Leetchi permet la création d’une cagnotte en ligne. Un utilisateur créé une cagnotte et communique le lien à son entourage ou sur les réseaux sociaux afin de participer financièrement. A la fin de la période définie, son créateur reçoit un virement bancaire avec la somme récoltée. Les raisons de créer une cagnotte sont multiples : faire un cadeau commun (anniversaire, mariage, naissance d’un enfant, pot de départ…), un projet solidaire (humanitaire, association, soutien d’une cause…) ou tout simplement pour effectuer une dépense à plusieurs (vacances, évènement, soirée, obsèques…).
Problèmes Leetchi
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Paiement par carte refusé, plusieurs tentatives depuis 19H00
Impossible de saisir l’iban ça me dit qu’il est invalide alors que pas du tout aucune explication ni d’astuce
j’ai créé une cagnotte et impossible de la dépenser, le bouton Dépenser est inactive on me dit que pour dépenser mon profil doit être vérifié alors qu’il a déjà été vérifié lors de la création du compte, bref je suis la procédure malgré tout, mon profile est bon et rebelle, impossible de dépenser la cagnotte car il faut vérifier le profil ! je suis très inquiète avec tous les incidents à ce sujet
Je ne peux pas télécharger une photo de ma cagnotte
La fonction « ajouter une photo » donne systematiquement une erreur (oups une erreur est survenue!)
je suis dans le même cas que vous
Bonjour impossible de valider le paiement.Depuis ce matin cela ne fonctionne pas.
Bonjour,
quand je vais sur la cagnotte que j’ai créé, j’ai une fenétre qui s’ouvre avec le message ci dessous.
et je ne peux pas aller plus loin, je suis bloquée à ce niveau;
Comment dois faire pour accéder à la cagnotte ?
Obtenir un profil vérifié
La réglementation bancaire évolue : Leetchi doit vérifier votre profil pour que vous puissiez dépenser votre cagnotte.
E-mail vérifié
Pièce d’identité
bonjour Mireille, je suis dans le même cas que vous, est-ce que votre problème a été résolu ?
On me dit …une erreur s’est produite… personne arrive accéder a ma cagnotte
Je viens de créer une cagnotte, j’ai juste eu le temps de modifier la photo de couverture et maintenant la cagnotte est inaccessible depuis deux jours et donc non-modifiable.
J essaie de verser un don sur une cagnotte. Le règlement est accepté par ma banque mais Leetchi m indique à la fin de la transaction que le règlement n a pu être authentifiée et donc le paiement ne passe pas
Un message d’erreur s’affiche quand je veux ouvrir la cagnotte
Bonjour je n’arrive pas à aller sur le site Leetchi , merci de régler le problème au plus vite car j’ai besoin de ces sous pour le voyage de mon conjoint.
J’attend votre réponse. Merci de faire le nécessaire urgemment !
Bonjour,
nous n’arrivons plus à nous connecter à leectchi via nos smartphone.
Pouvez vous régler ce problème au plus vite svp.
cordialement
Site non consultable à cause d’une connexion non sécurisée.
Firefox m’indique qu’il doit établir une connexion sécurisée… (HSTS)
Mais que le problème vient du site et que rien n’est possible de mon côté.
Bref, site non consultable.
Impossible de récupérer le montant de ma cagnotte. Le site m’indique «la cagnotte est bloquée pour le moment». De plus, la plupart du temps, lorsque l’on arrive sur la page de la cagnotte, la page indique «la cagnotte n’est pas accessible». J’ai envoyé un mail à ce sujet à Leetchi il y a une semaine, sans réponse…
Impossible de valider l’adresse e-mail… compliqué à ce point de gérer ce genre de choses ?
Bonjour, je n’arrive pas a valider mon adresse mail, je ne peux donc pas récupérer ma cagnotte !
Impossible reinitialiser mon mon de passe. je ne reçois pas de mail.
Impossible de valider le mail via le lien que le site envoie
Impossible de valider l’adresse email
Impossible de connecter. Verification que je ne suis pas un robot sans fin.
Bonjour,
J’ai voulu envoyer mon permis de conduire en tant que document pour attester mon idée et sa me met que le document n’est pas valide sachant que ma carte d’identité est périmé que faire ?
Il m’est impossible de valider mon adresse mail, et ce depuis plusieurs heures malgré un nombre innombrable d’essais.
bonjour
impossible de créer une carte cadeau sur ma cagnotte leetchi.
je n’ai que le choix du virement …
ou dois m’adresser pour résolution du problème ? merci
message FB ?
J’ai le même souci. J’ai l’impression qu’on ne peut que faire un virement ou un transfert sur un autre compte leetchi…
Y a-t-il eu une communication là dessus ?
J’essaie de créer un compte leetchi mais il semblerait qu’il existe déjà. Je tente de réinitialiser mot mot de passe via le lien de réinitialisation mais ça ne fonctionne toujours pas
Bonjour,
Je ne parviens pas à créer ma carte cadeau.
Impossible de créer une carte cadeau
je n’arrive pas à créer de carte cadeau
Impossible de créer une carte cadeau
Bug à répétition
je n’arrive a validé mon compte par le.mail de vérification ça deviens énervant.
La page de connexion ne veut pas s’ouvrir cela met plutôt une page de vérification de connexion sécurisée au site ! Ça fait peur
Bonjour,
J’ai créé une cagnotte Leetchi pour un anniversaire.
Je n’ai jamais reçu l’email de validation de la cagnotte mais elle a fonctionné malgré cela et les gens ont pu participer
Je ne parviens pas à me connecter sur le site en tant qu’admin, je ne parviens pas à réinitialiser le mot de passe.
Je ne compte plus les emails adressés au service client Leetchi
Leur service téléphonique est injoignable
Magnifique
bonjour je n’arrive pas a valider mon adresse email pour mon compte cela me dit erreur pour la validation de votre compte pouvez vs m’aider svp et est ce que je peux poster quand même mon lien sur tik tok ?
je reçois le mail pour confirmer mon compte mais quand je clique sur le lien il est écriture erreur s’est produite »
Impossible de télécharger les documents d’identité demandés afin d’encaisser ma cagnotte (le site rame lors du téléchargement)…cela fait maintenant une semaine
j’ai crée une cagnotte qui n’est plus visible dans mes cagnottes. Le problème est qu’elle ne m’est pas destiné et je dois faire le transfert à mes amies comment faire?
Impossible de me connecter à mon compte et faire le virement de ma cagnotte !
bonjour, afin d’obtenir un profil vérifier et de valider ma cagnotte on me demande de confirmer mon adresse mail. Hors après plusieurs essais de validation sur mon adresse mail, on m’indique sur le site qu’une erreur s’est produite. je ne peux pas récupérer ma cagnotte.
pouvez vous voir s’il vous plaît ?
cordialement
cagnotte inacessible
Impossible de verser la cagnotte à une collègue qui part à la retraite sans son cadeau. Bravo LEETCHI. Et personne pour répondre quand on est en difficulté. si j’avais lu les commentaires je ne serai jamais passée par Leetchi mais par LYDIA
carte bancaire acceptée mais échec systématique du paiement.
Je n’arrive pas à verser dans une cagnotte, numéro de carte incorrect sur plusieurs cartes
Je n’arrive pas à me connecter sur ma cagnotte depuis plus de 2 semaines
je ne parviens pas à ma connecter à mon compte lorsque je valide il me remet sur la page de création de compte
Pas de réception du mail de confirmation
Impossible de valider le mail
Bonjour,
Je réside en Polynésie française. Je n’avais pas pu rajouter mon RIB pour récupérer ma cagnotte car la Polynésie se trouve hors zone de virement. J’ai trouvé un compte sur lequel Leetchi pouvait virer l’argent mais le bouton DEPENSER a disparu de ma cagnotte, impossible de rajouter un rib.
J’ai envoyé 6 mails pour demander de l’aide mais sans succès.
Bonjour
je n’arrive pas à valider mon profil car mon adresse mail n’est pas validée.
Impossible de valider l’adresse mail. Le bouton renvoie vers une nouvelle page d’accueil Leetchi.
Impossible de valider mon adresse mail.
Une cagnotte créée pour le départ de ma collègue est donc bloquée
Impossible de me connecter au compte sur lequel j’ai créé une cagnotte! erreur à chaque fois..
une cagnotte créée pour le cadeau de Noël et d’anniversaire de mon fils.
plusieurs versements effectués dessus pour plusieurs centaines d’euros.
les sommes ont été débitées et n’apparaissent pas dans la cagnotte :(:(
Impossible de charger mes documents d’identité pour dépenser la cagnotte.
Envoi d’un formulaire à leetchi, mais pas de réponse. Comment résoudre le problème rapidement?
Impossible de crée une carte cadeau et service client qui ne répond pas.
Je souhaite utiliser ma cagnotte pour acheter un article en promotion, donc sans tarder,
S’il vous plaît !
A défaut, laissez moi débloquer la cagnotte sans facturer 4% ?
Si nous ne trouvons pas de solution rapide je ne suis pas prête d utiliser à nouveau votre site ni à le recommander 🙁
Merci d’avance !
A la création du compte, après avoir renseigné tous les champs requis, quand je clique sur « créer le compte », rien ne se passe => compte non créé.
ma cagnotte Leetchi est non accessible depuis peu, alors que cela fait 5 jours que tout va bien.
pouvez vous m’aider svp
Bonjour,
Il n’est pas possible de faire un carte cadeau sur le site Leetchi.
Il n’est pas possible de payer en ligne avec la carte Leetchi sur la FNAC.
Je demande le virement intégral de la somme de la cagnotte sans les 4%.
Bien cordialement
Loïc
Bonjour, avez vous eu une réponse de leetchi ?
La création de cartes cadeaux est momentanément indisponible, veuillez réessayer dans quelques minutes.
impossible de créer une e carte cadeau..
Impossible de faire des carte cadeaux. Après confirmation, message d’erreur
Je ne parviens pas à crée des cartes cadeaux, un message d’erreur s’affiche à chaque confirmation
merci de ne pas tenir compte du pb remonté, lié aux options de la cagnotte.
Cordialement
Impossible de valider mon adresse mail pour dépenser la cagnotte
Impossible de valider mon adresse mail pour dépenser la cagnotte
E-mail verification link not working
plusieurs personnes m’ont dit ne pas réussir à participer à la cagnotte..qu’est ce qu’il se passe?
Impossible depuis plusieurs jours d’obtenir un compte vérifié. L’URL ne fonctionne pas et le message suivant apparaît « une erreur s’est produite lors de la validation de votre compte ».
Impossible de valider mon adresse mail cagnotte bloqué. J’ai fait le tour sur internet et les avis sur leetchi sont vraiment négative.
Impossible de valider son adresse email, message d’erreur systématique
lorsque je clique sur le lien pour valider mon mail, un message d’erreur s’affiche et donc je ne peux pas récupérer ma cagnotte
aucun mail de vérification pour dépenser la cagnotte
Je n’arrive pas à validé mon e-mail j’essaye de l’ordinateur et de mon téléphone mais ça me marque toujours un problème est survenu
Ma cagnotte est inaccessible et mon compte bloqué sans aucun préavis ni aucune forme de communication.
Impossible de renouveler le mot de passe.