LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Je ne peux plus faire d achats ni retirer d argent ni accéder à mon compte sur l application
Impossible de se connecter
Impossibilité de me connecter sur mon compte
Impossible de me connecter sur l’appli et sur le pc.
Impossible de se connecter
Bonsoir
Je n arrive pas a ouvrir l application lcl
Merci
Paiement non effectué pourtant code bon, paiement accepté, mais ça ne passe pas 2 fois on a réglé autrement
Bonjour je voulais rassurer tout le monde lcl à communiquer sur internet il y a de ça 16 min c est une maintenance qui impacte le fonctionnement de l applications et du site ainsi que les paiement par cb et les virements instanee il sont sur le coup pour tout rétablir au plus vite
Bonne soirée
Cordialement
Merci bp
Bonjour
Ou avez-vous vu ce communiqué ?
Bonjour
Ou avez-vous vu ce communiqué ?
Sur internet en tapant panne lcl
Sur twitter
Merci pour l’information.
Bonne soirée à vous.
Problème technique impossible d’accéder aux comptes
Impossible d’accéder à son espace client sur appli ou site.
« un incident technique est en cours… » est le message qui s’affiche.
Agaçant au possible.
Application sur android lcl hs
Application en incidences
Application en incidence
Panne de l’appli et du site
Depuis plus de 2 h impossible d’accéder à son espace client, message annonçant un problème en cours
Bug général sur l’appli ?
Impossible de se connecter sur le site
Pas de possibilité d’acces au compte. Message d’erreur
Impossible de me connecter à mon compte ou d’effectuer un paiement avec ma carte bancaire.
Impossible de faire des virements ce soir sur mon compte lcl
Site et application toujours indisponibles
Impossible de faire des virements ce soir
Lcl est devenu de ma ***, mardi je suis oblige d’ouvrir une autre compte, la je peux rien acheter pour manger
Impossible de régler en cb et accès application.
Ma pizza restée chez le commerçant.
Pareil c’est la galere ils abusent !
Je n’arrive pas à accéder à mon compte client sur l’appli lcl
Je n arrive pas a me connecter à mon compte lcl e ligne
Y a t il un problème
Rien fonctionne ni l’application ni le retrait d’espèce ni les virements rien dutout. Ça s’arrange quand je suis pressé et dans la ***
Impossible de consulter mes comptes et de payer en magasin
Impossible de se connecter a mon compte essayer ultérieurement c est quoi ce probleme quel délai pour être réparé j ai besoins de savoir
Impossible d acceder a mon compte en ligne depuis ce matin dite au moins le proleme et le temps de la reparations cordialement
Bonjour
Depuis aujourd’hui je n arrive pas à consulter mon compte en ligne
Pouvez vous me dire s il y a un problème ou c est que moi
Merci
Impossible de se connecter a mon compte essayer ultérieurement c est quoi ce problemr
Je ne peux pas me connecter à mon compte suite a une erreur technique
Ça me mets incident technique etc…
Impossible de se connecter sur l’appli, internet et de faire des paiements
Impossible de me connecter
Pas d’acces on line. Carte ne fonctionne pas en boutique.
Aucune possibilité de connexion sur l’appli lcl ni sur le site.
Impossible d’accéder à mon compte lcl a priori bug général, impossible de faire un virement ou un paiement en ligne également.
Impossible de se connecter à l appli mobile cela indique erreur temporaire
Impossible de se connecter à mon compte
Aucun accès à mes comptes apparemment un incident technique ?
C’est bien ça et impossible d’effectuer paiement en cb et retrait
21 avril 2024, l’application lcl « mes comptes » en panne à nouveau. . .
« suite à un incident technique l’opération n’a pu être effectué veuillez réessayer ultérieurement ». . .
Est-ce une panne nationale ? Quelle durée estimée ?
Besoin d’utiliser mon application !
Je n’ai plus accès à mon compte lcl que se soit via internet ou via l’application. Je ne peux pas non plus faire de virement (cela depuis plus de 3 semaines) et je ne peux pas payer en ligne avec ma carte.
La panne vient de se déclarer il y’a de cela quelques heures aussi bien en retrait et paiement cb
Aucun acces à l’espace client
Aucun accès au site et à l’application. Impossibilité de faire des achats
Paiement par carte bancaire et en magasin impossible j’ai rencontré de nombreux clients dans le même cas application bug
Impossible de régler mon taxi en cb, mon tgv dans 30 minutes…je fais comment ?
Je ne peux pas me connecter a l’application lcl
Pas d’acces en ligne
Impossible de consulter mes comptes via l’application.
Impossible de payer en carte
Impossible de recevoir des virements d’autres banques
Impossible de se connecter sur le compte via un ordinateur
Plus de service en ligne, plus de carte fonctionnelle( paiement et retrait)
Je n’arrive pas à accéder à mon compte via l’application, à cause d’un soi-disant incident technique ! Je ne comprends pas !
Impossible de se connecter, de payer en ligne ou de faire un virement. Merci
Ne pas me laisser sur l’application
Accès impossible tant par l’application que sur le site internet sur mon espace, encore une panne!
Impossible d’accéder à mes comptes lcl en ligne
Impossible de me connecter aussi, première tentative il y a deux heures environ sur leur site web. J’ai aussi essayé le serveur vocal téléphonique « suite à un problème technique. . . » bref rien ne marche. . .
Accès impossible au site
Impossible a me connecter sur ma banque en ligne lcl est ce normale ou pas merci de votre attention
Impossible encore une fois de se connecter sur l’application lcl mobile, c’est récurrent et impossible de valider du coup un paiement!
On ne peut rien faire…
Ni paiement, ni virement et ça tombe très bien… je suis à l’aéroport !
Problème technique qui persiste, j’arrive pas a me connecter à mon compte via l’application ni a payer avec la carte.
Paiement et accès à l application impossible
Impossible de ce connecter
Dysfonctionnement de l’appli
Ne peux pas me connecter
» nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment. » sur site et application lcl
Pb de connections sur le site et l’application lcl.
Application et paiement donw
Incident connections lcl
Après le problème du paiement des retraites du 9 mai,à nouveau un bug, jamais d excuses de la banque, que deviennent nos identifiants et mot de passe une fois rentrés. . .
Et oui en ce dimanche pannes des serveurs de lcl, impossibilité de payants en cb , consultations de compte(s) nous devons attendre le bon vouloir encore et encore
L’application mobile iphone et le site web ne permettent pas de s’identifiant, cela indique un incident technique.
Une fois de plus le lcl est planté, aucun accès à ses comptes bancaires.
Imaginez en cas d’urgence. . .
J’aurais pas mieux dis …
Probleme de reseau impossible d’acceder a son compte.
Oui n’importe quoi
Impossible d’accéder à l’espace client que ce soit avec l’ordinateur ou le téléphone portable depuis environ 1h également
L app lcl y compris lcl en ligne ne fonctionne pas