Le crédit Lyonnais est plus communément appelé « Crédit Lyonnais » de son ancien nom. En 2005 il laisse son ancien sigle CL pour changer son identité en LCL. Recentré sur le marché français, cette banque propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
LCL ne fonctionne plus ce jour ma connexion le à 22h30
Bonjour, Pas de connections sur site lcl internet ni application lcl
Moi non plus je n’arrive pas et je dois faire des virements en urgence
Quelqu’un sait-il se qui se passe ?
application et site internet ne marchent pas
Application et site en panne
Connexion lcl compte client impossible
Impossible de consulter mon compte couran
Le
Code faux…alors que mon code est bon, je ne suis pas le seul dans ce cas….
Impossible d’accéder à ma messagerie sécurisée via mon ordinateur
Impossible de payer sur internet.
Depuis hier tous mes paiment par internet refuser
mon compte lcl est bloqué sur internet, je ne peux pas me connecter
Bonjour impossible de payer sur internet
Impossible de se connecter
impossible d’aller aussi sur mes comptes
BUG GENERAL ??
impossible d’accéder à mes comptes
Impossible de consulter mon compte courant seul le livret jeune apparait je vais cabler !!!
j’essaie d’aller sur l’appli mais à chaque fois « erreur s’est produite réessayez ultérieurement »
je ne peux pas aller valider mon paiement !
Virements vers l’étranger impossibles…
Idem, virement impossible vers l’étranger avec un message en rouge sur l’interface. Malgré plusieurs appels et messages au conseiller, évidemment, ces incompétents ne répondent pas depuis 10 jours maintenant que le bug est en cours, rien n’est fait pour réparer le problème.
A ce jour j’ai le même problème ! Cela a-t-il été résolu pour vous ?
Impossible de télécharger l’application
Bonsoir j’ai fait un paiement carte sur un site il y a 3 jours celui ci apparaissez en traitement jusqu’à se qu’il disparaissent complétement et que la somme sois remis sur mon compte parcontre j’ai bien recu la commande du site en question avait vous deja eu se problème ?
Bonjour il m’arrive la même chose ce matin en regardant mon compte , avez vous été débité??
Je ne peux pas consulter mon compte bancaire
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter sur mon compte sur le site depuis plusieurs jours, l’authentification par l’appli mobile ne fonctionne pas !!! Combien de temps encore ?
impissible d acceder au site que ce soit de l appli mobile ou de l appli web
L’appli bug lors du chargement juste après m’être identifié
L’application plante sur la page d’accueil depuis plusieurs jours. Il serait temps de se réveiller et de résoudre le problème !
Impossible d’avoir en fonctionnement l’appli LCL
et ça bug bug, encore et toujours
pas de réponse de mon conseiller
tout LCL est au abonné absent !
Impossible de faire des virements à l’étranger en ligne et avec l’application
bonjour, voici 10 jours que je ne peux pas opérer de virement en France sur le compte de la fille. j’ai une mention en rouge indiquant operation irréalisable en ligne, contactez votre conseiller. ce que j’ai fait mais il m’affirme qu’il n’y a pas de bug alors que nous sommes très nombreux à constater un dysfonctionnement. il m’a proposé de faire ce virement manuellement. vous pouvez peut être demander à votre conseiller de faire de meme
J’ai exactement le même probleme, virements impossibles vers l’étranger. Je ne sais pas ce qu’il se passe mais je dois aussi passer par mon conseiller pour les virements…
impossible de connecter sur lcl mon compte problème veuillez réessayer mais impossible ?????
Bug
Je n’ai plus accès à mon compte depuis deux semaines. Le message suivant s’affiche « oup’s une erreur s’est produite, veuillez ressayer plus tard ». Cela ne fonctionne ni sur l’application ni via internet.
impossible de me connecter de puis 3 jours sur le site en ligne via téléphone portable ou encore même d’internet vu qu’il faut valider sur l’application du téléphone!!!!
Mon fils a pu lui ce reconnecter a sur compte via le tel portable le lendemain, mais moi impossible .ça devient plus que problématique, nous payons pour avoir un service en ligne qui devrait fonctionner et c’est à nous clients de gérer aussi nos comptes !je pense qu’il y a un gros soucis avec LCL depuis quelques années
Impossible de me connecter à l’application lcl mes comptes le code marche maiss « Oups une erreur est survenue »
Donc impossible d’acheter sur internet car la validation de paiement se fait par l’appli…
ça devient gènant
très
cdt quand même
Votre application ne marche pas depuis des heures
Bonjour Impossible de se connecter via l’application LCL. Merci.
Impossible de se connecter à mes comptes depuis 2 jours via le site LCL.
Message : numéro de téléphone invalide, contacter votre conseiller. Pourtant rien n’a été modifier de ma part depuis ma dernière connexion.
Ça va durer encore combien de temps ? Bande de clown que vous etes
Bon ça fait 1 bonne semaine que je ne peux plus accéder aux compte, ce serait bien de vous bouger un peu le cul non?!
Impossible d’accéder à mes comptes
impossible de me connecter sur mon compte
impossible de se connecter a l’appli « une erreur est survenue »
du coup pas de connexion non plus sur le site puisque demande de lancer l’appli pour authentification
bien avancée avec ça…
J’arrive à ouvrir l’application mais après avoir rentré mon code personnel, impossible d’accéder à mes comptes.
Je ne peux accéder à mon compte sur l’application LCL ou me connecter en ligne sur votre site puisqu’il me demande de vérifier la connection sur l’application.
Consultation compte impossible « oups, une erreur est survenue »
Connections impossible aux comptes
Lancement application ok mais pas d’accès aux données du compte.
Accès au compte ne marche pas, le message « oups, une erreur est survenue » apparaît.
Opération de virement en ligne depuis l’espace Particulier impossible depuis 48 heures. Message en rouge indiquant que l’opération n’est pas réalisable en ligne
Impossible de se connecter à l application! Cela met Oops une erreur est survenue depuis 3 jours!
Pareil je me suis déplacée à l agence où on m a téléchargé lcl l’application mais pas de virement possible et mes bénéficiaires ont disparu je n ai pas eu d explications alors que l ancien site était très pratique
Je trouve léger de ne pas avoir été informée
Impossible d’ajouter un bénéficiaire sur l’application pour un virement. Application qui bug
Application bloquée actuellement sur le téléphone
Impossible d’ouvrir l’appli
Impossible d’accéder à mon compte
Impossible d enregistrer un nouveau bénéficiaire en vu de faire un virement depuis 3 jours, ça me dit service ajout de bénéficiaires indisponible.
Mon compte subit des hausses et baisses de solde sans que je ne fasse quoique soit ..je m inquiète car c est un gros écart
Malgré un passage a mon agence ,et le soit disant retablissement de la connexion,
Je viens de recevoir a nouveau un message comme quoi , mon accès est de nouveau bloqué !
Je pense qu’ il se passe quelque chose de grave, le site est certainement piraté je pense
Impossible de faire un virement, l’appli m’indique une « erreur technique »
Impossible de faire un virement de 200 euros vers l’Espagne.
Aucune réaction LCL malgré mes messages .
Pas de fonctionnement appli consultation compte particulier depuis 5 jours
Impossible d’accéder a mon compte
Impossible d’accéder a mon compte
Le site ne fonctionne pas depuis hier on peux réserver nos billets de train
Impossible de faire virement sur le site du credit lyonnais
Une vraie galère depuis 15 jours !! Pas de paiement en ligne possible, pas de sans contact.. et pas de consultation du compte en lecture normale sauf sur la petite bulle en un coup d’œil !! Je ne peux pas faire de virements via mon application..je suis au Lcl depuis un an je n’ai pas souvenir d’avoir traversé un mois sans signaler un problème
L appli marche pas
Je ne parviens plus à ouvrir l’application.
impossible de se connecter a l application. lenteur et erreur.
ca fait deja quelques jours. hallucinant!
Sur l’application LCL j’accède au global de mon compte mais après avoir affiché mon code confidentiel il s’affiche impossible d’accéder au détail de mes comptes dans l’immédiat. Il y a 8 jours que j’attends.
Impossible de faire valider un achat internet de 55€ par LCL mes pirations en attente
Bonjour,
l’application LCL via Iphone ne fonctionne plus correctement, impossible de se connecter, lenteur lors de la connection.
Merci pour votre aide
Bonne journée
Probleme de connexion de code et encore code qui ne fonctionne pas alors que c’est le site qui me l’a envoyé… je pars de cette banque trop de problème avec l’application, il faut investir pour garder ses clients………………
Problème messagerie
Impossible de payer en ligne
Probleme affichache cb l’encours et messagerie
Impossible d’accéder sur le compte en ligne à partir de mon PC.
Un message Nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment s’affiche.
Bug sur mon application sa va refonctionner quand