merci.
Cordialement
Bloqué sur le site, je ne peux rien faire dessus
Je n’arrive pas à mettre mes documents d’identité afin de récupérer ma cagnotte
Même soucis avec le site papayoux qui bugge sans arrêt, impossible de se connecter, puis plus rien!
Bonjour
Ma cagnotte a disparu et quand je clique dessus ça me met sur la page d et écrit en haut : la cagnotte n’est pas accessible la cagnotte est en cours de vérification.
De quel problème. Ça peut venir ? Qui a vécu ça
Bonjour Sarah,
J’ai le même problème après la 1er participation.
la cagnotte n’est pas accessible la cagnotte est en cours de vérification.
Ton problème est réglé ?
Saïd
Erreur « Oups une erreur est survenue » quand je veux modifier ou voir ma cagnotte.
Ça me fait la même chose
Bonjour,
Je rencontre un problème car après avoir renseigné les informations pour me connecter, je suis sans cesse rediriger vers un changement de mot de passe, même après l’avoir fait.
Bonjour
Impossible d’accéder à la cagnotte que j’ai lancé depuis que j’y ai ajoute un document ce matin.
Elle s’affiche mais je ne peux plus cliquer sur rien !
Bonjour,
Dans les paramètres de ma cagnotte il est impossible d’ajouter plus d’une photo dans la description de la cagnotte.
Toujours le même problème pour la vérification de ma pièce d’identité: j’ai beau envoyé le recto verso avec le scan de mon imprimante et en format JPEG, rein y fait, je ne peux pas utiliser ma cagnotte!
Lorsque j’upload une image dans la description,
Celle ci ne s’enregistre pas et je ne peux plus accéder à la cagnotte « Oups une erreur est survenue »…
Même problème…
Même souci pour moi….C’est énervant…
Je suivais une cagnotte pour Aerraouf Bouamra et la je voulais participer elle n’y est plus. Elle est désactivée alors qu’il souffre d’un cancer stade 4 et il a besoin de cet argent pour financer sa prise en charge.
Bonjour,
J’ai clôturé une cagnotte hier, j’ai fourni PI recto/verso et on me demande toujours de faire vérifier mon profil, alors qu’il l’est depuis le 16/07. Résultat des courses, impossible d’offrir cette cagnotte.
Merci pour l’aide.
Cdlt.
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte. Quand je demande un nouveau mot de passe aucun mail n’est envoyé sur ma messagerie pour pouvoir récupérer mon mot de passe. Aujourd’hui je suis bloqué et la cagnotte ne peut être donné à la personne bénéficiaire.
J’ai un déposé un message sur leur site hier mais aucun retour. Que faire ?
Merci pour votre aide,
Impossible de changer son mot de passe suite à un oubli, « Votre mot de passe n’a pas pu être renouvelé »
Je ne peux pas partager ma cagnotte, quand les gens clique sur le liens ca arrive a la page accueil de base sur leetchi.
Lorsque je me connecte sur mon compte et que je veux accéder à la cagnotte il est noté une erreur est survenue.
De plus lorsque je partage le lien sur Facebook et que je clique sur le lien, ça le renvoie sur Facebook et non sur la cagnotte du coup personne ne peut faire de don
Je souhaite envoyer mon permis pour la vérification de mon identité je prend la photos et la sa me mets un cercle qui tourne sa fait 3 4 fois que je recommence sans succès.
impossible de récupérer la cagnotte qui m’a étais offerte.
Bonjour,
J’ai créé une cagnotte mais je me suis trompée dans le mail (enfin je crois) car je n’arrive pas à y accéder.
J’ai envoyé un mail mais personne ne me répond. Je suis bien embêtée car c’est pour un cadeau d’anniversaire.
Est-ce que quelqu’un aurait un numéro de téléphone ou autre me permettant de joindre le SAV ??
Merci d’avance
Bonjour,
Je voudrais récupérer ma cagnotte en achetant des cartes cadeaux Decathlon, mais il est marqué que le montant n’est pas disponible et le bouton est désactivé.
Des solutions ?
Merci
Bonjour,
Je suis en train de créer une cagnotte leetchi mais lorsque je vais dans les paramètres pour modifier les différents items un bordereau rouge avec écrit « Oups une erreur est survenue » apparaît constamment. J’ai voulu partager le lien de ma cagnotte sur mon compte fb mais le lien ne marche pas et mène à ma page fb. Je ne sais pas comment faire c’est urgent.
Bonjour ! Le même problème est survenu. Avez-vous trouvé une solution ?
Je ne me rappelle plus mon mot de passe et impossible de le changer « votre mot de passe n’a pas pu être renouvelé ».
Validation email impossible sur Chrome
Bonjour,
Il m’est impossible de vérifier mon email. Lorsque je clique sur le bouton dans le mail, ou bien que je c/c le lien fournis dans celui ci, j’ai une erreur.
J’ai pu solutionner le problème en passant par firefox. Apparemment, une requête sur chrome ne passe pas (401 unauthorized)
Cela fait 15 fois que je rentre ma CNI en indiquant mon nom et prénom et 15 fois qu’on me le rejette impossible donc de valider le compte
Impossible de récupérer ma cagnotte, je ne comprends pas pourquoi ma pièce d’identité n’est pas considéré comme valide. Cela 3 fois que je leur écris pour qu’ils me recontacte et rien du tout. Aucun moyen de les joindre par téléphone pour en parler de vive voix.
Bonjour,
Je souhaiterais récupérer ou dépenser la cagnotte leetchi que mes collègues de travail m’ont offert mais je n’arrive pas à créer un compte. Raison: « un utilisateur est déjà enregistré avec cet e-mail »
ou « votre compte ne peut être créer ». J’ai utilisé 2 adresses mails différentes…
Comme beaucoup apparemment je n’arrive pas à valider mon adresse mail afin de récupérer l’argent. C’est ennuyeux !
Je n’arrive pas à confirmer mon adresse mail
Avez-vous réussi à débloquer la situation ?
Bonjour,
J’avais le même soucis, et j’ai changé de navigateur (j’avais le soucis avec Chrome, et en passant par Firefox ça a marché)
Je ne peux pas changer mon mot de passe, a chaque fois que je veux le renouveller, le message »Votre mot de passe n’a pas pu être renouvelé », sauf que je dois utiliser l’argent de la cagnotte maintenant.
Cela fait deux jour que j’ai ce problème.
Que puis-je faire ?
Et de plus est, l’argent y est déjà et je suis le seul à pouvoir l’encaisser.
Bonjour, mes documents d’identité ne se chargent pas, j’ai essayé de les importer via mon téléphone et mon pc, rien n’y fait.
Je n’arrive pas a valider mon profil.
Je reçoit bien le mail pour valider mon adresse mail, puis un erreur survient sur le site et donc impossible de valider et d’obtenir la somme.
Et le service client ne fonctionne pas non plus, impossible de composer le numéro.
Dépôt de pièce d’identité deux fois et toujours pas de validation, que se passe-t-il ?
Je suis dans le même cas, 4h maintenant que ça charge
Bonjour,
je n’arrive pas à me connecter malgré que j’ai réinitialisé mon mot de passe.
merci pour votre aide. Je veux clôturer la cagnotte.
Emilie
« Oups une erreur est survenue » j’essaie depuis ce midi de créer une cagnotte, rien à faire, ça veut pas
Une erreur sest produite lors de la validation de votre adresse mail
Je ne parviens pas à entrer ma pièce d’identité, le lien sur la page dédiée ne fonctionne pas
Impossible de créer carte cadeau, à chaque fois il marque que c’est indisponible essayer dans quelques minutes
Il m’est impossible de débloquer les fonds de la cagnotte que j’ai créé pour un enfant atteint d’une leucémie
Impossible de me connecter: mon mot de passe est trop ancien mais je ne peux pas le modifier Mes demandes de nouveau mot de passe n’ont pas abouti et le sav contacté ne répond que par un accusé de reception.
Je ne parviens pas à dépenser ma cagnotte, leetchi me dit que mon compte n’est pas vérifié, pourtant j’ai téléchargé mon passseport…personne ne répond…
impossible de valider le mail. c’est une catastrophe…
Impossible de dépenser la cagnotte ; gros bug a la validation du mail , Carte identité verifiée pourtant mais aucun autre documents demandés..
SERVICE APRES VENTE NON JOIGNABLE….
impossible de faire valider ma pièce d’identité pour débloquer les fonds. Mon passeport est refusé poru la 5ème fois en précisant que le nom sur le passeport n’est pas celui de mon compte.
Faux. Je connais mon nom et prénom et je l’ai correctement renseigné dans mon profil, identique à ce qui est sur ma Pièce d’identité.
Leur numéro de téléphone n’apparaît plus sur le site depuis aujourd’hui. Et ca sonne occupé quand on utilise celui qui était affiché encore la semaine dernière….
Impossible de créer carte cadeau, à chaque fois il marque que c’est indisponible essayer dans quelques minutes
Bonjour
Vous avez réussi ?
On joue
Impossible de dépenser la cagnotte depuis hier sur leetchi
Je n’arrive pas à récupérer l’argent de la cagnotte
Bonjour,
Leetchi m’envoie un mail pour vérifié mon compte quand je clique sur le lien et que je m’identifie je reste en profil non vérifié… et du coup ma cagnotte est bloquée… tant que mon mail n’est pas vérifié. Pourtant je reçois bien les notifications par mail des participants
Merci de votre aide
Impossible de valider mon adresse e mail, cela marque oops error en permanence et ce depuis hier. Pourtant mon identité a déjà été confirmer. Cela devient très frustrant : que faire ?
Impossibilité de créer les cartes cadeaux
Impossible de payer en ligne.
Paiement refusé à chaque fois.
Bug sur leur site…
Pas de résolution depuis des jours.
Pas moyen de participer à une cagnotte que j’ai moi même créée. Quand je clique sur participer, il m’indique une erreur quel que soit le navigateur utilisé. Testé sur mon PC et mon mobile. Je ne suis pas le seul à priori
Bonjour,
depuis hier soir, aux environs de 19h30 je n’arrive plus à acceder à ma cagnotte Leetchi et quand j’essaie d’y accèder par Facebook ça me bascule sur une autre page de Facebook. Pourquoi ne puis je plus aller sur ma cagnotte ?
Bonjour je n’arrive pas à télécharger mes documents d’identité sur votre site afin de dépenser ma cagnotte
J’essaie de participer à une cagnotte , lors de la finalisation du paiement (que ce soit avec Visa ou master card ) le paiement est refusé , on me demande de mettre des chiffres correctes alors que je retranscris les codes exacts
impossible de charger ma pièce d’identité pour confirmer mon identité et ainsi récupérer la cagnotte… cela tourne mais ne charge pas
Je n’arrive pas a récupérer ma cagnotte alors que le compte et validé, merci de votre aide.
Cordialement
Bonsoir,
Je souhaiterai de l’aide, j’ai ouvert une cagnotte leetchi… le site « rame » quand je veux faire la vérification d’identité, de ce fait je ne peux pas dépenser la cagnotte !
Savez vous comment résoudre le problème svp ?
Pareil pour moi
Pas d’envoi de mail lors de la perte du mot de passe, ni en cas de création d’un nouveau compte.
j’ai voulu intégré une image a ma cagnotte et le site a bugué.
Bonjour,
Je n’arrive pas à vérifier mon compte leetchi, mon compte ne se valide pas je ne comprend pas
Pouvez vous m’aider au plus vite
Merci
Impossible de réinitialiser in mot de passe
Bonsoir, je n’arrive pas à valider mon mail cela me met « il y a eu un problème lors de la validation de votre compte »
Meme chose ! on a l’air nombreux dans ce cas
Bonjour,
Cela fait maintenant plusieurs semaines que j’ai créé une cagnotte, et je n’arrive pas à récupérer son contenu car on me dit que mon compte n’est pas vérifié. Or, j’ai envoyé mes pièces justificatives d’identité (qui ont ete validées) et j’ai reçu le mail de vérification, mais lorsque je clique sur le lien, ça me met un message d’erreur. J’ai vraiment besoin de cette cagnotte, merci de régler le problème au plus vite.
Bonne journée
Charlotte Loiselet
Lorsque j’essaye d’accédez à la page de ma cagnotte, je reçois un message d’erreur. Ma cagnotte n’est visible que par moi lorsque j’essaye de modifier la description, or lorsque je clique sur apercevoir, je reçois un message d’erreur. J’ai déja valider le mail de confirmation et envoyer ma carte d’identité qui a été acceptée.
Bonjour exactement comme vous. J’ai un message d’erreur. Je peux que voir que j’ai fait la cagnotte mais pas la modifier ni faire quoi que ce soit. Étrange