Leclerc Drive est un site de commerce en ligne. Il appartient au groupe e-leclerc et permet de commander ses courses sur internet au lieu de les faire dans l’un des magasins de cette enseigne de grande distribution. La plateforme propose pratiquement les mêmes produits que dans ses magasins. Les prix sont identiques, le site ne prend pas de commission supplémentaire. Une fois votre commande passée, vous choisissez un jour et une heure pour la récupérer dans le dépôt de votre choix. Un délai de deux heures minimum est nécessaire entre la validation de vos achats et le retrait.
Problèmes Leclerc Drive
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Que se passe t-il ?
| 11 janv. | Depuis quelques jours, plusieurs clients n'arrivent pas à se connecter ou finaliser une commande. |
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
| 12 mars | Difficile d'accéder au drive Leclerc ce jeudi soir. Trop de monde connecté semble t-il... |
| 20 nov | Le site Leclercdrive.fr rencontre des difficultés depuis le début d'après midi. De nombreux internautes ne peuvent plus faire leur course en ligne. |
Bonjour,
Je possède un compte Leclerc pour le Drive de ma région (Istres).
Je peux réaliser ma commande sur mon PC mais ne suis pas reconnue sur ma tablette qui m’indique que mon mot de passe est erroné.
Pourriez-vous m’expliquer ce mystère ?
Cordialement,
Martine BRECHON
Pas moyen de valider le panier. J essaie depuis deux jours…
Moi et femme n arrivent pas à payer notre commande sur Leclerc drive
C est indiqué paiement refusé sur nos deux cartes alors que notre compte est alimenté
La même chose pour nous Leclerc drive dans le Finistère
L’appli drive bug complètement: Produits habituels VIDE, promotions VIDE, impossible de valider le panier!!! Depuis 2 jours!
la livraison à domicile n’apparait pas !
Impossible de payer la commande drive.
Impossible de payer les courses après avoir noté numéro de client et code secret . J abandonne et je file chez le concurrent
Impossible de retourner sur la page pour le paiement !!!
L’application ne fonctionne pas, déjà elle n’était pas très réactive mais là plus du tout, je vais abandonner Leclerc et je ne pense pas être la seule au vu des remarques semblables aux miennes !!!
Impossible de passer commande
Bonjour.
Valider est griser lors du renseignement du code reçu par SMS, donc pas de commande possible
Impossible de vider le panier et de changer de magasin
Impossible d’accéder à » mes produits habituels », ni de valider mon panier, e logo de chargement tourne en vain…
Paiement rejeté ??
Impossible d’accéder aux produits habituels et de valider mon drive
Impossible de valider la commande
Pourquoi le site est momentanément indisponible pour modifier le mot de passe de ma carte fidélité
Appli qui ne fonctionne pas depuis quelques jours
J’ai voulu commandé via l’application JOW mais ça n’a pas voulu accepter le paiement. Ils ont du me renvoyer sur le site de Leclerc drive. Donc ça n’a pas été enregistré sur JOW…
Je n’arrive pas à valider mon panier!! je n’ai plus d’historique et mon magasin est toujours en chargement!!
je préférais l’ancienne application.
Problème la plage horaire du drive ne propose que des retraits que jusqu’à 17h30 les plages horaires après ne sont pas disponible… et ce pour tous les jours de la semaine
Depuis vendredi soir je n’arrive pas à finaliser ma commande au drive
Depuis vendredi soir impossible de mettre ma liste de courses JOW dans le Leclerc drive de lunel …
Impossible d’installer Leclerc Drive Grand Tour
Je constate que beaucoup d’internautes ont ce problème depuis plusieurs jours .
Alors Leclerc ? on attend votre intervention !
Impossible d’installer Leclerc Drive Grand Tour
Impossible d’utiliser l’application, pas d’accès aux produits préférés, ni aux promo, impossible d’ajouter des articles. Ceci depuis hier.
Je n’arrive pas a payer ma commande en ligne
Panier ce mets pas à jours
Au moment du paiement, une fois la confirmation de paiement effectuée auprès de ma banque l’application se ferme et me renvoi sur ma commande qui du coup n’est pas payée. Alors que j’ai autorisé le paiement.
Impossible de se connecter pour eleclerc
Je ne trouve pas ma ville.. alors qu’il y a un Leclerc et j’y ai déjà utilisé le drive à plusieurs reprises…
Impossible d’me valider ma commande
Impossible de finaliser ma commande
Impossible de changer le mot de passe
Toujours ce message » attente d’authentification » et rien ne se passe !! Impossible depuis 2 jours de passer commande!!!
Quand je valide mon drive depuis hier soir un méssage s’affiche » Il me semblerait que la livraison ne sois plus disponible… » que faire?
Impossible de télécharger l application
Bonsoir,
J’ai essayé de passer la commande. Après plusieurs essais, le paiement a été validé, mais sur l’application cela n’apparaît pas.
J’ai donc peur de repasser la commande et risquer d’être débité deux fois.
Je viens de réussir si ça peut vous aider je pense que c’est solutionné !
Impossible de payer
Même problème que vous
Impossible aussi après deux essais ça mouline et rien ne se passe
Bonsoir,
Je n’arrive pas à me connecter avec mon login au site Leclerc.
J’ai toujours ce message : « Une erreur s’est produite, merci de réessayer. »
Pourtant en début de semaine, cela marchait bien.
Bien à vous.
Bonjour. Cela fait 3 jours que je tente désespérément de finaliser mon paiement en ligne sur Leclerc Drive mais impossible il ne reconnaît pas mon code de connexion.
Je ne reçois jamais le lien pour réinitialiser mon mot de passe(boite de réception et courrier indesirable verifiés)….
Impossible de réinitialiser mon mot de passe car je ne reçois pas le mail
J’ai voulu faire un drive avec mon portable sur l’application mobile et on me dit que je suis bloquée
Comment faire?
Impossible de me connecter et rien ne m est envoyer pour changer mot passe
Je n’arrive pas à me connecter à l’application du Leclerc Drive
je suis bloque sur le drive qui me dit que quelque chose bloque javascript et que j’ai une faÇon de clique et surf de faÇon surhumaine..
je suis bloque par votre systÈme drive qui me dit que quelque chose bloque javascript et que j’ai une faÇon de clique et surf de faÇon sur humaine..
Site indisponible. Mention « vous êtes bloqué(e) »
Bug
Impossible de se connecter
J’utilise l’application JOW et je n’arrive jamais à passer une commande!!! ça commence à être vraiment pénible!!! Que se passe-t-il avec votre enseigne? Je vais passer chez carrefour drive car aucun problème avec eux? Dès que je valide ma commande, impossible de choisir un créneau? On me dit que le site de leclerc drive est surchargé à n’importe quelle heure de la journée!!
Impossible de charger le catalogue et passer commande depuis 24h
Impossible de faire un drive sur leclerc drive reims st brice courcelles et ainsi que dans les autres drives de reims .pourquoi?
J’ai changé de carte bancaire et Leclerc Drive Concarneau n’accepte pas ce changement
J’arrive à me connecter à mon compte Leclerc mais impossible d’accéder à mon compte Leclerc drive :/
Impossible de valider ma commande sur application drive Leclerc
impossible de rejoindre la page elle se recharge et m’affiche qu’ellee st en maintenance
Bonjour
j’ai voulus me connecter a Leclerc drive et impossible de me connecter il mon bloquer
Les fonctions de l’application ne marchent pas.
Impossible de commander…
Je n’arrive pas à me connecter
Impossible de saisir mon numéro de carte pour le paiement
Pas moyen de me connecter quand je re initialise mon compte pas de mail… depuis 7 heures ce matin
Impossible d’accéder au site: je n’arrive pas de prouver à cette conne de machine que je ne suis pas un robot.
je décide donc de changer mot de passe: ça fait une demi-heure que je poirote devant ma boite mail pour réinitialiser. Je vais voir, peut-être que ça marche mieux chez Carrefour, je vais essayer de m’inscrire, ça ira peut-être plus vite
Dommage que chez Amazon ils ne fassent pas l’épicerie..au moins l’informatique marche meiux
Il me semble bien que je ne sois pas un robot je voudrais bien pouvoir rentrer sur votre site quand je le veux sinon à quoi sert le drive!!!
Si on s’inscrit pour faire ses courses sur le drive de façon à avoir un emploi du temps dans la journée il faudrait peut-être que ça marche!!!
ça bug! je réessaye, si ça ne marche pas, je vais chez intermarché
Impossible de commander des articles ou de changer de magasin
Bonjour, j’ai essayé de me connecter sur l’application, il me met mdp incorrect, alors je l’ai changé, et il me met toujours que c’est incorrect mais alors que j’ai bien mi le bon ainsi que l’adresse mail, après une dizaine de vérifications, mais il ne veut toujours pas me connecter….
Impossible de me connecter sur l’application leclerc drive et via Jow
Impossible de finaliser une commande message « une erreur inconnue est survenue »
contacter par mail et par téléphone le service déplore un incident technique sans indiqué de délais de résolution.
plusieurs tentatives avec 2 carte différente,
Je n’arrive pas à m’inscrire sur leclerc drive
Impossible de se connecter au drive du leclerc Menneval (27) en maintenance soit disant.
Impossible de payer. Refus de toutes les cartes
Impossible de commander
Ne reconnait pas mon email et mon mot de passe
je n’arrive pas a payer en ligne leclerc drive APT , apres plusieurs essais le site securises , le site mouline , honnetement j ai peur d un piratage …
car j ai essaye plusieurs fois …..
pouvez me dire ce qu il se passe ?