Leclerc Drive est un site de commerce en ligne. Il appartient au groupe e-leclerc et permet de commander ses courses sur internet au lieu de les faire dans l’un des magasins de cette enseigne de grande distribution. La plateforme propose pratiquement les mêmes produits que dans ses magasins. Les prix sont identiques, le site ne prend pas de commission supplémentaire. Une fois votre commande passée, vous choisissez un jour et une heure pour la récupérer dans le dépôt de votre choix. Un délai de deux heures minimum est nécessaire entre la validation de vos achats et le retrait.
Problèmes Leclerc Drive
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Que se passe t-il ?
| 11 janv. | Depuis quelques jours, plusieurs clients n'arrivent pas à se connecter ou finaliser une commande. |
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
| 12 mars | Difficile d'accéder au drive Leclerc ce jeudi soir. Trop de monde connecté semble t-il... |
| 20 nov | Le site Leclercdrive.fr rencontre des difficultés depuis le début d'après midi. De nombreux internautes ne peuvent plus faire leur course en ligne. |
Je ne reçois pas le mail sur la boîte mail pour confirmer ma commande
Idem panier validé paiement confirmé par mon appli bancaire, message d’erreur sur site du leclerc
ptobleme commande valider surmon compte et pas valiser surle sitealors qu’il est validé par ma banque, le montant étant disponible sur mon compte.
Mon paiement est refusé par l’application, alors qu’il est validé par ma banque, le montant étant disponible sur mon compte.
Panier pour un événement quasiment terminé et maintenance du site… génial… en espérant que le panier a été enregistré
Comment retrouver les notifications promo drive
L’application ne répond plus du tout, nous ne pouvons plus assurer les commandes en tant que particulier. Help !
Payement valider par ma banque et ça le retourne sur le panier de commande, j’ai réessayé deux fois sans réussite
Vous avez atteint le nombre maximal de tentatives de connexion autorisées.
Pour retrouver l’accès à votre compte unique E.Leclerc, veuillez réinitialiser votre mot de passe en cliquant ici.
La procédure de réinitialisation de mot de passe ne fonctionne pas. Cache vidé, cookies requis acceptés…
Chrome sur W10 à jour : Version (Official Build) (64-bit)
Trop de tentative de connection ça refuse que doit je faire
T’a les crampté ? Apayen
Même chose à ce jour
Impossible de télécharger le catalogue ou d’avoir accès à la recherche
Impossible de s’identifier sur l’application cependant je reçois les notifications.
J’ai tout essayé désinstaller puis installer de nouveau mais en vain.
J’ai modifié les paramètres des applications en me disant que je dois peut être modifié les autorisations de l’appli. Mais rien ne fonctionne ☹️
Impossible de se connecter à mon compte leclerc
Ils mettent que il prennent pas en compte caractère de cette adresse mail alors que cela est avec cette adresse mail que j’ai créée mon compte
Comme a chaque fois que je veux faire le drive l applications beug .je suis presque à la fin et ma commande se déconnecte et je suis obligé de tout refaire
Impossible de se connecter malgré plusieurs tentatives/changement de mdp comme demandé/réinitialisation du cache/changement de navigateur.
Impossible de passer commande.
Maintenant demande un catcha mais impossible de rentrer le bon code
L’application ne fonctionne pas impossible de voir les différents
L’application ne fonctionne pas impossible de voir les différents produits.
Impossible de s’identifier sur le site :
Pour des raisons de sécurité, nous vous invitons à modifier votre mot de passe en cliquant sur « Mot de passe oublié ».
Alors que mon mot de passe est bon et j’ai fait 3 fois la procédure mot de passe oublié
Lors de l’authentification de la commande rien ne se valide..
Site en cours de maintenance. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous invitons à réitérer votre visite ultérieurement
j’ai réinitialiser mon mot de passe leclerc et n’arrive toujours pas à me connecter à mon compte.
Connexion impossible avec mon nouveau téléphone malgré réinstallation d’application… Et en prenant l’ancien téléphone sa fonctionne. Que se passe t’il
Compte bloqué impossible de me connecter même en reinitialisant le mot de passe.
Bonjour, j’ai passé plus d’1 heure pour faire les courses via internet . je souhaite confirmer mon panier mais il a disparu. Je signale tout de même que j’ai déménagé et changeé de magasin. C’est la 1ere fois que je commande en drive dans ce magasin.
paiement validé mais ma commande ne s’affiche pas dans mon espace personnel et je n’ai pas reçu de mail de confirmation. J’essaye d’appeler le drive mais personne en répond ( 5 sonnerie puis un bip). Je ne sais pas si ma commande est validée ou pas .
impossible de se connecter !
Maintenance en cours hier soir et ce matin. Impossible de passer commande.
pas moye nde se connecter au compte leclerc drive alors que le mot de passe a été réinitialisé. Je ne vais pas leréinitialiser 30 fois !!! Il reste à aller chez un drive concurrent !!
impossible de retrouver mon panier afin de la finaliser
Lors du paiement, info échec de la transaction qui s’affiche alors que je reçois la validation quelques temps après.
Impossible de se connecter au drive leclerc istres
En rade depuis au moins 14h
Bonjour
Je n’arrive pas à valider ma commande
Merci
Bonjour
meme chose pour moi
Plus de connexion possible aujourd’hui
Impossible de faire ses courses appli ne fonctionne pas
Bonjour
Je rencontre plusieurs problèmes.
Je prépare mon panier sur mon smartphone . Quand je repasse sur mon ordinateur pour finaliser et procéder au paiement le panier est vide alors qu’il apparait toujours sur mon smartphone. Il me faut donc recommencer.
2ème problème 1 fois sur 2 à la connexion l’application m’envoie un message d’erreur erreur de mot de passe. Il faut que je recommence plusieurs fois.C’est plus que désagréable
Depuis plusieurs jours impossible de me connecter au Drive avec Opéra.
Solution trouvée dans l’attente : me connecter avec Edge et Firefox
impossible de faire un drive appli et site ne fonctionne pas
impossible de faire un drive l’appli mobile bug ainsi que le site internet
L’application ne marche plus
J’ai validé ma commande le paiement est passé mais je vois pas le récapitulatif. Donc je ne sais pas si ma commande sera faite et si ça a été retiré sur mon compte.
Bonjour, depuis ce matin impossible de faire ses courses au drive, pas génial
Impossible de rentrer dans mon compte Leclerc drive qui m’annonce que mon adresse e-mail est déjà utilisé
Application qui ne fonctionne pas, impossible de faire mon panier depuis hier
J’étais en train de remplir mon panier lorsque le message » site en cours de maintenance, nous vous remercions de votre compréhension … » est apparu.
Perdu 20 minutes avec le mince espoir que mon panier ait été sauvegardé.
Je n’arrive pas à me loguer sur Leclerc Drive je mets mon adresse e mail et me demande confirmation je ne suis pas un robot mais cela n’apparaît pas
De nombreux produit manquant
Plus aucun produit disponible, tous arrêté (viande, poisson, et frais pour ma part ) plus de 150€ de produits en moins sur le total de mon panier et pas des moindre. Juste un bug j’espère.
Plus aucun produit disponible (viande, poisson, et frais pour ma part ) plus de 150€ de produits en moins sur le total de mon panier et pas des moindre. Juste un bug j’espère.
Service indisponible
Connexion impossible
Service inaccessible
Vous avez atteint le nombre maximal de tentatives de connexion autorisées. Voila direction les concurrents.
Bonjour, je n’arrive pas à valider ma commande car aucune heure de livraison ne s’affiche pour aujourd’hui ou demain alors que ma collègue qui est sur le magasin a tous les créneaux affichés. Je me suis déconnectée, et reconnectée et rien à changer. Me voilà obligée d’aller faire mes courses dans une autre enseigne.
Je n’arrive plus à valider mes paniers Leclerc drive. Après validation du paiement sur l’application de la banque, la commande reste en statut à payer alors que le paiement a été validé du côté de la banque…
Creation
Je suis en train de faire mon panier drive et d’un coup tout disparaît et mon panier est vide…
Application momentanement indisponible. Je ne peux pas me connecter à mon compte. Au début mon mot de passe était pas le bon. Je recréais donc un nouveau mot de passe. Mais du coup mon mail est déjà existant et je peux plus me connecter. Je passe en mode visiteur et là quand je valide mes coordonnées j’ai le message application momentanément indisponible.
Ne fonctionne jamais en plusieurs jours et semaines que j’essaie… depuis, je passe plus mes journées à être bien débordé et pressé. Une vraie course contre la montre, au point d’être épuisé et essoufflé en rentrant à la maison…
rer
Et arrêtez avec vos problèmes de connection…… c’est complètement bidon…..
Depuis 2 jours, leclerc bloque mon compte sans arrêt car je n’arrive pas à faire un drive. Mes essais restent vains. Demande incessante de mon n° de carte, son code et tous mes renseignements personnels. Ras le bol. J’ai besoin de me faire livrer et comme par hasard y a rien qui marche. Aucun problème avec Auchan et Carrefour.
Impossible de se connecter sur l appli Leclercq drive et ce depuis déjà presqu un mois. Ils s excusent pr la gene occasionnée mais ça ne se resoud pas.
Dommage car drive a côté de mon travail et de ce fait je n’y vais plus.
Impossible de commande sur leclerc drive depuis 2 jours. Le paiement est refusé même en essayant plusieurs fois et avec plusieurs cartes…
Bonjour,
Les produits sélectionnés n’arrivent pas dans mon panier puis, quand cela fonctionne enfin mon panier ne reste pas enregistrer.
Problème depuis hier soir, le 25 avril 2022.
Impossible valider le paiement… le code sms n est pas envoyé au moment de la sécurisation..
Franchement revoyez votre site là, sérieux…. on est en 2022 abusé, c’est super long, marque inaccessible plusieurs fois, des fois impossible de payer avec ma carte etc. Svp !
Infernal, juste internal.
Déjà l’appli lague, rame, appelez ça comme vous voulez mais elle est LENTE et parfois juste bloquée. Inutile de patienter 20 minutes, vous n’aurez pas le résultat de votre recherche « carottes », vous ne verrez jamais les carottes…
Pire encore, leur catégories sont très mal organisées, surtout pour les produits végétariens, végétaliens et vegans. C’est vraiment désolant.
Comme d’habitude impossible de faire les courses, ça prend littéralement des heures. Alors que ça devrait en prendre… Une au maximum.
Oui ça ma soulé plus tous les produits hors stock c’est abusé
Impossible de se connecter au site internet . C’est abusé les bugs et indisponibilités du site sachant que je n’utilise pas l’application car je trouve le site plus facile et plus pratique
L’application ne fonctionne plus
L’application ne me propose plus le service livre a domicile alors que ma commune est desservie habituellement
Jai l’application leclerc qui fonctionne bien mais je n’arrive pas a me connecter à leclerc drive il me dit l’adresse mail existe déjà….
impossible de payer sur le site
Impossible de valider ma commande
Impossible de valider le panier
Impossible de valider mon panier depuis hier j’ai désinstallé puis ré installer l’application mais toujours pareil
Bonjour,
Panier inaccessible depuis le , impossible de le vérifier et le valider.