Leclerc est une enseigne de grande distribution. Ses nombreux magasins sur tout l’hexagone et en Europe fonctionnent grâce à un système de coopérative de commerçants qui constitue plusieurs centrales d’achats. Le site E-leclerc propose les produits vendus dans ses magasins, ainsi que tous les services annexes disponibles dans ces établissements. On y trouve également des informations sur l’organisation Leclerc, sur ses activités et engagements en faveur du consommateur. L’actualité sur les marques et les différentes enseignes du groupe Leclerc permettent de se tenir au courant des offres et services proposés.
Problèmes Leclerc
2025-04-03-18
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Que se passe t-il ?
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur Vinted, SNCF Connect et Le Bon Coin entre autres. |
Bonjour j’ai un problème j’ai plusieurs paiements du même montant sur l applications leclerc
Message d’erreur quand je veux effectuer mon paiement pour des produits bébé klorane.
« une erreur est survenue lors de l’initialisation du paiement »
Mon application ne fonctionne pas correctement. En particulier je ne plus consulter les catalogues et les avantages n’ont pas été activés.
Bonjour,
Impossible de payer en ligne une commande en parapharmacie voici depuis hier matin le message d’erreur qui termine la transaction « le site n’a pas pu autoriser le paiement, merci de re-essayer ultérieurement. »
Que faire ?
Merci d’un retour
(suite aux conseils du support e-leclerc) le problème persiste même en supprimant les cookies de chrome, et même en changeant de navigateur.
Bonjour,
Impossible de payer en ligne une commande en parapharmacie voici depuis hier matin le message d’erreur qui termine la transaction « le site n’a pas pu autoriser le paiement, merci de re-essayer ultérieurement. »
Que faire ?
Merci d’un retour
Bonjour,
Je ne parviens pas à enregistrer ma carte leclerc sur le site leclerc. Aucun problème pour l’application sur mon teléphone. Par contre lorsque j’ai créé mon compte sur le site e. Leclerc (même adresse mail que sur ma carte), je ne peux pas enregistrer mon numéro de carte. Dès que je note le numéro et le mdp, un bandeau rouge apparait en haut qui m’indique « vous avez déjà effectué récemment une tentative d’association de carte à votre compte, ou les données fournies sont invalides ».
Comment faire?
Merci d’avance
Suite à mes courses de ce matin, j’ai reçu un e-mail avec un code pour participer au tirage au sort du super jeu leclerc sur l’application leclerc.
Mais sur l’application leclerc, ce jeu est inexistant. De qui se moque-t-on ?
Mon parcours gagnant ne s’affiche plus sur le site eleclerc
Bonjour à tous
Chaque semaine nous avions le jeu weko leclerc
Depuis peu impossible de jouer
Est-ce que d autres personnes sont dans le même cas ?
Merci pour vos réponses
Bonjour depuis plusieurs jours l’application
Ecrit momentanément indisponible. Je peux me connecter sur ma tablette mais pas sur le téléphone.
Pareil
Carte et code non valide au super jeu , pas de problème jusque là. . .
J’ai appelé leclerc et le dise que je suis la 1ere . . . mdr . . .
Impossible de participer au grand jeu leclerc
Il est inscrit sur la page numéro de carte incorrect ou code secret incorrect.
Lorsque j’ai bien mis mon numéro et le code secret .
Bonsoir.
Impossible de se connecter au super jeu leclerc sur l’application. Numéro de carte non reconnu (ou code) impossible de savoir même en tapant le tout exactement et en réinitialisant le code par mail.
Mon application leclerc but, je n’arrive plus à lire mes tickets de caisses, et les nouveaux tickets de caisse n’apparaissent plus depuis 15 jours
Impossible de mettre des produits dans le panier.
Impossible de participer au jeu leclerc du mois d avril
Il est inscrit sur la page numéro de carte incorrect ou code secret incorrect.
Impossibilité de payer avec une carte cadeau. . Non reconnue. . .
Impossible de participer au jeu leclerc d’avril avec mon numéro de carte de fidélité et mon mot de passe.
Bonjour, impossible de s’inscrire au super jeu d’avril pour raison :
« le numéro de carte leclerc ou code secret est incorrect »
Impossible de se connecter
Mes tiquets de caisse n’arrive plus sur mon appli . et impossible de les consulté . sur leclerc tonneins 47400
Je ne retrouve plus mes tickets de caisse sur mon application leclerc… pourquoi ?
Je n’ai plus le jeu weko chez leclerc
Je participe à ce jeu chaque semaine
Impossible d’avoir les tickets de caisse d’aujourd hui 28/04
J’avais des bons télécharger sur ma carte en caisse pas de réduction et les bons de réductions disparaissent et on ne peut pas les récupérer
Je me suis connecté à leclerc au drlve mes pourquoi sa ce deconnecte
Bonjour n arrive pas a ouvrir mon e. leclerc sur mon tel
Bonjour,
Bug application leclerc.
Je ne vois plus mes bons chargés sur ma carte .
Cordialement.
L application se déconnecte tout le temps. Obligé de se connecter à chaque fois avec les codes et panier se vide
Depuis février mes parcours gagnants ne s’affichent pas, l’application ne s’ouvre pas! Allo leclerc mais rien de plus. . .
Connexion sur le site impossible
Je ne peux pas coche la case : je ne suis pas un robot car à la place j’ai une erreur. . .
Plus de tickets archives, impossible de contrôler ses prélèvements
Bonjour depuis hier l application
Ecrit momentanément indisponible
Impossible de me connecter sur mes parcours gagnants depuis 15 jours. Dès que je veux les voir via l’application la page reste blanche.
Mes cartes cadeaux ont disparues de l application super lorsque vous êtes à la caisse !
Pareil plus de cartes cadeaux
Mes carte cadeaux n’apparaisse plus ce jour
Mes cartes cadeaux ont disparu de mon application
Moi aussi plus rien je sis soulager pas seul
Problème de connexion appli
Application leclrec drive qui beugue. On ne peut pas valider le panier.
Service momentanément indisponible. Drive honfleur
Problème de paiement en ligne impossible.
Refusé systématiquement, la transaction n’aboutit pas
Pourquoi quand je passe à la caisse aucun avantage s affiche sur m a carte
Bonjour.
J’essaie de passer une commande sur le site de leclerc (parapharmacie).
Il y a un problème technique au moment du paiement.
J’ai essayé à plusieurs reprises de régler ma commande, en vain.
Soit on me demande la vérification de sécurité, soit on ne me demande rien.
Mais cela se termine toujours avec la page qui saute et ma commande qui n’est pas validée.
Parfois, j’ai un message qui s’affiche : « le site n’a pas pu autoriser le paiement, merci de re-essayer ultérieurement. « .
Je passe mon temps à « re-essayer ultérieurement » !
Je précise que mon mode de paiement n’est pas la source du problème, car il fonctionne parfaitement par ailleurs.
C’est très pénible. . .
Pareil pour moi!
Quelqu’un a-t-il des infos sur le pourquoi ? Et surtout quand cela sera t il retabli ou comment passer la commande autrement ?
Impossible de charger mon parcours gagnant depuis 2 jours.
Moi aussi impossible page blanche
Bonsoir,
Problème de récupération des données sur la carte lelerc, impossible d’afficher les avantages . . .
Cela fait un petit moment que ça bug
Une erreur technique est survenue, merci de réessayer ultérieurement.
L application ne fonctionne pas
J ai commandé et payé sur le web mais je n ai pas de confirmation.
J ai peur d être débitée sans avoir la commande
Impossible de me connecter
Impossible de me connecter
Panier ne se remplissant pas . il est marqué comme vide
Impossible d’accéder à mes tickets de caisse (problème serveur)
Parcours gagnants leclerc impossible à ouvrir sur mon iphone
Même notification toute les heures
Impossible de se connecter
Une erreur technique est survenue, merci de réessayer ultérieurement
Pourquoi depuis mi mars je ne recois plus du tout d’argent dans la cagnotte sur ma carte malgré chaque semaine où je dépense plus que 100 eu
Bonjour, je dois entrer mes identifiants et mot de passe à chaque fois que je vais sur l application drive leclerc, c est très pénible,
Me redemande les identifiants mais ça ne fonctionne toujours pas
Impossible de payer, 2 cb testée (une virtuelle et une physique)
Bonjour,
Impossible de me connecter au site.
Même en regénérant un mot de passe. . . Ça bloque ensuite systématiquement à l’etape de validation.
C’est catastrophique pour moi.
Je dois faire une réservation de véhicule pour les vacances, et passer par la reservation en ligne est la seule possibilité.
Je dois retaper mes identifiants sur l application leclerc pour me connecter a chaque fois c est pénible.
Impossible de se connecter
Je souhaitais commandes des livres sur votre site internet et il y a une message d’erreur qui s’affiche une fois le payement fait disant que le site n’a pas tenu compte du paiement et qu’il faudra revenir ultérieurement !
Impossible de me connecter pour faire mes courses au drive, à chaque fois « page momentanément indisponible » (essayé à plusieurs reprises toujours le même message. )
Bonjour il est impossible de consulté mes ticket de caisse imaisni que mes garanti sur mon application leclerc.
Impossibilité de se connecter avec ses identifiants !
Message : . . . réessayez ultérieurement.
En revanche, une commande est acceptée sans. . . Les points de réduction leclerc.
Impossible de se connecter au serveur. noté sur le site ;impossible de joindre le serveur ?
Lorsque je souhaite consulter mes tickets de caisse sur l’appli leclerc, on me répond qu’ils ne sont plus en ligne alors que je vois bien s’afficher les lignes avec dates et montants des achats effectués.
Pourriez-vous me dire si vous rencontrez le même problème ? Y a t’il un bug ?
Recois plus sur application mon leclerc 100 pourcent gratuit 20 et 30 pourcent ni aucun bon reduction depuis 2 semaines
Impossible de payer avec ma carte bancaire, c’est très gênant. La prochaine fois je laisse mon caddie à la caisse et je pars faire mes courses ailleurs ! Ça n’est pas la première fois que ça m’arrive. C’est inadmissible !
Impossible de payer une commande de macbook pro chez e leclerc…
Impossible de se connecter à leclerc voyage, ni même de réinitialiser le mot de passe.
Comment me reconnecter sur la page d’accueil
Impossible de ce connecter au drive
Cela fait 5 jours que j’ai le même problème.
Charge sans fin, impossible de faire mes courses !
Impossible de se connecter a leclerc, meme en changeant de mot de passe, je clique sur connection et rien ne se passe