Leclerc Drive est un site de commerce en ligne. Il appartient au groupe e-leclerc et permet de commander ses courses sur internet au lieu de les faire dans l’un des magasins de cette enseigne de grande distribution. La plateforme propose pratiquement les mêmes produits que dans ses magasins. Les prix sont identiques, le site ne prend pas de commission supplémentaire. Une fois votre commande passée, vous choisissez un jour et une heure pour la récupérer dans le dépôt de votre choix. Un délai de deux heures minimum est nécessaire entre la validation de vos achats et le retrait.
Problèmes Leclerc Drive
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Que se passe t-il ?
| 11 janv. | Depuis quelques jours, plusieurs clients n'arrivent pas à se connecter ou finaliser une commande. |
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
| 12 mars | Difficile d'accéder au drive Leclerc ce jeudi soir. Trop de monde connecté semble t-il... |
| 20 nov | Le site Leclercdrive.fr rencontre des difficultés depuis le début d'après midi. De nombreux internautes ne peuvent plus faire leur course en ligne. |
Je viens de faire une commande sur mon pc.
Tout s’est bien passé.
Je ne trouve plus les produits habituels.
Il n’apparaissent plus du tout.
Exemple je cherche du jambon ou du lait de soja, plus rien n’apparaît sur le drive.
Impossible de valider un paiement depuis ce matin ! On me signale paiement refusé par votre banque alors que j’ai aucun problème!
Comment faire ?
Compte bloqué. Problème adresse ip
Je dois reinitialiser mot de passe à chaque connexion.
C’est très pénible je perds beaucoup de temps
Merci de me répondre
Impossible de me connecter sur leclerc drive, à chaque fois un message m’indique qu’il y a eu trop de tentatives et me demande de réinitialiser le mot de passe. Ce que j’ai fait, en vain pour le drive, alors que je me connecte sans difficulté au compte unique.
Impossible de charger les offres promotionnelles.
Un message d’erreur s’affiche
Cela dure depuis 1 semaine
Impossible de se connecter au site leclerc drive. Même sur l’application
Commande bug au moment du paiement avec ce message : le site n’a pas pu autoriser le paiement, merci de re-essayer ultérieurement
Bonsoir
Lorsque je suis sur drive et chez moi ça me marque souvent
« ne répond pas »
ai désinstaller l’appli plusieurs fois toujours le même problème
Que faire
Merci
Impossible de valider un paiement depuis ce matin ! On me signale paiement refusé par votre banque alors que j’ai aucun problème!
Comment faire ?
Impossible de me connecté
À chaque fois trop de tentatives
Connexion impossible. Authentification qui échoue à chaque fois
Le site n’a pas pu autoriser le paiement, merci de re-essayer ultérieurement.
Ide pour moi depuis ce matin
Pareil pour moi
Je commençais mes courses en ligne quand soudain un message d’erreur s’est affiché « on s’assure qu’on s’adresse bien à vous, et non pas à un robot ». Avec une image puzzle sur laquelle je dois glisser vers la droite. Malheureusement rien ne se passe et le plus drôle on me demande si je ne suis pas un robot ! Pouvez-vous me donner des explications ? Je vous en remercie.
Martine
Bonjours, je suis dans la même situation, avez vous trouvé une solution ?
Bonjour, je n’ai plus de notifications sur l’application.
De plus, le commutateur de notification est grisé (impossible de le mettre sûr on)
Quelqu’un a une idée ?
Merci d’avance
Ca fait des jours qu’il y a de gros ralentissements sur l application. Je ne peux pas voir mes produits habituels ni les promotions. J’ai pu valider ma commande au boit de x tentatives. . . Énervant tout ça. . .
Adresse ip
Certains produits ajoutés disparaissent du panier sans suppression manuelle, c’est pénible de devoir tout re checker avant validation !
Idem que tout le monde aucun. Accès à la validation du paiement. Et l’on me demande si je suis un robot. Rien à faire. . . Pas d’accès. . . Depuis ce matin
Je ne peux pas valider mon paiement ça m’indique que la banque a refusé mon paiement or je viens d’appeler ma banque et il n’y a aucun problème avec ma carte ! Que se passe-t-il ?
Je ne parviens pas à accéder à l’application leclerc drive, un message d’erreur s’affiche en me demandant si je ne suis pas un robot, je coche la case puis je dois résoudre un puzzle qui réapparait sans cesse.
Je ne parviens pas à me loger à mon compte leclerc
Je voulais passer une commande en drive
Impossible
On me dit que j’ai atteint le nombre maximal de tentatives de connexion
Je n’arrive pas ame connecter a mon compte sur le site du leclerc
Impossible de régler un panier en ligne via le site de l’espace culturel leclerc (28/11/2023 à ~14h)
Impossible d’utiliser l’appli ni le site
Impossible de commander ce 28 novembre 2023
Impossible de me connecter au drive de pontault combault.
Dans l’application drive ou mon leclerc mes tickets de caisse ou commandes n’apparaissent plus.
Merci
Maintenance
Impossible de finaliser la commande sur leclerc drive… tant pis je vais chez chronodrive. /:
Bonsoir, je n’arrive pas à me connecter sur mon compte drive leclerc en passant par jow.
Apres avoir validé mes identifians, un carré d’écriture systhéme s’affiche a droite en bas , je le ferme je revalide at il réapparait. Impossible d’acceder au site
Impossible de me connecter
Un message indique que mon adresse ip ne le permet pas pour des raisons de sécurité
Bonjour je suis dans le même cas avez vous trouvez la solution svp ?
Impossible de me connecter
Je n’arrive pas a me connecter à mon compte, je ne peux confirmer que je ne suis pas un robot, l’endroit est grisé
Adresse ip
Impossible de se connecter à l’appli en 4g mais pas de problème en wifi
Je n’arrive pas à me connecter même en changeant le mot de passe
Pourquoi ce blocage ? Quelque chose dans le comportement du navigateur nous a intrigué.
Diverses possibilités:
vous surfez et cliquez à une vitesse surhumaine
quelque chose bloque le fonctionnement de javascript sur votre ordinateur
un robot est sur le même réseau (ip ) que vous
Impossible de passer commande de mon drive via jow
Pb adresse ip
Depuis hier soir, au moment du paiement sur le site leclerc, après avoir rentré le numéro de carte etc, le paiement ne peut pas se faire. Message sur fond rouge : « le site n’a pas pu autoriser le paiement, merci de ré-essayer ultérieurement. » j’ai appelé le numéro trouvé pour les contacter, et on m’a dit qu’un technicien allait regarder dans les 48 heures.
Bonjour, impossible de me connecter à l’application. Sa me dit que je ne peux pas me connecter à cause de mon adressé ip
Impossible de se connecter à ce site pour faire ses courses il dit impossible de se connecter avec votre ip
Impossible de me connecter
Impossible de passer ma commande en ligne ! Un message apparaît après la validation de la banque : le site n’a pas pu autoriser le paiement …
Il m’est impossible de me connecter. . . Même en changeant de mot de passe. . . Que se passe-t-il ?
J essaie de faire un drive ne pouvant pas bouger suite à une opération ( mes enfants récupérés les courses et me les livre)
Depuis ce matin ça me met que ne peux peux pas passer mon drive car des produits ne peuvent pas bénéficier de ce type de livraison ( alirs que se sont des produits habituels), soit ils sont porteur du logo horloge ( première nouvelle ! ), soit et la c est le ponpom : il n y a aucun créneau horaire disponible !
C est une mauvaise blague ou un beug du site ?
Votre compte leclerc c’est de la *** en barre, c’est un vrai birdel pour se connecter,
Annuler ma commande je vais commander ailleurs parce que le ras le bol
Annuler et me rembourser
Facture f_sue_
Commande n°4v4ngpflfo-1
Date de facture : 20/11/2023
Adresse de livraison
Thierry gautheron
Avenue pierre mendes le neubourg, 27110
Fr
Mode de paiement carte bancaire
Commande n°4v4ngpflfo-1
Date de commande : 20/11/2023
Montant total ttc 39,98 €
Pas d’accès à l’application depuis ce matin
Bonjour,
Paiement rejeté bien que le compte soit approvisionné.
Impossible de me connecter à mon compte, même en voulant changer le mot de pass je ne reçois pas de mail afin d’effectuer le changement. . . Du coup je ne peux pas effectuer de commande en drive
Impossible de se connecter à mon compte client. Message d’erreur qui s’affiche en bandeau rouge. Cela m’empêche de passer une commande.
Mot de passe erronée alors que c’était le même j’ai réinitialiser et maintenant même avec toutes les bonnes info impossible de me connecter sa dit trop de tentatives sauf que j’attends avant de ressayer sauf que j’ai commender sur leur site, mais impossible de voir où sa en est sa a bloquer mon compte et on ne sais même pas combien de temps attendre pour se re connecter
J’essaie de passer une commande depuis hier et au moment du paiement ça ne passe pas,
Pourtant mon plafond carte n’est pas atteint et mon compte est bien approvisionné
Je n’arrive pas à me connecter il me renvoi toujours le même message je dois changer mon mot de passe et puis cela me stipulé que j’ai trop tenté de me connecté
Impossible de passer la commande
Je n arrive pas a valider ma commande
Impossible de finaliser le paiement a plusieurs reprises et carte différente
Impossible de passer ma commande en ligne ! Un message apparaît après la validation de la banque : le site n’a pas pu autoriser le paiement …
Bon ! Fin de partie pour leclerc noyal/vilaine, impossible à faire fonctionner sur 2 ,ordinateurs, 3 explorateurs, une tablette, inscrit en 5 min sans probleme au drive hyper u chateaugiron qui a le bon gout de fonctionner . . . Normalement !
Je tente de me connecter à mon espace personnel, afin de passer commande pour un drive. Je tente de me connecter via le site ainsi que via l’application. Mais en vain, le message d’erreur et le suivant « pour des raisons de sécurité, votre adresse ip ne vous permet pas de vous connecter » cela dure depuis bientôt une semaine pour ma part.
« vous avez atteint le nombre maximal de tentatives de connexion autorisées.
Pour retrouver l’accès à votre compte unique e. leclerc, veuillez réinitialiser votre mot de passe en cliquant ici. »
Changé le mdp 36 fois sans succès ! Et après on fait koa ?
Archinul et pathétique !
À titre d’information : sur mon pc avec brave, ça fonctionne.
Si ça peut aider.
Oui mais :
« vous avez atteint le nombre maximal de tentatives de connexion autorisées.
Pour retrouver l’accès à votre compte unique e. leclerc, veuillez réinitialiser votre mot de passe en cliquant ici. »
Changé le mdp 36 fois sans succès ! Et après on fait koa ?
Archinul et pathétique !
Bonjour j’ai payer ma com à ma banque le payement a été validé mais impossible de finaliser ma commande sur le site du drive leclerc à herblay
C est un payement de e je voulais savoir comment faire pour finaliser ma commande
Grande lenteur
Impossible d’afficher la page paiement
Pb page de paiement
Chargement de page impossible
Impossible de faire mon drive site en maintenance?
Application qui rame pages blanches pas de photo des articles une lenteur pas possible merci de rétablir au plus vite
Chargement de page impossible
Impossible de valider la commande
Très lent voir impossible d’accéder aux produits
Chargement de page impossible, si le chargement aboutti il n’y a pas d’images des articles.
Fonctionnement anormal aussi bien sur mobile que pc
Lenteur retour temps minitel!