Le crédit Lyonnais est plus communément appelé « Crédit Lyonnais » de son ancien nom. En 2005 il laisse son ancien sigle CL pour changer son identité en LCL. Recentré sur le marché français, cette banque propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec LCL ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Changer informaticien
Au lieu de changer la nuit leur mise à jour !
impossible de me connecter… aucun message de lcl pour prévenir, que se passe t-il?
impossible de se connecter….a son service client
Accès espace client inaccessible
Connexion compte impossible
erreur
desirant me connecter au compte. une erreur est signalé sur le nouvel interface
Oui LCL qui se vantait d’avoir la meilleure appli et le meilleur site!
Impossible de se connecter au site
Impossible de se connecter sur PC ! Effectivement récurrent depuis le changement d’interface !
Depuis ce matin impossible de vérifier mes comptes après avoir tapé mon code il s inscrit
UNE ERREUR EST SURVENUE VEUILLEZ REESSAYER
Une honte. Avant cela fonctionner parfaitement. Depuis qu’ils ont changé de système c’est catastrophique
moi aussi
Depuis ce matin 9h impossible de se connecter sur PC (une erreur s’est produite réessayez), en revanche ça fonctionne sur iPhone…bizarre…
Aujourd’hui 24 juillet impossible de me connecter à mon compte bancaire
impossible de se connecter sur pc depuis 9h30. Ai appelé banque, ne répond pas.
Impossible de me connecter depuis mon PC
impossible de se connecter que ce soit sur pc ou telephone
Euréka ça refonctionne
idem pour moi impossible de se connecter ce matin et je pars en province demain ça commence bien! je vais passer à l’agence pour avoir des nouvelles
L’application fonctionne sur le portable,mais pas sur le micro..
Impossible de se connecter
« Nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment.
Veuillez réessayer
pareil pour moi
Impossible de se connecter
Il se passe quoi sur votre site Lcl ??
Impossible de se connecter
« Nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment.
Veuillez réessayer. »
Idem pour moi. Impossible de se connecter.
Impossible de se connecter. Cela arrive souvent
Impossible de se connecter au site lcl particuliers ce matin.
Exactement pareil j’attend un virement urgent et impossible de me connecter depuis ce matin ça commence a faire long, je pense changer de banque ça va deux minutes si on paie un service c’est pas pour se prendre la tête sur des choses aussi basique qu’une simple consultation de compte merci
Impossible de se connecter depuis la nouvelle page de connexion.
Des vrais guignols chez cette banque.
Pour moi 20 tentatives cette nuit un changement de banque s’impose
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon compte ce matin, j’essaye depuis 6h00 et rien à faire. On me dit qu’on ne peut pas donner suite à ma demande pour l’instant.
Bonjour,
ce matin, vendredi 24 juillet 2020, impossible de me connecter à mon espace client. Plusieurs tentatives entre 5h et 6h30 du matin, et toujours le même message : « Nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment.
Veuillez réessayer. »
NOUVELLE INTERFACE LCL IMPOSSIBILITE DE SE CONNECTER A MON COMPTE LCL ?
RENCONTRER VOUS LA MEME PROBLÉMATIQUE ?
Bonjour oui pareil depuis ce matin 6h30
Impossibilité de se connecter sur la nouvelle interface LCL lorsque on rentre son code »nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment »
veuillez réesssayer .
Qui rencontre se problème ?
Bonjour lisa avez vous essayé à nouveau 04h56 toujours le même message récurrent .
merci de votre retour.
Patrick
04h25 impossible de se connecter sur la nouvelle interface LCL »nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment »
veuillez réesssayer .
idem
NOUVELLE INTERFACE LCL IMPOSSIBILITE DE ME CONNECTER A MON COMPTE LCL ?
impossible de faire des virements et maintenant impossible de se connecter
pouvez vous régler ceci rapidement svp c est pénible
merci par avance
impossible de se connecter sur la nouvelle interface LCL »nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment » bravo LCL… tres problematique à une epoque où tout se fait par internet et en periode de vacances et de covid de surcroit
Me concernant toujours pas de connexion possible à mon compte bancaire quand est-til pour vous ?
merci de votre réponse
je découvre cette nuit la nouvelle interface de la page « Mon espace » du LCL (une petite information par mail auprès de la clientèle aurait déjà été utile pour éviter de craindre une tentative de détournement vers un site d’escrocs). Puis après avoir tapé le n° et le code, une barre de progression se déroule puis le message apparait : « Nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment. Veuillez réessayer. »
Maintenance ? Bug avec la nouvelle interface ?
Bonjour
La même chose je peux pas me connecter. Je viens d’envoyer un mail à mon conseiller.
Ras le bol des changements
Bonjour
La même chose je peux pas me connecter. Je viens d’envoyer un mail à mon conseiller.
Ras le bol des changements
04h35 Me concernant toujours pas de connexion possible à mon compte bancaire quand est-til pour vous ??
merci de votre réponse
impossible de me connecter à mon compte client depuis la nouvelle page d’accueil.
Message disant « oups impossible de se connecter au service »
Impossible de se connecter sur le nouveau portail ; ne reconnait pas le compte à 10 chiffres
Impossible d’acheter un produit sur internet ni d’envoyer un message au conseiller je reçois un message d’erreur :
« Une erreur inconnue est survenue »
Problème récurent depuis une semaine.
Impossible d’avoir le nouveau portail de mon téléphone est ce normal?
Rien ne fonctionne .. je n’arrive pas a avancer et chaque fois le site affiche in message disant « OUPS… page indisponible »
Error 500, impossible d’ouvrir la page.
Impossible d’effectuer un virement depuis le site.
Bonjour quelqu’un a t’il solutionné ce problème avec LCL ?
Impossible d’effectuer un virement depuis le site web ou l’application…Un message d’erreur technique s’affiche.
depuis une en banque impossible effectuer un virement
Problème de connexion avec l’ application LCL lors de la connexion numéro identifiant correct plus code secret correct et validation de la nouvelle sécurité envoie un message impossible de se connecter momentanément j’ai essayé plusieurs fois rien à faire LCL doit réagir vite de régler ce bug sinon beaucoup de monde risque de quitter la banque
Problème de connexion avec l’ application LCL lors de la connexion numéro identifiant correct plus code secret correct et validation de la nouvelle sécurité envoie un message impossible de se connecter mon entrainement j’ai essayé plusieurs fois rien à faire
Impossible d’enregistrer son smartphone donc impossible d’accéder à ses comptes !!!! Inadmissible en cette période de vacances.
Je voulais suivre mes comptes mais vous demander d’enregistrer mon nouveau tel et quand j’accepte on me dis pour l’instant indisponible que faire ? Cordialement m genu
Je ne peux pas enregistrer mon téléphone comme appareil de confiance sur mon appli LCL, donc je ne peux plus accéder à mes comptes.
=> Pareil pour moi et paiement en ligne HS !
Je ne peux pas enregistrer mon téléphone comme appareil de confiance sur mon appli LCL, donc je ne peux plus accéder à mes comptes.
Je ne peux pas enregistrer mon téléphone comme appareil de confiance sur mon appli LCL, donc je ne peux plus accéder à l’application.
Envois de SMS HS, impossible se connecter au service Web
La double vérification SMS ne fonctionne pas. Impossible de joindre quelqu’un au téléphone. Impossible d’envoyer un email. LCL c’est l’enfer, c’est décidé, je change de banque
Site en ,maintenance depuis 3 jours
connexion au compte FAILED
Bonjour depuis 2 jours,impossible d’aller sur le site du lcl depuis mon iPad,que se passe t’il.merci
site bloqué …
impossible d’avoir accès au compte à partir du mobile depuis la semaine dernière :/
C’est juste fatiguant
Compte non consultable
Compte non consultable
Banque pas très pro et bug sans arrêt ( signature électronique qui ne passe pas, mauvais suivi des dossier) et site qui ne fonctionne pas depuis quelques jours !!
Connexion impossible sur le site depuis samedi !! Que des problèmes dans cette banque c’est hallucinant
Bonjour,
Impossible de me connecter sur le site LCL ,(une erreur est survenue)
Impossible de se connecter sur le site « une erreur est survenue »
Pareil pour moi, le nouveau portail ne reconnait pas mon identifiant e.lcl.fr…
impossible de me connecter à mon compte avec mes identifiants
moi non plus ça ne marche pas sur le site web
pareil ça marche pas. c’est lamentable.
bonsoir, je n’arrive plus à me connecter sur mon compte pour consulter mes opérations bancaires
je n’arrive pas à accéder à la rubrique message sur mon application LCL
Plus possible de recevoir le code de validation donc plus possible d’avoir accès à mon compte .Ça dure depuis que LCL a demandé cette validation