Leclerc Drive est un site de commerce en ligne. Il appartient au groupe e-leclerc et permet de commander ses courses sur internet au lieu de les faire dans l’un des magasins de cette enseigne de grande distribution. La plateforme propose pratiquement les mêmes produits que dans ses magasins. Les prix sont identiques, le site ne prend pas de commission supplémentaire. Une fois votre commande passée, vous choisissez un jour et une heure pour la récupérer dans le dépôt de votre choix. Un délai de deux heures minimum est nécessaire entre la validation de vos achats et le retrait.
Problèmes Leclerc Drive
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Que se passe t-il ?
| 11 janv. | Depuis quelques jours, plusieurs clients n'arrivent pas à se connecter ou finaliser une commande. |
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
| 12 mars | Difficile d'accéder au drive Leclerc ce jeudi soir. Trop de monde connecté semble t-il... |
| 20 nov | Le site Leclercdrive.fr rencontre des difficultés depuis le début d'après midi. De nombreux internautes ne peuvent plus faire leur course en ligne. |
Je n’arrive pas à choisir la livraison à domicile pour leclerc bruges, seulement le drive est proposé
Je n’ai pas de créneau disponible avant le 8 mai et je suis la seule autour de moi sûrement un bug
Je n’ai pas de créneau disponible avant le 8 mai et je suis la seule autour de moi sûrement un bug
Bonjour,
Le site est très lent. Cela ne vient pas de mon ordinateur car les autres sites fonctionnent très bien.
Ma commande prend une éternité.
Impossible de payer ma commande et donc de la finaliser… accepté par la banque et rejeté par l’appli
Bonjour lorsque je sélectionne par exemple fruits et legumes dans la liste à gauche de l’écran la fenêtre ne disparait pas et je vois par dessous les différents produits défiler j’ai vidé le cache j’ai essayé avec chrome cela ne change rien au problème dons si je veux commander je suis obligé de taper chaque élément que je désire mettre dans le panier.
À noter que chez carrefour ou cora il n’y a aucun problème.
Je ne peux pas finaliser ma commande
J ai préparé mon drive pour un montant à bientôt 100€ et mon mari a pris le relais pour le choix de l horaire et le paiement, de la il m informe que le prix était a peine à 60€ . Surprise je regarde le bon de commande et la je découvre que ce n est pas du tout notre commande que nous venons de payer que faire ?
Paiement refusé quatre fois d’affilé avec ma carte sg. Ca me l’avait jamais fait . . .
Impossible de choisir un horaire sur le drive d olivet depuis plus d’ une semaine donc impossibilité de valider ma commande.
J ai fait une commande en ligne pour me faire livrer à domicile mais je ne peux pas l effectuer avant il n y avait pas de problème
J’ai effectué une commande, le paiement à était accepté et débité, mais il y a eu échec de ma commande. Donc j’ai étais débit mais rien n’est commandé. . . Pouvez m’aider ?
Depuis 10 jours je ne peux pas passer cde au drive leclerc livraison à domicile ? La page avec les horaires libres n’apparaissent pas ! pour moi c’est un gros problèmes ne pouvant pas me déplacer !
Bonsoir
Impossible de me connecter. Le site dit que j’ai trop fait d’essais ce qui est faux. Il me demande de réinitialiser le mot de passe et ça repart de la même façon !
Que faire ?
Article commandé le 17 avril commande bloqué suite a un soi disant bug informatique qui n’ a pas empéché le prelevement du paiement par contre a ce jour commande pas livrée et pas remboursée le sav en prime ne vous aporte pas de solutions et vous raccroche au nez. A fuir
A votre compte e. leclerc
Bonjour madame
Nous venons de détecter une connexion à votre compte à partir d’une adresse ip non connue.
date & heure de connexion :
appareil utilisé : chrome sur windows
adresse ip utilisée : xxxxxxxxx
Nous vous envoyons cet e-mail pour vérifier qu’il s’agit bien de vous :
Bonjour,
Je n’arrive pas à payer ma commande mise au panier pour une livraison à domicile.
Je suis une personne à mobilité réduite et je suis dans une mas du 15ème.
C’est la première fois que je commande.
Salutations distinguées.
Site bug
Réclamation sur commande ko on ne peut pas se connecter sur l’onglet de réclamation sur commande
Commande payée mais panier toujours intact et aucun mail de confirmation.
Je me suis connecté plusieurs fois mais il me disent que le nombre maximal de tentative de connexion autorisé
Comment je fais pour faire mes courses ?
Cordialement
J’ai le même problème ! Vous avez trouvé une solution?
Paiement rejeté quelle que soit la carte que j’utilise
Message d’erreur:
« il semblerait que ce mode de livraison ne soit plus disponible »
Sur leclerc drive saint martin sur le pré. impossible de valider la commande. . .
Message d’erreur depuis 48h
« il semblerait que ce mode de livraison ne soit plus disponible »
J’ajoute des articles dans mon panier, je vois le nombre d’articles mais en réalité il n’y a rien …
Paiement en ligne refusé sur parapharmacie leclerc
Paiement rejeté alors que l’opération est validée par la banque.
Impossible d’ouvrir la page leclerc drive
Impossible de me connecter sur mon compte leclerc.
Est-ce parce que j’essaie de connecter alors que je suis en vacances au portugal?
La procédure de réinitialisation de mot de passe ne fonctionne pas. Cache vidé, cookies requis acceptés…
Problème paiement avec la carte ne fonctionne pas pourtant j’arrive à valider mon sécurité pass et après on le dit refusé
Bonjour
impossible de recevoir sur mon tel ma confirmation de payement
Ne peux pas accéder à mon compte. . . reste bloquer
Que se passe t – il avec internet leclerc ? . . ?
Impossible de voir les produits, je ne peux pas faire mes courses sur l’appli
La carte bleu maestro n est plus accepté au lecler drive pourquoi ?
Impossible de finaliser la commande. Cela me dit que le mode de livraison n est plus disponible. Donc je ne peux pas passer commande après avoir valider mon panier
Il faut mettre la dernière pièce d’un puzzle ce que j’ai fait et je reste sur ça et je n’ai jamais accès à l’application alors qu’avant je n’avais pas ça j’avais accès à l’application direct
Toujours le même soucis que y’a 1 semaine . L’application se bloque quand on fait dérouler les articles . Obligé de tout quitter et de taper l’article qu’on veut pour le mettre dans le panier .
Impossible de faire ses courses.
Recherche d’articles qui n’en finit pas.
Bug » nous ne pouvons pas continuer l’opération » impossible de voir les produits !
Bonjour est se que il y a un problème de frais ont peut pas commander de yaourt et fromage blanc
Impossibilité de valider une commande.
Je viens de me connecté sur le site leclerc drive equeurdreville mais les produits n’apparaissent pas dans les différentes rubriques!
Aucune connexion sur leclerc drive ?
Impossible de se connecter a son compte il affiche une erreur est survenue. . .
Impossible de se connecter ou de créer un compte
Tentative max atteints
Impossible de se connecter à son compte leclerc drive depuis cette nuit. Quoiqu’on fasse, on en reste à « vous avez atteint le nombre maximal de tentatives de connexion autorisées. » cela, dès la première tentative, et à chaque heure. Le site nous fait réinitialiser le mot de passe mais quand on clique sur le lien reçu, il indique que le « code de vérification est invalide ».
Impossible de choisir la livraison à domicile au leclerc drive de châlons-en-champagne.
Impossible de choisir un jour et une heure de retrait au drive, rien de disponible dans la semaine à venir. Juste livraison possible.
Impossible de finaliser ma commande sur l’application leclerc drive sur ipad et portable android. . . ! Super !
Mode de livraison ne semblerait plus disponible pour le drive de la ferté gaucher 77320 impossible de valider la commande
Impossible de faire mon drive
Connexion impossible ecran noir
Latence très importante et impossibilité d’effectuer de recherche
Liste promotions vide depuis hier…
La liste des promotions est vide, impossible de consulter la section des promotions
Grosse galère avec le site e leclerc drive où on me demande sans arrêt pour accéder à mon compte de remplir puzzle quand je remplis ça va jamais ça fait une semaine je galère et le support répond jamais malgré les messages envoyés
Problèmes avec la sélection « promotion » qui ne veut pas s’afficher
Impossible depuis 1 semaine de faire livrer à domicile. Seule le drive est opérationnel apparemment. Et ce, aussi bien sur un pc qu’un téléphone. . . De plus, mon panier a été vidé, donc il faut tout recommencer ! Merci leclerc la roche-suryon (vendée).
Impossible de passer commande
Impossible de passer comma
Impossible de faire ma commande l’écran fige à chaque fois obliger de couper est relancer mais toujours le même problème.
Bjr,impossible de mettre des produits dans mon panier drive leclerc pierry
Que se passe t’il ?
Je ne parviens plus à me connecter à mon leclerc drive
Impossible de finaliser la commande
Paiement systématiquement refusé malgré compte créditeur
Impossible de choisir la livraison au drive
J ai tout essayé application, internet
Impossible de faire ses courses. L’application se bloque sans cesse.
Problème de connexion, je n’arrive plus à me connecter
Rayon charcuterie se fige obliger de quitter l’appli
L application leclerc drive ne fonctionne pas depuis hier soir .
Depuis cette après-midi, j’essaie de me connecter sur leclere drive, mais ni le site, ni l’application ne fonctionne.
Ce site est inaccessible la connexion a été réinitialisée.
Impossible de se connecter au site
Le site ne fonctionne pas ce matin, impossible de commander
Nombre de tentative de connexion dépassé, je dois réinitialiser mon mot de passe. Lorsque je le réinitialise via le lien proposé, ça ne marche toujours pas. Impossible de me connecter à mon compte e. Leclerc
Bug depuis ce matin