Le Bon Coin est le site de petites annonces le plus visité de France. La version basique est gratuite mais des options payantes existent pour augmenter les chances de vente. Evidemment, le Bon Coin est aussi disponible sur mobile via l’application Ios et Android.
Problèmes Le Bon Coin
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Que se passe t-il ?
| 25 mai | Ce samedi depuis 7h du matin, une panne générale impacte le site et l'application. Le Bon Coin confirme le problème : "Un incident est actuellement en cours. Nos équipes techniques sont sur le front pour remettre le site sur pied dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informés des avancées." |
| 29 avril (13h) | "Un incident technique ralentit actuellement la diffusion des annonces sur notre plateforme. Les dépôts ou éditions d’annonces ont bien été pris en compte, mais nous avons du retard pour rendre cela disponible à tous. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, merci pour votre patience !" (Source officielle) |
| 29 avril (8h) | Le Bon Coin n'est pas très bavard au sujet des problèmes qui ont débuté ce week-end. Ils ont simplement indiqué : "Bonjour, nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Nous sommes actuellement en train de régler le problème. Merci et bonne journée" |
| 23 mars | Si l'application plante, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 24 janv. | Des dysfonctionnements apparaissent depuis le début de soirée (21h). Impossible d'accéder aux annonces ou d'effectuer une recherche. |
| 17 janv. | Le site est inaccessible depuis 18h30. Une erreur "504 Gateway Time-out" s'affiche. |
| 6 nov. | Vers 15h30, le site Leboncoin.fr était inaccessible pendant une quinzaine de minutes. On pouvait alors voir une page vide et le message "you have been blocked" en titre. Le bug a été résolu rapidement. |
| 22 janv. | Le site leboncoin.fr ne fonctionne pas. Une page blanche s'affiche et dans l'onglet du navigateur (titre de la page) le message suivant apparaît : "You have been blocked". Le bug n'aura duré que quelques minutes, tout est de nouveau fonctionnel. |
| 16 mai | Une panne a touché Le Bon Coin pendant quelques heures. Elle a été résolue dans la soirée. Sur le compte Twitter officiel, on peut lire le message suivant : "Tout fonctionne de nouveau normalement ! Bravo à nos équipes techniques, et merci à vous pour votre patience. Bonne soirée." |
Depuis 4 jours mon porte monnaie est bloqué. Je ne peux toujours pas faire mon transfert d argent. J ai envoyé des messages au bon coin. Rien ne se passe. Apparemment c est une autre société qui gère les paiements. J ai donné ma pièce d identité mais rien ne se passe. Quelqu un a t il eu ce problème?
De mon côté, mon porte monnaie été non crédité 3 jours, puis tout est rentré dans l’ordre ce matin , j’ai fait le transfert des fonds de suite , reçu sur mon compte ce soir . . .
Bonjour je n’arrive pas à me connecter sur le boncoin
Ca faits de semaimes que jai plus de code chapeaux le bon coin
Salut, y’a de plus en plus de faux profils qui contactent et font de faux achat uniquement pour bloquer votre annonce. Pourquoi leboncoin ne fait jamais rien et que leur service sont inexistants ?
Bonjour
Comme l’a indiquée lola, les annonces ne sont toujours pas en ligne, pourquoi avec leboncoin c’est toujours aussi long alors que les autres site c’est immediat ? Ca leur porte un très gros prejudice que le coeur de leur business ne marche pas bien
Depuis ce matin mes annonces sont toujours en cours de validation
De pire en pire ce site: un temps infini pour mettre, modifier ou supprimer une annonce et un temps fou pour que l’argent des ventes soit transféré du porte monnaie au compte courant. . .
Par contre les pub ca marche
Une catastrophe. . . « 2 heures » pour publier une annonce, ce n’est pas très professionnel
Je n’ai plus de demandes depuis plus d’une semaine.
J’ai constaté que dans la catégorie ameublement,on ne peux plus geolocaliser. toutes les annonces se retrouvent dans la france entière.
Et si on tape lyon c’est uniquement les annonces de la france entière qui s’affichent. ce qui fait que les gens se retrouvent dans leur recherche avec toutes les annonces d’ameublement de la france entière.
Et du coup mes annonces noyées sans la masse.
Quelqu’un a t-il le même problème?
J’ai vu d’autres personnes qui ont posté ici avec le même problème que le votre. . .
J ai demandé à un ami de m’envoyer un message pour un article , rien n’apparait , messagerie en rade ?
Messagerie à priori en carafe (message envoyé n’apparaît nulle part).
Boutons inclinables, impossible de publier des annonces
Pb messagerie
Bonjour,
Quelles sont les raisons pour lesquelles je ne peux pas aller au delà de la page 2 lorsque je fais des recherches quelques soient les catégories ? D’ou vient ce problème ? Merci de votre réponse.
Toujours impossible de recuperer l’email pour resillier le mot de passe et acceder a mon compte, alors que tout est fait (rajout de leurs emails dans mes contacrs/verifier corbeille et spams/contacter boite de messagerie pour voir si probleme etc . . . ) tous mes emails arrivent pourtant d autres adresses.
Leboncoin ne fait qu’une chose envouer et renvoyer les memes emails automatiques sans lire les emails.
Je le ai contacté et tenté la procedure de recuperation au moins 30 fois
C’est a croire qu’ils ne sont que deux a travailler au bon coin
Impossible de me connecter sur leboncoin, la connexion de mon compte tourne dans le vide, je vide le cache à chaque tentative (je ne rencontre pas ce problème sur les autres sites de vente), ma connexion (fibre) est en très haut débit, donc le problème ne peut venir que du site.
Bonjour, est-ce qu’il y a un problème avec le site ? Mes annonces ne sont toujours pas en ligne depuis 7h ce matin et il est actuellement 16h.
Pourquoi à chaque fois il y a de tel délais ? Sur les autres sites les annonces mettent maximum 1 minute pour être en ligne !
Bonjour,
Je pense qu’elles ont été refusées car j’ai le même problème depuis jeudi. Toutes mes annonces sont refusées, soit je reçois un mail me l’indiquant soit je ne reçois aucun mail pour m’informer qu’elles ont été rejetées.
Impossible de réinitialiser mon mot de passe
Idem
Pb messagerie
Même en écrivant sur leur site sur fb, aucune réponse ! C’est inadmissible !
Pareil
Depuis hier impossible de me connecter sur la version web, aucun problème sur mobile
Aucun problème pour moi. Pensez à vider votre cache.
Merci pour votre raipons je pensé que c’est te non telephone
Garive pas avoir non numéro de codecatrois jour que je suis desu
Toujours impossible de recuperer l’email pour resillier le mot de passe et acceder a mon compte, alors que tout est fait (rajout de leurs emails dans mes contacrs/verifier corbeille et spams/contacter boite de messagerie pour voir si probleme etc . . . ) tous mes emails arrivent pourtant d autres adresses.
Leboncoin ne fait qu’une chose envouer et renvoyer les memes emails automatiques sans lire les emails.
Je le ai contacté et tenté la procedure de recuperation au moins 30 fois
C’est a croire qu’ils ne sont que deux a travailler au bon coin
2 ? Ils sont juste incompétents et le mot est faible !
Impossible de se connecter, firefox, windows 10
Problème de messagerie depuis plusieurs semaines. . .
Les messages sont envoyés, mais pas remis aux vendeurs. . . Ou alors plusieurs heures après
Oujours impossible de recuperer l’email pour resillier le mot de passe et acceder a mon compte, alors que tout est fait (rajout de leurs emails dans mes contacrs/verifier corbeille et spams/contacter boite de messagerie pour voir si probleme etc . . . ) tous mes emails arrivent pourtant d autres adresses.
Leboncoin ne fait qu’une chose envouer et renvoyer les memes emails automatiques sans lire les emails.
Je le ai contacté et tenté la procedure de recuperation au moins 30 fois
C’est a croire qu’ils ne sont que deux a travailler au bon coin
Bonsoir,
C’est l’assistant intelligent qui répond à nos mails. Les deux humains restants ne pourront pas répondre à la submersion de messages. Le bon coin n’a pas l’air de se soucier des dysfonctionnements qui durent depuis des semaines. . .
Oujours impossible de recuperer l’email pour resillier le mot de passe et acceder a mon compte, alors que tout est fait (rajout de leurs emails dans mes contacrs/verifier corbeille et spams/contacter boite de messagerie pour voir si probleme etc . . . ) tous mes emails arrivent pourtant d autres adresses.
Leboncoin ne fait qu’une chose envouer et renvoyer les memes emails automatiques sans lire les emails.
Je le ai contacté et tenté la procedure de recuperation au moins 30 fois
C’est a croire qu’ils ne sont que deux a travailler au bon coin
Longtemps pour valider mais par contre pour refuser c’est rapide
Annonces en cours de vérification très long, sur vinted les annonces sont en ligne dans les 2mn
Annonces en cours de vérification très long, sur vinted les annonces sont en ligne dans les 2mn
Annonce en court de verification comme le week end dernier bug.
Bonjour,
J’envoie un message au déposant d’une annonce.
Celui-ci m’est signalé comme « message déjà envoyé »
Pourtant, il n’apparait pas dans la liste des messages
Relatifs à toutes les autres annonces auxquelles j’ai déjà répondu ?
Merci pour votre aide 😉
Connexion impossible rien
Mon annonce a disparu du site le bon coin mais apparaît encore dans mes annonces déposées sur mon compte.
Le pire est que « service client » ne réponds jamais !
Fabuleux ! Toutes mes annonces ont disparu !
Ah ça y est ! Tout a disparu , message « c’est désert ici » !
Mes annonces ne sont pas visitées sur le bon coin
Attention! Porte-monnaie non crédité, après une vente terminée. . .
Que faire?
Pareil pour moi , il faut attendre que tout rentre dans l’ordre , ça arrive des fois . . .
Pour moi c’est crédité 72 h après
Merci à vous deux, car c’est la première fois que cela m’arrive (aucun problème en 52 envois)
« muguet1 » (pseudo b. c. )
He oui ou est le bon temp annonce avec tel
He oui ou est le bon temp annonce avec tel
Votre annonce est refusé parce que vous faite règlement sur le bon coin
Mon annonce est refusée sans raison
Ca devient du n’importa quoi ce site, ras le bol !
Encore un probleme pour accéder au site, depuis plusieurs semaines c’est l’enfer
Impossible de me connecter a mon compte ce matin ! Çà devient fatiguant !
Problème technique qui m’empêche de confirmer mon identité
Elle a raison marre des mail pour rien dire et des compte qui ne marche pas
C est normal que vous vendez plus rien plus de tel
Que des pannes incessantes ces derniers temps ! Depuis jeudi, toutes mes annonces sont refusées mais celles que je renouvelle alors qu’elles ne sont pas en doublon ni qu’elles contiennent des produits illégaux. En attente d’une réponse de mon message envoyé au bon coin.
J’ai 5 demandes en attente, dont 1 depuis plus de 1 mois, malgré mes relances tous les 2 jours, « service client » inexistant ! No comment. . .
Bonsoir,
Le service client a été remplacé par « l’assistant intelligent ». Cela promet de belles pannes !
Impossible de déposer annonce depuis 48h, une fois l’intitulé entré et le choix de la catégorie fait ça mouline, non stop ! Recommande plusieurs fois sans succès !
Bonsoir malgré un nombre important d’annonces de ventes je ne vend plus rien depuis trois jours
Et vous ?
C’est pareil pour moi plus aucune demande depuis plusieurs jours.
Apparemment dans certaine catégorie,on ne peut pas géolocaliser ce qui fait que nos annonces sont perdues dans la masse d’annonces de toute la france.
Et ça continue impossible d’acheter un objet
Une vente créditée n’apparait pas dans mon porte monnaie ! Le bon coin ne veut rien savoir.
J’ai actuellement le même souci
Moi pareil, porte monnaie non crédité
Idem pour moi , j’ ai contacté lbc au lieu de me donner la raison et d’ agir j’ ai eu droit à un copié collé de la marche à suivre ! Encore faudrait il quelle marche !
Impossible de valider mon annonce depuis hier elle reste « en cours de vérification » puis fini par disparaitre au bout de plusieurs heures sans que je n’ai de message du bon coin dans ma boite mail
Erreur technique. Impossible de déposer une annonce
Un acheteur n’arrive pas à payer sa commande sur le site. De plus mes ventes créditées n’apparaissent pas dans mon porte monnaie !
Mais continué a passer par le bon coin du folklore tout ca il faut faire comme avant cheque ou paypal
Tu as raison luc , arretez de passer par lbc , trop de délais de paiement , trop de problemes , paypal plus sur et plus rapide
Impossible de se connecter ni de passer une annonce
Impossible de se connecter ni de passer une annonce
Impossible de se connecter ni de passer une annonce
Bonjour
J’ai un paiement en attente depuis plus de 48 heures pourquoi ?
Cordialement
Idem pour moi
Arretez de passer par le bc , trop de délais de paiement , trop de problemes , toujours des bugs , utilisez paypal rapide et sur
Aucune connections a la messagerie et au profiles! Vous savez vraiment faire fuir les clients vous! Je pense réellement vous abandonner au profit d’autres car trop de souci de connections
Impossible de répondre aux messages via le bon coin
Pour une fois ce n’est pas vraiment un problème grave mais je ne sais pas pourquoi leboncoin se creuse la tête sans cesse pour créer des nouvelles options là j’ai fait un clic sur mon téléphone non volontaire et toutes mes annonces sont en pause même pas de demande de confirmation directe on appuie sur pause et toutes les annonces sont en pause super le truc qui sert à rien et même qui pose problème dans mon cas car pour réactiver les annonces il faut le faire une par une bien sûr ! En fait leboncoin même quand ils veulent bien faire il n’y arrive pas il n’en met pas une dedans quoi
C’était déjà la pagaille, mais là c’est devenu n’importe quoi pour faire fuir les utilisateurs !
Oui, cette option est super dangereuse, en plus le bouton est très mal placé. . . j’ai toujours peur de cliquer dessus par inadvertance. Cela m’est arrivé une fois sans que je m’en rende compte (à moins que ce soit un de mes gosses qui se soit servi de l’ordi en douce et qui a cliqué dessus car leboncoin est connecté en permanence sur mon ordi). . . résultat : revalider à la main et une par une plus de 3. 000 annonces !
Depuis 3 jours ?
Paiement sécurisé
Votre paiement est entre de bonnes mains !
Nous mettons tout en oeuvre pour vous faire parvenir votre paiement dans les plus bref délais
Idem
Bonjour, idem. J’ai adresse la dgccrf histoire de . . .
Comme toujours « service client » inexistant ! 5 demandes en attente, relance tous les 2 jours et aucune réponse depuis plus d’1 mois !
Bonjour j ai de l argent dans mon porte monnaie mais je ne peux pas le transférer
Le bon coin me demande de vérifier mon identité ce qui a été fait avec passeport mais jamais de validation.
Je suis bloqué pour le transfert quoi faire
Bonjour j ai de l argent dans mon porte monnaie mais je ne peux pas le transférer
Le bon coin me demande de vérifier mon identité ce qui a été fait avec passeport mais jamais de validation.
Je suis bloqué pour le transfert quoi faire
Il faut aller sur un autre navigateur, ce n’est pas tout le temps lié au site mais parfois à chrome. Je viens d’aller sur firefox et ça fonctionne très bien. Sinon un autre navigateur.
Et chez moi c’est l’inverse. . . firefox est en carafe depuis 6 mois (j’essaie de temps en temps et je ne parviens pas à me connecter). . . du coup je passe par chrome et ça fonctionne à merveille. . . y a des trucs incompréhensibles !
Je c’est pas comment il gère leur site c’est ***s mais je peu plus modifié mes annonces. C’est de pire en pire faite des formations en informatique bande de débutants.
Pour ma part j ai tout arrêté par le bon coin je refait comme avant cheque ou paypal plus aucun souci
A ça c est sur ca marcher de fois mieux avant
Arrêté de passer par le bon coin pour vos règlement on tourne en rond perte de temp a l ancienne cheque ou paypal
Impossible de voir apparaitre le paiement d’une de mes ventes abouti. Voici le message que j’ai dans la finalisation de la vente. Mais rien sur mon porte monnaie numérique le bon coin et argent en attente dans la liste.
Paiement sécurisé
Votre paiement est entre de bonnes mains !
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Vous arrivez à vendre sur le bon coin?
Combien de ventes par mois vous faites
Mes ventes sont en chute libre et tres peu de demande de renseignement ▶ catastrophique
Certainement cause nombreux problemes du site
Neanmmoins tout fonctionne parfaitement
Et vous ?
Salut nat avant avec tel sur 10 appel 8 vente assuré aujourd’hui 20 mail pour rien dire sur 10 mailm pour rien dire 1 vente
Pareil, baisse drastique des ventes, malgré un fonctionnement à priori normal (réception et réponse aux messages, publication des annonces et édition des bons mondial relay, accès au porte-monnaie, etc. . . ) les problèmes techniques récurrents doivent décourager pas mal de monde. . . le dernier week-end de promo a été correct mais pas folichon non plus, j’ai connu des temps meilleurs (30 colis seulement ce week-end, pour un record à 80 colis et une moyenne à 50 colis en général lors des promos mondialrelay). . . en gros je suis passé de 1 à 3 ventes par jour à 1 à 3 ventes par semaine, pour autant voir plus d’annonces en ligne !
Merci pour vos réponses
Je ne sais pas ce que vous vendez, mais 30colis un week-end c est énorme !
De mon côté c est des remises en main propre 1 fois par mois
J ai l impression que des profils sont mis en avant plus que d autres par le bon coin
Je vend beaucoup de livres et des petits objets du quotidien
Impossible de consulter ma messagerie et mes favoris. Sur 2 navigateurs différents