LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Impossible de me connecter ni a mon application ni a mon compte sur internet.
Bonjour,
Tu as toujours le même problème?
Depuis hier j’arrive pas à me connecter!
Bonjour,
Impossible de me connecter sur l’application lcl, ça ne concerne que moi ?
Des années que lcl recrute apparemment des informaticiens niveau bac à sable.
Actuellement, impossible d’accéder aux détails de l’assurance-vie.
Même mon agence n’y parvient pas.
Lamentable !
Bonjour
Je n’arrive pas a accéder dans mon espace lcl mon cpte
J’ai effectuer une ouverture de compte j’ai crédité 50€ sur mon compte la somme c’est bien crédité et aujourd’hui la somme a disparu
Encore impossible de se connecter ce jour.
Sur mobile et sur site web (authentification demandée sur smartphone et donc impossible).
Connection pro via sécurisation m identité ne fonctionne plus depuis 3 jours
Impossible de se connecter
Blocage de ma carte et de tous mes accès à l’application ou au site sans raison apparente après un essai de virement
J’ai changer de téléphone et impossible de reconnecter mon comptes
Probleme acces bourse expert
Probleme acces bourse expert
Application à la bourse impossible encore une fois.
Aucun acces a l’application lcl bourse
Flex ne fonctionne pas
Désolé tout va bien cela provenait de mon tel
L’application sur téléphone mouline
Le crédit flex n’apparait plus sur l’application ?
Cartes bancaires bloquées sans raison depuis le 14 février. Codes soient disant erronés. Impossible de retrait espèces pour réactiver les cartes comme le suggèrai la conseillère. L’agence de ma ville à fermé il y a plusieurs années. L’agence de mes comptes est à 30km . Et là il me faut changer mes deux cartes car les anciennes sont complètement bloquées et l’on ne sait toujours pas pourquoi. !
Pour avoir des espèces 2x30km.
Je ne vois plus le montant de mon assurance sur mon application mobile mes comptes lcl
Pas d’acces internet
Solde positif mais paiement cb refusé pour solde insuffisant
Crédit instantané indisponible sur l’application ?
2962€ prélevés de mon compte, le motif : opérations diverses
Cb pas payer ? juste en cour de traitement ? ,depuis le 11 fevrier
Problème credit flex application mobile lcl
Impossible d’ajouter un bénéficiaire pour un virement
Impossible de valider un paiement carte bancaire par internet
Plus d’acces internet notamment la bourse. De plus en plus fréquent
L’appli lcl reste bloquée sur chargement.
Meme problème qu’il y a quelque chose on dirait
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter sur mon application en ligne et vous je suis a vichy dans l allier
Option crédit flex: l’accès à cette fonction est impossible
Depuis un appareil de confiance
Récemment enregistré. En cas de besoin
Urgent, vous pouvez vous rapprocher de
Votre conseiller. Quelqu’un connait le délai ?
Bonjour, même problématique, avez vous eu une réponse ?
Impossible de validee credit flex ? priblemes technique ?
Tous les paramètres de virement bancaire sont réinitialisés, pas de sans bénéficiaires etc
Impossible de se connecter à l’application lcl mes comptes
L application ne fonctionne pas, impossible d accéder a son compte.
Impossible de se connecter aux comptes lcl via l’application sur iphone16 depuis 3 jours
Le service gestion des comptes de fonctionne pas depuis 3 jours
Impossible d’accéder à l’application lcl, reste bloquée sur « chargement ». Impossible de valider un paiement
Impossible d’accéder à l’espace de gestion. Panne lcl mes comptes?
Impossible d’entrer sur mon compte lcl via mon pc.
Bonjour,
Il est impossible de confirmer un paiement en ligne avec l’appli mobile lcl depuis plusieurs jours !
Que faire ? C’est vraiment bloquant.
Je n’arrive pas à me connecter à mon application lcl sur mon nouveau téléphone mais j’ai réussi à le mettre en appareil de confiance mais ensuite sa me met « oups une erreur est survenue »
L’option credit flex disparu, bug possible ? Merci pour votre aide
Virement qui plante après la fin de la transaction où l’on choisit virement immédiat ou pas avec un supplément de 1 euro
Message disant pbs, contactez votre conseiller l opération n’a pas pu aboutir alors qu’il s’agit d’un virement sur un compte épargne enregistré depuis plusieurs années sur lequel je fais un virement chaque mois d’un montant différent selon mes revenus.
Connexion impossible que ce soit sur pc ou mobile
Application smartphone fonctionne bien mais site non accessible sur pc toute la journée
Impossible de me connecter au site lcl sur mon pc
Impossible de se connecter sur l’application mobile de lcl . . .
Impossible d’effectuer un virement instantané depuis l’appli mobile
Impossible de me connecter nul part
Bonjour lorsque je veux utiliser l’application mobile paiement lcl j’ai le code erreur 1 d006 et donc je ne peux pas utiliser l’application pourriez-vous m’aider pour trouver une solution merci
L’accès à mon compte depuis l’appli et le site est momentanément indisponible depuis ce matin
J’arrive à me connecter sur l’appli et sur le web mais impossible d’accéder à ma messagerie, cela me dit « une erreur est survenue, merci de rafraîchir la page »
Impossible d’ouvrir l’appli . Trop fréquent !
Je n’arrive pas à ouvrir l’application
Egalement impossible d’accéder à son compte. Les bugs sont de plus en plus fréquents sur lcl.
Impossible de se connecter à l’application lcl essentiel pro depuis hier et ce malgré le fait que je rentre mes bons identifiants et mot de passe. J’ai essayé de désinstaller puis de réinstaller l’application mais cela ne change rien. Personne ne m’aide au service support client apparemment joignable uniquement par email, je n’ai eu aucune réponse. L’application me demande également d’autoriser sur mon appareil de confiance la connexion à mon compte, cet appareil est toujours le même et n’a pas changé, aucune notification n’apparaît pour autoriser la connexion.
Je n’ai donc pas accès à mon compte pro pour gérer l’aspect financier de mon activité, ce cauchemar va-t-il prendre fin un jour ?
Au secours !
Encore un bug sur l appli… impossible de se connecter
Bug
Application lcl ne fonctionne pas impossibilité de l’ouvrir depuis ma première tentative à 19h30
Ça fonctionne pour vous ?
Toujours indisponible pour faire des virements et vous
Application bloqué
Je ne peux faire aucun virement? Sa me met momentanement indisponnibles suis je la seule ou d’autre sont comme moi?
Ça refonctionne pour vous ?
Application bloqué
Application ne s’ouvre pas donc impossible d’effectuer un achat
Ne peut me connecter
Problèmes pour régler mes achats carte bancaire fonctionne pas
Revenu a la norme. . . virement recus normalement .
Virements non reçus pour beaucoup de clients chez lcl ce jour .
C est vrai aucun virement
Le service it nous a fait peut etre une maintenance surprise, lcl faites ps ca vs me faites peur svp
C revenu sur l’appli mobile
Impossible de se connecter sur application que ce soit sur le pc ou le smrtphone
Cest revenue a la norme (en tout cas sur lappli)
Apparemment s’est revenu ! J’y retourne.
Problème sur le compte impossible de ce connecter