Leclerc Drive est un site de commerce en ligne. Il appartient au groupe e-leclerc et permet de commander ses courses sur internet au lieu de les faire dans l’un des magasins de cette enseigne de grande distribution. La plateforme propose pratiquement les mêmes produits que dans ses magasins. Les prix sont identiques, le site ne prend pas de commission supplémentaire. Une fois votre commande passée, vous choisissez un jour et une heure pour la récupérer dans le dépôt de votre choix. Un délai de deux heures minimum est nécessaire entre la validation de vos achats et le retrait.
Problèmes Leclerc Drive
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Que se passe t-il ?
| 11 janv. | Depuis quelques jours, plusieurs clients n'arrivent pas à se connecter ou finaliser une commande. |
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
| 12 mars | Difficile d'accéder au drive Leclerc ce jeudi soir. Trop de monde connecté semble t-il... |
| 20 nov | Le site Leclercdrive.fr rencontre des difficultés depuis le début d'après midi. De nombreux internautes ne peuvent plus faire leur course en ligne. |
Bonjour,
L’application e-leclerc drive m’informe qu’une gêne est occasionnée. . . Je ne peux plus l’utiliser.
J ai effectue un drive livre a mon domicile chez leclerc drive saint avold 57 je ne recoit pas de mail de confirmation mon compte a deja ete debite est ce normal
Montant total de ma commande 619€ au lieu de 240€, ça fait plus de 24h que ça ne bouge pas
Vous avez atteint le nombre maximal de tentatives de connexion autorisées.
Connexion au compte impossible, problème de protocole HTTPS côté serveur
Je n arrive plus à me connecter à mon compte leclerc drive une vérification avec des pièces de puzzle m est demander mais meme réussi il recommence sans cesse de plus ma cagnotte est revenu à zéro! Comment pouvez vous m aider svp
On me demande de me connecter, et à chaque fois de rentrer la carte leclerc, ok, puis me connecter, ok, rentrer carte leclerc… Et ensuite de changer mot de passe, et ainsi de suite…
Impossible de me connecté, une fois les étapes effectuées, je reviens à la page de départ, insupportable, je vais aller ailleurs!
Exactement le même problème c’est épuisant. Idem je fais mes courses ailleurs du coup
leclerc drive s’affiche en tout petit impossible de lire et de passer commande
Bonjours , je n’arrive plus à voir les promotions sur mon drive depuis deux jours es normal ? Cordialement
Les promos ne s’affiche plus.
bonjour,
il n’y a aucune promotion sur le drive depuis au moins 3 jours ( reventin vaugris).
Bonjour,
impossible de me connecter à mon compte
aucune promotion ne s’affiche sur l’application alors que je vois des produits en promotions en cherchant dans les catégories
Paiement rejeté sans raison…
Par contre ma carte fonctionne très bien sur d’autres drive…
bonjour
aucune promo sur le site leclerc drive
Impossibilité de choisir les horaires pour la livraison
les promos n’apparaissent pas
Bonjour, cela fait plusieurs moi que mon application Drive et moi de Leclerc ne fonctionne pas avec le réseau mobile. En effet celle ci fonctionne qu’avec le Wifi. Ce qui est problématique
Depuis 1 semaine, impossible de commander au drive pour le jour même, tous les créneaux sont pris. Seule la livraison est disponible.
Drive beaune
Les connections sont lentes depuis plus d’une semaine sur le drive de Gonfreville lr’LOrcher.
C’est infernal 1/2 heures pour faire une commande.
Help Urgent
Cordialement
Impossible de se connecter, l’application tourne en boucle en me demandant sans cesse de compléter un puzzle pour voir si je ne suis pas un robot
Ecran qui se fige dans les rayons. Impossible de faire quoique ce soit.
Il semblerait que ce mode de livraison ne soit plus disponible… alors que d’habitude tout va bien
impossible de finaliser ma commande à l’étape du choix du créneau
je n’arrive pas à me connecter à mon compte pour faire un drive… quand le problème sera t-il résolu ?
l’application s’ouvre et se referme impossible de faire mon drive ! je suis mécontente c’est pas la première fois
paiement refusé en CB pour une commande au drive d’autres sont dans le même cas ?
Impossible de sélectionner le mode livraison à domicile
Ça nous met direct sur le drive alors que d habitude aucun soucis
Paiement refusé sans raison
Le prix croissant au kg ne marche pas
je viens d’en voyer un commentaire et on me répond que j’ai répondu trop vite. Du coup j’ai perdu mon temps§
Bonjour,
Erreur au moment de payer, indiquant que la banque a rejeté le paiement…alors qu’il n’y a pas de raisons.
Par contre c’est passé avec la carte d’une autre banque…
A priori à la validation du type de paiement, la redirection se fait tantôt vers une page de paiement Ok (page web où la date de péremption de la carte doit être noté manuellement), tantôt vers une page de paiement Ko(page web où la date de péremption de la carte doit être renseigné via des listes déroulantes).
Si on tombe sur la mauvaise redirection, il suffit de refaire le processus du paiement jusqu’à être correctement redirigé.
Non dsl toujours pas résolu
Pb résolu
Même problème que les autres usagers : impossible de finaliser la commande car un message d’erreur indique que le paiement a été rejeté par ma carte bancaire.
Impossible de payer c’est refusé à chaque fois même en changeant de carte
paiement refusé
paiement refusé sans raison
refus paiement panne
1h30 de commande pendant que personne ne me dérange et la commande disparaît
Tant pis ça me soûle ces applications qui fonctionnent 1 fois sur deux
Je vais aller chez Lidl comme d’habitude
Merci Leclerc!
Payer de vrais technicien informatique et arrêter les alternants
1h30 de commande pendant que personne ne me dérange et la commande disparaît
Tant pis ça me soûle ces applications qui fonctionnent 1 fois sur deux
Je vais aller chez Lidl comme d’habitude
Merci Leclerc!
Payer de vrais technicien informatique et arrêter les alternants
Impossible valider ma commande au Drive en me faisant livrer car le système exige (sic !) un n° de telephone portable ET JE N’EN AI PAS : handicapée, je n’ai qu’un telephone fixe.
Je commande souvent en ligne sur d’autres sites ET JE N’AI JAMAIS EU DE PROBLEME !
Gros bug ce jour, 2 mars…
Horaires Drive indisponible aujourd’hui… uniquement 19h30 !
Aucun creneau dispo sur 6 jours
message d’erreur impossible de se connecter via le téléphone
Impossible de payer…
Désolé, ce service est momentanément indisponible.
Désolé, ce service est momentanément indisponible.
Depuis plusieurs jours impossible de voir les articles en promotions dans l’onglet correspondant. J’ai essayé de réinstaller l’application rien y fait…
Malgré des promotions catalogue, plus aucunes n’apparaissent sur le drive (ici drive de Decize 58). Et ce depuis plusieurs semaines.
problème avec le paiement .
Drive Leclerc de Tonnay Charente (17). Impossible de finaliser les achats en ligne car un triangle avec point d’exclamation s’affiche à l’écran pendant la phase de paiement.
J’ ai déjà essayé 2 fois cet après-midi …
impossible de se connecter a l’application leclerc drive et moi
en 4g ou 5g, fonctionne en wifi mais pas en données mobile
bonjour,
je fais régulièrement une commande par internet au Leclerc Drive de basse Goulaine
actuellement il est impossible de sélectionner le mode livraison à domicile
Impossible de finaliser la procédure de paiement. Message error
Connexion impossible
malgré de multiples tentatives et après réinitialisation du mdp, toujours impossible de se cobnnecter
connexion impossible
Lorsque je souhaite lancer l’application elle ne cesse de se fermer avant même d’avoir commencer mes courses ! très agaçant cela arrive souvent
impossible de se connecter » désolé le service est momentanément indisponible « , cela est très souvent.
impossible de visualiser ma commande
Bonsoir, impossible de me connecter à mon compte. Le rayon promo est vide…
depuis hier plus accès au promotion ca me met rayon vide
La même chose et d’après les commentaires c’est partout…
Bonsoir j’essaye de faire une commande comme d’habitude sur l’appli drive Leclerc et quand je veux choisir mon jour cela me marque « ce mode de livraison n’est plus disponible » comment ça se fait ?
Bonjour,
je fais habituellement mes courses sur leclercdrive et là dans la rubrique promotion je n’ai rien, tout est vide.
Bonjour, le rayon promotion du site Leclerc ne contient aucun produits et vous ?
toutes les promos ont disparues et sont au prix fort
Au moment de payer, alors que mon créneau est validé il me met « service indisponible momentanément », comment il faut faire ?
Impossibilité de payer la commande
idem ca rame ca m ennerve
ca remarche
Idem impossible de finaliser le paiement et ça rame bcp (eleclerc Basse Goulaine)
Bonjour, aucune promotion n’est disponible sur le drive du Leclerc saint benoit (86000 Poitiers), cela indique qu’il n’en existe pas or il y en a en magasin.
Impossible d’aller au bout de la commande. Le mode de livraison n’est pas disponible alors je ne souhaite le récupérer moi même
Je n’arrive pas à finaliser ma commande et à programmer une heure de retrait
Paiement refusé sur Leclerc drive, j’ai essayer avec 3 cartes différentes, toute avec de l’argent sur le compte et plafond loin d’être dépasser.
Paiement rejeté
bonjour je n’ arrive pas a me connecter pour ma livraison a domicile et vous merci
Impossible de payer ma commande!