Le crédit Lyonnais est plus communément appelé « Crédit Lyonnais » de son ancien nom. En 2005 il laisse son ancien sigle CL pour changer son identité en LCL. Recentré sur le marché français, cette banque propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Via navigateur :
» Nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment.
Veuillez réessayer. »
Via appli mobile :
« Suite à un incident technique, l’action n’a pas pu être effectuée. Nous vous invitons à essayer ultérieurement. »
panne appli LCL
Problème technique impossible de se connecter à l’appli sur tel ou ordinateur. Mon agence m’a confirmé un problème informatique.
on me marque que suite à un incident technique je ne peux pas accéder à mon compte
impossible connexion aux comptes clients ?
Même topo que la semaine dernière
Aucune explication, ni de date prévue pour rétablir un accès correct
Suite à un incident technique, la saisie du code à 6 chiffres ne permet pas d’accéder à l’espace sécurisé.
Impossible de se connecter à mon compte LCL ce vendredi 16 décembre 2022 !
Je ne peux pas commander mon UBER !
Probléme technique impossible de se connecter à l’appli sur tel ou ordi
Ce vendredi matin, impossible de se connecter à mes comptes LCL.
Message répété : Nous ne pouvons donner suite etc…
Aucune explication
« Suite à un incident technique, l’action n’a pas pu être effectuée, Nous vous invitions à essayer ultérieurement.
Quand le probleme sera résolu ?
je ne peux pas accéder à mon compte.
Houston we have a problem..
Suite à un incident technique, l’action n’a pas pu être effectuée, Nous vous invitions à essayer ultérieurement.
Je ne peux accéder à mon compte ni sur mon ordinateur ni via l’application.
Incident technique
« Suite à un incident technique, l’action n’a pas pu être effectuée, Nous vous invitions à essayer ultérieurement.
Le
l application bug encore
erreur technique !
Appli et site indisponibles depuis 2 heures, même problème chez BforBank qui fait aussi partie du groupe Crédit Agricole… et dans les 2 cas 0 communication aux clients
impossible ce matin de consulter mon compte!on me dit qu à la suite d un incident technique…
Je ne peut pas me connecter sur mon compte LCL ce matin j’espere que c pas que moi
Non fonctionnel sur Mobile & PC depuis très tôt ce matin le .
Que se passe t-il pour etre bloqué sur les 2 supports ? Etrange non ?
Bugs, Virus ?
impossible de se connecter à l appli ou au site
Connexion impossible à mes comptes
Comme la semaine dernière, LCL ne marche pas, cela devient récurrent.
Cette banque devrait avoir un contrôle de BERCY.
impossible de se connecter au site lcl message erreur : impossible de vous donner acces veuillez réessayer
Impossibilité de se connecter à l’espace client du site depuis plus de 30 min. (message associé mais pas de temps de résolution prévisible mentionné).
Je ne peux accéder à mon compte ni sur mon ordinateur ni via l’application.
Il semble que cela recommence comme la semaine dernière!Cela commence à être fatiguant et surtout stressant!
Connexion impossible depuis Pc et Mobile
Une task force a été mise en place pour trouver une solution et rétablir le serveur
Serveur inaccessible
Site inaccessible depuis ce matin à partir de mon ordinateur ou de mon téléphone
connexion impossible à mon appli lcl
Je suis au McDo et je dois faire un virement de mon livret au compte courant pour payer mon menu mais ça ne marche pas.
Vous avez essayé de payer sur internet avec la carte et faire le click and collect au mcdo ? Sinon vous pouvez essayer de commander sur les applis genre Uber Eats, Delilveroo, etc. et vous faire livrer devant le restaurant.
Non, ce n’est pas un problème de paiement sur le terminal, c’est un problème de solde, c’est l’accès pour le virement entre mes comptes que je dois faire. Même si je commande ça passe pas, car pas de solde suffisant.
connexion impossible sur espace ce vendredi 1612
plus d’accès possible au site et application LCL depuis 10h ce matin
bonjour je n’ arrive pas à me connecter sur l application depuis ce matin
j espère que celà va revenir vite !
Impossible de se connecté ni en ligne ni sur l’application mobile.
Et aussi MALHEUREUSEMENT, impossible de faire un paiement en ligne car la validation des paiements ne marche pas non plus 🙁 🙁
Ce Vendredi 16 décembre 2022, impossible de se connecter en ligne sur mon compte, aussi bien sur pc que sur l’application e-lcl, incident technique , soi-disant ?!
Connexon impossible !
Impossible de visualiser l’état de mon compte en banque !
aucune connexion possible sur internet et en banque
Impossible de me connecter sur l’application et je voulais d urgence remettre des sous !
Impossible d’accéder à mon compte en ligne suite à un incident technique.
J’espère que ça va vite se régler j’ai besoin de voir si certains virements ont été effectué.
Connexion impossible sur app et ordinateur.
connexion impossible
impossible de se connecter à l application.
connexion impossible
connexion à l’espace client impossible !
Impossible de se connecter à l’appli.Pour les champions je préfère miser sur les bleus!
connexion impossible
Impossible de se connecter à son portail autant sur le web que sur l’appli!
Impossible de se connecter à mon compte bancaire .
site et application inaccessibles, une fois de plus
Appli bug de nouveau & vous ?
Impossible de se connecter depuis ce matin10H environ
l’application ne s’ouvre pas après avoir tapé le mot de passe… problème technique selon le message qui s’affiche à cet instant
impossible de se connecter à son espace perso, ni sur l’app ni depuis un navigateur
Impossible d’accéder à l’application LCL alors que besoin urgent de valider les opérations achats CB.
Comme d’habitude zéro communication et surtout faut pas être pressé avec cette banque.
A bon entendeur salut !
Impossible de me connecter depuis ce matin 11H
impossible d’accéder a l’application pour validé un payement urgent… et impossible d’accéder a mon espace client pas ordinateur aussi.
Impossible de me connecter au site et a l’app mobile. Message informant d’un probleme technique – h00 am
bug national,argent non disponible , à un moment où il faut : régler des déplacements ,des locations de vacances et des cadeaux de Noël : la solution retirer un maximum de Cash dès que possible , comme le font en ce moment les Allemands…
Bonjour
Encore une fois impossible de se connecter!
Il ne faut pas avoir d’urgence avec le LCL.
Impossible de me Connect suite à un « problème technique » alors que c’est urgent !
Impossible d’accéder à mes comptes l’appli LCL fait état d’un incident technique ce matin 16 janv
problème technique ? je ne peux pas me connecter à mon compte LCL
appli LCL encore HS(!),c’est vraiment dérangeant…
Ce matin 16 décembre 2022, impossible de se connecter via l’application mobile LCL
Site HS connexion impossible
PB de connexion 10h57
Impossibilité de voir les compte très gênant surtout en cette période
pas de connexion au site via mobile et l’ordinateur
site internet hors service
oui de nouveau impossible de ce connecter il y as déjà 10 jours c’était déjà de même sa commence à faire bcp pour le seul mois de décembre
impossible de se connecter à l application…problème technique ne peut accéder…