Leclerc Drive est un site de commerce en ligne. Il appartient au groupe e-leclerc et permet de commander ses courses sur internet au lieu de les faire dans l’un des magasins de cette enseigne de grande distribution. La plateforme propose pratiquement les mêmes produits que dans ses magasins. Les prix sont identiques, le site ne prend pas de commission supplémentaire. Une fois votre commande passée, vous choisissez un jour et une heure pour la récupérer dans le dépôt de votre choix. Un délai de deux heures minimum est nécessaire entre la validation de vos achats et le retrait.
Problèmes Leclerc Drive
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Que se passe t-il ?
| 11 janv. | Depuis quelques jours, plusieurs clients n'arrivent pas à se connecter ou finaliser une commande. |
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
| 12 mars | Difficile d'accéder au drive Leclerc ce jeudi soir. Trop de monde connecté semble t-il... |
| 20 nov | Le site Leclercdrive.fr rencontre des difficultés depuis le début d'après midi. De nombreux internautes ne peuvent plus faire leur course en ligne. |
le site se déconnecte avec le message d’erreur : Désolé, ce service est momentanément indisponible.
Site en cours de maintenance. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous vous invitons à réitérer votre visite ultérieurement.
Impossible message erreur ne ne sommes pas en mesure d’afficher les produits apparaît sans arrêt
Mon panier s’efface et retourne à zéro
Impossible de se connecter au drive actuellement
service momentanément indisponible
Je n’arrive pas à accéder au menu rayon pour faire mes courses drive
Je suis sur le site e commerce
Comment faire
nombre de connexion maximum atteint
deux fois que je valide une commande sur leclerc drive et ça me met paiement rejeté alors que j’avais bien reçu la demande de validation de paiement de ma banque. J’espère que je ne serait pas débitée deux fois.
Les onglets de choix « rayons et produits habituels » n’apparaissent plus
J’ai passé commande hier pour aujourdui, j’ai validé auprès de la banque cela a été payé mais ma commande n a pas été prise en compte par leclerc….
Depuis ce matin, je suis obligée de réinitialiser mon mot de passe à chaque connection,
J’essaie depuis quelque jours de faire ma commande drive intégrale mais à chaque fois mon panier ce vide avant que je puisse finir mes course c’est agaçant !!
Commande faite sur pc portable au moment du paiement Erreur
J’ai essayé plusieurs fois mais en vain
J’ai passé commande en ligne et payé mais je n’ai pas reçu le mail de confirmation et lorsque je retourne consulter mon compte leclerc ma commande n’a pas éé prise en compte.
Bonjour,
Ça m a fait pareille que vous.
J ai tenté 2 fois. Et avec validation de mon code secret bancaire. Et la commande ne se finalise pas!!!
J espère ne pas être débité 2 fois.
En attendant, obligée d aller faire les courses directement
Dans un autre magasin ce matin.
Plusieurs fois que mon panier disparaît complètement pendant que je fais mes courses,cela devient plus que pénible.
Bonjour je n’arrive pas à finaliser mon enregistrement de compte
J’ai essayé avec 2 adresses mails différentes sur mon téléphone et sur mon ordinateur
Merci pour vos tuyaux
Inpossible de finaliser m’a commandé sur leclerc drive à illkirch, pourquoi ?
Page momentanément indisponible !!
J’ai passé commande en ligne et payé mais je n’ai pas reçu le mail de confirmation et lorsque je retourne consulter mon compte leclerc ma commande n’a pas éé prise en compte.
Je n’arrive pas à ouvrir le.application
Service momentanément indisponible dès que j’arrive sur la page du site. cela depuis plusieurs jours.
Je ne peut pas payer ma commande
Impossible de valider l heure de livraison du drive
Bonsoir, voila déjà plusieurs semaine que le site déconne … Service momentanément indisponible quand j’essaie d’ajouter un produit dans mon panier … Avec un site qui ne fonctionne pas correctement, je mets des plombes à finir mes courses ! Que se passe t-il sur votre site? une solution à proposer? Ca fait quand même plusieurs semaines que ça dure, il serait peut être temps de régler le problème!
création de carte impossible sur le site ???
Cela fait plusieurs semaines que j’ajoute des produits et le panier se vide au fur et à mesure !
C’est très contraignant.
Et je lis des commentaires similaires qui n’ont aucun retour ..
Comme beaucoup de personnes, je constate que mon panier de vide tout seul. Un geste commercial sera-t-il possible en contrepartie de ce désagrément ?
Chaque jour je rajoute des courses dans mon panier mais ce matin mon panier est vide pourquoi ?
Site en maintenance , jusqu’à quand ?
Bonjour,
Depuis hier 27 mars et encore aujourd’hui, mon panier se vide systématiquement après avoir validé ma commande… 4 fois que je le refais ! je n’ai plus envie de recommencer car je n’ai pas de temps à perdre ou alors j’aimerais bien avoir une explication pour que cela ne se reproduise pas svp ! Merci.
Une grande partie de mon panier se vide si je ne finaliste pas dans la foulée… Moi qui remplissais au fur et à mesure de mes besoins, qu’elle galère de tout recommencer !
Impossible de me connecter depuis 15 jours
je n’ai plus accès aux rayons sur le site il faut taper ds recherche pour chaque produit
Ça va faire trois fois que je refais mon panier depuis zéro car il se vide tout seul à chaque fois au bout d’un certain temps
Aucun créneau disponible, vision que jusqu’à une semaine plus tard mais AUCUN créneau disponible du tout
Impossible de se connecter à mon compte unique afin de faire une livraison des courses à domicile (commande qui se fait via le site du drive).
Un message apparaît au moment de la connexion indiquant qu’il y a eu un trop grand nombre de connexion et donc de changer mon mot de passe et cela dure depuis jours.
Impossible d’accéder au site toute la journée: problème DNS
je ne peux plus me connecter au drive,systematiquement renvoyer au service livraison!
Impossible de se connecter au drive
C’est la 3 eme fois que sa m’arrive! je fait mon drive j’en et pour 200€ et hop d’un coup tout mon panier se vide si cela continue je n’y ferai plus mais course !
A chaque commande nous sommes obligés de relancer un nouveau panier. Le panier se vide, ras le bol!
Le panier s’efface tout seul et tous les produits disparaissent
Impossible de finaliser la commande leclerc drive, paiement rejeté. Testé avec 2 cartes différentes et même problème.
Bonjour, je n’arrive pas a passer une commande a la parapharmacie de Leclerc. Impossible de payer mon panier.
Problème depuis le 20 mars 2022. Malgré plusieurs essais toujours le même message (une erreur s’est produite merci de réessayer).
Impossible de se connecter au compte Leclerc. Malgré plusieurs essais toujours le même message : une erreur s’est produite merci de réessayer… lassant
Mon panier se vide tout seul alors que je suis entrain de le remplir. Cela fait 3 fois que ça ce produit d’affiler. Impossible de faire des achats.
Bonjour, ce midi, et 2 fois de suite le panier du drive s est remis à zero, vous rencontrez des soucis ? Chez nous pas de problème de connexion ou autres
Le panier revient zero
Impossible de payer mon panier
Impossible de finaliser ma commande ça me met « paiement rejeté » (j’ai essayé tellement de fois et avec 2 cartes différentes) les 2 comptes sont bien approvisionnés. Depuis hier soir. Il me faut cette commande pour 14h pourtant
Mon panier se vide avant que valide le paiement depuis 3 jours, c’est impossible de faire ses courses sur Leclerc drive.
Problème avec mon panier sur le drive.
Il se vide sans raison…cela m’est arrivé fin février et au moins de mars pour 3 commandes différentes ! Si quelqu’un connaîtrait la cause…
Merci d’avance.
site de commande leclerc drive indisponible
Pareil que Julie, j’avais commencé mon drive et depuis 20 minutes, ça me note « Désolé, service momentanément indisponible » chaque fois que je clique sur un article. Que se passe-t-il ?
Je n’arrive pas à me connecter au drive depuis une demi heure
Mon panier se vide tout seul sans raison lorsque je fais mes courses et forcément lorsque je suis sur le point de terminer mes courses. Cela se produit chaque semaine
Bonjour cela fait 3 fois (en 3 semaines) que cela m’arrive également.
C’est assez énervant !!!!
Bonjour. Je voudrais finaliser ma commande pour livraison mais je ne parviens pas à dépasser le stade livraison/horaires.
Ça fait plusieurs jours que j’essaie mais rien ne se passe quand je valide.
site momentanément indisponible message d’erreur depuis plusieurs semaines
Depuis plusieurs jours , impossible de choisir mon mode de livraison
On me propose que drive alors que mon Leclerc fait la livraison chez moi.
Pouvez vous m’aider svp car pas le choix pour moi de me faire livrer …..
Je tente de me connecter depuis ce matin, sans résultat.
Que se passe t-il ?
Bonsoir cela fait 3 jours que je veux passer ma commande et arrivée à la moitié de mon panier mes articles s.efface et je suis obliger de recommencer tout
2 fois un panier fait il s efface. ´sst tres agaçant ce bug
Déconnexions intempestives depuis la première utilisation, le site est vraiment poussif…
Impossible de rechercher un produit
J’ai essayé de faire mon panier au moins 4 fois et il est supprimer à chaques fois avant même que je le termine c’est usant..
Panier de courses recommencer 4 fois et supprimer en pleins milieu !
Je n’arrive pas à finaliser mon paiement sur l’application leclerc drive. Obligé de passer sur un PC dont je vais devoir me séparer…
Aucun créneaux disponibles sur toutes la semaine donc impossible de finaliser la commande
Cela fait plusieurs jours j’essaye de finaliser un drive et mon panier se vide automatiquement tout à recommencer à chaque fois c’est fatiguant…
Bonjour
Depuis plus d’une semaine, je n’arrive pas a réinitialiser mon mot de passe pour ma carte leclerc, dés que je tape le numéro de la carte et que je valide, cela met « le service est momentanément indisponible, merci de réessayer ultérieurement »!
Bonjour, quand je veux faire Valider commande, ça m’affiche la page des créneaux horaires avec ce message » il semblerait que ce mode de livraison ne soit plus disponible « .
bonjour je tiens a vous signalé quand je veux choisir le magasin pour commander j’arrive pas a avoir le magasin sa me mets une page erreur merci de regle le soucie
Malgré plusieurs tentatives en 2 jours avec 2 cartes bancaires différentes impossible de finalisé ma commande. Pouvez vous m en dire plus? Je n’ ai jamais eu de soucis jusqu’à présent mais depuis jeudi je ne peut pas finalisé ma commande. Vous remerciant
Malgré plusieurs tentatives en 2 jours avec 2 cartes bancaires différentes impossible de finalisé ma commande. Pouvez vous m en dire plus? Je n’ ai jamais eu de soucis jusqu’à présent mais depuis jeudi je ne peut pas finalisé ma commande. Vous remerciant
Bonjour on ne peux pas faire les courses en drive
J’étais en train de finaliser mes courses en ligne et mon panier s’est effacé d’un seul coup !
Depuis plusieurs semaines, ma commande s’efface au milieu ou à la fin, avant d’e l’avoir finaliser, et il faut tout recommencer. Cela m’est arrivé de recommencer jusqu’à 3 fois dans la même soirée la même commande et du coup, il manque des produits. Cela devient fatigant de passer des commandes chez leclerc drive. Pouvez vous vous en préoccuper