LePermisLibre est une plateforme de mise en relation entre des candidats au permis de conduire et des enseignants de la conduite indépendants. Vous trouvez sur le site en ligne, les outils, les supports pédagogiques, tout ce qui permet d’améliorer la formation au permis de conduire. Vous préparez le code, au lieu d’aller à l’auto-école à des heures parfois contraignantes, tout se passe en ligne, sur votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone. Pour les leçons de conduite, vous réservez vos leçons en ligne, mais vous avez ensuite un vrai moniteur, en chair et en os. Vous conduisez quand vous voulez, même le dimanche ! Vous sélectionnez vous-même votre lieu de rendez-vous et le moniteur vient vous chercher avec sa voiture.
Problèmes Le permis libre
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Je me suis inscrite par le biais d’une offre spéciale sur boursorama. j’ai opté pour le paiement en 3 fois et mon mari a payé la première mensualité
J’ai décidé de me rétracter avant la fin du délai de 14 jours (inscription le 11 janvier 2025)
Aucun moyen de contacter l’auto-école ne fonctionne,on répond que le mail du service client ne fonctionne plus et qu’il faut remplir un formulaire,ce qui a été fait plusieurs fois.
Faute de réponse,j’ai envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception vendredi 17 janvier 25 .
Pas de réponse à ce jour
J’ai essayé d’appeler plusieurs fois le numéro de téléphone mais c’est un robot qui ne propose que du blablabla mais on ne peut avoir personne au téléphone.
Comment faire pour que ma rétractation soit prise en compte dans le délai de 14 jours
A qui se plaindre en cas de non solution ?
Merci
La page ne s’ouvre pas
Jai oublie mon mot de passe pour me connecter je souhaite le reinitialiser mais je ne recois pas le mail pour modifier mon mot de passe que faire svp ?
Impossible d’accéder aux entrainement, le site beug et les entrainements ne se charge pas.
Site beug
Le site bug, impossible de lancer les vidéos car elles ne font que charger indéfiniment. Je ne peux donc pas faire d’examen blanc car le compte a rebours ne se lance qu’après le lancement de la vidéo. Je suis bloquée partout à cause de ça et ne peux donc pas m’entrainer.
Impossible de rentrer mon code postal, qui se fait immédiatement remplacer par un code postal provenant des états-unis, impossible donc de terminer mon inscription
Bug
Bug permanent sur les séries de test. . . impossible de faire une série dans de bonnes conditions. Examens à venir et impossible de s’entraîner. . . fiabilité du site à revoir!
Je ne peux pas faire de leçon pour le code, au bout de 1 à 2 questions l’application bug.
Je ne peut pas faire de leçon pour le code, au bout de 4 questions l’application bug.
Impossible de valider mes réponses lorsque je fais un test.
Impossible de passer à la question suivante.
Je ne peux plus faire mes entrainements de question thématique ni par 10 ni par 40, ni examen blanc !
Je n’arrive pas à reprendre un créneau pour examen de code
Page blanche au niveau de la zone de cours pour le code, ne fonctionne pas non plus sur mon téléphone.
Je peux cependant faire des séries d’entrainement.
Impossible d’accéder à la page de connection depuis l’ordinateur, ça ne charge pas et la page reste désespérément blanche.
Sur mon téléphone cela fonctionne pourtant normalement.
Mais pour un confort de révision l’ordinateur est quand même plus confortable.
Merci de remédier à cette situation
Au cours des entraînements (examen blanc ou séries de 40 questions) des blocages se produisent. La page écran est figée, le message « vérifier la connexion » apparait. Le débit web avec la fibre est pourtant excellent. Je serai donc lésé si cette situation persiste.
Beug
Les video na marchent pas
« une erreur de connexion s’est produite. Veuillez vérifier votre connexion internet et réessayer. » alors que sur mon téléphone ça marche , en plus j’suis pas le seul à avoir ce problème donc regler ça svp
Le site bug quand j’essaie de valider mes réponses et passer à une autre question
J’ai un problème de renseignement sur mon permis libre impossible de faire quoi que ce soit « sur quel secteur souhaitez-vous rejoindre votre enseignant ?
Naviguez sur la carte et cliquez sur les secteurs de conduitedisponibles.
Cliquez ensuite sur “sélectionner” pour ajouter un secteur à vos favoris » impossible de sélectionner un secteur quelqu’un aurait une solution ? Je peut plus avancer sur mon code de la route sans avoir réglé ce problème. . .
La plateforme sur ordi bug en ligne ! Je n’arrive pas a validé mes réponses c’est franchement embêtant. Faites quelque chose s’il vous plait.
Le site sur ordinateur ne marche pas pour ma part tous les boutons qui sont de bases censé me faire lancer des sessions sont des images qui ne font rien
Impossible de se connecter, on me dit de vérifier ma connexion alors que tout les autres sites et application fonctionne normalement avec la même connexion
« une erreur de connexion s’est produite. Veuillez vérifier votre connexion internet et réessayer. »
Ce message ne cesse de s’afficher depuis une semaine, l’attente me fait perdre beaucoup de temps.
J’espere que ce probleme va etre regler le plus rapidement possible, sinon faudra que je passe mon permis avec une autre agence. . .
Impossible d’accéder aux quizz du code de la route ! Et j’ai commencé hier. Ça promet . . .
Impossible de les avoir au téléphone
Je n’arrive plus à accéder à mon compte le permis libre
Bonjour depuis 1semaine j essaie de me connecter à mon compte et sa me fait erreur de connexions alors que sa devrait marcher pouvais vous faire quelques choses car je perd du temps en attendant
Bonjour problème de connexion sur le site combien de temps sa va durer?
Jai acheté 5h pour 225 euros et elles sont indisponibles dans mes crédits disponibles ! Ca fait deux semaines que je demande de l’aide au service client toujours rien. Et je suis sensée passer mon permis en juin ! Une honte
Je viens de payer 30 e et au moment de remplir le code postal ça s’efface donc impossible de continuer