Leclerc Drive est un site de commerce en ligne. Il appartient au groupe e-leclerc et permet de commander ses courses sur internet au lieu de les faire dans l’un des magasins de cette enseigne de grande distribution. La plateforme propose pratiquement les mêmes produits que dans ses magasins. Les prix sont identiques, le site ne prend pas de commission supplémentaire. Une fois votre commande passée, vous choisissez un jour et une heure pour la récupérer dans le dépôt de votre choix. Un délai de deux heures minimum est nécessaire entre la validation de vos achats et le retrait.
Problèmes Leclerc Drive
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Que se passe t-il ?
| 11 janv. | Depuis quelques jours, plusieurs clients n'arrivent pas à se connecter ou finaliser une commande. |
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
| 12 mars | Difficile d'accéder au drive Leclerc ce jeudi soir. Trop de monde connecté semble t-il... |
| 20 nov | Le site Leclercdrive.fr rencontre des difficultés depuis le début d'après midi. De nombreux internautes ne peuvent plus faire leur course en ligne. |
dégoûté j’avais mis plein de truc dans mon panier et là d’un coup site en cours de maintenance et plus rien dans le panier j’espère que tout sera remis dans le panier une fois la maintenance fini car sinon perdre autant de temps à chercher déjà ce qu’on veut voilà quoi c’est embêtant…
impossible de se connecter Site momentanément indisponible
Depuis ce matin, chargement ultra lent et ponctué de ce message : « Désolé, ce service est momentanément indisponible. »
Lenteurs sur l’application.
Pas de commande. Vous ne voulez pas de mon argent! Très bien, alors je le garde.
J’irrai chez Carouf.
je narrive pas a payer
Je n’arrive pas à payer
Problème de connexion sur le site mobile
Problème de connexion sur Leclerc drive demandant sans cesse si nous sommes un robot
Les promos ne passent pas une fois les articles mis dans el panier
Aucun produit visible !
Aucun produit dispo
Tout est indisponible
je sais pas pourquoi mais chaque soir que j’essaie de faire le cours il me permet pas
bonjour je n’arrive pas à finaliser ma commande comment puis je faire merci
Les promotions des articles du catalogue « Maxi Volumes » ne sont pas présents sur le site du drive. Les articles sont positionnés dans l’onglet promotions, mais pas avec cette dernière.
promotions inaccessibles sur le drive
l’onglet promotions n’affiche aucunes promotions
Aucune promotion affichée
Bonjour aucun produit en promotion sur le drive depuis 2 jours merci à vous
impossible de voir les promotions depuis deux jours . dommage on ira voir ailleurs
aucunes promo n’ai afffiché
Pas accès aux promotions et bons de réduction
rayon indisponible dans les promotions.
Impossible de finaliser ma commande, la communication entre ma banque et le site de Leclerc drive ne semble pas fonctionner
il n’y a plus rien sur l’application, plus mon solde de ma carte ni les produits en promotion etc
il y a juste 1 article en promotion qui apparait sur ma liste des promotion
promos non disponible , impossible de payer
paiement rejeté alors que je n’ai pa de problème avec ma cb
Impossible d’accéder aux promotions et de valider la commande.
Impossible de finalisé la commande depuis hier matin.
bonjour
sur l’application Leclerc Drive je ne peux pas choisir le mode pour récupérer mes courses en voiture.
on ne me propose que la livraison.
je ne peux pas finaliser ma commande en 4 fois sans frais rien ne se passe
Impossible de valider le paiement
rayon promotion ne contient aucun produit
première fois que cela arrive surtout que des catalogues sont en cours
Impossible de confirmer le paiement après avoir entré les codes CB plusieurs fois, code de validation bancaire par sms inclu !
J’aimerai payer ma commande et la recevoir !
Je n’arrive pas à payer ma commande
Paiement accepté par banque puis nouvelle page récapitulatif .Panier toujours avec les articles J’ai réitéré l’opération 3 fois
Cordialement
Mon panier revient à zero, alors que ma commande est presque fini.
Bonjour,
c´est pénible le compte Leclerc. J´essaie de réserver une voiture depuis des semaines sur mon compte Leclerc. On me demande à chaque fois de réinitialiser mon mot de passe, ce que je fais. Je mets ensuite mon nouveau mot de passe et le site me demande de nouveau de réinitialiser mon mot de passe! De nouveau, j´essaie et c´est la même chose. Du coup j´ai créé une nouvelle adresse email avec un autre mot de passe pour voir si cela marcherait mieux. Même scénario! On me redemande de réinitialiser mon mot de passe.
Il y a vraiment un bug!
Pourriez-vous regarder et faire quelque chose?
Merci,
Janie
Bonjour,
Après avoir passé un temps incroyable et revenir sur les innumérables écrans « Désolé, ce service est momentanément indisponible » je n’arrive pas à essayer un choix sans avoir cet écran d’erreur!
Bon courage !
A prendre en compte : les erreurs sont plus importants lorsqu’on est sur une page de choix d’une rayon.
Je n’arrive plus à me connecter avec mon code secret j’ai essayer de le modifier 3 fois mais sa ne marche toujour pas ont me dit que les données sont incorrecte
Je n’arrive plus à me connecter avec mon code secret j’ai essayer de le modifier 3 fois mais sa ne marche toujour pas ont me dit que les données sont incorrecte
Bonsoir , impossible de me connecter , page bloquée , constament en chargement …
Impossible d’afficher les produits
Je n’arrive pas a me connecter sur ma page Leclerc
lenteur sur le site avezc un delais de 4 sec entre le clic et l’ajout au panier
ram énormément
Le site m’a bloqué l’accès pour raisons de sécurité.
Bonsoir. Impossible de se connecter, ça m indique vous avez été bloqué
Impossible de se connecter et mon compte a été bloqué.
Blocage également sur téléphone connecté en wifi, « compte bloqué, vous cliquez trop vite / votre ip est utilisé par un robot » (je n’en suis pas encore un :p )
Contournement possible en utilisant la 4G
Vous avez été bloqué
Cela m’indique : « compte bloqué », impossible de terminer mes courses.
Il m’arrive exactement la même chose
Compte bloqué lors de la recherche d’un aliment… Idem lors de la même recherche, mais en utilisant un VPN pour contourner le blocage. Reprise d’une nouvelle adresse via le VPN pour finaliser la commande.
Idem même message « vous avez été bloqué »
J’étais en train de faire mes courses et d’un coup cela m’a affiché compte bloqué
Bonjour ,
Problème avec mon adresse que je n’arrive pas a changer et ne veux pas prendre mon code postal non plus pour la livraison transporteur . Je n’ai jamais eu de problèmes avant
Merci de votre réponse
je n’arrive pas a voir ma dernière facture pour ma commande du 19 janvier 2023
2 validations de paiement avec confirmation depuis mon appli bancaire et pas de validation de ma commande.
Site miroir ?
Bonjour je suis dans le même cas que vous avez vous était remboursé
bonjour ces la troisième fois que j essaye de paye avec ma carte bancaire et c’est toujours refusé pourtant mon compte est approvisionné? c’est la première fois que ça m’arrive.
Bonjour
cela fait plusieurs fois que je ne peux régler mon panier drive Leclerc, mon compte est approvisionné?
le site est inaccessible il faut passer par l application et elle n est pas pratique
Bonjour,
Impossible de passer une commande, tous les créneaux s’affichent indisponibles jusqu’à la fin de la semaine.
L’application Leclerc drive, a disparu de mon téléphone ( iPhone)
J’ai effectué des courses en ligne chez Leclerc mon paiement à été exécuté mais ils ne m’ont pas validé ma commande c’est comme ci j’avais pas payé.
Avez-vous étais rembourser ? Si ou au bout de combien de temps?
bonjour
L’application ne fait que de se fermer après l’avoir ouverte. Il faut l’ouvrir au moins 4 à 5 fois sans se faire éjecter. A priori le problème n’est pas rencontré sur les iPhones
Bonjour,
Il est devenu impossible de passer une commande au drive Leclerc les Marais Montluçon. Au moment de réserver un créneau horaire, il est affiché que ce mode de livraison n’est plus disponible.
Et ça faisait déjà un moment que les possibilités de créneaux horaires étaient très limitées alors que lorsque j’arrivais au drive, il n’y avait personne d’autre que moi.
impossible de me connecter au drive Leclerc depuis plusieurs jours !
Bonsoir,
quand j’ai voulu retirer ma commande à la borne aujourd’hui en scannant le code barres de ma carte, l’application s’est éteinte et malgré plusieurs connexions sur l’appli toujours le même échec.
Qu’en est-il ? Merci de vos réponses
bonjour,
le DRIVE ne me propose plus la livraison « chez-moi » depuis hier (LE LUC 83340)
donc impossible de passer ma commande
Pas possible de finaliser mes courses. Le site me dit que le drive n’est pas proposé… leclerc Montlucon Marais. Je ne semble pas être le seul…
Bienvenue au club ! Je pensais être la seule…j’espère qu’ils n’ont pas supprimé le drive !
Impossible d’avoir des créneaux dispo depuis hier soir et donc uniquement sur le magasin de Montlucon !
Étonnant
Le service drive est indisponible
Impossible de me connecter. Indique que l’application est « Momentanément indisponible » depuis Samedi 7 janvier.
Vous avez atteint le nombre maximal de tentatives de connexion autorisées.
Pour retrouver l’accès à votre compte unique E.Leclerc, veuillez réinitialiser votre mot de passe en cliquant ici.
La procédure de réinitialisation de mot de passe semble mal fonctionner : Mot de passe déjà réinitialisé deux fois et toujours ce même message lorsque je tente de me connecter avec mon nouveau mot de passe.
je ne peux plus accéder au site du drive marqué indisponible…que faire ?
bonjour depuis hier j’essaye de faire les courses sur leclerc drive mai impossible sa dit erreur technique nous ne pouvons pas prendre la commande dans le panier comment se fait il