Le Bon Coin est le site de petites annonces le plus visité de France. La version basique est gratuite mais des options payantes existent pour augmenter les chances de vente. Evidemment, le Bon Coin est aussi disponible sur mobile via l’application Ios et Android.
Problèmes Le Bon Coin
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Que se passe t-il ?
| 25 mai | Ce samedi depuis 7h du matin, une panne générale impacte le site et l'application. Le Bon Coin confirme le problème : "Un incident est actuellement en cours. Nos équipes techniques sont sur le front pour remettre le site sur pied dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informés des avancées." |
| 29 avril (13h) | "Un incident technique ralentit actuellement la diffusion des annonces sur notre plateforme. Les dépôts ou éditions d’annonces ont bien été pris en compte, mais nous avons du retard pour rendre cela disponible à tous. Nos équipes sont mobilisées pour le résoudre dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, merci pour votre patience !" (Source officielle) |
| 29 avril (8h) | Le Bon Coin n'est pas très bavard au sujet des problèmes qui ont débuté ce week-end. Ils ont simplement indiqué : "Bonjour, nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Nous sommes actuellement en train de régler le problème. Merci et bonne journée" |
| 23 mars | Si l'application plante, il s'agit peut-être d'un bug général sur Android. Consultez notre article suivant : solution bug android (mars 2021) |
| 24 janv. | Des dysfonctionnements apparaissent depuis le début de soirée (21h). Impossible d'accéder aux annonces ou d'effectuer une recherche. |
| 17 janv. | Le site est inaccessible depuis 18h30. Une erreur "504 Gateway Time-out" s'affiche. |
| 6 nov. | Vers 15h30, le site Leboncoin.fr était inaccessible pendant une quinzaine de minutes. On pouvait alors voir une page vide et le message "you have been blocked" en titre. Le bug a été résolu rapidement. |
| 22 janv. | Le site leboncoin.fr ne fonctionne pas. Une page blanche s'affiche et dans l'onglet du navigateur (titre de la page) le message suivant apparaît : "You have been blocked". Le bug n'aura duré que quelques minutes, tout est de nouveau fonctionnel. |
| 16 mai | Une panne a touché Le Bon Coin pendant quelques heures. Elle a été résolue dans la soirée. Sur le compte Twitter officiel, on peut lire le message suivant : "Tout fonctionne de nouveau normalement ! Bravo à nos équipes techniques, et merci à vous pour votre patience. Bonne soirée." |
Comme vous, toujours problème messagerie
J’ai des tas de demandes, je réponds à chacun mais les messages restent envoyés et jamais il n’est marqué VU.
Combien de ventes loupées de ce fait
Pour arranger le tout, message reçu de LBC : votre accès au service de paiement sécurisé a été suspendu.
Il faut contacter le service clients…..qui ne répond pas
Vincent bonsoir!
Je pense que des dizaines (centaines ? ) de milliers d’utilisateurs sont comme moi : leur messagerie est bloquée, impossible à ouvrir , d’où l’absence de réponse de la majorité à vos messages. Moi je vais à la pêche aux messages du Bon coin dans mes courriels de ma boite perso de courriel (en l’occurrence Y A H O O ) .
Et cela dure en ce qui me concerne depuis le 24 novembre, mais à lire ces messages certains utilisateurs ont été bloqués bien plus tôt.
Utilisatrice très régulière du Bon Coin depuis 2009, je n’ai jamais vu un tel bug aussi massif pour un utilisateur donné ni pour autant d’utilisateurs touchés .
Le Bon coin victime de son succès ? Sa puissance informatique n’est plus adaptée aux besoins de la demande ?
Ce qui est aussi très agaçant, c’est leur politique de non communication, à la façon de Free par exemple quand quelque chose ne va pas, motus et bouche cousue … rien ne filtre… on ne trouve aucune info nulle part
les publicites envahissent le site et empechent la lecture. C’est ahurisssanr d’amateurisme et de mepris des visiteurs. car en plus les liens des pub ne pointent meme pas vers les bons annonceurs.
Bonsoir
Je n ai plus accès à mon compte et chaque fois que je veux voir le téléphone d une annonce toujours le même message qui apparaît
Application error client side exception Occured
JE n’arrive pas à ouvrir les catégories dans le bon coin 18
Depuis vendredi dernier, impossible d’acheter ! Lorsque je vais sur les favoris, mon nom disparait et les images n’apparaissent plus. Les boutons message et acheter ne fonctionnent pas.
J’ai écrit deux fois au Bon coin, qui me répond à chaque fois qu’il s’agit d’une panne technique et que tout sera remis en ordre dans les 48 heures… Pour le moment, non!
Avez-vous des idées?
Merci d’avance
bonjour,
Je ne reçois pas de code de validation voici mon adresse mail :
Cordialement,
Bj je n arrive pas à me connecter sur mon compte
Plus de messagerie depuis le 24 novembre alors qu’un message automatique a répondu à ma réclamation que tout serait résolu en 48 h !
Bonjour dès que je mets une annonce sur le bon coin ça ne fonctionne pas sa me dit annonce refusé pouvez-vous m’appeler aux et mon adresse mail cordialement
Bonjour à tous,
Impossible d’accéder à la messagerie depuis une semaine :
Dossier n°, n°, n°, n°, n°, n°, n°, n°
PAS DE REPONSE du bon coin, mise à part le retour automatique qui dit que tout sera résolu sous 48h.
Rien ne change, je n’ai plus accès à la messagerie .
Je désespère….
si quelqu’un saurait comment faire remonter la solution, je suis preneur. Je sais, à force de chercher, que beaucoup de gens sont dans ce cas.
Merci
Bonjour
Il m’est impossible d’accepter l’offre que m’a faite un acheteur. On m’indique à chaque fois » une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement » et cela fait plus d’une semaine que j’essaie. Il semble que ce soit un blocage.
Messagerie inaxessible pour la 2eme fois en 15 jours, comme toujour veuillez contacter vôtre client…. Et quand voys les contacter le sc voys dit qu’il n’y a pas de problème
Deux jours de tentatives de paiements … refusés. contacter banque en ligne tout OK
Bug lbc …
ras le bol !
tentative sur deux ordi, sur smartphone, l’appl plante, les messages sont décalés
pire que dans les années 90
Dans les années 90 ???? Le Bon Coin a été créé en 2006 !!!!
Depuis 1 semaine je n’ai plus accès à ma messagerie sans raison valable.
Impossible de joindre quelqu’un, messages automatiques de la part du boncoin en retour me disant que c’est un dysfonctionnement qui sera réglé sous 48h… rien ne se règle… impossible d’avoir quelqu’un en direct… plusieurs vente et achats en cours !!!! c’est vraiment problématique
Re à tous et toutes,
Après une recherche plus approfondie il est possible de contourner le problème si comme moi vous ne vous connectiez que via un ordinateur … c’est d’installer l’application sur un smartphone … c’est ch..nt mais ça résout le problème si vous avez une utilisation ponctuelle…
Pour ma part j’ai donc installer l’application pour répondre aux messages que j’avais et valider les 2 ventes/achats en cours … puis j’ai désinstallé l’application (puisque que ce n’est qu’à la messagerie à laquelle je n’avais plus accès sur mon ordinateur)… et je referai la manip en cas de besoin…
Voilà si ça peut en aider certain(e)s, n’hésitez-pas à faire remonter l’info/astuce régulièrement…
Bien cordialement,
Pour moi, ma messagerie est bloquée totalement depuis le 24 novembre et sur mon ordi et sur mon appli !
Mais contrairement à ce que j’ai beaucoup lu, il est néanmoins possible de faire des achats et des ventes sur le Bon Coin en allant chercher ses messages dans les courriels de sa boite de courriels, pour moi ma boite yahoo, mais il faut aller « à la pêche » des messages du Bon Coin au milieu de tous les autres courriels.
On peut aussi confirmer qu’un envoi a bien été fait ou un colis reçu en passant par la page « Transactions » .
Les seules actions pour lesquelles je n’ai pas trouver comment contourner la messagerie, c’est mettre les recommandations et faire une offre ou l’accepter.
J’ai mis en vente un bien je ne peux plus envoyé de messages échec de l’envoi et tous mes messages s’effacent
deux jours impossibilité de paiement cb, contact banque : tout ok
tentative sur pc et sur mobile via navigateur car l’appli plante
messagerie avec delais
vous êtes Eclaté lbc
DEPUIS le 21/1o/21
MON ANNONCE LOCATION VACANCES n’a pas été REMONTEE sur le site en tête de liste
alors que j’ai bien réglé les 35 ,ooeuros POUr 6 o jours !! !!
transaction
!!!???
Voici le message que j’ai passé le 5 novembre et aujourd’hui toujours aucune amélioration de la part du boncoin,c’est aberrant de voirçà, avez la solution
ELTON
5 novembre 2021 à 15h53
Bonjour
Je suis dans le même cas que vous, avez vous trouvé une solution, j’ai envoyé un message au boncoin mais je n’ai toujours pas de réponse par contre la messagerie du boncoin fonctionne sur le tel portable android, merci pour lréponse.
Cdt
Inaccessible depuis 19 h
Erreure l’ors du changement de moyen de paiement
Bonsoir
Toujours les soucis de messagerie
ça dure !!!!
Rassurez vous, pour les déclarations aux impôts par rapports à nos ventes, tout va fonctionner
Messagerie interne en panne, pas d’envoi ni de réception
le status de messages reste à « envoyé » l’interlocuteur ne reçoit rien.
Ticket déposé sur la page d’assistance vendredi 26/11
Impossiblité de paiement, verification banque en ligne : tout ok
Bug LeBonCoin
Bonjour, avec mes PC impossibilité de me connecter à mon compte sur le boncoin.
– sur la page d’accueil du boncoin plus de touche pour se connecter
– sur l’assistance leboncoin icone pour se connecter si je clique dessus apparition du message suivant : Application error: a client-side exception has occurred (see the browser console for more information).
– sur mon mobile android tout ok
je souhaite me connecter avec mon pc car j’y ai toutes mes photos réduites avec paint et mes textes, je ne peux plus mettre d’annonces
cdt
Depuis 1 semaine je ne peux plus accéder à mon espace Leboncoin malgré les tentatives car je ne reçois pas les SMS avec le code a 6 chiffres pour l’authentification je comprends pas les raisons d’un tel bugs je trouve cela honteux de la part de Leboncoin car Rien et fait pour résoudre le problème
Il faut désactiver votre authentification en 2 étapes .
Suite à me réactivation de mon ANNONCE pour 35 euros le
locations vacances (rez de ch 44600 ST MARC sur MER)
T3 meublé rez-de-chaussée
transaction No
option pour 6 mois
j’ai constaté QUE MON ANNONCE N’A PAS été REMONTéE ce dernier JEUDI
ur le site du BON cOIN!!
MERCI à vous de RECTIFIER et publier à nouveau cette ANNONCE(ce qui était prévu pour 6 mois )
sylvie dite DELYA sur le site du bon coin
Suite à me réactivation de mon ANNONCE pour 35 euros le
locations vacances (rez de ch 44600 ST MARC sur MER)
T3 meublé rez-de-chaussée
transaction No
option pour 6 mois
j’ai constaté QUE MON ANNONCE N’A PAS été REMONTéE ce dernier JEUDI
ur le site du BON cOIN!!
MERCI à vous de RECTIFIER et publier à nouveau cette ANNONCE(ce qui était prévu pour 6 mois )
sylvie dite DELYA sur le site du bon coin
Salut tout l’monde.
Même problème que la plupart d’entre vous, avec la messagerie qui se mélange & dont les msg qui ne parviennent pas ; juste > ( Envoyé )
Pire, tu achètes , t’es débité ( là tout marche parfaitement hein ^^ )
Mais comme le vendeur ne voit pas… impossible qu’il confirme. ou il l’a déjà vendu à quelqu’un d’autre
( ça m’est arrivé à 2 reprises cette semaine )
J’ai pu contacter quelqu’un par tel ; heureusement il avait laissé son n°. et il m’a confirmé qu’il n’a reçu aucune notification; qu’il venait tout juste de vendre l’objet. Il a annulé la transaction et confirmé qu’il n’a plus l’objet
puis supprimé l’annonce > Mais il continue de recevoir les RELANCEs … LOOOOL
Bref c’est un bordel.
Bonjour
Gros problème avec la messagerie
Les messages avec une personne se retrouvent dans les messages avec d’autres
J’écris à un, et si j’ai la chance d’avoir une réponse, c’est l’autre qui pige rien vu que ça ne le concerne pas
Bonjour
Messagerie Leboncoin qui bug
Pas de réponse à mes messages…. donc pas de ventes
Dommage , nous perdons des ventes en cette période où les fêtes de fin d’année arrivent
Bonjour
Depuis une semaine, problème avec la messagerie Leboncoin
J’ai des demandes d’achat pour mes annonces, je réponds, mais les messages restent marqués « envoyé » et ne sont pas vu
Du coup, pas d’éventuelles ventes
Impossible de se connecter au site
Bonjour,
Lorsque je souhaite me connecter au site Le Bon Coin, systématiquement l’authentification par envoi d’un SMS est requise sans que je ne reçoive jamais le SMS. Du coup je ne peux plus me connecter à mon compte
Bonjour, lors de mon renouvellement d’annonces ( payé) 2/3 ont été renouvelées par vos soins et 12 annonces ne l’ont pas été, pour quelle raison ?
cordialement
Guy Farges
Toujours pas d’accès à la messagerie depuis 3 semaines sans réponse du bon coin, j’ai publié une annonce sur le bon coin avec le titre suivant :plus d’accès à la messagerie bug,
me contacter par SMS
Bonjour,
Depuis quelques jours ma page le bon coin devient blanche après 3 à 4 secondes après l’ouverture auriez vous une idée d’où cela provient ?
ca ne foctionne pas depuis 3 jours
Acces messagerie
bloqué sur une page captcha mais sans captcha donc impossible d’afficher le site…
Dès que je tente de me connecter à mon compte, la page devient blanche. Impossible de poursuivre.
bonjour toujours le problème récurrent sur Leboncoin – la page Leboncoin s’ouvre puis disparait au bout de quelques secondes. Que ce soit sur n’importe quel site de recherches. celà commence à durer . Maintenant lors de l’envoi de mon commentaire ce dernier est retourné avec la mention « vous envoyé trop rapidement votre comentaire » Je rêve car vu le nombre d’internautes ayant signalé ce bug au Leboncoin il serait bon que le site envoi rapidement la solution ce qui me paraît logique. Merci
Impossible de visualiser mon Compte sur le site du Bon Coin ..???
Bonsoir , a chaque fois que j’essaie de me connecter sur le bon coin je ne reçois pas le code de’validation. Ça fait un certain temps que ça dure . Ainsi pour une annonce immobilière, lorsque c’est un particulier rien a faire. Pour me’connecter a mon compte rien a faire ainsi je ne peux même plus actualiser mes annonces.
Avez vous une solution ? Comment le’signaler directement au bon coin ?
Et lorsque ça a.fonctionne l’indication ne plus demander ultérieurement, ne fonctionne pas non plus . Merci a tous pour les retours.
bonjour ce jour du 22novembre je n arrive ap s a aller sur bon coin cdlt karine le moal
Bonjour
Depuis 72 h impossible d’accéder à la messagerie .
Plus de réponse sur la messagerie Le Bon Coin et de nombreux bug et mélanges entre les différentes discussion sous la messagerie…
Depuis une semaine je ne parviens pas à accéder à ma messagerie et il m’est remonté « Vous n‘êtes pas autorisé à accéder à la messagerie ». Malgré mes messages laissés au site Leboncoin, aucune réponse et je ne peux pas communiquer avec un vendeur qui doit commencer à me trouver fort impoli.
C’est anormal qu’un site comme Leboncoin ne résolve pas immédiatement ce type de problème.
J’ai le même problème depuis presque 1 mois, aucune explication!
Même problème pour beaucoup et aucune réaction
Depuis une semaine je ne parviens pas à accéder à ma messagerie et il m’est remonté « Vous n‘êtes pas autorisé à accéder à la messagerie ». Malgré mes message laissés au site Leboncoin, aucune réponse et je ne peux pas communiquer avec un vendeur qui doit commencer à me trouver fort impoli.
C’est anormal qu’un site comme Leboncoin ne résolve pas immédiatement ce type de problème.
Plus d’accès à la messagerie
Vous n‘êtes pas autorisé à accéder à la messagerie
Afin de pouvoir accéder à la messagerie, nous vous invitons à prendre contact avec notre service client.
Ils parlent de conduite inappropriée … mdr
réponse automatique à mon signalement : il faut attendre 48h
la page s’affiche puis…disparait et page blanche!!!!!!
plus d accès au site le boncoin pourquoi
Plus d’accès à la messagerie depuis plus de 5 jours …..
Plus d’accès à la messagerie depuis ce midi. Réponse automatique prévoyant un retour à la normale dans les 48h00.
C’est un mensonge du Leboncoin, ces 48h sont fausses. J’ai ce problème il y a 6 jours.
Pareil depuis 1 semaine et 1 relance tous les jours pourtant… toujours la même réponse automatique…
Plus accès à la messagerie
Bonjour
Bug sur Le Bon Coin
Apres avoir télécharger la nouvelle version plusbpossible d’accéder à la messagerie ou aux annonces sauvegardées
La page se charge puis devient toute blance
impossible de definir une categorie uo de voir et de faire defiler les annonces
salut,quand je vais sur le site du boncoin ,une page blanche apparaît au bout de 3 a 4 secondes
et je n’ai plus accès a rien
Service de m3rd3. Messagerie inaccessible depuis 4 jours. Aucune réponse du service client, ils répondent avec messages automatiques qui ne solutionnent pas les problèmes par rapport à la messagerie. À fuir cette société de m3rd3
Service de m3rd3. Messagerie inacceptable depuis 4 jours. Aucune réponse du service client, ils répondent avec messages automatiques qui ne solutionnent pas les problèmes par rapport à la messagerie. À fuir cette société de m3rd3
es serveurs son en PLS complet.
imossible de lire les messsages
aucune reponse du service client
bug- attaque vIRale – greve du personnel ??????
Bonsoir
Impossible de me connecter à mon compte
L’annonce que j’ai postée hier a été supprimée sans mon intervention. J’ai malgré tout reçu plusieurs message la concernant.
Depuis cet après-midi, toute modification ou nouvelle annonce est impossible (toutes refusées). J’ai essayé un compte différent sans succès.
La fenêtre des messages n’est pas cohérente, les conversations sont mélangées: les messages reçus d’un interlocuteurs avec les réponses que j’ai envoyées à un autre.
Impossible de me connecter depuis mon ordinateur, j’ai suivi à la lettre de tout supprimer, cache, historique, blah blah blah et toujours rien. J’arrive à me connecter depuis mon téléphone donc ce n’est pas un problème de mot de passe.
Bonjour,
– affichage en vignettes impossible à modifier ————-
– la plupart des recherches ne correspond
le paiement lbc ne s affiche pas
Quand tu recherches sur mon secteur ça me met toujours des choses qui sont loin je n’arrive pas à faire fonctionner
Bonjour à tous ! HELP !
Je désire supprimer une annonce et impossible depuis des semaines de réinitialiser mon mot de passe et accéder à mes annonces.
Après de multiples essais, toujours le même message en rouge : » une erreur technique est survenue, veuillez réessaye ultérieurement « .
Je deviens dingue !!!!
Merci pour votre aide
quand je clique sur mon annonce j ai 3 petit point qui clignote impossible d acceder a mon annonce
Je suis sur Leboncoin j’ai visualisé une annonce et quand je veux en regarder d’autres annonces que le vendeur a mis, il es impossible s’ouvrir c’est autres annonces
impossible de faire des recherche et de voir défiler les pages quand on clic dessus
Messagerie / chat down !
Depuis ce vendredi 19 je ne suis plus autorisé à accéder à ma messagerie, message automatique me disant qu’il s’agit d’un problème technique qui sera résolu d’ici 48h, ça fait plus que 48h maintenant, ils sont à la ramasse…
La même chose pour moi (voir message ci-dessous) ! C’est arrivé comme un cheveu sur la soupe, samedi après-midi, et j’ai reçu le même message de la part du service Leboncoin. J’ai des transactions en cours actuellement (seulement des ventes) et j’espère vraiment que ça ne remettra rien en cause à ce niveau-là, car mes colis ont déjà été expédiés !
idem pour moi depuis vendredi h00
acune reponse du service client
bug / attaque virale des serveurs / incompetence des codeurs ?????
Pas de bouton acheter sur mes offres
Alors que je clique sur le site du bon coin, le contenu apparaît et disparait au bout de quelques secondes….
Que se passe-t-il ?
Nous ne pouvons ni consulter ni mettre d’annonces.
Merci pour votre aide
CDLT