Le crédit Lyonnais est plus communément appelé « Crédit Lyonnais » de son ancien nom. En 2005 il laisse son ancien sigle CL pour changer son identité en LCL. Recentré sur le marché français, cette banque propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Problème incident technique application lcl
Appli et comptes inaccessibles depuis ce matin.
Je ne parviens plus à accéder aux comptes que ce soit en passant par google ou application
lcl faites quelques chose ras le bol même pas prévenu
impossibilite accescompte en ligne
ça sent le piratage…
Impossible d’accéder a l’appli malgré le code
Le compte en ligne (web) et via l’appli est indisponible « Suite à un incident technique »
Le compte en ligne (web) et via l’appli est indisponible « Suite à un incident technique »
Pas d’accès aux comptes en ligne LCL
bonjour, suite à un problème technique l’application LCL ne réponds pas, est-ce normal ?
merci.
Un incident technique empêche l’accès aux comptes
L’application ne fonctionne plus le
impossible accéder au compte
Bonjour,
Est-ce que c’est revenu chez certains?
je ne peux pas accéder à mon application mon compte , suite à un accident technique
Non toujours pas malheureusement, et c’est ça depuis hier matin …
je viens d’avoir lcl au téléphone, ça ne marche toujours pas et aucunes explications
impossible d accéder a mon compte en ligne et application
Impossibilité d’acceder aux comptes en ligne depuis 24H
depuis 48 heures connections impossibles
Le site et l’application sont down, impossible de se connecter.
Connextion impossible via l appli ou en ligne
impossibilité de se connecter via le site et l’application
Connexion impossible depuis hier ..
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte bancaire
Impossible d ouvrir l appli
Impossible de valider un paiement internet
connexion impossible
Bonjour je ne puis accéder à mon espace client Lcl!
Suis-je le seul ou est un problème?
Merci
pas d’accèes ni sur l’application mobile ni le site web
Connection impossible
Accès impossible via web ou application
Je n’arrive pas à me conneter sur mes comptes.
Connexion impossible depuis le WEB ou mobile
Connexion impossible, application + site web
depuis 9h de ce matin je n’arrive plus à accéder ni à l’application lcl ni au site web
Application mes comptes LCL incident technique
Connexion impossible depuis le site et l’application.
un message indique un incident technique.
Impossible de me connecter depuis déjà une heure
impossible
banque en carton, problème récurrent
rien ne fonctionne…
l’accés aux ne fonctionne plus depuis ce matin,ni sur l’appli ni sur ordi.aucunes info de la part de lcl.
application et site Web indisponible pour une authentification et du coup consulter mon compte
Bonjour Amandine, je viens d’avoir lcl au téléphone, ça ne marche toujours pas et aucunes explications
ce matin impossible de faire des operations sur l appli LCl, une fois de plus
Impossible de connexion
Jai appele lcl
Le conseiller savait même pas que c’était bloqué
Honteux
authentification impossible mobile comme Web..
Encore une fois , application indisponible
connexion impossible. incident en cours
Connection impossible impossible le 7 fevrier
Je n’arrive pas à accéder à mon compte bancaire
Je n’arrive pas à me connecter à mes comptes en ligne à partir de mon ordinateur.
Impossible de se connecter aux comptes depuis ce matin.
Impossible d’avoir accès a mon compte en ligne! Pas bon pour une banque! Service client ZÉRO!
Impossible de se connecter sur l’application et sur le net. LCL c’est pas la première fois on y a le droit d’eux à trois par an. Conseillé pas au courant banque pas très sérieux
Toujours impossible pour moi !
Impossible d’acceder au compte sur l’appli.. une fois de plus..
je n’arrive pas accéder à l’application LCL sur téléphone depuis mardi 7 février depuis 13h
Application et site incident technique
Je viens d’essayer l’application et j’ai pu faire mon opération. Pour info.
impossible d’aller sur mon compte en ligne depuis hier
je n’arrive pas à me connecter
Nicolas, j’ai le même problème depuis hier soir.. impossible de me connecter … ce doit être un bug de LCL!
Pas d’accès sur le compte possible (ni sur l’appli téléphone ni sur orfinateur). Aucun message
Impossible d’avoir accès â mon compte par internet depuis ce matin
impossible a se conecter au compte . ni application ni web tjr pareil…
Depuis ce matin j’arrive absolument pas à me connecter sur mon espace perso ni de mon ordinateur ni de mon smartphone et c’est souvent récurrent ces temps-ÇI, c’est très embêtant pour la gestion de mes affaires… Et d’après ma conseillère ça fonctionne pourtant depuis des heures je galère !
Peux pas me connecter ni à l application ni au site
Aucune connexion ça devient pénible je pense à changer de banque
Bonjour votre appli LCL ne fonctionne pas. Merci. Cordialement
iMPOSSIBILIT2 DE SE CONNECTER 0 LA PLATFORME ET INCAPACIT2 PAIEMENT
même situation que celle décrite : pas d’accès aux comptes en ligne ; pour moi, depuis 2 jours.
LCL diffuse un disque en ligne faisant mention d’un bug informatique.
j’attends la solution
Impossible d’aller sur le site ou sur l’application, ce n’est pas la première fois que se passe-t-il ?
Je n’arrive pas à accéder à mon compte via l’application…
impossible de se connecter depuis ce matin
aucun conseiller n’est joignable par tel
aucun commentaire n’est donne sjr le web
Pas de connexion possible à ses comptes
Impossible de se connecter aux comptes: site et application.
L’application mobile ne fonctionne plus depuis ce matin
impossible de se connecter
pas accès au compte peut pas valider de paiement du coup pour des achats internet depuis hier
Plus de connexion
je ne peux me connecter à mon compte
impossible de ce connecter au compte par l’application ni sur site ..
Application défaillante depuis plusieurs heures.
Pas d’explication de la part de la Banque LCL.