LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Bus application
L’accès à la signature et transmission de documents est indisponible depuis vendredi 21 février. Réponse du conseiller : oui il y a un bug, je reviens vers vous dès que c’est rétabli. Ca fait une semaine.
Problème de validation en ligne impossible malgré notification reçue
Je ne parviens pas à effectuer des virements, ni valider un paiement en ligne
Paiement par carte et 3ds ne marche pas sur lcl. Notification reçue pour valider mais validation impossible.
Problème à se connecter sur l’application lcl particulier depuis hier
Impossible de valider une opération en attente ou de faire un paiement
Dans l’application, menu > opérations en attente :
Il y’a une erreur qui survient. Impossible de valider une opération en attente. Dans mon cas c’est pour valider une carte de paiement ajouté dans apple pay.
Problème à se connecter sur l’application lcl particulier pour le professionnel aucun souci.
L’authentification pour valider des achats sur sites marchand ne fonctionne plus.
Bonjour,
Incident technique depuis ce matin 8h pour les règlements en ligne sur l’appli, très embêtant!
L’authentification sur lcl comptes pour valider des achats sur sites marchands ne fonctionne plus.
Est-ce un problème géneral?
Toutes les operations qui demandent une validation par le telephone (iphone) ne marchent pas.
Message » oups nous avons rencontre une erreur ».
Impossible de valider un achat en ligne, impossible d acceder a mes releves, impossible de faire un virement
Ca dure depuis au moins 3 jours !
Depuis deux jours, impossible d’utiliser l’application, et impossible de la réinstaller (connexion refusée au moment de la réinitialisation).
Impossible d’accéder à mon compte ce matin 27 mars : il est noté = « oups une erreur est survenue «
Pas de connection possible aujourd’hui 27 par internet
Situation très gênante
Besoin faire un virement
Bonjour
Impossible de se connecter depuis hier sur l’application.
Après voir composer mot de passe la page charge et ensuite message :oups problème
Appli ne permet pas de se valider les opérations en attente
Impossible de faire des virements et d’enregistrer un rib
Problème paiement par carte et virement application lcl
Le paiement sur internet ne marche pas
Impossible de valider un paiement sur internet
L’appli « ne peut pas charger les données » depuis 2 jours!
Idem depuis 2 jours.
Impossible de me connecter à l’appli lcl depuis plusieurs jours . Que ce passe t il ?
Bonjour,
Depuis 13 h , je ne peux plus faire de virement à partir de mon application lcl sur mon iphone . Lorsque je valide la modification du plafond du virement, voici le motif : <> !
Impossible de se connecter sur l’appli ça devient assez récurrent et pénible
Bug paiement internet
Bug paiement internet et bug connexion sur un ordinateur portable lors de la phase d’authentification via l’appli mobile
Bug paiement internet
« oups ! Une erreur est survenue.
Impossible de charger les données pour le moment,
Merci de rééssayer plus tard. «
Impossible de valider un paiement en ligne avec la confirmation
Même problème que plus bas – impossible de valider un paiement par internet.
En effet, réinstaller l’application résout le problème, mais c’est long et il faut retrouver son identifiant. . .
Message lcl sur iphone :
Oups! Une erreur est survenue, impossible de charger les données pour le moment, merci de réessayer plus tard. . .
Ok, mais depuis une demie heure j’essaie de valider un virement avec mon iphone. . .
Quoi faire?
Il faut réinstaller l’application et ça marche
Bonjour, impossible d’effectuer un paiement en ligne lcl. Message(une erreur est survenue impossible de charger les données).
Je n. arrive pas dépéris ce matin 26 mars 2025 a accéder à mon côté leclerc
Impossible de valider pour un paiement en ligne
Impossible de valider pour un paiement en ligne
Impossible de valider un paiement en ligne, l’application affiche une erreur de type « incident technique »
Pour ceux qui ont le problème de validation d’achat sur internet il faut simplement désinstaller et la réinstaller l’appli et tout va refonctionner
Merci pour l’info. Je vais essayé cet après-midi
Merci pour l’info
Oui je confirme. Il faut réinstaller l’application et ça fonctionne
Je ne comprend pas ce disfonctionnement de l’application depuis lundi et personne ne réagis
Impossible de faire un virement vers un compte externe
Impossible de valider un achat sur internet depuis lundi, le 24 mars
J’ai réinstallé application et je pouvais valider mes achats par internet
Impossible de valider un achat sur internet depuis lundi, le 24 mars
Depuis hier soir je n’arrive pas à valider un achat sur internet.
Depuis hier soir je n’arrive pas à valider un achat sur internet.
Pareil pour moi
Depuis 15 jours l’application mobile ne fonctionne pas ! Virement, paiement en ligne, etc.
Aucune communication de la part du lcl, on est bien en france, dé***z vous ! Alors on prend votre argent, on ne peut pas le gérer comme on le souhaite et pour le gérer y a plus personne !
Bref, il faut désinstaller l’application et la ré-installée afin d’avoir accès à nouveau à ses comptes !
Bienvenue en 2025 !
Impossible de se connecter sur l’application, un message signale qu’il est impossible de récupérer les données et de réessayer ultérieurement. Cela fait bientôt 24 heures pour ma part.
Je n’arrive pas à faire un virement instantané.
L’application dysfonctionne.
Bien cordialement
Impossible de valider un achat sur internet depuis ce matin.
Impossible de valider un achat sur internet via l’app. Encore et encore et ça fait plusieurs jours que ça dure. Problème récurrent ! Aucune communication de la part du lcl.
Impossible de valider des achats sur l application
Impossible de valider un paiement internet en se connectant à l’appli. Problème technique depuis 2 jours. . .
Impossible de valider un paiement, de faire un virement wero ou encore de rajouter un bénéficiaire pour un virement.
L’application est-elle réellement suivie ? . . .
Impossible de valider les opérations en attentes ou d’effectuer des virements dans l’application mobile.
Impossible de faire un virement depuis l’application mobile
Problème de validation de paiement par cb sur internet
J’ai un douci pour envoyer des messages à mon conseiller. . .
Je n’arrive pas à faire un paiement par internet j’ai chaque fois un message oups problème veuillez recommencer ultérieurement.
Impossible de se connecter! jusqu’à quand?
Appli en panne depuis 2 jours au moins
Impossible de se connecter et d’acceder a mon compte
Impossible de se connecter
Impossible d accéder à mes comptes via l application
Impossible d’accéder aux opérations en attente afin de valider un payement
Aussi ce problème de connectivité. J’ai supprimé l’appli de mon tel puis redémarré mon tel. Puis re installer l’appli puis tout validé pour mettre le tel en appareil de confiance etc deux fois et pour moi tout fonctionne à nouveau si ça peut aider des personnes
Impossible de valider un achat via la sécurité de l’app lcl d’un achat sur internet : comme en janvier 2025, c’est reparti !
Impossible de me connecter à mon appli lcl sur mon iphone depuis hier soir , ça met: « oups une erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard. . . » j’essaie depuis 24 h!
Depuis ce matin (paris) impossible d’accéder à mon compte : « oups, une erreur est survenue », sans aucune explication. Ces dysfonctionnements répétés sont inadmissibles.
Impossible de se connecter
Bonjour,
Depuis deux jours, impossible d’accéder à mon compte : « oups, une erreur est survenue », sans aucune explication. Ces dysfonctionnements répétés sont inadmissibles.
Impossible d’ouvrir l’application lcl depuis hier
Oups ! Une erreur est survenue ^^
Je peux pas faire de virement ça me met oups une erreur est survenue
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Impossible de valider une opération de paiement en ligne depuis samedi
Et pareil j’ai eu un changement de conseiller.
Je ne sais pas si c’est connecté
Il y a un gros problème avec le crédit flex car on me le valide je signe les documents et après on me dit problème technique