Leclerc Drive est un site de commerce en ligne. Il appartient au groupe e-leclerc et permet de commander ses courses sur internet au lieu de les faire dans l’un des magasins de cette enseigne de grande distribution. La plateforme propose pratiquement les mêmes produits que dans ses magasins. Les prix sont identiques, le site ne prend pas de commission supplémentaire. Une fois votre commande passée, vous choisissez un jour et une heure pour la récupérer dans le dépôt de votre choix. Un délai de deux heures minimum est nécessaire entre la validation de vos achats et le retrait.
Problèmes Leclerc Drive
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Que se passe t-il ?
| 11 janv. | Depuis quelques jours, plusieurs clients n'arrivent pas à se connecter ou finaliser une commande. |
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
| 12 mars | Difficile d'accéder au drive Leclerc ce jeudi soir. Trop de monde connecté semble t-il... |
| 20 nov | Le site Leclercdrive.fr rencontre des difficultés depuis le début d'après midi. De nombreux internautes ne peuvent plus faire leur course en ligne. |
hello les amis
comme vous je constate et ce depuis pas mal de temps que
les codes que nous entrons sur nos cartes ne sont pas valides
sur le site , par conséquent la réinitialisation est elle aussi inopérante
même si le mail vous affiche que le code est bien enregistré
contact pris avec l’équipe de ma ville gérant le centre
on me dit que je me trompe que ceci fonctionne parfaitement de leur coté que je dois faire des n0s de code qui n’ont pas de suivi ou série de meme nombre et n’ayant aucun lien avec une date de naissance
jour ou mois ou année donc alors ok oui retrour case départ
tout content et là crac 2 essais et ensuite une belle page page
avec une série de lettre et chiffres a entrer pour avoir le service demandé
retour sur la page leclerc panier attention dernier essai
on croise les doigt et zou blocage avec cette horrible fenêtre carte bloquuuuéeeeeeeeeeee ! refaite un déblocage ! via notre lien
ou votre cente , le centre cela fait la énième fois que j’y vais et
la page de réinitialisation aussi j’en suis presque a la 10 eme tentative
Les centres ne sont guères mieux ces derniers sur Carentan ne demandent pas la carte et si il la prennent bien ne vous font aucune proposition de profitez de vos montant inscrits sur votre carte
A QUOI DONC SERT CETTE CARTE ?,,,,,
Bonjour
Depuis une semaine je ne vois plus les promotions sur le drive de Bois-Guillaume ( celui que j’utilise depuis des mois ) aucun problème sur les autres drives
Pouvez-vous me trouver une solution ?
Cordialement
Il est impossible de passer une commande via l’application mobile. En effet une fois le capcha entré l’appli mouline dans le vide.
Toujours impossibilité de commander sur le drive. Alors que mon mot de passe est exact il m’est demandé de le réinitialiser. Je viens donc de réinitialiser et je n’arrive toujours pas à passer ma commande. Je peux seulement accéder à ma carte et son solde. Cela dure tout de même depuis plusieurs jours.
Renseignements pris auprès de plusieurs utilisateurs de mon entourage il s’avère que je ne suis pas la seule dans ce cas.
Merci de nous faire savoir quand ce bug sera corrigé.
Impossible de passer commande sur e.leclerc mon compte depuis deux jours.
Bonjour,
Après avoir supprimé l’application sur iPhone et re- installer .
Le problème persiste.
Ont ne peux passer des commandes sur application drive.
Problème paiement rejeté aussi
Ma commande ne peut être validée le message m’indique, rejet de votre paiement par votre banque, j’ai appelé ma banque aucun problème de leur côté , j’ai essayé plusieurs modes de paiement avec différents comptes aucun problèmede solde, le règlement est toujours rejeté avec le même message
Paiement rejeté, plusieurs cartes d’utilisés toutes approvisionnés, impossible de commander en ligne
Problème paiement rejeté
impossible de payer, retour systématique au panier sans validation de commande. Plusieurs essais en vain.
impossible de payer, même problème avec 3 cartes différentes
Paiement rejeté…
Plusieurs essais !
impossible d’acceder a mon panier et donc de passer commande
Bonjour, depuis plusieurs jours, il est impossible de passer commande ou de voir les articles dans l’application.
Bonjour, suite à un oublie decode de carte leclerc . lors du changement du code à quatre chiffres. on ne peut pas valider le changement de code sur le site leclerc.
Gros Bug.
Impossible de payer sur le site Drive malgré plusieurs essais .
Le problème ne viens pas de ma banque j’ai même essayer 3 cartes différentes .
Impossible de se connecter au site il me demande à chaque fois de réinitialiser mon mot de passe ce que je fais mais malgré celà toujours le même message
impossible de finaliser la commande chez lecler drive Pignans, j’ai contacté ma banque et il n’y a pas de problème au sujet de la carte qui est sécurisée avec le code captcha
Impossible d’ajouter des produites à mon panier ni de passer ma commande
bonjour
impossible de régler la facture pour le drive de pignans avec carte CIC, ce matin 7 juillet
impossible de passer commande pour parapharmacie
Captcha
Impossible de faire quoi que soit sa met une page captcha
J’essaye de me connecter au drive , et captcha …
Faites vite svp
Impossible de faire mes courses sur le drive. Une page avec le nom « capcha » s’affiche sans cesse.
Sur application Leclerc drive demande de capcha mais page blanche et pas de capcha
A chaque click ‘captcha’. Aucune acction n’est possible
Page captcha qui s’affiche mais blanche, on ne peut rien faire sur l’application. J’ai déjà désinstallé et ré-installé, rien n’y fait.
captcha mais page blanche obliger de se rendre en magasin dommage
Captcha
Impossible d’utiliser le drive !
Demande saisie captcha mais impossible à afficher
Je n’arrive pas à passer ma commande le mot captca s’affiche systématiquement.
Impossible de se connecter au site, une fenêtre avec juste écrit capcha s’ouvre.
Mon appli me met Captcha.
Je ne peux plus rien faire.
Vraiment désagréable.
Message captcha sur la page d accueil impossible de faire une commande
Lorsque je suis sur mon application une page blanche apparaît avec écrit en haut captcha.
Bug captcha
Impossible de resté sur le site
Lors de l’ouverture de l’appli une fenêtre apparaît CAPCHAT est impossible de faire ses courses
Peut pas accéder à Leclerc il me met la page captchat direct
Impossible de commander, une fenêtre nommée captcha ne cesse de s’ouvrir
Bug captcha
Impossible de resté sur le site
Page captcha qui ne charge pas et m’empêche de valider mon panier.
Je n’arrive pas à passer un drive pour demain message d’erreur « le site est en maintenance ».
soucis d’accès drive aux surgelés
imposible de me connectee au leclerc drive , reinitialisation du mot de passe et ca ne fonctionne tjours pas
Leclerc drive de Quaedypre 59
impossible de payer, paiement refusé mardi 28 juin 21h et mercredi 29 6h30
Drive leclerc Perpignan sud indisponible je ne parviens pas à me connecter JOSEPH Espérance
impossible de payer ma commande de parapharmacie
Bonjour
Je voudrais avoir accès à ma carte sur mon compte leclerc drive sauf que le captcha tourne sans arrêt y’a t’il un problème ?
Une erreur est survenue au moment du paiement, merci de réessayer…
Depuis plus d’une semaine, c’est la même histoire.
Tant pis, je pars chez les concurents
Bonjour,
Depuis une semaine une fenêtre affiche que mon paiement est rejeté par la banque. Je ne peux donc pas finaliser ma commande.
Bonjour,
Impossible de finaliser la commande, le paiement est automatiquement rejeté.
Cordialement.
Mot de passe incorrect alors que je n ai pas changer de mot de passe et que celui ci marchait encore la semaine dernière. De plus impossible de changer de mot de passe dans la rubrique modifier mot de passe
j’avais signalé une fenêtre de connexion vide tout à l’heure. j’ai viré l’extension WOT pour firefox et tout est rentré dans l’ordre.
Fenêtre de connexion vide !
Problème de fonctionnement du site e.leclerc lors du règlement : « Une erreur inconnue est survenue. Merci de réessayer. Veuillez contacter le service technique si le problème persiste. ». J’ai donc tenté de contacter le service client, voici le message qui s’est affiché: « Impossible de contacter le service client, merci de re-essayer ultérieurement », ça promet…
Paiement refuser depuis dimanche malgré fond suffisent et aide de ma banque cela ne fonctionne toujours pas.
Il n’y a rien en surgelé
Ce matin 21 JUIN 20222, impossible d’ouvrir mon compte. Lorsque je valide, après avoir saisie mon identifiant, mon mot de passe et confirmé que j’étais un être humain, l’action efface mon mot de passe et lance une recherche qui n’aboutit à rien. Je souhaiterais une intervention du service informatique de chez Leclerc car, à mon avis, il est inefficace d’échanger avec des clients confrontés aux mêmes difficultés que moi.
Bonjour, je suis vraiment très embêtée depuis plusieurs semaines car l’application bug. Donc je ne réalisé plus de drive et j’en suis peinée.
Quand est ce que cela sera réparé ?
Merci d’avance
Cordialement
Nathalie
« Site en maintenance » quand on essaie de choisir un magasin
Carte Leclerc bloquée impossible d’y accéder aucun capchat ne fonctionne
Impossible de valider ma commande. Transaction refusée avec 2 cartes bancaires différentes
Ne peut pas se connecter
Rupture sur tout les produit !!!
« Désolé, ce service est momentanément indisponible. »
impossible de rentrer dans un magasin
L’application ne fonctionne pas correctement. Impossible de chercher un produit… Ou même de commander.
Je n’arrive pas à accéder au drive depuis plus d’une semaine
impossible de choisir le créneau horaire, mode de livraison ne soit plus disponible. DEPUIS CE MATIN J’ESSAI
Impossibilité de valider choisir un creneau horaire puis de valider la commande…. »mode de livraison indisponible… »
j’ai actuellement le même problème.
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte car j’ai atteint le nombre max de tentative de connexion donc je change mon mdp et une fois qu’il est changé je tente de me reconnecter donc je rentre mon adresse mail je fais valider pour rentrer mon nv mdp et ça me dit automatiquement que je dois changer de mdp car j’ai atteint le nbr max d’essai. Cercle vicieux…
Je ne peux pas régler mon panier au drive malgré authentification réussie
Même problème le mois précédent !!!
Impossible de régler le drive. J ai appelé ma banque. Réponse :ce problème vient du drive. J ai essayé depuis 5h du matin de régler. Il n y pourtant pas foule à cette heure. Impossible. Dommage. C est rageant. Perte de temps