Le crédit Lyonnais est plus communément appelé « Crédit Lyonnais » de son ancien nom. En 2005 il laisse son ancien sigle CL pour changer son identité en LCL. Recentré sur le marché français, cette banque propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Validation d’un paiement en ligne impossible car « incident technique survenu » depuis plusieurs jours
« Oups ! Votre connexion a été interrompue »
Je ne peux pas payer en ligne
ça m’annonce une opération en attente que je ne peux pas ouvrir car un message dit : « problème survenue impossible de charger les données »
Pareil je peut faire aucun paiement en ligne
Chargement infini pour accéder à l’appli afin de confirmer un virement de 20e et pourtant application à jour.
#Services clients? #Vite changer de banque…
Pas d’accès à l’application ce à 10h20 : message « Oups ! Votre connexion a été interrompue ».
Impossible de me connecter a mon compte depuis plus de 1semaine.
Ce message s affiche « Impossible de chercher les données pour le moment veuillez réessayer plus tard »
Comment faire pour régler le problème
Impossible de faire un virement… ça bug!
Impossible de se Connecter depuis 4 jours et paiement en ligne impossible
Accès aux assurances vie impossible…
A part ça, ca va…
Impossible de valider un paiement en ligne le 29 et 30 décembre 2022
Connexion impossible à l’appli!
Je n’arrive pas à confirmer achats des opérations en attente de validation via l’application LCL.
La même chose et au moins 3 fois ce qui a eu pour conséquence la fermeture de mon compte sur la plateforme où je voulais commander. Super LCL
Erreur « un incident technique est survenu » lors de tentative de reset du code …
Depuis le 25/12, impossible de valider un paiement en ligne. un message « oups une erreur est survenue » apparait dès qu’on va sur l’onglet opération en attente.
La même chose et au moins 3 fois ce qui a eu pour conséquence la fermeture de mon compte sur la plateforme où je voulais commander. Super LCL
Depuis hier impossible de me connecter (une erreur est survenue)..,
Depuis hier matin (28 décembre) impossible d’accéder à mon compte via l’application. Le même message en boucle “Oups une erreur est survenue réessayez plus tard”…
Impossible de faire un virement car « une erreur est survenue »
impossible d’accéder à l’application lcl. blocage au niveau du mot de passse
J’ouvre mon application et je vois une transaction en attente alors que je n’ai rien acheté….
Je cherche l’erreur. J’ai refusé bien sûr la transaction mais je vois qu’il y a plein de problèmes avec LCL actuellement
Et pour moi ,qui ai commandé un article sur internet, l’opération en attente arrive sur mon application mais message d’erreur quand j’essaie de la valider.
Le site a suspecté un piratage de mon compte et par sécurité a bloqué mon compte (j’ai réussi à le débloquer mais si je recommence il y a le doute maintenant est ce que je pourrais la valider ?)
Accès à l application impossible ce 27 décembre 2022
j’ai demandé a transferer mon argent ailleurs ,et voila rien n’a ete fait ,pourquoi ? aucune explication , j’attends tjs de savoir !
j’ai demandé a transferer mon argent ailleurs ,et voila rien n’a ete fait ,pourquoi aucune explication , j’attends tjs de savoir !
Validation 3D secure ne fonctionne pas depuis le 24/12
Je n’arrive plus a ouvrir l’application après avoir changé de téléphone
Opération en attente sur appli impossible.
Je n’arrive pas à connecter sur l’app
Depuis plusieurs jours, impossible de me connecter à mes compte via l’application LCL sur iPhone ?!
L’option flex a disparu de mon compte, pourtant elle y était. ?
Problème pour effectuer des virements
validation 3Dsecure impossible depuis 1h
Ca fait 1 semaine que virements impossibles et plusieurs jours qu il est impossible d acceder a mon compte!…
Je n’arrive pas à accéder à l’appli ni le site web
demande d’identification par code sms alors que je suis a l’étranger, jamais eu ca avant …
Toujours pas de connexion à mes comptes privés et pro depuis plusieurs jours.Pb récurrent avec l’appli et magnifique pour gérer les comptes en fin d’année car sur internet, il demande une authentification en passant par l’appli ?!?…
J’ai 3 banques différentes et toujours la même où il y a des bugs. Vraiment navrant!
Application ne fonctionne pas + internet non plus puisqu’il faut valider l’authentification grâce à l’application
l’application ne fonctionne pas depuis plusieurs jours
Pas accès à l’application
votre connexion a été interrompue, impossible de charger les données pour le moment, merci de reessayer plus tard
impossible de communiquer avec les serveurs LCL, chargements en continue
Impossible de se connecter à son compte LCL, pour vérifier son solde ou autre, très gênant en période de fêtes de fin d’année.
impossible de valider un paiement cb ou une connexion au site internet avec l authentification, incident technique, pas de reponse du conseiller
site LCL qui fonctionne toujours pas ont me demande toujours d’avoir accès aux contenus multimédias et autres est normal merci
L appli ne se lance plus et validation des paiements sur internet impossible
impossible de me connecter à mon compte
Oups! Une erreur est survenue. impossible de charger les données pour l’instant, merci de réessayer plus tard (depuis vendredi)…
J’ai exactement le même message depuis hier.
Impossible d accéder à mes comptes . On me demande de répondre à une autorisation qui n est pas envoyée
Bonjour j’ai un problème technique je ne peut pas effectuer un virement esse parce que je suis en Decouvert ? Cdt
je n’arrive pas a me connecter sur mon compte depuis samedi?
Impossible d effectuer des achats sur internet car l appli ne les valide (« oups! Pb de chargement des donnees » ou « une erreur technique est survenue »).
L’appli LCL INTERACTI SUR IPAD IPHONE PLANTE DEPUIS VENDREDI
Connexion application et site bloquée suite à une alerte connexions avec des identifiants et codes erronés et bien entendu, personne pour répondre un samedi après 17h30 ni un dimanche. Surtout laissez nous sans contact pendant 1 journée entière.
soldes faux a se jour
Impossible de me connecter depuis hier à mon comptelcl
Impossible d’accéder à mon compte sur l’application
Site web inaccessible le et le . En revanche l’application mobile LCL mon compte fonctionne correctement
je n’arrive pas à me connecter à mon compte en ligne .Me
disent, Identifiant ou mot de passe incorrect ,ce qui est faux.
Apparemment c’est reparti!Mais pour combien de temps!Stresse pour l’avenir entre autre!
Non non ca refonctionne pas pour tout le monde, moi je peux me connecter mais je ne peux absolument rien faire sur l’application, bravo…
Ça refonctionne
mais oui j ai eue 10 minutes de bug..
Mais s est revenu…bonne chance
bonjour a tous…moi ça fonctionne…bon courage…
impossible de se connecter à mon espace privé
LCL , ou LA banque ou rien ne fonctionne jamais correctement
Rien n’est jamais fluide , problèmes de connexion beaucoup trop reçurent
C’est un monde sa , on travaille, dispose de nos salaires , un jour sur deux on ne peux rien faire car compte inaccessible, devient très lassant ,
Changement de banque imminent
Impossible d’avoir accès à mon compte depuis internet et depuis l’application
Et aller encore impossible de consulter ses comptes ça saoule
Impossible de consulter ses comptes, tant par l’apilcation mobile que sur le site
déjà semaine dernière nn mais incroyable sa pff
Probleme de connexion
voici ce qui es indiqué : Nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment.
Il semble que cela est un pb récurant tt les 15 jours!Cela peut être grave pour l’avenir,stressant car sans banque comment faire?
impossible d accéder à mes comptes
ça recommence ,impossible de se connecter depuis 9h ce matin!
Je confirme, pas possible de se connecter ni par l’application, ni par ordinateur. Ce serait souhaitable si on reçoit un message indiquant le temps estimé de rétablissement.
Encore en panne ?
» Nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment.
Veuillez réessayer. »
Aucune info .. ca ne marche plus !
Qu’est ce qu’il se passe ?
Impossible de me connecter à mon compte