Leclerc Drive est un site de commerce en ligne. Il appartient au groupe e-leclerc et permet de commander ses courses sur internet au lieu de les faire dans l’un des magasins de cette enseigne de grande distribution. La plateforme propose pratiquement les mêmes produits que dans ses magasins. Les prix sont identiques, le site ne prend pas de commission supplémentaire. Une fois votre commande passée, vous choisissez un jour et une heure pour la récupérer dans le dépôt de votre choix. Un délai de deux heures minimum est nécessaire entre la validation de vos achats et le retrait.
Problèmes Leclerc Drive
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0 Signalement (<24h)
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Que se passe t-il ?
| 11 janv. | Depuis quelques jours, plusieurs clients n'arrivent pas à se connecter ou finaliser une commande. |
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
| 12 mars | Difficile d'accéder au drive Leclerc ce jeudi soir. Trop de monde connecté semble t-il... |
| 20 nov | Le site Leclercdrive.fr rencontre des difficultés depuis le début d'après midi. De nombreux internautes ne peuvent plus faire leur course en ligne. |
Je n’arrive pas à valider et payer mon panier depuis hier 23h.. site en maintenance et depuis page indisponible lorsque je souhaite valider et payer
Bonjour,
Impossible de finaliser une commande sur Leclerc Drive Besançon, depuis hier soir !
Cordialement
Depuis 2 semaines impossible de finaliser mes commandes car paiement refusé !
impossible de se connecter avec mon compte, le Captcha ne s’ouvre pas
Bonjour depuis quelques jours je n’arrive plus à imprimer mes tickets de caisses Leclerc en PDF, les articles et leur prix ne s’affiche plus.
commande validée via certicode plus mais mon panier n’est pas vidé et aucun mail de retour de validation de ma commande
Les applications Leclerc Drive et Mon E Leclerc ne fonctionnent pas en 4 G ou 5G fonctionne uniquement en WiFi avec Xiaomi 11T pro
Après 3 essais toujours pas de mail de notifications reçues
Impossible de me connecter au drive de Riorges (42153) depuis hier => message « Site en maintenance »
Impossible de valider paiement depuis 9h00 ce matin le
impossible de valider le paiement depuis 11h ce matin
Impossibilité de finaliser mon paiement depuis 7h00 ce matin.
Depuis 24h impossible de commandé sur l’application e.leclerc pour être livrée a domicile sur roanne il est dit que l’application est momentanément en maintenance veuillez réessayer plus tard j’ai essayé toute la journée malgré cela sa persiste toujours
Ne reçois pas les mails de confirmation de commande
j ai passe une commande d un ordi avec des gros problemes je me retrouve avec une commande de 3 ordi apres avoiur contacte le service client impossible d annuler la commande et mon compte preleve 3 fois .reponse de leclerc il faut refuser la livraison.bravo leclerc
Impossible de payer. Essayer plusieurs fois Essayer avec 2 cartes bancaires différentes. Soldes positif et plafond non dépasser
Fenêtre de connexion vide : impossible de saisir identifiant et mot de passe.
J’ai l’argent sur mon compte, plafond ok, authentification ok mais impossible de commander
Vous avez atteint le nombre maximal de tentatives de connexion autorisées.
impossible de se connecter le site demande de rénitialiser le mot de passe en permanence
Bonsoir
mon conjoint a fait une commande drive il a fait le paiement acceptés par la banque mais pas de commande en cours sur le drive et le soucis c’est que il a fait en 2 fois j’espère pas être prélever deux fois
j’ai le même problème ce soir que vous
Bonjour,
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte e.leclerc drive. Il m’est indiqué que mon adresse mail ou mon mot de passe est erroné. Alors que je sais que ni l’un ni l’autre n’est faux. De plus, j’ai fait la demande « mot de passe oublié » pour éventuellement le réinitialiser. Je dois recevoir sur ma boite mail un message mais je suis comme soeur Anne, je ne vois rien venir !
Comment puis je sortir de cette situation ?
Paiement rejeté plusieurs fois sans raison, avec des cartes différentes.
mon code n’est plus reconnu je viens d’aller au leclerc d’angouleme faire changer mon code et arrivée à la maison code non reconnu ???
J essaie de me connecter au compte unique pour louer une voiture mais le site me demande sans cesse de changer de mot de passe
Il faudrait régler le problème du « Paiement rejeté par la banque » ! C’est pénible et c’est faux !
La même chose !
Le prix du panier double.
En ne mettant qu’un seul produit à 6,89 le panier passé à 14,07.
Toute ma commande qui ne faisait qu’environ 45 euros, me coûte 78 euros…
Impossible de fixer un Rv pour l’enlèvement ?
Même problème que les personnes ci dessous j’ai les commandes d’un autre client sur mon compte vive la confidentialité
Paiement rejeté ce matin et après midi.
Cagnotte de ma carte leclerc a disparu et reste à 0€
Je me connecte sur mon compte et seuls mes noms/prénoms/date de naissances sont correctes.
Le reste des coordonnées : n° de téléphone, adresse de facturation concernent une autre personne !!
Idem pour le magason favori et les historiques de commande.
Impossible de me connecter à mon magasin il est inexistant et beaucoup de produits ont été arrêtés
Encore une fois Paiement rejeté alors qu’il n y a aucune raison.
Quand je me connecte sa me mets mes informations personnelles mais une autres adresses postales et plus de commande enregistrée ni carte Leclerc ni carte bancaire que se passe-t-il ?
Impossible de me connecter à mon magasin.
Je me connecte sur mon compte et ça me mets la commande d une autre personne dans une autre ville
Je me connecte sur mon compte et ça me mets la commande d une autre personne dans une autre ville .
Que dois je faire ?
Quand je le connecte c est un autre compte qui apparaît avec la moite de mes Information
Quand je le connecte c est un autre compte qui apparaît
Mon compte n’est pas le bon
Impossible de se rendre sur le site
Bonjour
Impossible de me connecter ce Martin, 31 mai 2022 au site leclerc drive
impossible de se connecter
Plus de paiement possible en CB, temps de chargement très très très long
Impossible d’y accéder, je faisais mes courses, le site était très lent jusqu’à ce que tout d’un coup, un panneau s’affiche « désolé, site indisponible… » et depuis impossible de se connecter
J’ai debrancher internet. Deso
Pas de drive dans le 74 ! Mon magasin habituel aurait fermé…
Impossible de me connecter à mon compte et aucun magasin drive disponible dans le 74…
Impossible de trouver le magasin de ma région, et toute ma liste de course à été supprimée.
Plus aucun magasin dans le 74.
connexion impossible au compte
Paiement refusé. Alors qu »il n’y aucune raison.
Impossible de choisir un créneaux horaire
Impossible de choisir un créneaux horaire
Problème de commande pas de créneau
Impossible de payer pour récupérer les courses
Aucun horaire disponible actuellement. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Impossible de sélectionner date ou heure depuis deux jours
Impossible de modifier le mot de passe en passant par mot de passe oublié
Lors de la commande le site bloque impossible d’aller plus loin! Et sur tous les appareils !!
Impossible de valider le panirr pour payer sur l appli
Panier drive qui monte à e alors que ce sont des courses habituelles
impossible de se connecter au le site leclerc drive
on ne peut pas finaliser le paiement par CB
Impossible de payer ma commande, visiblement tout le monde reçoit le message d’erreur « Paiement rejeté » justifiant que la banque n’a pas accepté la demande mais il s’agit d’un bug
Paiement également rejeté après authentification de la banque…
Paiement rejeté…
Paiement rejeté
2 tentatives avec 2 banques différentes
chaque fois que j essaye de payer on me dis que ma banque refuse du coup je l ai appelle mais pas de probleme?
Impossible de finaliser la commande, créneaux indisponibles. Message il semblerait que ce mode de livraison doit indisponible
Impossible de procéder au paiement ..
impossible d’accéder au site e leclerc drive
Problème avec mon numéro
Bonjour,
Je rencontre beaucoup de difficultés lors de commande de courses en ligne, et la depuis quelques jours, c’est pour une réservation de véhicule de location.
J’ai pu valider difficilement hier ma location d’utilitaire, mais quand je vais pour récupérer mon message de confirmation ainsi que sur le site en direct, je ne peux pas récupérer mon bon de commande.
Je rencontre la même difficulté que signalé par d’autres personnes, à savoir, lorsque je rentre mon identifiant et mon mot de passe, je reçois un message me disant que mon mot de passe peut être modifier en suivant la procédure pour ré-initialiser un mot de passe, alors que je ne l’ai pas demandé.
Lorsque je suis la procédure, tantôt ça valide le nouveau mot de passe avec succès, et lorsque je veux me connecter, cela recommence, le nouveau mot de passe n’est pas reconnu. Et sinon, si du premier coup le mot de passe est reconnu, à l’ouverture de la page suivante, cela bloque.
Merci de régler le problème durablement et définitivement.
Laurent
problème avec la touche captcha qui ne se résoud pas
Problème lors du paiement. Impossible valider la commande.
Je ne parviens pas à valider mon paiement en ligne même après validation de ma banque. Je reviens au panier et ma commande ne s’enregistre pas.
J’ai recommencé une seconde fois sans succès.