Leclerc Drive est un site de commerce en ligne. Il appartient au groupe e-leclerc et permet de commander ses courses sur internet au lieu de les faire dans l’un des magasins de cette enseigne de grande distribution. La plateforme propose pratiquement les mêmes produits que dans ses magasins. Les prix sont identiques, le site ne prend pas de commission supplémentaire. Une fois votre commande passée, vous choisissez un jour et une heure pour la récupérer dans le dépôt de votre choix. Un délai de deux heures minimum est nécessaire entre la validation de vos achats et le retrait.
Problèmes Leclerc Drive
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Que se passe t-il ?
| 11 janv. | Depuis quelques jours, plusieurs clients n'arrivent pas à se connecter ou finaliser une commande. |
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
| 12 mars | Difficile d'accéder au drive Leclerc ce jeudi soir. Trop de monde connecté semble t-il... |
| 20 nov | Le site Leclercdrive.fr rencontre des difficultés depuis le début d'après midi. De nombreux internautes ne peuvent plus faire leur course en ligne. |
Aucun créneaux horaires sur 1 semaine
Je n arrive pas à payer ma commande
Je n’arrive pas à payer
Commande drive faite payé avec la carte leclerc mais une fois arrivé au drive pas de commande pourtant ma carte leclerc a bien été débité
bonjour je n’arrive pas à me connecter dans votre drive leclerc à lagord merci de votre réponse
Depuis quelques semaines je n’arrive plus à me connecter a l’application Leclerc drive, même en changeant le mot de passe, ça ne fonctionne pas !
Bonjour. Depuis la dernière modification exécutée par Leclerc, je ne parviens plus à passer ma commande. Lorsque je clique sur RAYON, j’ai la liste des rayons qui s’affiche avec un grand rectangle blanc. Si je clique sur un rayon désiré, la liste défile derrière ce rectangle , je ne peux donc pas passer ma commande. J’ai nettoyé, fermer, réouvert. J’ai fait venir un technicien ,(ce qui m’a coûté 36€) sans succès. QUE DOIS-JE FAIRE ,,,,, aller chez intermarché ?????
À cette heure-ci je n’arrive pas à valider un créneau horaire pour valider ma commande et venir la chercher Sur le Leclerc de Marly
impossible de commander depuis au moins une semaine ,je crois que je vais aller ailleurs…
Impossible de commander en ligne depuis 1 semaine. Message que le service est indisponible momentanément sauf que ça commence à faire long…
Bonjour ça fait plusieurs jours que je veux faire mes courses, sur drive et j arrive pas car il a toujours un problème occasionnel.,j aimerait bien que le problème sois résolu merci.
Chargement page de paiement impossible .
Commande prête mais impossible à passer
je n’arrive pas a valider mon paiement en ligne , service indisponible
Impossible d’ouvrir l’application. Même en forçant l’arrêt..
Depuis près d’un an je commande sur Leclercchezmoi sans problème, mais depuis quelques semaines cela est devenu impossible, j’ai réclamé au service clientèle et j’ai pu passer une commande, mais il m’est impossible d’en passer une autre, on ne me reconnait même plus comme cliente, heureusement tous les autres sites marchands fonctionnent bien, quelle est cette déficience chez Leclerc, pourtant préféré des français ???????
je ne peux pas faire de commande depuis hier soir
La carte Apetiz qui sert à faire des achats alimentaires ( carte titre restaurant), fonctionnait très bien sur Leclerc Drive jusqu’au mois de Mars 2021 sur leur site internet. Depuis ce temps plus rien ne fonctionne, et c’est écrit à chaque tentative de commande le message suivant :
« Votre paiement n’a pas été accepté par la banque.
Nous regrettons, dans l’immédiat, de ne pas pouvoir donner suite à votre commande.
Cliquez sur «Réessayer» pour récupérer votre panier et essayer à nouveau. »
Ce n’est pas normal que Leclerc refuse le paiement depuis ce temps là, alors que tout est en règle, validité de la carte, solde sur la carte. Ils ont dû renforcer leur protocole sécurité ce qui fait que la carte ne passe plus. Lamentable. Ils vont perdre des clients, c’est sûr.
Commande payer, confirmation de ma banque mais aucun mail de confirmation de leclerc drive
Bonjour,
je n’arrive pas à me connecter à mon compte LeclerDrive
Frédéric Colnot
Vendredi 4 juin
Bonsoir,
Cela fait 8 jours que je n’arrive pas à faire mes courses sur le site du Leclerc drive, que se passe t-il ?
toujours le même pb qui dure depuis plusieurs jours
page d’accueil ok lorsque je clique sur produit
message « désolé service momentanément indisponible »
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter sur le site. merci
page non trouvé.
Casse bonbon, je suis nounou impossible de faire mes courses dans la semaine.
Merci de regarder pour me rendre service
bonjours jai un problème avec le drive de leclercça faits 2 jours que ces marquéindisponible je ne peu pas faire des course
page blanche sur leclerc drive
Impossible d’avoir u créneaux pour le leclerc drive
Impossible de se connecter ce soir. 3 juin
Dès que je vais sur le site Leclerc Drive, cela renvoie vers une page avec un écriteau indiquant que le site est momentanément indisponible. Et cela dure depuis au moins 1 sermaine. Impossible de passer une quelconque commande drive…
Je rencontre un problème sur le drive de blainville sur orne ce soir ça me dit indisponible pour l’instant
problème sur le site internet du leclerc drive tours nord ?
bonjours probleme de connexion aurjourd hui j ouvre le cite mais impossible de commandée ?vous avez changé l acceuil du drive ?j espere que cela va fonctionné dans quelque jours car je ne pourais pas commandée merci de me renseigné
impossible de passer une commande sur le site drive leclerc depuis 2 jours
dès que je clique sur un produit à mettre dans mon panier message « service momentanément indisponible »
Bonjour,
je ne parviens pas faire ma commande par le drive alors que j’arrive à me connecter.
Et ce depuis hier, pouvez-vous me renseigner?
cdt
Marie-Brigitte GRATON
Bonjour
Impossible de me connecter au drive de bruiguieres depuis ce matin .
Cdlt
Impossible de récupérer ma commande ce matin dans mon drive habituel, la veille j’avais finalisé la commande, mais pas de mail de confirmation, pas de debit sur mon compte. Après plusieurs tentatives pour la repasser aujourd’hui, Impossible d’aller au bout de la procédure de paiement…meme en changeant de drive, plus moyen de choisir ses courses.
Pas possible de finaliser commande ça rame
Bonjour, depuis hier, je cherche à faire un drive sur Quaedypre mais je n’y arrive pas, les produits ne s’affichent pas
Bug rien ne s’affiche
Appli qui s’ouvre mais page qui ne s’affiche pas, sigle recherche en permanence. Et ceci depuis qq mois déjà ♀️ obliger d’aller sur internet pour faire le drive.
bonjour, je n’arrive pas à avoir accès aux rayons du Drive à partir de Windows 10 alors que je le pouvais auparavant
Est-ce que quelqu’un rencontre le même problème ? Et, surtout, est-ce que quelqu’un a la solution ?
Merci d’avance
impossible de payer
j’ai téléphoné à ma banque , pas de problème avec ma carte
ils disent que ça vient de votre site
Bonjour,
il est impossible de voir les promotions ,un message apparait en disant « le site est momentanément indisponible »
et cela depuis hier soir comment faire mes courses.
bonne journée merci de votre réponse .
cordialement.
Bonjour,
Je rencontre le même problème
01/06/21
Impossible de payer. J’ai deux carte un visa et une Mastercard et aucune passe. J’ai appelé la banque c’est votre site qui ne fonctionne pas
Bonjour,
Je n’arrive pas à valider mes courses via l’application. J’ai fais 4 tentatives, la barre de chargement reste bloquée à environ 80% et impossible de faire quoi que ce soit à part éteindre l’application
Impossible de payer….
Impossible de me reconnecter j ai demander plusieurs fois de réinitialiser le mot de passe et je ne recoit pas de mail
Bonjour.
Depuis hier impossible de payer ma commande.
Ça met paiement rejeté par la banque.
J’ai eu le même problème avec mon pc impossible d’accéder pour mettre l’heure de retrait. Après plusieurs essais sur une demi heure. J’ai regardé s’il y avait des commentaires sur ce problème, et vu que le problème était pour plusieurs personnes. J’ai essayé sur l’application du téléphone et ça a fonctionné.
Un message d’erreur s’affiche au moment du paiement ( « la page de paiement ne peut pas s’afficher »)
Pénible quand on enfin fini de faire le drive et qu’on a pas le temps d’aller en magasin….
Plus qu’à faire les courses au final…
Perte totale de temps…
Impossible de payer….
Impossible de finaliser la commande depuis plusieurs jours.
« Problème de connexion »
Je viens de désinstaller puis réinstaller l’application et j’ai pu passer ma commande 🙂
bonjours comment vous avez faits pour désinstaller l’aplication je peu plus comment a drive depuis 2 jours merci de me donné une réponse
Bonjour,
J »essaie de faire mes courses sur le drive de 2 magasins du drive près de chez moi mais impossible de faire mes courses. Le service est indisponible. 2 tentatives à plus d’une heure d’écart.
Je n’arrive pas à accéder à mon panier pour le modifier et finaliser la commande
Je suis toujours bloqué (première tentative hier soir à partir de 22h) au moment du paiement de ma commande.
Hier soir, je n’allais pas jusqu’à l’étape certicode plus. Ce matin, je vais jusqu’à cette étape. J’ai bien du côté de l’application de ma banque comme quoi l’étape certicode plus a été validé mais j’obtiens toujours la page d’erreur indiquant « Paiement rejeté… »
rien ne marche!!!!!!! même pas possible de changer de magasin
Impossible de telecharger la page de paiment depuis hier
Impossible d’accéder au paiement de mon drive
Ce matin, je refais une tentative et la le paiement passe.
Bug au moment du paiement
Impossible de valider ma commande. Paiement rejeté plusieurs fois avec 3 cartes et 3 comptes différents sans aucune raison. Mais je vois que je ne suis pas la seule, c’est certainement un bug général…
Paiements rejetés que ce soit par appli ou site. Essayé avec 3 cartes de 2 banques.
Impossible de valider de paiement après saisie n° de carte bancaire. Essai avec la mienne et celle de mon épouse
LECLERC DRIVE LES ECHETS MIRIBEL 01700
Impossible de régler ma commande……paiement rejeté a plusieurs tentatives et différentes CB…….
Même problème. Paiement rejeté suite à une commande leclerc drive ce soir.
Je suis bloqué au moment de valider ma commande avec un message m’indiquant « Paiement rejeté. Votre paiement n’a pas été accepté par la banque…. »
Il n’y a aucune raison pour que mon paiement soit rejeté.
La banque concernée est la banque postale. Je ne sais pas si le pb provient du site de paiement de Leclerc ou de la banque postale.
Même message
Paiement rejeté etc….
Bonsoir,
Le paiement et quelque soit la CB utilisée est rejeté
Est ce un but Général?
Je suis bloqué au moment de valider ma commande avec un message m’indiquant « Paiement rejeté. Votre paiement n’a pas été accepté par la banque…. »
Il n’y a aucune raison pour que mon paiement soit rejeté.
La banque concernée est la banque postale. Je ne sais pas si le pb provient du site de paiement de Leclerc ou de la banque postale.
Voici le message reçu alors qu’il n’y a aucune raison que mon paiement soit rejeté :
« Paiement rejeté
Votre paiement n’a pas été accepté par la banque. Nous regrettons, dans l’immédiat, de ne pas pouvoir donner suite à votre commande.
Cliquez sur «Réessayer» pour récupérer votre panier et essayer à nouveau. »
Je n’arrive pas à finaliser mon paiement de commande…
impossibilité de payer la commande
Voici le message reçu alors qu’il n’y a aucune raison que mon paiement soit rejeté :
« Paiement rejeté
Votre paiement n’a pas été accepté par la banque. Nous regrettons, dans l’immédiat, de ne pas pouvoir donner suite à votre commande.
Cliquez sur «Réessayer» pour récupérer votre panier et essayer à nouveau. »
Plus de drive leclerc depuis une semaine
A du insister plusieurs fois pour changer le magasin.
Puis impossible de payer la commande, soit n’arrive pas à accéder au paiement ou charge puis indiqué paiement refuse.
Bonsoir
Je n’arrive pas à me connecter à mon espace client pourtant j’ai réinitialisé mon mot de passe et rien ne se passe.
Pouvez vous remédier à ce problème SVP ? Merci par avance.
Aucune créneau disponible sur 6 jours … étrange
Sa m’affiche, erreur de paiement veullier vérifier votre connexion
Impossible de payer, message pas de connection
Depuis ce matin, pas moyen de régler mon panier !
Bonjour
Je signale que je ne parviens pas à valider mon panier sur drive Leclerc depuis hier.