Leclerc Drive est un site de commerce en ligne. Il appartient au groupe e-leclerc et permet de commander ses courses sur internet au lieu de les faire dans l’un des magasins de cette enseigne de grande distribution. La plateforme propose pratiquement les mêmes produits que dans ses magasins. Les prix sont identiques, le site ne prend pas de commission supplémentaire. Une fois votre commande passée, vous choisissez un jour et une heure pour la récupérer dans le dépôt de votre choix. Un délai de deux heures minimum est nécessaire entre la validation de vos achats et le retrait.
Problèmes Leclerc Drive
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Que se passe t-il ?
| 11 janv. | Depuis quelques jours, plusieurs clients n'arrivent pas à se connecter ou finaliser une commande. |
| 13 mars | Suite au discours d'Emmanuel Macron sur l'épidémie du Coronavirus, beaucoup de personnes font les courses en ligne via les drives. Une affluence inhabituelle qui entraîne des difficultés de connexion et des retards de livraison. |
| 12 mars | Difficile d'accéder au drive Leclerc ce jeudi soir. Trop de monde connecté semble t-il... |
| 20 nov | Le site Leclercdrive.fr rencontre des difficultés depuis le début d'après midi. De nombreux internautes ne peuvent plus faire leur course en ligne. |
Impossible d’accéder au choix du créneaux horaire et paiement de la commande
Impossible de se connecter correctement pour faire le drive
Impossible de rentrer ma carte leclerc pour passer au paiement de mon drive
Connexion impossible à l’application malgré changement de mot de passe
Impossible de se connecter pour valider ma commande sur le site leclerc drive.
Accès au site et au panier ok mais dès que je veux m’identifier le site indique que le service est momentanément indisponible.
Des que je rentre mes identifiants (qui sont correctes) l’application me demande de changer de mot de passe pour des questions de sécurité (chose que j’ai faite 8 fois) mais meme en changeant le mot de passe rien ne fonctionne. .
Bonjour, je rencontre le même soucis que vous!
Quelqu’un aurait la solution pour récupérer son compte
Impossible de me connecter à mon compte, il me demande à chaque fois de réinitialiser mon mot de passe
Bonjour,
Depuis quelques temps je ne parviens plus à me connecter ni sur l’appli, ni sur le site pour faire mes drives.
Carte client
Je n’arrive pas a me connecter. On le propose de réinitialiser mon mot de passe mais ça ne marche jamais. Ça fait 3 fois que je réinitialise sans succès pour me connecter.
Impossible d accéder à mon compte ! J ai perdu 3 heures dans mon weekend à essayer de rénitialiser le mot de passe et ça ne marche toujours pas. Un véritable plaisir !
Je ne peux pas me connecter sans qu’il me demande de changer de mots de passe depuis hier soir, 6 fois changer de mot de passe et ca ne marche toujours pas. Super pour commencer la journée
Je n’arrive plus à me connecter
Lorsque je souhaite me connecter, ça me demande de réinitialiser mon mot de passe pour des raisons de sécurité.
Cela fait 4 fois que je le fais et ça me demande toujours de réinitialiser mon mdp.
Merci
J’avais terminé ma commande, je voulais choisir mon heure de livraison de demain et le site a buggé : essai reconnecter=plus aucune cde en cours.
J’avais terminé ma commande, je voulais choisir mon heure de livraison de demain et le site a buggé : essai reconnecter=plus aucune cde en cours. Merci de me contacter au :
À chaque fois que j’essaie de me connecter, j’ai le message: desolé, service momentanement indisponible. Que dois-je faire? C’est comme ça depuis plusieurs semaines.
Impissible de faire panier on peut accéder au site mais message service momentanément indisponible retour au magasin
Ce matin je fais mon drive au moment de payer le zore me dit qu il y a un problème avec le paiement
Je recommence et la le paiement se fait . . . Sauf que je suis prélevée 2 fois de la même somme pour 1 commande !
Comment faire pour me faire rembourser
Site momentanement indisponible
Ca dure depuis 8 jours impossible de me connecter et passer commande
6 fois que je fais la vérification pour prouver que je ne suis pas un robot et impossible de valider mon panier . . . Bug ce soir ?
Je n’arrive pas à me connecter
Problème on me demande de confirmer que je ne suis pas un robot mais je ne peux pas cliquer
Le site me demande de réinitialiser mon mot de passe et une fois effectué il est impossible d’y accéder et le redemande de réinitialiser mon mot de passe. Quoi faire ?
Idem en boucle gros bueug l’application nous fait tourner en boucle lorsque l’on tente de se connecter
Demande de changement de mot de passe et ça boucle
Quell est mon mot de passe oublié pour leclerc drive? Je ne reçois pas de mail le reinitialiser
Demande vérification robot 40 fois
Impossible de recevoir le sms pour le paiement en ligne
Impossible d’accéder au catalogue du drive
Impossible de se connecter
« merci de réinitialiser votre mot de passe… »
Fait 2 fois, rien ne change.
Impossible de ce connecter
L’application nous fait tourner en boucle lorsque l’on tente de se connecter
Demande de changement de mot de passe et ça boucle
Impossible de se connecter
Au moment de valider ma commande, il me demande mon numéro de carte leclerc, le mot de passe, puis demande de m’inscrire au compte personnel. Ca tourne en rond, sans arrêt, et ensuite il me demande un code de parrainage.
Cela me demande de changer mon mot de passe et une fois fait cela me dit connexion impossible changez votre mot de passe
L’application nous fait tourner en boucle lorsque l’on tente de se connecter avec notre carte leclerc.
L’appli fait que de me déconnecter, impossible de passer un drive !
Impossible de rentrer son numéro de carte bancaire
Impossible de me connecter. On me demande de changer de mot de passe à chaque fois je l’ai fait cinq fois.
Le site serait en maintenance et donc commande impossible via l,appli. Quand au site sur internet, on me signale une violation de mon mot de passe et on me demande de le réinitialiser. .
Idem n arrive pas à me connecter demande réinitialisation mdp pour des raisons de sécurité.
Je n’arrive pas a ouvrir leclerc drive avec opera
J’ai le bug en boucle : pour des raisons de sécurité, nous vous invitons à réinitialiser votre mot de passe
Ne peux pas payer via l’application
Bonjour , il n’y a aucune promotion visible (donc pas de cumul dans la carte ) alors que nous sommes mardi et normalement il y a 10 voir 15% sur tous les produits leclerc de la marque repère , mais ce matin plus tôt c’était écrit que le site était en maintenance , mais je pense que ce n’est pas résolu .
Est-ce normal que le leclerc lampertheim-strasbourg/zone-nord ne propose plus de livraison par transporteur?
Impossible de me connecter depuis dimanche 24 mars. J’ai tout essayé. Je dois réinitialiser mon mot de passe à l’infini ou me « reconnecter pour des raisons de sécurité »
Cela fait plusieurs jours que je ne peux pas me connecter à mon compte, on me demande toujours de changer mon mot de passe et même apres plusieurs changement, rien à y faire je ne peux pas me connecter (même en supprimant et réinstallant l’application) !
Ne peux pas non plus me connecter sur le site de leclerc.
Bonjour je n’arrive pas à me connecter à mon compte leclerc drive depuis aujourd’hui même en changeant le mot de passe plusieurs fois …
Impossible de me connecter sur le site de leclerc
Le site demande de réinitialiser le mot de passe pour des raisons de sécurité, alors que je me suis connecté pour accéder au drive.
Le site demande à chaque fois le changement du mot de passe impossible de passer une commande le panier est perdu c est vraiment pénible
« site momentanément indisponible » depuis le début de matinée
Bonjour
Impossible de se connecter au drive. On me demande sans cesse de reinistialiser mon mot de passe. . j’ai essayé avec mon numéro de carte leclerc et le problème est le même.
C’est a se demander s’ils veulent vendre chez leclerc. En attendant je vais voir sur le drive d’intermarché en espérant que ça fonctionne
Pas content du tout
Merci leclerc
Bonjour
Je ne parviens pas à me connecter jusqu’à la fin de mon paiement, on me demande à chaque fois de réinitialiser mon mot de passe pourquoi ?
Merci de votre aide
Mme acloque murielle
Impossible de se connecter à l’application
Je n arrive plus à me connecter à mon compte , ça note qu un problème est survenu
Bonjour a chaque fois que j’essaie de me connecter sur mon compte leclerc il me demande de réinitialiser mon mot de passe, ça fais 4 fois que je le fait et il me le redemande a chaque fois
Impossible de me connecter a leclerc drive même après avoir changer mon mot de passe depuis plusieurs semaines sur ordinateur comme sur téléphone avec lappli leclerc drive
Impossible on me demande de changer mon mot de passe
Je n arrive plus depuis 10 jours à me connecter à mon compte drive pour finaliser ma commande
Pas moyen de ce connecter
Impossible de rentrer mon numéro de carte bancaire et donc de payer mes courses. . .
Impossible de créer un nouveau compte, je tourne en boucle entre les pages « vérification robot » et « numéro de la carte fidélité «
On peut pas se connecter faut réinitialiser 15fois le mot de passe pour au final devoir sélectionner le drive mais après ça on arrive de nouveau plus à se connecter c’est quoi ce délire
Connexion impossible problème de mot de passe.
Désinstaller l’application et re télécharger même chose
Création nouveau mdp même chose
Test sur site internet même problème.
Pas de problème à la a concurrence dommage pour leclerc savant que énormément de problème similaire
Connexion impossible problème de mot de passe.
Désinstaller l’application et re télécharger même chose
Création nouveau mdp même chose
Test sur site internet même problème.
Pas de problème à la a concurrence dommage pour leclerc savant que énormément de problème similaire
Impossible de me connecter à mon leclerc drive. Il me demande de changer mon mot de passe pour raison de sécurité et une fois le mot de passe changé ça ne fonctionne toujours pas et il me redemande de changer de mot de passe. En boucle !
Impossible de se connecter au drive on me demande sans cesse de réinitialiser le mot de passe
Demande de réinitialiser mot de passe fait mais ça bug
Vers 14h tout fonctionner et la plus rien
Demande de reintialisation de mot de passe
Problème de connexion récurant ! Tant pis je vais chez le concurrent
Faut réagir là tout le monde a le même problème de connexion et rien ne bouge c’est pas normal ! Cest très pénible
Impossible de se connecter demande constamment de changer de mot de passe, j’ai eu beau changer 4 fois toujours le même problème. Merci de régler le problème c’est sérieusement embêtant
Bonjour,
Impossible de me connecter au leclerc drive même en reinitialisant le mot de passe