Leclerc Drive est un site de commerce en ligne. Il appartient au groupe e-leclerc et permet de commander ses courses sur internet au lieu de les faire dans l’un des magasins de cette enseigne de grande distribution. La plateforme propose pratiquement les mêmes produits que dans ses magasins. Les prix sont identiques, le site ne prend pas de commission supplémentaire. Une fois votre commande passée, vous choisissez un jour et une heure pour la récupérer dans le dépôt de votre choix. Un délai de deux heures minimum est nécessaire entre la validation de vos achats et le retrait.
Problèmes Leclerc Drive
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Que se passe t-il ?
| 11 janv. | Depuis quelques jours, plusieurs clients n'arrivent pas à se connecter ou finaliser une commande. |
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
| 12 mars | Difficile d'accéder au drive Leclerc ce jeudi soir. Trop de monde connecté semble t-il... |
| 20 nov | Le site Leclercdrive.fr rencontre des difficultés depuis le début d'après midi. De nombreux internautes ne peuvent plus faire leur course en ligne. |
Bonjour impossible de passer au paiement depuis 24h avec un message d’erreur disant de vérifier ma connexion. Cordialement
Impossible de payer ma commande drive, l’application me demande de vérifier ma connections alors que celle-ci est parfaite.
Bonjour je rencontre un souci pour me connecter sur le site leclerc drive pour mon magasin à Blois
Je ne fais pas souvent de drive mais quelqu’uns dans l’année. Mon compte leclerc avait une ancienne adresse mail [email supprimé] que j’ai modifié pour l’actualiser avec l’adresse actuelle [email supprimé]
J’ai du faire mot de passe oublié pour changer le mot de passe mais malgre ces manipulations rien n’y fait.
Dans l’attente rapide de votre aide,
Bien cordialement
Mme DALLERIT (DEFRETIN) Sophie
Impossible de payer , message d’erreur depuis hier
Je veux ajouter mon panier a une liste et il ne se passe rien.
Vraiment ch….
Impossible de régler sur 2 drive différents et avec plusieurs Cb.
Impossible de finaliser la commande pour le paiement depuis 2 jours
Commande payée et aucune confirmation. Panier toujours rempli et le montant de la transaction apparaît sur mon relevé de Banque
impossible depuis 48 heures de passer ma commnde lorsque j’appuis sur la touceh mon panier s’inscrit en rouge que vous avez un probleme informatique en suis je responsable
Impossible de payer depuis plusieurs jours.
Impossible de payer une commande drive. La page de règlement ne charge pas
Impossible de finaliser la commande : Message affichant « erreur de paiement ».
impossble de faire ses courses
Bonjour,
Impossible d acceder au paiement depuis ce matin.
Message indiquant de vérifier la connexion internet en boucle.
Connexion bonne.
Cordialement
Mme Martel
Je ne peux pas accéder au paiement il me dis problème de connexion alors que je capte bien.
Impossible de payer ma commande
Impossible de payer ma commande depuis plus de 24h
Impossible d^ accéder à la page paiement de leclerc drive.message » vérifier votre connexion internet ’
impossible de naviguer sur le catalogue et de faire son paniere
Échec de la connexion sécurisée
PR_CONNECT_RESET_ERROR
Impossible de faire une recherche de produit, de filtrer ou valider le panier
Impossible d’accéder à la page du paiement. Message d’erreur
Problème de chargement de la page de paiement du à un problème de connexion, que je n’ai pas… Puisque j’ai rempli mon panier juste avant !
J’ai fait trois essais de commande par le drive. Au moment de payer , on me demande de finaliser mes achats avec un code sur mon smarphone , mais je n’ai pas de smarphone.
Ce qui m’étonne c’est que j’ai déjà passé deux commandes sans problème.
Pouvez vous m’éclairer ?
Impossible de charger la page de paiement depuis une semaine.
Impossible d’accéder au promotion ou de rechercher un article. On peut juste afficher la totalité des articles disponible pour une catégorie et chercher. Vraiment pas top
Impossible de valider ma commande pour paiement.
Il signale un problème de connexion internet que je n ai absolument pas.
Impossible de charger la page de paiement
Impossible de charger la page de paiement depuis 1 semaine à chaque fois que j’essaie de valider mon panier on me dit de vérifier ma connexion internet et de réessayer…
Pourtant internet fonctionne très bien.
J’ai la même chose….
Inposibilite d’accéder à la page de paiement sur l’application Leclerc Drive.
Paiement rejeté à répétition sur le site lecerlc drive. Essai avec cartes multiples.
L’application beugue, ce n’est pas la 1ere fois. Je ne peut pas payer mes courses ni même me connecter maintenant.
Il faudrais peut être faire quelque chose car je n’ai pas que sa a faire d’aller en course franchement, vraiment nul cette appli !
Application mon conte Leclerc ne s’ouvre pas Merci
Mon application met beaucoup de temps à s’ouvrir comparée à d’autres.
Au mlment de valider la commande cela me mets un message d erreur. Pas de connexion internet et impossible de mettre ma carte bancaire.
Je suis obligé de faire mes courses chez le concurrent…
J’ai fait ma commande la page paiement pr finaluser ne souvre pas !
Paiement refuser
Bonjour,
J’ai passer commande sur mon application pour un drive, lors de la validation de ma commande il me dise que la banque a refusé mon paiement et donc ma commande n’est pas passé. En vérifiant mon compte envois que malgré la non validation de ma commande mon compte a été débité de la somme de la commande qui n’a pas pu être validé.
Quand je veux valider ma commande,on me demande de confirmer que je ne suis pas un robot mais il n’y a pas la case pour cocher,juste un bonhomme qui boude,cela arrive souvent et il faut que je ferme et refasse jusqu’à temps que ça marche, c’est agaçant.
Le site leclerc drive à toujours un problème soit aucun produit en stock ou du moins beaucoup de rupture ou le paiement ne marche pas ! Cela fait des mois que sa dure je vais songer à aller ailleurs tempis
J’ai validé ma commande et au moment de payer la page ne s’ouvre pas !!!!
Après de très nombreux essais je n‘arrive pas à créer un mot de passe pour louer une voiture!!! Terrible! Impossible! POURQUOI???
Impossible de procéder au paiement après validation de l’horaire le message s’affiche « erreur paiement »
valider ma commande et mon paiement.
Mais validation non prise en compte sur l’application. Aucune trace.
Alors que juste avant une indication nous signifiait que nous allons recevoir un mail qu’on n’a jamais reçu.
pas moyen de finaliser ma commande depuis ce matin
C’est le troisième jours où mon panier n’est pas validé.
J’ai effacé mon historique, me suis déconnecté, re connecté rien à faire !
Ça deviens lourd !
impossible de finaliser ma commande depuis ce matin. c’est pénible
impossible de finaliser ma commande, j’ai le msg : « Impossible de charger la page de paiement… »
Je viens d’appeler le drive de Civrieux d’Azergues. Ils n’étaient pas au courant. Le gars au téléphone m’a conseillé de passer par l’ordi quand ça bug sur l’appli
Impossible d’accéder au paiement depuis hier , 20 mai. Ça commence à être long.
impossible de faire ses courses, page ‘ce service est momentanément indisponible’ constamment
Impossible de télécharger la page de paiement, vérifier votre connexion internet…. Pb récurrent
Impossible de finaliser ma commande erreur lors du chargement de la page de paiement veuillez vérifier votre connexion internet et réessayer
Impossible de charger la page de paiement
» Impossible de charger la page de paiement » ☹️☹️
Bonjour ! moi je peux strictement rien faire, ni me connecter, ni voir les articles sur le drive Leclerc.
Impossible de mettre ou enlever un article dans le panier. Le message suivant s’affiche « ce service est momentanément indisponible »
Comme beaucoup de monde, message « vérifiez votre connexion internet blablabla »
Impossible de payer ma commande depuis hier midi…
Impossible de télécharger la page de paiement
aucun accès au service Leclerc ma commande a disparu heureusement que jai le bon de commande par mail
Bonjour, depuis quelques je suis bloquée, impossible de valider ma commande au drive, j’ai tout essayé, je ne peux même pas vider mon panier ! Comment faire ?
Impossible de télécharger la page de paiement. « Vérifiez votre connexion internet »
Paiement qui est en attente d’authentification.
Du coup impossible de payer.
Il est impossible de charger la page de paiement
Site nukl
L application drive ne fonctionne plus depuis 1 mois. Pas moyen de finaliser ma commande
Bonjour, impossible de valider mon panier aujourd’hui. Un message s’affiche avant de procéder au règlement » erreur de paiement » et impossible de valider.
J’ai mis à jour l’application mais ça ne change rien ! Merci pour votre aide !
La page de paiement est en erreur impossible de valider mon panier
bonjour,2 semaines que le probleme persiste, je ne peux pas payer mon drive avec mes cb, visa ou mastercard, malgre l application des conditions de securite et l approvisionnement des comptes confirmés par mes banques.la semaine derniere c etait un probleme de mastercard. la visa etait acceptee , aujourd hui ni l ine ni l autre….une solution ? merci d avance..
Paiement systématiquement refusé. J’ai contacté la banque, pas de problème de leur côté
Impossible de finaliser ma commande sur l’application. Erreur de paiement, impossible de charger la page de paiement.
Merci de résoudre le problème rapidement.
Problème d’accès au mode de paiement pour finaliser mon panier.
Bonjour, la page de paiement ne charge pas. Que faire ?
Impossible de payer la commande lors de la validation de la banque
Impossible de choisir un créneau horaire
Impossible de valider mon drive.
Message affichant « erreur de paiement ». Impossible de finaliser la commande
Impossible de réinitialiser mot de passe, pas de retour de mail, pas de notification indiquant un éventuel bug. C’est la 2eme ou 3eme fois que je souhaite me connecter à mon compte depuis qq mois et je n’ai aucun retour de la marque, impossible de se connecter à l’application depuis mon smartphone -pourtant très récent, donc à priori compatible avec toutes les appli actuelles. Si vous avez une réponse ou une manip (déblocage) à m’indiquer, merci. Cdt VG