Leclerc Drive est un site de commerce en ligne. Il appartient au groupe e-leclerc et permet de commander ses courses sur internet au lieu de les faire dans l’un des magasins de cette enseigne de grande distribution. La plateforme propose pratiquement les mêmes produits que dans ses magasins. Les prix sont identiques, le site ne prend pas de commission supplémentaire. Une fois votre commande passée, vous choisissez un jour et une heure pour la récupérer dans le dépôt de votre choix. Un délai de deux heures minimum est nécessaire entre la validation de vos achats et le retrait.
Problèmes Leclerc Drive
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Que se passe t-il ?
| 11 janv. | Depuis quelques jours, plusieurs clients n'arrivent pas à se connecter ou finaliser une commande. |
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
| 12 mars | Difficile d'accéder au drive Leclerc ce jeudi soir. Trop de monde connecté semble t-il... |
| 20 nov | Le site Leclercdrive.fr rencontre des difficultés depuis le début d'après midi. De nombreux internautes ne peuvent plus faire leur course en ligne. |
Je peux pas valider ma commande
aucun produit n’est visible…
Merci
impossible de me connecter au site « une erreur s’est produite. Veuillez réessayer »
j’ai cette erreur : Vous avez atteint le nombre maximal de tentatives de connexion autorisées.
Pour retrouver l’accès à votre compte unique E.Leclerc, veuillez réinitialiser votre mot de passe en cliquant ici.
J’ai déja réinitialisé mon mot de passe et j’ai toujours cette erreur..
pas de connexion depuis 2 jours avec l’application leclerc .
j’ai changé de téléphone, je n’arrive plus à me connecter sur l’appli depuis le nouveau
La plateforme de paiement en ligne sur le site Chezmoi Leclerc ne fonctionne pas. Ce n’est pas la première fois que je rencontre des problèmes sur celle-ci.
Impossible de régler mes courses au drive de Levlerc par carte bancaire et par internet
Bonjour,
depuis plusieurs semaines, je ne peux plus faire ma commande drive sur votre site.
Cela m’indique toujours que le service est momentanément indisponible, pourtant sur l’appli smartphone ça fonctionne sans soucis.
Quelle solution ?
Cordialement
impossible de trier par ordre croissant au kilo sinon l’application se ferme…
Depuis hier paiement refusé à la commande !
Prob app « nous ne pouvons pas accéder à votre demande »
je n’arrive pas à me connecter. Bloqué quand je coche je ne suis pas un robot.
Bonjour, depuis ce midi j’essaie de me connecter comme d’habitude sur mon drive pour faire mes courses mais impossible le site est momentanément indisponible.
idem
bonjour samedi en après midi j’ai prépare un drive mais arrive au moment du paiement le paiement est refuser alors que mon solde compte bancaire possitive et plafond cartes est bon aussi
A chaque fois que je fais une commande au drive chez vous le paiement est rejeté ndes fois ça passe mais c’est très long alors que dans les autres magasins ça passe bien donc il y a un sérieux problème à votre niveau net je ne suis pas là seule, j’en pense que vous allez bperdre des clients.
Bonsoir , j’ai effectué mon paiement en ligne pour ma commande.. au niveau de ma banque mon paiement a était valider mais en revenant sur Leclerc drive je me rend compte que ma commande n’est pas prise en compte ! Vais je être retirer à la banque ou ne pas ?
Bonjour,
Après changement de mot de passe impossible d’avoir accès au site drive. Message d’erreur (Vous avez atteint le nombre maximal de tentatives de connexion autorisées.)
J’ai le même soucis. Avez vous trouvé une solution?
Mon appli Leclerc drive ne fonctionne plus sur mon iPhone 8…depuis une semaine ?
Créer une liste ne fonctionne pas : pas de message d’erreur mais la liste n’apparaît pas
Blocage au moment de la vérification du panier
un probleme est survenu quand on veut reserver…
Je ne trouve plus mon site de drive sur l’application
Maintenance
bonjour,
je passe commande on me dit de remplacer des articles qui manquent sauf que quand je clique sur remplacer un message d’erreur m’empêche de pouvoir continuer. ERR_CLEARTEXT_NIT_PERMITTED
Bonjour
Alors j’utilise un xiaomi mi10t pro tout fonctionne bien sauf l’application drive de leclerc. si je suis pas connecté a un reseau wifi je ne peux meme pas me logué sur mon compte ensuite si je suis connecté en wifi pour me connecté j’arrive a ouvrir cette application et ensuite des que je me deconnecté mon compte reste actif et connecté mais impossible d’ouvrir ( exemple mon compte ) j’ai un message d’erreur désolé pour la gene occassionné alors INFOMIL oui faites quelque chose et ne prennez pas les utilisateurs pour des balles de ping pong assumer votre SAV
Paiement rejeté avec différentes CB
bonjour,
dès que je ne suis plus connecté en wifi, je suis obligé d’activer mon vpn sur mon téléphone pour ouvrir l’application leclercdrive.
sinon, elle plante
Dès que je fais un tri par prix croissant l’appli se ferme
j’ai le même soucis depuis le changement de mon téléphone
Depuis ce matin plus moyen de changer de magasin sur l’application. J’ai essayé sur l’appli du téléphone et sur la tablette même problème. Depuis plusieurs semaines à l’ouverture de l’appli je rencontre un problème. Le message est toujours le même. Attendre ou quitter ? J’ai installé et desinstalle rien ne change. Merci pour vos réponses
Le captcha ne fait que se renouveller et impossible d’acceder a mon compte
La connexion à mon compte leclerc drive n’est jamais prise en compte même quand je renseigne mes identifiants, le numéro de ma carte leclerc, les captchas… j’ai essayé la réinitialisation de mon mdp mais toujours aucune réaction de la part du site.
Impossible de se connecter
L’application après la dernière mise à jour je n’arrive plus à me connecter dessus.
Je n’ai plus accès du coup
impossible de se connecter à application leclerc drive et sur le site de leclerc. ras le bol, je fais mes courses ailleurs.
ça fait une semaine que je n’arrive pas à me connecter. service indisponible
des qu’on demande 1 tri par pri croissant, l appli se ferme
Impossible depuis ce matin de faire la commande
Impossible d’accéder aux différents magasins.
Impossible de se connecter
Beug chargement articles et paiement
meme plobleme que Valentin.
ma carde est refusee le system ne passe meme par la banque il refuse le reglement.
bonsoir j’essaye de faire un drive depuis plusieurs jours et ma carte es refusé
Impossible de finaliser ma commande, la zone des coordonnées bancaires est bloquée, seule la date d’expiration de la CB peut être saisie.
je ne reçois pas le mail pour réinitialiser mon mdp.
sur l’adresse
je n’ai rien dans mes spam, et aucun blocage de ce genre de mail
impossible de se connecter
l’application se ferme lorsque j’essaie d’ajouter un filtre ou un produit. Même après avoir désinstaller puis réinstaller l’application, le problème persiste.
j’ai exactement le même problème que vous… lorsque je veux mettre un filtre par exemple « prix au kg croissant », l’application de ferme.
j’ai réessayé plusieurs fois, ça le fait systématiquement. j’ai installé/désinstallé/coupé et rallumé mon portable, rien ne change. ☹️
L’application demande si je suis un robot mais après avoir cliqué sur les images il ne se passe rien
application qui se ferme automatiquement depuis 4 jours impossible à utiliser
l’application ne reconnaît ni adresse mail ni mdp. impossible de passer cde depuis 5jours déjà
Bonjour j’essaie de faire ma commande drive sa ne marche pas quand je fais ma connexion sa affiche indisponible !
L’application vérifie que je ne suis pas un robot je valide et recommence la vérification
Lorsque je veux me connecter sur leclerc drive jai un message : site momentanément indisponible
Que faire ?
j’ai changé de téléphone et pris un Xiaomi
depuis impossible d’accéder à l’application Leclerc Drive
Paiement rejette. Or la banque accepte le paiement.. Le paiement se met en vert puis ensuite une fenêtre me dit paiement rejeté Comment puis-je faire ?
J’ai fait deux commandes successives sans succès et je souhaite garder la commande sans être obligé de recommencer à saisir, merci de bien vouloir m’aider
Christian
Impossible de régler mes courses en ligne depuis ce matin 2 heures !
Bonjour
Je viens de passer ma commande et n’arrive pas à me connecter pour régler celle-ci.
Comment faire ? Merci de me répondre très rapidement – mercvi
Impossible de me connecter je ne suis pas un robot 15 fois de suite
le site indique toujours « service momentanément indisponible » depuis plus d’une semaine
bonjour cela fait plusieurs fois que je souhaite faire un drive et on ne peut plus …cela dit momentanément indisponible
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, impossible de valider ma commande au leclerc drive de Vierzon. « site momentanément indisponible » lorsque je saisi mes identifiants de connection.
l’application se ferme toute seule
Le site ne prend pas en compte toutes les promos sur le drive
impossible d’entrer dans le « magasin » de Pineuilh 33…
cela fait plus d une semaine que le site est momentanément indisponible et le problème n est toujours pas résolu !
Depuis vendredi impossible de passer commande au Leclerc drive d’Hennebont, ça marque que le service est « momentanément indisponible ». Nous somme lundi et le problème persiste.
Difficulté pour se connecter sur la page d’accueil du Drive. On inscrit son mail et le site mouline sans fin…
Impossible d’accéder à la page d’accueil
impossible de me connecter.. ça me met leclerc drive momentanément inaccessible
Impossible d’effectuer le paiement sur l’application Leclerc
site leclerc drive inaccessible depuis début semaine.
déjà depuis 2 mois, les délais pour récupérer les courses sont très long.
j’ai fait un mail de contact mais aucun retour.
pour information drive leclerc Balma (31)
leclerc drive momentanément inaccessible mais cela depuis 1 semaine.
connexion impossible (mauvais mot de passe) et aucun mail envoyé quand demande de réinitialisation
Inaccessible
Message disant que le site est inaccessible
impossible d’utiliser l’application Leclerc Drive depuis plus.dec8 jours…