Leboncoin est une plateforme en ligne française dédiée aux petites annonces. Créée en 2006, elle permet aux particuliers et aux professionnels de publier des annonces de vente pour divers produits et services, allant des biens immobiliers, véhicules, mobiliers, vêtements et électronique, jusqu’à des offres d’emploi. Les utilisateurs peuvent également rechercher et consulter des annonces en ligne, et communiquer directement avec les vendeurs ou acheteurs potentiels.
Problèmes Leboncoin
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Leboncoin ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur Vinted, Leclerc et SNCF connect entre autres. |
| 25 mai | Ce samedi depuis 7h du matin, une panne générale impacte le site et l'application. Le Bon Coin confirme le problème : "Un incident est actuellement en cours. Nos équipes techniques sont sur le front pour remettre le site sur pied dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informés des avancées." |
| 29 avril (13h) | "Un incident technique ralentit actuellement la diffusion des annonces sur notre plateforme. Les dépôts ou éditions d’annonces ont bien été pris en compte, mais nous avons du retard pour rendre cela disponible à tous. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, merci pour votre patience !" (Source officielle) |
| 29 avril (8h) | Le Bon Coin n'est pas très bavard au sujet des problèmes qui ont débuté ce week-end. Ils ont simplement indiqué : "Bonjour, nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Nous sommes actuellement en train de régler le problème. Merci et bonne journée" |
| 23 mars | Si l'application plante, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 24 janv. | Des dysfonctionnements apparaissent depuis le début de soirée (21h). Impossible d'accéder aux annonces ou d'effectuer une recherche. |
| 17 janv. | Le site est inaccessible depuis 18h30. Une erreur "504 Gateway Time-out" s'affiche. |
| 6 nov. | Vers 15h30, le site Leboncoin.fr était inaccessible pendant une quinzaine de minutes. On pouvait alors voir une page vide et le message "you have been blocked" en titre. Le bug a été résolu rapidement. |
| 22 janv. | Le site leboncoin.fr ne fonctionne pas. Une page blanche s'affiche et dans l'onglet du navigateur (titre de la page) le message suivant apparaît : "You have been blocked". Le bug n'aura duré que quelques minutes, tout est de nouveau fonctionnel. |
| 16 mai | Une panne a touché Le Bon Coin pendant quelques heures. Elle a été résolue dans la soirée. Sur le compte Twitter officiel, on peut lire le message suivant : "Tout fonctionne de nouveau normalement ! Bravo à nos équipes techniques, et merci à vous pour votre patience. Bonne soirée." |
Que des pannes incessantes ces derniers temps ! Depuis jeudi, toutes mes annonces sont refusées mais celles que je renouvelle alors qu’elles ne sont pas en doublon ni qu’elles contiennent des produits illégaux. En attente d’une réponse de mon message envoyé au bon coin.
J’ai 5 demandes en attente, dont 1 depuis plus de 1 mois, malgré mes relances tous les 2 jours, « service client » inexistant ! No comment. . .
Bonsoir,
Le service client a été remplacé par « l’assistant intelligent ». Cela promet de belles pannes !
Impossible de déposer annonce depuis 48h, une fois l’intitulé entré et le choix de la catégorie fait ça mouline, non stop ! Recommande plusieurs fois sans succès !
Bonsoir malgré un nombre important d’annonces de ventes je ne vend plus rien depuis trois jours
Et vous ?
C’est pareil pour moi plus aucune demande depuis plusieurs jours.
Apparemment dans certaine catégorie,on ne peut pas géolocaliser ce qui fait que nos annonces sont perdues dans la masse d’annonces de toute la france.
Et ça continue impossible d’acheter un objet
Une vente créditée n’apparait pas dans mon porte monnaie ! Le bon coin ne veut rien savoir.
J’ai actuellement le même souci
Moi pareil, porte monnaie non crédité
Idem pour moi , j’ ai contacté lbc au lieu de me donner la raison et d’ agir j’ ai eu droit à un copié collé de la marche à suivre ! Encore faudrait il quelle marche !
Impossible de valider mon annonce depuis hier elle reste « en cours de vérification » puis fini par disparaitre au bout de plusieurs heures sans que je n’ai de message du bon coin dans ma boite mail
Erreur technique. Impossible de déposer une annonce
Un acheteur n’arrive pas à payer sa commande sur le site. De plus mes ventes créditées n’apparaissent pas dans mon porte monnaie !
Mais continué a passer par le bon coin du folklore tout ca il faut faire comme avant cheque ou paypal
Tu as raison luc , arretez de passer par lbc , trop de délais de paiement , trop de problemes , paypal plus sur et plus rapide
Impossible de se connecter ni de passer une annonce
Impossible de se connecter ni de passer une annonce
Impossible de se connecter ni de passer une annonce
Bonjour
J’ai un paiement en attente depuis plus de 48 heures pourquoi ?
Cordialement
Idem pour moi
Arretez de passer par le bc , trop de délais de paiement , trop de problemes , toujours des bugs , utilisez paypal rapide et sur
Aucune connections a la messagerie et au profiles! Vous savez vraiment faire fuir les clients vous! Je pense réellement vous abandonner au profit d’autres car trop de souci de connections
Impossible de répondre aux messages via le bon coin
Pour une fois ce n’est pas vraiment un problème grave mais je ne sais pas pourquoi leboncoin se creuse la tête sans cesse pour créer des nouvelles options là j’ai fait un clic sur mon téléphone non volontaire et toutes mes annonces sont en pause même pas de demande de confirmation directe on appuie sur pause et toutes les annonces sont en pause super le truc qui sert à rien et même qui pose problème dans mon cas car pour réactiver les annonces il faut le faire une par une bien sûr ! En fait leboncoin même quand ils veulent bien faire il n’y arrive pas il n’en met pas une dedans quoi
C’était déjà la pagaille, mais là c’est devenu n’importe quoi pour faire fuir les utilisateurs !
Oui, cette option est super dangereuse, en plus le bouton est très mal placé. . . j’ai toujours peur de cliquer dessus par inadvertance. Cela m’est arrivé une fois sans que je m’en rende compte (à moins que ce soit un de mes gosses qui se soit servi de l’ordi en douce et qui a cliqué dessus car leboncoin est connecté en permanence sur mon ordi). . . résultat : revalider à la main et une par une plus de 3. 000 annonces !
Depuis 3 jours ?
Paiement sécurisé
Votre paiement est entre de bonnes mains !
Nous mettons tout en oeuvre pour vous faire parvenir votre paiement dans les plus bref délais
Idem
Bonjour, idem. J’ai adresse la dgccrf histoire de . . .
Comme toujours « service client » inexistant ! 5 demandes en attente, relance tous les 2 jours et aucune réponse depuis plus d’1 mois !
Bonjour j ai de l argent dans mon porte monnaie mais je ne peux pas le transférer
Le bon coin me demande de vérifier mon identité ce qui a été fait avec passeport mais jamais de validation.
Je suis bloqué pour le transfert quoi faire
Bonjour j ai de l argent dans mon porte monnaie mais je ne peux pas le transférer
Le bon coin me demande de vérifier mon identité ce qui a été fait avec passeport mais jamais de validation.
Je suis bloqué pour le transfert quoi faire
Il faut aller sur un autre navigateur, ce n’est pas tout le temps lié au site mais parfois à chrome. Je viens d’aller sur firefox et ça fonctionne très bien. Sinon un autre navigateur.
Et chez moi c’est l’inverse. . . firefox est en carafe depuis 6 mois (j’essaie de temps en temps et je ne parviens pas à me connecter). . . du coup je passe par chrome et ça fonctionne à merveille. . . y a des trucs incompréhensibles !
Je c’est pas comment il gère leur site c’est ***s mais je peu plus modifié mes annonces. C’est de pire en pire faite des formations en informatique bande de débutants.
Pour ma part j ai tout arrêté par le bon coin je refait comme avant cheque ou paypal plus aucun souci
A ça c est sur ca marcher de fois mieux avant
Arrêté de passer par le bon coin pour vos règlement on tourne en rond perte de temp a l ancienne cheque ou paypal
Impossible de voir apparaitre le paiement d’une de mes ventes abouti. Voici le message que j’ai dans la finalisation de la vente. Mais rien sur mon porte monnaie numérique le bon coin et argent en attente dans la liste.
Paiement sécurisé
Votre paiement est entre de bonnes mains !
Nous mettons tout en oeuvre pour vous faire parvenir votre paiement dans les plus bref délais
Vous arrivez à vendre sur le bon coin?
Combien de ventes par mois vous faites
Mes ventes sont en chute libre et tres peu de demande de renseignement ▶ catastrophique
Certainement cause nombreux problemes du site
Neanmmoins tout fonctionne parfaitement
Et vous ?
Salut nat avant avec tel sur 10 appel 8 vente assuré aujourd’hui 20 mail pour rien dire sur 10 mailm pour rien dire 1 vente
Pareil, baisse drastique des ventes, malgré un fonctionnement à priori normal (réception et réponse aux messages, publication des annonces et édition des bons mondial relay, accès au porte-monnaie, etc. . . ) les problèmes techniques récurrents doivent décourager pas mal de monde. . . le dernier week-end de promo a été correct mais pas folichon non plus, j’ai connu des temps meilleurs (30 colis seulement ce week-end, pour un record à 80 colis et une moyenne à 50 colis en général lors des promos mondialrelay). . . en gros je suis passé de 1 à 3 ventes par jour à 1 à 3 ventes par semaine, pour autant voir plus d’annonces en ligne !
Merci pour vos réponses
Je ne sais pas ce que vous vendez, mais 30colis un week-end c est énorme !
De mon côté c est des remises en main propre 1 fois par mois
J ai l impression que des profils sont mis en avant plus que d autres par le bon coin
Je vend beaucoup de livres et des petits objets du quotidien
Impossible de consulter ma messagerie et mes favoris. Sur 2 navigateurs différents
Bouton pour transférer mon argent sur mon compte ne fonctionne pas . . Nie le bouton annuler. . Obliger de tout fermer pour sortir de l’application. Iphone ios
Bonjour
Depuis hier , il semble qu’il existe un soucis au niveau des mises à jour de portemonnaie (je suis vendeur).
J’ai le message suivant
Paiement sécurisé
Votre paiement est entre de bonnes mains !
Nous mettons tout en oeuvre pour vous faire parvenir votre paiement dans les plus bref délais
Pas de réponses de lbc sur une date de rétablissment
Bien cordialement
Bonjour, idem pour moi
Idem pour moi depuis hier . . . Pour le moment je ne m’inquiète pas, à suivre si cela dure. . .
Oui, cela arrive parfois, en général ça fini par arriver, mais parfois cela prend du temps et on reçoit le message tous les jours. . . sur mes dernières ventes la plupart sont transférées directement dans mon porte-monnaie, mais j’ai eu 2 messages du même type que les vôtres. . . à surveiller, donc.
De mon côté, les ventes avec mention « votre paiement est entre de bonnes mains » ont toutes été créditées dans mon porte-monnaie au bout de 48 heures. . . juste pour info
Je viens de crée un compte pro pour ma société sur le bon coin. J’ai déposé un crédit de 150 euro et déposer 2 annonce. Mon compte pro a été bloqué instantanément et aucune réponse de la part du service client fantôme. Je pense que cette société et en train de nous voler. Danger sur le bon coin
Bon fonctionnement du site leboncoin avec moi mais je constate une baisse importante de mes ventes pourtant avant ca aller bien etes vous comme moi ? Qu’en penser vous ?
Tout à fait d’accord. Leur site devient un désastre total depuis que le service client disparue et laisse le site géré par leur ia. Encore plus de feignants en france grâce a tous ça
Impossible de recevoir son argent sur son porte monnaie
Bonjour
Je constate le même soucis. Pas de réponse du bon coin
Impossible de recevoir son argent sur son pirte monnaie
Malgré la validation de mes ventes mon porte monnaie n’est pas crédit et j’ai le message suivant : « votre paiement est entre de bonnes mains ». Suis-je le seul ?
Non pas le seul , moi aussi
Pareil. . . Leboncoin me dit que sa peut mettre 5 jours . . .
Bonjour; je dépose une annonce imprimante 15euros et à la fin c’est forcément payant pas de choix sans booster son annonce c’est nouveau ou c’est le bug du jour?
La localisation pour des recherches uniquement dans mon departement et dans les environs ne fonctionne pas
Depuis 1 semaine.
Bonjour,
Sur mon compte, je peux voir l’annonce déposée, mais quand je regarde les messages cela concerne un autre utilisateur. qui peut m’aider ?
Merci d’avance
Bug ne peut plus acceder à mes annonces
Depuis le gros bug du mois dernier , j’ ai des annonces qui remontent » en cours de vérification » , alors que certaines sont vendues et d’ autres que je remonte de temps en temps
Bonjour depuis quelques temps j ai de gros problèmes avec le bon coin (localisation aléatoire, messagerie elle aussi aléatoire ),après plusieurs messages auprès d leur service aucun changement lbc me répond que le problème est de mon cotè sachant que je n ai pas changè la configuration de mon ordinateur,avez des problèmes aussi merci de vos réponse cordialement
Impossible de changer de page dans les recherches
Bonsoir j’ai vendu un objet 30 euro la vente et finalisé . l’acheteur a bien précisé que c’était ok mais le porte monnaies reste a zéro, je ne peut donc pas transféré l’argent première foi que sa me fait sa en 55 vente conclu est-ce un bug ?
Bonjour j ai eu le meme probleme il y a plusieurs jours , l acheteur et moi avons envoyer des messages au site pour le signaler et ça n a jamais etait régler , soit disons ils ont payer alors que pas du tout
Bonjour j ai eu le meme probleme il y a plusieurs jours , l acheteur et moi avons envoyer des messages au site pour le signaler et ça n a jamais etait régler , soit disons ils ont payer alors que pas du tout
Mon nombre d’annonces en ligne est différent du nombre d annonces visibles au public,
J ai vérifié si une annonce avait été désactivée par mégarde mais non alors bizarre bizarre. . .
Bonjour,
Je suis sur le site depuis septembre où octobre 2023.
Je vends des pièces pour voiture, je suis un vendeur particulier.
Je n’avais jamais eu un seul problème.
Leboncoin m’a bloqué 225€ de vente.
Pour la raison que je dois vérifier mon identité depuis samedi 01 juin 2024, j’essaye en vain de transmettre ma carte d’identité, passeport, permis de conduire qui sont refoulés systématiquement. . .
J’ai essaye dimanche, lundi, mardi et encore ce jour mercredi 05 juin 2024, ce fut « une erreur technique est survenue, veuillez réessayer ultérieurement ».
Plusieurs essais cet après-midi et le résultat est votre identification a échoué, systématiquement.
Mon compte est parfaitement correct, toutes les information portées, mail, n° de téléphone, adresse et rib sont en règle. Et pour finir pas moyen de contacter leboncoin. . .
Cordialement,
Jean-pierre
Bonjour
J ai 1 annonce location immobiliere et depuis 15 jours, les gens ont accès à mon téléphone portable alors qu il est caché. Je souhaite uniquement communiquer sur la messagerie du site.
Bj, je n’arive pas à rester sur une annonce, il y a des retours arrières intempestifs et incessants de page d’affichage. La consultation du site est donc très difficile voire impossible.
Beug à tout va, depuis 4jours, site de *** !
Je n’arrive pas à ajouter des photos sur l’application bien que j’ai donné donne l’accès à toutes les photos. Lorsque je sélectionne la photo et je l’ajoutes, tout es normal mais rien de s’ajoute.
Bug 1 réparé : apres 3 jours de panne « vous avez été déconnectés » solde positif du porte-monnaie, est viré sur mon compte bancaire, j’ai donc récupéré mon rgent, ouf ! C’est déjà ça ! Ce ne sont pas des voleurs !
Bug 2 : leboncoin « vous avez été déconnectés » déconnecté , impossible à réparer ! Pas de réponse du centre d’aide ? La procédure du menu ne correspond pas : pas de bouton « reconnecter »;
Plus : important :impossible de supprimer mon compte !
Est ce qu’il existe d’autres sites surs ? ( rakuten, ebay, . . . ? )
Bonjour,
Vous pourriez être plus explicite sur le bug 2 ?
Bonjour
Problème pour transférer son argent sur un compte ça ne marche pas
Et plus précisément ? Que faites-vous ? Quel résultat avez-vous ?
Impossible de payer un achat (veuillez réessayer plus tard)
Le paiement 3d est opérationnel par ma banque bnp paribas et mon compte est largement créditeur.
Comme d’habitude l’expérience d’achat et de vente reste lamentable sur ce site où personne n’est joignable
Comment récupérer son porte-monnaie!
Personne ne répond et quand on regarde les avis, ça fait peur!
Si ça continue lbc va couler. . . on se fait voler! on va aller sur vinted!
Si quelqu’un peut m’éclairer, merci d’avance!
Et cliquant en haut à droite sur votre nom, vous arrivez sur la « page de compte ».
Commencez par ajouter un iban dans la section paramètres.
Revenez sur la page de compte et cliquez sur votre porte monnaie.
Enfin, cliquez sur « transférer »
Bonjour,
Je n’arrive pas à effectuer la vérification d’identité depuis hier . J’ai pourtant bien scanné la
C i dans les conditions que vous demandé, mais à la fin de la procedure je valide et me dit qu’il y a un problème technique .
Pouvez vous m’aider svp
Mon mail:
Attention, ce site ne s’adresse pas aux collaborateurs du bon coin mais à tout le monde !
L’onglet localisation n’a pas l’air de fonctionner.
Je choisis toulouse 31000, ou midi pyrénées, . . . et j’ai les annonces de partout en france. . . bobigny dijon. . .
Tentez de filtrer « main propre uniquement », sinon, vous pourriez avoir aussi les annonces disponibles par envoi postal.
Je viens de passer commande mais impossible de payer ce jour (5 juin 2024). ♀️
Les clients ne peuvent pas acheter il n’y a pas la fonction acheter dan mon annonce ,il y a seulement envoyer message et gérer mon annonce
C’est logique. Vous voyez votre annonce en tant que propriétaire de l’annonce, pas en tant que acheteur. Ce serait stupide d’acheter votre propre bien. C’est pourquoi vous n’avez pas de bouton acheter sur vos propres annonces.
Merci pour votre réponse.
C’est un éventuel client qui m’a donné l’info. Je n’ai pas découvert le problème en regardant ma propre annonce.
D’ailleurs en rédigeant mon annonce jamais je n’ai eu le choix des livraisons contrairement à d’habitude.
Cordialement
Les clients ne peuvent pas acheter il n’y a pas la fonction acheter dan mon annonce ,il y a seulement envoyer message et gérer mon annonce
Messagerie du bon coin ne fonctionne plus depuis samedi
Le site ne tient pas compte de la localisation que j’indique
Bonsoir ,
L’écriture des annonces est fade. la police de caractère manque de contraste.
Avec mozilla pas de soucis avec chrome.
Incroyable j’ai 180 annonces et on me met c’est desert ici vs n’avez aucune annonce c’est de pire en pire
Impossible d’envoyer un message
Mes annonces sont passées à zéro vues alors qu’avant elles en avaient, bref ça bug encore un max ! Que font eles équipes du bon coin car souvent ça peut durer plusieurs jours voir plusieurs semaines (c’est du vécu)?
Bonsoir,
C’est vraiment le b. . . ;
Je ne rentre meme plus dans le details de tous les bugs
Quelqu un a t il un plan b
Merci
Encore des délais de validation longs, la recherche de mes annonces le nom de ma commune ne fonctionne pas elle renvoie sur toute la france et la modification des annonces photo n’est pas toujours prise en compte.
Quand je fais certaines recherches, j’ai accès au 2 premières pages puis ça bloque.
Tout mes articles ne sont plus visibles
Tout mes articles ne sont plus visibles
Aujourd’hui j’ai mes 180 annonces qui sont à 0 ça devient infernal
Impossible de confirmer via la messagerie l’envoi d’un colis sur leboncoin.
Par contre sur le site de mondial relay c’est bien pris en compte donc je me demande comment je vais pouvoir déclencher le paiement.
Le site me répond sans cesse depuis hier « vous avez effectué trop de tentatives de connexion, merci de réessayer dans 5 minutes. » que faire merci
Toujours impossible de recuperer l’email pour resillier le mot de passe et acceder a mon compte, alors que tout est fait (rajout de leurs emails dans mes contacrs/verifier corbeille et spams/contacter boite de messagerie pour voir si probleme etc . . . ) tous mes emails arrivent pourtant d autres adresses.
Leboncoin ne fait qu’une chose envouer et renvoyer les memes emails automatiques sans lire les emails.
Je le ai contacté et tenté la procedure de recuperation au moins 30 fois
C’est a croire qu’ils ne sont que deux a travailler au bon coin
Déjà en temps « normal » ils ne répondent pas ou à côté, mais depuis plus de 1 mois il est inexistant !
J’ai 4 demandes d’ouvertes et tous les 2 jours je les relance avant qu’ils ne clôturent la demande ! Et 1 qui date depuis plus de 1 mois. . . No comment !
Impossible de faire un achat chez un vendeur pro alors que l’article est en stock (vérifié au tel avec le vendeur) message d’erreur » hummm une erreur est survenue veuillez réessayer » en rouge et pas possible de cliquer sur le bouton payer
Pas de notification d’envoi mondial relay après dépôt. D’autres personnes dans ce cas ?
C’est partie encore une fois, dépot d’annonce tres long pour la validation, refus systématique de leur ia qui fait la police sur le site, je veux mettre un capot d 208 en vente et l’on me refuse mon annonce plusieurs fois. Et maintenant ont me demande une déclaration sur l’honneur certifiant que vous n’exercez pas en tant que professionnel l’activité en lien avec l’annonce
Ce pays devient vraiment n’importe quoi
Problème de paiement : « montant à venir » qui dure depuis plusieurs jours et je n’ai toujours pas le solde crédité, toujours à 0€
Pareil ! C’est vraiment pénible !