Le crédit Lyonnais est plus communément appelé « Crédit Lyonnais » de son ancien nom. En 2005 il laisse son ancien sigle CL pour changer son identité en LCL. Recentré sur le marché français, cette banque propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Bonjour, impossible de me connecter… oups une erreur est survenue m’indique l’application 🙁
Pas de possibilité de me connecter à mon compte..ni sur l’application ni sur internet.
impossible de ce connecter à mon compte
Impossible de m’authentifier « erreur survenue ». Erreur au moment de s’identifier
Pas de connexion aux comptes possible Problème technique?
Ce 25 octobre 2022, prélèvement doublon, sur mon compte.
je n’est plus d’accès à mes comptes!
Impossible de m’authentifier « erreur survenue »
Je n’ai plus accès à mes comptes. Lcl m’informe que je n’ai jamais eu accdes à internet selon ce qui apparait sur leur ordi mais ont acces à mon appareil de confiance… Solution trouvée aller mettre ma carte d’identite à jour pour demande un nouveau code…
Pour les virements merci de signaler directement à lcl , ici vous n’aurez pas de réponse .
Jean de lcl
Pas de possibilité de virement
impossible de consulter mon compte message erreur survenue
Impossible de faire un virement sur l’application ni en sur leur site
La fonction de virement est indisponible en ligne.
Impossible d’accéder à mon compte On me demande de valider mon téléphone pour un accès sécurisé, puis il est noté un problème est survenu…
La fonction virement est actuellement indisponible
Impossible deffectuer des virements
Le virement est dispo il me pour vous ? Moi indisponible
Connexion impossible depuis vendredi 21/10
j’ai eu le mème problème sur avast antivirus gratuit pour info suite à appel hotline avast tél non surtaxé le problème est résolu
Connexion impossible ce matin
C’est bon pour moi, connexion à l’instant !
Impossible de se connecter sur LCL ! Phishing bloquée par anti virus !
Ca refonctionne chez moi il est 10 h eures
Utiliser l’application LCL mes comptes sur le téléphone, cela fonctionne
Le crédit flex au LCL n apparaît plus sur mon compte merci
bonjour si vous avez déjà un crédit Flex en cours c’est normal qui n’apparaisse plus
Pas de connexion internet sur mon compte aujourd’hui
impossible de me connecter depuis hier soir
Impossible de me connecter à mon compte depuis le , soit plus de 24H.
Et comme la plupart des personnes j’ai des virements à faire, dont celui pur la taxe foncière.
Qui va payer pour le retard de paiement que cela va engendrer, ou alors les agios qui vont courir?
Et bien entendu ils se permettent de me taxer 7€ par trimestre car je n’ai pas un salaire qui atteint au minimum les 800€ nécessaire pour échapper à leur taxe sur la pauvreté!
Merci LCL…
Pareil, impossible de me connecter à mon compte LCL.
Qui sait si cela va durer longtemps et comment remédier à ce gros problème quand on a des opérations URGENTES à faire sur son compte ?
Merci par avance.
AVG t bloque l’accès car Phishing !
connexion non sécurisée depuis ce matin
impossible de me connecter sur le site lcl depuis ce matin le
Connection impossible depuis le 24 octobre
Impossible de me connecter sur le site LCL depuis hier ! Avast bloque l’accès car Phishing !
J’ai essayé sur plusieurs PC, avec windows 10 c’est toujours pareil !
Accès au portail LCL impossible depuis le 24 octobre 2022
Impossible de me connecter sur le site LCL depuis hier ! Avast bloque l’accès car Phishing !
J’ai essayé sur plusieurs PC, avec windows 7, 8 et 10 c’est toujours pareil !
Pareil pour moi depuis lundi matin ! Avast bloque accès LCL car phishing !
Que faire ? Je ne suis pas experte en informatique en plus .
J’ai la meme erreur avec l’anti-virus AVG. Plutôt un probleme avec le site LCL
Bonjour, le problème vient d’Avast es ce que quelqu’un saurait dire comment faire pour résoudre ce problème. Es ce que changer d’ anti virus résoudrait ce problème.
impossible de me connecter. Problème phishings ?
J’avais 1,06€ sur mon compte là ça me dit que je suis à découvert
Idem . Accès à mes comptes bloqués par Avast ( Phishing). Sur un autre ordinateur non équipé d’Avast, je parviens à accéder à mes comptes. C’est donc bien Avast qui bloque et qu’il faut contacter je pense.
je ne peux pas me connecter de mon PC au site LCL : tentative de pishing antivirus Avast
Impossible de se connecter au site lcl Avast le bloque( url:phising)
impossible de me connecter à mon compte LCL ce
merci de me renseigner dès demain 25 oct 22
moi non plus je ne peux pas me connecter de mon PC au site LCL : tentative de pishing antivirus Avast
Impossible de se connecter au site LCL ! tentative de phishing bloquée par mon anti virus aussi 🙂
Impossible de se connecter au site LCL ! tentative de phishing bloquée par mon anti virus !
impossible de me connecter a mon compte lcl :message:la connexion a été réinitialisée
Impossible d’accéder à mon compte LCL sur PC car bloqué pour cause de phishing (l’application sur smartphone fonctionne)
aujourd hui je ne peux accéder à mon application LCL sur ordinateur (appel bloqué a cause de phishing).
En revanche sur le mobile cela marche.
Impossible de se connecter au site LCL ! tentative de pishing bloquée par mon anti virus !
pas d’acces au site lcl , probleme de securité , tentative de pishing bloqué par mon anti virus
Impossible de se connecter au site LCL ! tentative de pishing bloquée par mon anti virus !
Impossible d’accéder au site LCL
impossible de se connecter au site LCL
Confirmation achat impossible.
DEPUIS CE MATIN IMPOSSIBLE DE SE CONNECTER : tentative de pishing bloquée par mon anti virus ! pénible !
Même problème depuis ce matin aucun accès possible, donc aucun virement ou autre opération n’est réalisable… Désastreux lorsqu’on gère une entreprise.
Depuis ce matin, impossible de me connecter sur L. C L. avast invoque la tentative de pishing.Nous sommes assez nombreux dans ce cas,il me semble.
Même souci le 24 octobre 2022 à 115h53 :
Impossible d’accéder au site LCL
avast bloque l’accès car site infecté pour tentative de pishing
Impossible d’accéder au site LCL : avast bloque l’accès car site infecté pour tentative de pishing
Idem même problème l’avez vous résolu ?
Ce matin, impossible de faire des paiements sans contact CB.
Impossible d’accéder aux comptes et donc, de faire des virements. Comment couvrir mon compte pour le prélèvement Taxe foncière, il va passer ?
Je comprends pourquoi ? Le LCL peut-il informer sa clientèle, ce serait bien.
Impossible d’ouvrir la page qui est bloquée par Avast pour pishing. Comment y remédier
Pareil pour moi
Impossible de se connecter sur Lcl en ligne pour accéder aux comptes.
impossible d’ ouvrir la page, d’aller au site
Impossibilité d’accéder à mes comptes, pour les consulter avant le prélèvement de la taxe foncière…
Que se passera t’il si le prélèvement par les Impôts n’est pas validé?
Qui payera mes agios si le compte est négatif?
Une réponse rapide de LCL serait appréciée…
Paiements impossibles via l’app, « suite a un incident technique, l’action n’a pas pu etre effectuée, Nous vous invitons à essayer ulterieurement »…
C’est pénible.
Ne peut-on pas faire autrement que via cette appli en cas de pb (du genre un code par SMS) ?
lcl bourse down…
Incident technique, impossible d’accéder ai compte en ligne
Impossible de finaliser l’ouverture de mon compte.
Le système indique le message suivant « Le service de paiement en ligne est momentanément indisponible. Nous vous invitons à vous reconnecter ultérieurement avec vos identifiants pour finaliser votre dossier. Merci de votre compréhension ».
J’ai envoyé un mail à ma gestionnaire de compte mais bon … je peux aller voir ailleurs si je ne suis pas content.
Je ne vous recommande pas LCL.
Cela fait 2 mois que je ne peux plus valider l’achat en ligne sur mon iPhone 12.
Mon conseiller me dit qu’il y a 3 clients dans la même situation dans son agence, mais qu’ils n’ont toujours pas trouvé la raison. L’appli de BNP fonctionne sans aucun problème.
LCL a très souvent des problèmes informatiques, et qui durent.
Il faudrait embaucher des informaticiens plus compétents.
Je ne recommande LCL à personne.
impossible de signer l’offre de prêt ! message erreur 9004
Paiement sans contact désactivation en cours et je ne peux plus faire de paiements en ligne..
Je ne peux pas accéder à mon compte
À chaque fois le message : Une erreur est survenue. s’affiche
Oui j ai la même erreur c est inadmissible
payments impossibles via l’app, « suite a un incident technique, l’action n’a pas pu etre effectuée, Nous vous invitons à essayer ulterieurement »…