Leboncoin est une plateforme en ligne française dédiée aux petites annonces. Créée en 2006, elle permet aux particuliers et aux professionnels de publier des annonces de vente pour divers produits et services, allant des biens immobiliers, véhicules, mobiliers, vêtements et électronique, jusqu’à des offres d’emploi. Les utilisateurs peuvent également rechercher et consulter des annonces en ligne, et communiquer directement avec les vendeurs ou acheteurs potentiels.
Problèmes Leboncoin
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Que se passe t-il ?
| 03/03/25 | De nombreux utilisateurs signalent être bloqué depuis 12h25. Il pourrait s'agir d'un bug avec un logiciel de sécurité utilisé sur plusieurs plateformes puisque nous constatons les mêmes problèmes sur Vinted, Leclerc et SNCF connect entre autres. |
| 25 mai | Ce samedi depuis 7h du matin, une panne générale impacte le site et l'application. Le Bon Coin confirme le problème : "Un incident est actuellement en cours. Nos équipes techniques sont sur le front pour remettre le site sur pied dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informés des avancées." |
| 29 avril (13h) | "Un incident technique ralentit actuellement la diffusion des annonces sur notre plateforme. Les dépôts ou éditions d’annonces ont bien été pris en compte, mais nous avons du retard pour rendre cela disponible à tous. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, merci pour votre patience !" (Source officielle) |
| 29 avril (8h) | Le Bon Coin n'est pas très bavard au sujet des problèmes qui ont débuté ce week-end. Ils ont simplement indiqué : "Bonjour, nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Nous sommes actuellement en train de régler le problème. Merci et bonne journée" |
| 23 mars | Si l'application plante, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 24 janv. | Des dysfonctionnements apparaissent depuis le début de soirée (21h). Impossible d'accéder aux annonces ou d'effectuer une recherche. |
| 17 janv. | Le site est inaccessible depuis 18h30. Une erreur "504 Gateway Time-out" s'affiche. |
| 6 nov. | Vers 15h30, le site Leboncoin.fr était inaccessible pendant une quinzaine de minutes. On pouvait alors voir une page vide et le message "you have been blocked" en titre. Le bug a été résolu rapidement. |
| 22 janv. | Le site leboncoin.fr ne fonctionne pas. Une page blanche s'affiche et dans l'onglet du navigateur (titre de la page) le message suivant apparaît : "You have been blocked". Le bug n'aura duré que quelques minutes, tout est de nouveau fonctionnel. |
| 16 mai | Une panne a touché Le Bon Coin pendant quelques heures. Elle a été résolue dans la soirée. Sur le compte Twitter officiel, on peut lire le message suivant : "Tout fonctionne de nouveau normalement ! Bravo à nos équipes techniques, et merci à vous pour votre patience. Bonne soirée." |
Impossible d’accéder à la messagerie ( onglets masqués en gris clair ) depuis hier après midi .
Bonsoir, depuis samedi, lorsque je fais une recherche d’un bien et que je veux faire défiler les pages, cela bloque toujours à la page 2. Je n’arrive pas à aller plus loin. Et lorsque je fais une recherche cela prend énormément de temps pour charger les pages.
Merci à vous
De nombreux bug dernièrement comme en ce moment. . Impossible de se connecter a la messagerie. .
Pourquoi je n arrive pas à finaliser mon annonce . on m oblige à booster mon annonce . je n arrive pas à publier sans booster
Bonjour. J’ai 2 annonces (19janvier et 20 mars) réceptionnées que je n’arrive pas à enlever (supprimer) sur mon smartphone.
Bonjour.
Sur mon tel. Portable, lorsque je veux écrire un message sur la messagerie du bon coin à un éventuel acheteur, l’ espace est caché et je ne vois pas du tout ce que j’ ecris. Avant ça fonctionnait très bien. Merci de vos réponses. Mdo.
Pas d accessibilité à mon compte
Toujours page blanche sur 2 serveurs différents, impossible de se connecter !
C’est trois points qui tournent ou page blanche ? Et pourquoi parler de serveurs ? Savez-vous au moins ce qu’est un serveur ?
Denis, vous avez raison, je voulais écrire « navigateurs »
Et je rajoute oui 3 points qui tournent.
Des messages d’erreurs dans la console ? (tapez f12 puis selectionnez l’onglet « console’)
Page blanche sur le site ou en essayant de vous loguer ?
Malheureusement, je ne suis pas autorisé à vous demander des infos ici.
Bonjour denis, désolée je n’avais pas vu votre réponse.
F12 me renvoi sur le mode avion, je suis sur windows 10.
Sur google chrome et edge j’ai la page d’accueil du site, mais les 3 petits points, donc impossible de me connecter.
Par contre ça marche sur opéra, et en navigation privée sur google chrome. Dommage car mon navigateur principal est sur google chrome et c’est celui que je préfère.
Bonne journée et merci.
F12 dans le navigateur, pas dans windows !
En navigation privée, les plugins sont désactivés. Il est possible que l’un d’eux bloque l’une des requêtes indispensables au bon fonctionnement du site. Essayez de désactiver les extensions chrome pour voir.
Ce peut être aussi un problème avec le cookie d’authentification. Si vous n’avez pas déjà tenté cette opération, vous pouvez essayer de supprimer les cookies leboncoin. Je ne pense pas pouvoir vous mettre u lien ici mais une recherche internet « supprimer un cookie sur un site » vous aidera.
Je ne comprends pas pourquoi le support ne nous transmets pas votre dossier.
Bonjour denis,
Je vous remercie pour vos renseignements, mais je suis plus que nulle en informatique.
J’ai copié ce que vous avez écrit et j’attends une connaissance qui s’y connait bien en informatique pour lui montrer et qu’il puisse le faire pour moi sans que je fasse de bêtises.
Encore merci et bonne journée.
Problème de doublon voir 3 ou 4 fois quand je lance des recherches, c’est naze ! Exemple : une recherche me trouve 1500 articles, et en déroulant la liste sur iphone, je dois avoir environ 4000 article forcément ! Et forcément, j’abandonne.
Arrêté de passer par le bon coin pour vos livraison et règlement fonctionne pas que des souci faite comme avant acheteur faite des chèques ou paypal vendeur passer par la poste c est impressionnant le temp que l on perd
Tout à fait d’accord. . .
Connection très très compliqué via mon pc. Jamais eu de soucis auparavant! Avec mon téléphone portable idem. Pas de soucis de connexion, mais renouvellement des annonces qui beugue et après avoir fait défilé plusieurs pages d’annonce plantage du site. C’est vraiment pénible pour un site qui se dit numéro 1!
J’ai fais un achat via le bon coin, j’ai choisi mondial relay pour la livraison. Et surprise une fois l’achat, paiement effectué. . . ça m’indique un locker pour la livraison. Je n’ai pas pu choisir le point relais.
Sauf que le paquet que j’attends ne tiendra jamais dans un casier locker mondial relay
Problème pour accéder aux annonces en favori.
Le site n envoie pas les bons de livraison.
Impossible de proposer l’option livraison lors de la rédaction de mon annonce
Je n’arrive plus à décocher des annonces que j’ai mis en favoris . J’ai beau appuyer sur le cœur , il se décolore de orangé à blanc , puis se décolore aussitôt , de même dans mes favoris , je l’ai supprime et dès que je sors de l’onglet favori et que j’y retourne , tout est réapparu .
Comment faire ? Merci
Plusieurs de mes comptes bloqués
Toutes mes annonces sont supprimées
?
Impossible de mettre une annonce sans être directement bloqué ?
Une solution ?
Vpn traçage il ?
Problème leboncoin ?
Aucune réponse de leurs parts
« plusieurs de mes comptes » ?
Vous savez que vous pouvez créer des annonces avec un seul compte ? Vous n’êtes pas obligé de créer un nouveau compte à chaque fois que vous postez une annonce, surtout que leboncoin vous demande un numéro de téléphone à la création.
Estimez-vous heureux que certains de vos innombrables comptes soient encore accessibles.
Au moment du paiement j’ai un message d’échec du paiement
Toujours impossible de recuperer l’email pour resillier le mot de passe et acceder a mon compte, alors que tout est fait (rajout de leurs emails dans mes contacrs/verifier corbeille et spams/contacter boite de messagerie pour voir si probleme etc . . . ) tous mes emails arrivent pourtant d autres adresses.
Leboncoin ne fait qu’une chose envouer et renvoyer les memes emails automatiques sans lire les emails.
Je le ai contacté et tenté la procedure de recuperation au moins 30 fois
C’est a croire qu’ils ne sont que deux a travailler au bon coin
Est ce qu’un jour vous allez faire quelque chose entre le moment de la notification d’un objet est signalé et l’apparition sur l’application. Il se passe parfois 5 min et on rate des achats comme d’habitude avec le bon coin, pour prendre les commissions sur les ventes ,la ça marche très bien par contre.
Je fais la même chose avec les annonces qui comportent des articles non conforme voir interdits à la vente mais qui passent le filtre quand même.
Certains vendent aussi des appareils qui ne leurs appartiennent pas, comme du matériel d’accès internet et décodeur tv.
Matériel qui appartient au fournisseur d’accès.
Merci marie christine, certains font ça quand on a refusé leur offre, une façon lamentable de se venger, j’ai déjà vu ça sur une autre plateforme, ou comme vous dites pour tromper l’ennui parce qu’ils n’ont rien d’autre à faire, bon après midi
Je sais malheureusement. . . Faites une demande au service client, si vous avez gardé tout les émails de mise en vente, recopiez les url et les dates pour preuves. . . Courage pour la réponse.
Bonjour, déjà que je n’ai plus aucune vente depuis qu’ils ont tout changé, maintenant ils me retirent une de mes annonces soit disant pas dans la bonne catégorie, il n’y a personne pour répondre en cas de problème, par contre il y a du monde pour supprimer les annonces alors qu’elles sont conformes, ce site c’est n’importe quoi! C’est une honte la pub qu’ils font! , suis je le seul dans ce cas?
Si vous avez reçu un émail avec pour objet « annonce retiré, c’est qu’une personne vous a signalé ! Il y en a beaucoup qui ont du temps à perdre pour embêter les autres et sans aucune raison le robot agit, et je reste polie !
User-qfrqflrgzq c’est tout à fait le genre de comportement que je déteste, surtout quand vous faites une demande au service client qui comme par hasard vous réactive l’annonce. . .
User-pmbrrdnff je ne vous répondais plus, je ne voudrais pas vous faire perdre du temps pour vos « signalements ». . .
Je fais la même chose avec les annonces qui comportent des articles non conforme voir interdits à la vente mais qui passent le filtre quand même.
Certains vendent aussi des appareils qui ne leurs appartiennent pas, comme du matériel d’accès internet et décodeur tv.
Matériel qui appartient au fournisseur d’accès.
Bonjour. Sur mon portable l’ espace réservé pour rédiger un message est masqué, ce qui rend impossible à voir ce que l’ on écrit. Jusqu’ à maintenant il n’ y avait aucun soucis ça fonctionnait nickel. Merci de vos réponses
J’ai les messages qui s’affichent en colonne et non pas en ligne ce qui est désagréable voir illisible
Toujours et encore des problèmes, service client inexistant malgré mes relances qui durent depuis plus de 24 jours. . .
Quand on envoi l’url d’ici avec tous les problèmes, plus que ça je ne peux pas mieux faire, espérons qu’ils savent lire. . .
User-rrfmsd et bien vous avez tort, les liens comme les émails sont masqués quand vous passez par la messagerie, pas quand vous écrivez au service client via émail !
User-shsjgj quand on ouvre une demande il y a un suivi, et on peut voir tous les écrits, donc vous avez encore tort. . .
Marie christine, il y a une préselection automatique sur les mails à la réception, seul une partie reste viable.
Avez vous déjà pensez aux nombre de mails qu’il recoivent, lorsque vous voyez qu’il a plus de messages sur cette page. . .
Leboncoin recevoit plusieurs milliers de mails quotidiennement. . .
Je voulais écrire : plus de messages sur cette page
J’écris de nouveau (les chiffres sont supprimés)
Plus de quarante milles messages sur cette page
Gg quand on a un site à gérer, il y a des responsabilités à avoir et à faire. . . Qu’ils assument !
Je n’ai pas de bouton « faire une offre’dans une annonce avec possibilité de livraison. . .
Bonjour
Accès à mon compte impossible sur mon ordinateur : compte inconnu
Pas de problème sur mon téléphone
Peut-être juste un bug passager
Merci
Bonjour, malgré mes nombreuses annonces aucune vue c’est dommage pour un week-end à 0. 99€
Renouvelle-les toutes pour qu’elles remontent
Site le bon coin bloqué message : application error: a client-side exception has occurred
Que faire ?
Depuis hier : une erreur technique est survenue, veuillez réessayer ultérieurement. (code 403)
Impossible de payer avec carte bancaire sur le bon coin depuis 2 jours. J’ai essayé plusieurs cartes bancaires, rien ne passe.
J’ai eu le même bug, les paiements fonctionnent sur ordinateur mais pas sur mon smartphone alors qu’avant ça fonctionnait sans problème. J’ai contactéle service client mais j’ai eu une réponse de bot qui n’a rien réglé.
Le template de la page web se charge mais pas le contenu, impossible de se connecter, des voir les annonces, etc. Wk end à 1euro mr et surement aucune transaction possible. Lol!
Je n’arrive pas à faire valider mon annonce.
Impossible de mettre des annonces en lignes, impossible d’avoir accès à la messagerie.
Impeccable cet pm maintenant page blanche avec inscription dans des rectangles annonce inapproprié,contenu masqué,annoncé affiché trop souvent et annoncé inintéressante qu’est-ce que cela veut dire et comment résoudre c’est bloqué
Avec le navigateur firefox, impossible d’écrire dans les messages ou la rédaction d’une annonce le chiffre 6 ou le signe du tiret (-) associé à cette touche.
Cela fonctionne avec le navigateur microsoft edge.
Aucune vues
Les frais de port sont a 0,99 euros tout le week end
Et voila la panne
Sur 2 serveurs différents, j’ai pu me connecter ce matin pendant 2h, et puis plus rien. . . Ça continue !
Bonjour
Une personne veut m’acheter mes pièces.
Il m’a fait l’offre que j’ai accepté mais je ne reçoit pas de bon d’envois ou de validation de l’offre
Impossible de deposer mes annonces et acceder a mon profil obliger de les deposer avec mon telephone
Une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement
Lors du paiement, problème depuis 31/05 soir!
Bloqué sur la page
Comme d’hab ns sommes le week end est bizarrement messagerie bloquée
A nouveau messagerie en panne
Et y en a marre des gens qui disent que l’annonce les intéresse, et quand on leur dit que le produit est disponible, ils ne répondent plus. C’est insupportable.
Faut plus répondre aux trolls, attendez juste l’achat de votre article.
Bonjour, l’affichage est très clair. vous aussi ? Merci.
Oui j ai remarqué ca aussi ils économisent l encre lol
Je n ai accès à mes annonces et aux messages que par intermittence
Je mets mon département ou même ma localité avec 5km de rayon et j’ai des annonces sur toutes la france qui s’affichent !
Ce matin, promo mondial relay en cours et impossible d’ajouter les photos aux annonces.
Bonjour, mes annonces paraissent sur le site mais le compteur de vues reste à zéro.
Pire la messagerie est en panne !
Chargement des photos impossible
Impossibilite de parcourir les annonces, le site bug sans arret
Impossibilité de valider mes annonces au-delà de la vue « où se situe votre bien »? . . . Dommage, c’est le we où les envois mr sont à 1€. . .
Bonjour , j ai eu le message comme quoi j ai reçu mon paiement sur mon porte monnaie alors que je n est rien reçu , mon porte monnaie resqte a 0. . . Quelqu un a deja eu ce probleme?
Mes annonces paraissent mais le compteur de vue reste à zéro.
Regardez votre occupation cpu quand lbc se met à bug, elle monte en flèche !
Que ce soit firefox ou chrome (installé exprès pour tester) c’est pareil, obligé de redémarrer le navigateur jusqu’à avoir de nouveau le cpu qui monte en flèche sur lbc.
Ca sent le soucis avec les pubs et/ou les adblockers, ou des pubs qui tentent de miner de la monnaie avec nos pc (ou lbc carrément ? )
Bonsoir, y’a t’il quelqu’un à qui s’est déjà arrivé? Je me connecte au bon coin depuis un ordinateur portable sous windows avec chrome et bizarrement je navigue sur les différentes pages mais arrivée à la page 3 impossible de cliquer. Ça bloque et la flèche de la souris tremblote. Une idée?
Hé oui c’est le week-end et comme d’habitude ça ne marche plus
Même en semaine et ça dure depuis des mois. . . Service client inexistant comme toujours.
Impossible de valider des ventes ! Messagerie bon coin inaccessible depuis plusieurs heures . . . Et ce genre d’incident s’est produit plusieurs fois au cours du mois de mai.
Impossible de modifier mes annonces en cours !
C’est lourd ! . ! . ! . ! Tout le temps ça met longtemps à être en ligne ! Tout les autres c’est immédiat ! Mais quelle perte de temps le boncoin, quelle perte de temps ! C’est insupportable à la fin !
Alo leboncoin ? Il y a des gens du service technique qui regarde ? Impossible de poster une annonce elles se mette pas en ligne !
Salut, annonces toujours pas en ligne depuis plus de 2 heures, leboncoin marche plus ?
Bonsoir, c’est bien gentil de faire la livraison à 0,99€ encore faut il que le site fonctionne! Mais depuis qu’ils l’ ont modifié je ne vends plus rien, suis je le seul?
Non pareil ! Plus personne ne me contacte pour mes annonces c’est quoi ce délire ? 500 annonces en ligne, avant au moins 1 personne par jour, depuis 2 semaine personne avec 2 ou 3 faux comptes
Je confirme la meme chose me concernant , en 1 semaine j’ai cartonné et la depuis 7 jours , pratiquement pas de vente
Et allez . . . C’est reparti, encore une fois ça met des plombes avant que l’annonce soit en ligne.
Le bon coin bloque momentanément mes transactions sous prétexte que « je contacte de trop d’annonceurs en trop peu de temps ». Evidemment c’est un w. end d’envoi promo, j’en profite. . . je contacte tous mes favoris ! Décidément n’importe quoi !
Le bon coin nous fait un week-end avec frais d envi à 0. 99 euros alors que le site ne fonctionne toujours pas!
Les frais d envoi réduits c’est bien, mais on fait comment si nous n avons pas accès à nos annonces?
Même chose pour les acheteurs, ils ne peuvent pas voir les annonces. . .
Ls site fonctionne très bien, déjà 3 ventes réalisées avec envoi !
Le problème ne concerne peut-être que votre compte. Vous avez appelé le service support pour débloquer votre situation ?
Je ne sais pas pourquoi dès le vendredi jusqu’au lundi à chaque fois il y a de gros problème avec le site alors que justement c’est là ou les gens achètent des trucs !
Le service support de leboncoin ? Grosse blague cella là. Tu parles du truc ou il mette 2 semaines à répondre et quand enfin tu as une réponse ils font rien ? Des vraies clown ceux la
Port mondial relay à 0. 99 e ce week-end.
Rien à battre du port. Je passe en direct sans envoi.
Encore des nazes qui vont me dire. . . Mais pourquoi ne faites-vous pas d’envoi ? Pourquoi ? Pourquoi ? Pourquoi ? Parce que je suis un bon vendeur et n’ai pas besoin d’envoi !
Vrai. Trop d*rnaque sur leboncoin quand tu vais des envoies. J’ai plusieurs fois pas été payé. Jamais faire les envoies avec eux
Annnonce en cours de verification depuis un bout de temps . D habitude c est instantane
La page boncoin a du mal à faire les recherches: la barre de recherche ne réagit pas, et on ne peut pas passer à la page suivante; obligé d’éditer directement l’url de la page pour que ça marche. . .
Toujours et encore page blanche sur 2 serveurs différents et sur pc. Service client inexistant malgré les relances. . .
Vous vous connectez sur des serveurs ? Vous n’avez même pas la page d’accueil ? Vous êtes sûr que votre navigateur est à jour ?
Bonjour denis, oui tous mes navigateurs sont à jours, j’ai la page d’accueil et en haut à droite où il doit apparaitre mon pseudo, j’ai 3 petits points qui se baladent dans le vide. . .
Depuis 2 jours je tente désespérément d’effectuer le règlement d’une transaction et j’obtiens systématiquement le message : impossible de procéder à un paiement. . . « une erreur s’est produite lors du paiement. . . «
J’ai testé plusieurs navigateurs et même plusieurs ordinateur, mais rien n’y fait
S’agissant de la demande d’aide ou d’ouverture d’incident, c’est tout bonnement impossible la page d’accueil intitulée sans rire « comment pouvons-nous vous aider? » renvoie systématiquement à une nouvelle de mande de connexion au site, c’est lamentable !
Vivement un site concurrent qui fonctionne car le bon coin c’est vraiment un ramassis d’incompétents