Leetchi permet la création d’une cagnotte en ligne. Un utilisateur créé une cagnotte et communique le lien à son entourage ou sur les réseaux sociaux afin de participer financièrement. A la fin de la période définie, son créateur reçoit un virement bancaire avec la somme récoltée. Les raisons de créer une cagnotte sont multiples : faire un cadeau commun (anniversaire, mariage, naissance d’un enfant, pot de départ…), un projet solidaire (humanitaire, association, soutien d’une cause…) ou tout simplement pour effectuer une dépense à plusieurs (vacances, évènement, soirée, obsèques…).
Problèmes Leetchi
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Je n’arrive pas à faire vérifier mon compte…et pareil j’ai une cagnotte à récupérer
Je n’arrive pas à faire vérifier mon compte…et pareil j’ai une cagnotte à récupérer
Je n’arrive pas à faire vérifier mon e-mail.
j’ai le message suivant:
« Oups ! Une erreur est survenue. »
je n’arrive pas à participer.
Impossible de valider mon mail
Impossible de réinitialiser mon mot de passe.
j’ai créé mon compte Leetchi via la connexion Facebook. Hors j’ai organisé une cagnotte Leetchi et malgré avoir envoyé mes pièces d’identité, je n’arrive pas à avoir un profil vérifié ce qui m’empêche de pouvoir récupérer la cagnotte. J’ai laissé de nombreux mails et essayé de les joindre par téléphone…rien! Je suis furieuse car ils m’est impossible de trouver une solution et de récupérer la cagnotte. Je suis furieuse !!!!!!!!!
j’ai créé mon compte Leetchi via la connexion Facebook. Hors j’ai organisé une cagnotte Leetchi et malgré avoir envoyé mes pièces d’identité, je n’arrive pas à avoir un profil vérifié ce qui m’empêche de pouvoir récupérer la cagnotte. J’ai laissé de nombreux mails et essayé de les joindre par téléphone…rien! Je suis furieuse car ils m’est impossible de trouver une solution et de récupérer la cagnotte. Je suis furieuse !!!!!!!!!
Non validation
mon mdp ne peut pas etre reinitialisé
Je n arrive pas à changer mon mot de passe malgré le respect de tous les critères
Bonjour
J’ai une cagnotte à récupérer, impossible de me connecter, de changer le mot de passe, d’accèder à la foire aux questions….
Que faire ?
Merci
Impossible de me connecter…
J’ai une cagnotte a récupérer
Impossible d’enregistrer son identité pour recevoir l’argent
Impossible de contacter le service client
Impossible par mail
Impossible par téléphone
SERVICE NUL
NE PAS UTILISER
Bonjour , impossible de me connecter a mon compte , et cela même en modifiant mon mot de passe qui au signal ne peut être modifie , a chaque fois le même message ; oups une erreur est survenue .
J’ai une cagnotte à récupérer impossible de me reconnecter à mon compte!
Bonjour,
le problème est il résolu ? J’ai le même problème que vous
impossible de les joindre.
merci
impossible de vérifier mon profil car la vérification du mail ne fonctionne pas.
plusieurs essais et toujours le même message d’erreur
Bonjour je n’arrive pas à confirmer mon compte leetchi, je viens de le créé et je doit faire vérifier mon e-mail, or ça me met erreur
Vérification du compte :
CNI ok – Impossible de validé l’adresse e-mail.
Je clique sur le lien rien n’y fait.
Je n’arrive pas à joindre le service client.
Grande difficulté à se connecter. Montants non répertoriés.
Bonjour je n’arrive pas à confirmer mon compte. Chaque fois que je suis le lien, un message d’errur apparaìt pour me dire que l’opération n’a pas fonctionnée.
Cela fait plus de 2 mois que j’essaye de récupérer des cagnottes sur mon comptes
Impossible de confirmer le mail
Problème pour valider mon profil et adresse mail après de multiples essais…
Je n’arrive pas à valider mon adresse mail leetchi
Probleme avec le site de Leetche, impossible de valider l’email:
une erreur s’est produite lors de la validation de votre compte
Bonjour,
J’ai mis en ligne une cagnotte leetchi, qui vient d’être finis , malheureusement impossible de la voir depuis mon compte client , mais si je suis le lien de participation je peux la voir , comment faire ?
Vérification du compte :
CNI ok – Impossible de validé l’adresse e-mail.
Je clique sur le lien rien n’y fait.
Je n’arrive pas à joindre le service client.
Sinon service client Leetchi ça ne vous gêne pas d’avoir un milliard de message identique pour les problèmes de confirmation d’émail et de ne rien faire !!!! .
Aberrant
Bonjour,
Je n’arrive pas à authentifier mon e mail suite à la création d’une cagnotte leetchi.
Erreur de validation d’après le site…
Je n’arrive pas à me connecter à ma cagnotte leetchi via Facebook
Impossible de me connecter avec mon compte Facebook. Je ne peux pas récupérer l’argent sur ma cagnotte
La même que vous 🙁
Il m’est impossible de valider mon identité.
J’ai tenté 6 fois d’envoyer ma carte d’identité prise en photo et le système me la refuse instantanément.
Je ne comprends pas
bonjour ma cagnotte leetchi est en cour de validation depuis plus d une semaine, je ne comprend pas pourquoi ?
merci de me donner des explication pour débloqué ce problème merci. mon mail
Je n’arrive pas à valider mon e-mail. Cela me dit « une erreur s’est produite lors de la validation de votre compte »
Je n’arrive pas à valider mon adresse mail, je reçois bien le lien mais quand je clique dessus cela me deconnecte, je dois donc me reconnecter et je ne peux plus confirmer, comment faire ?
Bonjour,
Nous ne pouvons pas accéder à la cagnotte Leetchi. Le message indique en cours de vérification. J’ai essayé de les appeler sans succès. J’ai envoyé un message et ils ont répondu par mail qu’ils étaient saturés et qu’ils allaient traiter ma demande. Qui peux me dire ce qui se passe ? Corinne
VALIDATION PIECE IDENTITE
Pour les femmes mariées qui ont sur leur pièce d’identité leur nom de jeune fille suivi de leur nom d’épouse ATTENTION : n’indiquez que VOTRE NOM DE JEUNE FILLE dans l’onglet « Mes informations »
le système informatique ne prend en compte que le premier nom de famille inscrit sur le document d’identité pour valider le compte.
Cela fait 3 jours que je galère et leetchi vient de me donner l’information…
J’arrive bien à me connecter avec mon compte et mot de passe, mais lorsque je veux cliquer sur « aide » il me redemande mon mot de passe (pourquoi d’ailleurs, alors que je suis connecté et que ce n’est pas censé donner accès à des données ni personnelles ni sensibles?), et là comme par hasard message d’erreur « La combinaison adresse e-mail / mot de passe est incorrecte. Réessayez ou obtenez un nouveau mot de passe. » (alors que celle-ci fonctionne pour me connecter…).
Bref, pas d’accès possible. (mais pour collecter de l’argent, en revanche je vous rassure tout va bien, c’est pour « dépenser que cela coince »).
pour le leader supposé du secteur, peut mieux faire 🙁
Je n’arrive pas à me connecter sur mon compte pour voir ma cagnotte. Je n’arrive pas à renouveler mon mot de passe également alors que j’ai accès à ma boite mail et que je reçoit le mail pour faire le changement de mot de passe.
Bonjour
Je ne peux pas valider mon adresse email pour confirmer mon profil.
J’ai fait le demande une bonne dizaine de fois (cela depuis samedi) et il y a toujours le message d’erreur « un problème est survenu veuillez réessayer ».
Comment faire ?
Je n’arrive pas à valider mon compte car dès que je clique sur le lien de l’email
de confirmation du compte, on me dit qu’une erreur s’est produite
Impossibilité de valider mon adresse mail, comme les autres usagers : aucune réponse par mail, ni par téléphone.
les manières de cette boite sont plus que discutables, en tout cas, ça sera la dernière fois 🙂 la bonne vieille enveloppe faisait très bien l’affaire.
je suis sans cesse renvoyer a la creation d un nouveau mot de pass – impossible de me connecter et de transmettre le lien au beneficiaire – aucun reponse telephonique aucune reponse mail depuis plus d une semaine
Je n’arrive pas à vérifier mon profil
Je n’arrive pas à vérifier mon profil en validant mon adresse mail
Impossible de réinitialiser le mot de passe : un message d’erreur s’affiche « votre mot de passe n’a pu être réinitialisé »
Impossible de modifier le mot de passe, un message d’erreur indique « votre mot de passe n’a pas pu être réinitialisé », alors que j’étais sûre de mon mot de passe précédent. Cet argent est une collecte pour les chats errants, je suis écœurée
GROS BUG DEPUIS DES JOURS
Ma carte d’identité a été validé mais mon adresse mail ne se valide pas malgré de nombreuses tentatives.
HELP
Je n’arrive pas à valider mon adresse e-mail car le lien m’envoie sur le site où je dois me connecter, mais ensuite il me dit qu’il y a déjà un compte créé avec ces informations.
Ma carte d’identité a été validé mais mon adresse mail ne se valide pas malgré de nombreuses tentatives.
impossible d’accéder à la cagnotte malgré de multiples tentatives de changement de mots de passe. très mauvaise expérience
Validation email ne marche pas:
Complétez votre profil
2/3
Veuillez confirmer votre adresse e-mail pour un accès complet à Leetchi.
Pareil que de nombreuses personnes, ma carte d’identité a été validée mais mon adresse mail ne se valide pas malgré de nombreuses tentatives. Le souci est que le pot de départ est ce soir et toujours rien…
D’autant plus que je viens de passer 15 min avec le service clients (0,80€ / minute) pour au final entendre que tous les opérateurs sont occupés.
Très mauvaise expérience Leetchi que je ne manquerai pas de relayer auprès de mes différents compères journalistes.
J’ai exactement le même problème, ma carte d’identité a été validé mais mon adresse mail ne se valide pas malgré de nombreuses tentatives.
Impossible de faire valider l’email du compte leetchi, echec de connexion sur le compte !
Impossible de joindre la Hotline toutes les lignes sont constamment occupées. J ai envoyé ma pièce d’identité et validé mon adresse mail mais je ne peux pas accéder a la dépense de ma cagnotte. rien ne fonctionne. vais je récupérer ce qui m a été offert?
Depuis une semaine, impossible d’obtenir la validation des diverses pièces d’identité envoyées et sous divers formats. Impossible également d’obtenir une réponse de la hotline, ni par mail ni par téléphone. Désespérant !
Quelles options tenter : différents navigateurs que Chrome ?, FB ? , autres … ?
Mon compte est crée . Les invités participent à la cagnotte mais je n’arrive pas à me connecter à mon compte pour mettre ma carte d’identité et donc pour récupérer la cagnotte
Mon compte est créé , la cagnotte augmente , il ne manque que mon adresse mail à valider pour que mon profil soit validé mais cela fait 3 fois que je reçois le mail pour confirmer mais à chaque fois que je reviens sur le site il met qu’une erreur s’est produite !!
Vais récupère les sommes ??
Confirmation de mail ne fonctionne pas
La confirmation de mail ne fonctionne pas
confirmation de mail ne fonctionne pas
Je n’ai pas reçu le mail de confirmation.
Que faire
Pas possible de me connecter à la cagnotte que j’ai créée.
Bonjour,
un cagnotte m’a été adressé.
impossible de me connecter.
« votre mot de passe n’a pas pu être renouvelé »
même message d’erreur pour :
– la réinitialisation du mot de passe
– La création de compte
Test réalisé sur 2 navigateurs : Chrome et Firefox.
Merci à vous
Bon weekend
j’ai la même chose de mon coté.
J avais le meme problème je suis passée par mon compte Facebook
Je n’arrive pas à valider mon compte afin de récupérer la récolte a chaque fois que je valide ils me disent erreur.
Quelqu’un aurait une solution c’est urgent
Bonjour, je dois valider mon mail et après avoir cliquer sur « Valider » j ai l’erreur suivante:
« Une erreur s’est produite lors de la validation de votre compte »
Impossible de valider l’adresse mail pour récupérer la cagnotte … Message d’erreur
Impossible de valider le mail
Bonjour
Impossible de me connecter à la cagnotte leetchi que j’ai ouvert pour le départ d’une collègue. Je dois récupérer l’argent récolter mais lorsque je mets mon adresse mail et mon mot de passe, la réponse est : mot de passe invalide. Quand je demande qu’on me renvoi un mot de passe je ne reçois rien..
Avez-vous trouvé une solution, j’ai le meme souci
J’arrive pas valider mon compte, il y a un message d’erreur qui ne permets pas valider l’adresse mail.
Voici deux fois que mon virement vers un bénéficiaire de ma cagnotte n’est pas réalisé.
Aucune explication mais une demande d’explication sur le but précis de votre cagnotte ainsi que l’utilisation des fonds. Le virement est urgent je suis désespérée.
Bonjour,
Cela fait deux fois que je fais une demande de réinitialisation de mot de passe, j’essaie plusieurs mots de passe, je remplis bien toutes les contraintes (chiffre, min, maj, caractère spécial…) et j’obtiens systématiquement un message d’erreur me disant que mon mot de passe n’a pas pu être changé.
Pourriez-vous m’aider, s’il vous plaît ?
Merci.
Bonjour je dois clôturer la cagnotte pour un départ d’un collègue demain mais il m’est impossible de charger mes pièces d’identité ça charge non stop… Que faire ?
J’ai créé une cagnotte pour le départ d’une collègue. La cagnotte est désormais fermée et je souhaite transférer le montant sur son compte en banque.
Cependant, je ne peux pas le faire car il m’est impossible de compléter mon profil notamment l’adresse mail. J’ai un message d’erreur lorsque je clique sur le lien qui est arrivé dans ma boite mail.
Comment faire pour débloquer cette situation?
Merci
J’ai le même problème… en espérant que cela s’arrange rapidement
Même problème ici… finalement « rassurant » si nous sommes plusieurs dans le cas !
lorsque je clique sur le lien pour valier mon adresse mail : une erreur est survenue
Validation des documents d’identité impossible.
3 transactions refusées