LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec LCL ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Accès à l aplication lcl android impossible depuis 2 téléphones. Nous sommes en afrique du sud. Cela fonctionnait hier. Redémarrer le tel ne change rien. Forcément cela arrive pendant réservation vol aérien sinon ce n est pas drôle.
Problème de connexion à l’application lcl
Impossible de passer un règlement en ligne. La validation fonctionne et plus rien ensuite. . . Ça mouline
Bonjour,
Suite à un changement de téléphone, impossible de me connecter a mon application lcl depuis 7 jours.
Impossible depuis hier de valider les paiements car la rubrique paiement en attente, n’arrête pas de mettre qu’un problème est survenu, et de retenter plus tard, seulement aujourd’hui c’est pareille.
Un vrai problème quand on a des paiements importants à faire.
Pouvez vous en dire plus ?
Probleme de virement et paylib non fonctionnel depuis 13h,aujourd’’hui.
Impossible de se connecter sur l’application depuis ce matin
Impossible de se connecter depuis ce matin.
Après lcl nous sollicite pour leur mettre 5/5 pour leur service client !
Depuis 17h achat sur 2 sites marchands différents, après avoir validé le paiement sur mon application,page attente retour sur site marchand indéfiniment. . .
Pas de mail, pas de message d’erreur, aucune trace.
Du coup, mes articles sont toujours dans mes paniers , pas de numéro de commande. Pas de prélèvement sur mon compte et mon plafond n’est pas atteint peu d’achats effectués.
Impossible de payer mes courses en ligne chez monoprix. Pas de redirection de lcl vers monoprix
Bonjour , carte de débit différée : le montant total des débits du mois s’affiche sur le compte . Et si je clique sur ce montant il est indiqué que je peux avoir accés aux détails des montants des achats débités qui vont s’imprimer dans le téléchargement en pdf . Il y a bien une page qui s’ouvre et qui m’indique de nouveau le total , mais ne me renseigne pas des détails des montants débités . . . J’ai nettoyé l’ordinateur ( ccleaner ) . Dans configuration j’ai supprimé adobe acrobat reader , puis je l’ai re- programmé . J’ai fait toutes mes mises à jour de l’ordinateur mais rien n’y fait le détail des montants débités ne s’affichent pas dans » téléchargement » il n’y a que cette page qui me donne le montant total déja inscrit dans mon compte . Question: avez -vous rencontré le meme problème si oui merci de me dire si vous l’avez résolu et comment . La pdf adobe acrobat reader est gratuit c’est celui que j’utilise sur mon pc depuis des années sans aucun soucis. Cordialement michel .
Mon compte est inaccessible !
Nous sommes lundi 13 janvier 2025. Il est 14. 59
Faire un virement vers paylib n’est tout simplement pas proposé aujourd’hui quand on est dans l’application , virement . Gérer paylib est également inaccessible ce jour
Bonjour depuis hier n arrive pas a avoir accès à l applications est ce que je suis la seule ou est ce que il y a un problème
Beug paiement a distance, oups une erreur est survenue 48h deja
Impossible de faire un paiement sur internet , je reçois à chaque fois les paiements internet sont désactivés alors que non .
Bonjour,
Quand on appelle lcl pour les informer que leur site ne fonctionne pas « hum » mais non madame vous êtes la première à nous le dire. Mdr, plus ça va moins il fonctionne. Bug espace abonné rien ne s’affiche après. . .
Bonjour
Problème paiement sans contact, l’application ne veut plus l’activer plus disparition de crédit felix
Impossible de faire demande de virement sur le site depuis (au moins) ce matin, après avoir entré toutes les infos correctement, ce message :
Oups ! Une erreur est survenue, veuillez réessayer ultérieurement. Si le problème persiste, veuillez contacter votre agence ou votre conseiller.
Site internet bug rien ne s’affiche
Impossible s’ouvrir l’application mobile depuis cet après-midi
Impossible de me connecter à mon appli
Impossible de se connecter à l’appli lcl. Idem sur lcl. fr
Connexion impossible à l’application, tourne en rond
Moi aussi impossible de le connecter et quand tu appel il save pas pk
Impossible de se connecter à l’appli lcl depuis plusieurs jours cela note « incident technique……. »
Delais d’encaissement de cheques superieur a la normal du a un pb national
Impossible de créer de nouveaux bénéficiaires de virement sur le site internet.
Recul des possibilités par rapport à l’ancienne version: pas d’exportation des mouvements depuis les comptes épargne, obligation d’indiquer des dates butoirs pour les exportations de comptes (avant il suffisait d’indiquer le choix « depuis le dernier téléchargement »), ce qui occasionne des doublons dans les applis de réception.
Impossible de télécharger mes documents
Problème de connection dans l’application, impossible de payer en ligne alors que le paiement est urgent
Le site de lcl ne fonctionne pas. Erreur 500 internal server error.
Internal server error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator at [no address given] to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.
More information about this error may be available in the server error log.
Bonjour, je n arrive pas à me connecter à mon appli lcl
Bonjour
Depuis 2 mois impossible d imprimer mes relevés bancaires. . . depuis le compte de la banque et même après enregistrement sur le bureau. . . page noire au niveau des écritures
Compte professionnel. . . gênant pour la comptable
Merci de me tenir au courant
Probleme avec la banque en ligne de lcl mon compte ne marchetoujour pas pourquoi. Merci
Probleme avec laplication lcl mon compte ne marche pas sur perigny 17180
Lcl mon compte la banque ne marche pas sur edge et bing. com
Toujours des difficultés dàs les mises à jour lorsque je consulte mes comptes
Connexion à l espace client impossible
Application beug aujourd’hui impossible dy acceder avec wifi
Virements impossibles, compte bloqué
Code erreur lorsque je me connecte
Impossible d’utiliser l’application mobile lcl
Impossible de se connecter via l’application mobile
Impossible se connecter à lcl sous windows 7 depuis aujourd’hui lundi
Impossible de se connecter via l’application…
Impossible de se connecter à l’espace compte via application ou site web
Impossible de faire un virement. . Comment je paie mon loyer ducoup ?
Mon mari n’arrivait plus a se connecter à son compte en ligne avec ses codes de d’habitude, il a demandé un nouveau code que nous avons reçu aujourd’hui par la poste mais ce nouveau code ne fonctionne pas non plus ! Y a t’il un bug informatique du site lcl ?
Mon mari n’arrivait pus a se connecter à son compte en ligne avec ses codes de d’habitude, il a demandé un nouveau code que nous avons reçu aujourd’hui par la poste mais ce nouveau code ne fonctionne pas non plus ! Y a t’il un bug informatique du site lcl ?
Impossible de se connecter depuis ce matin
Impossible de se connecter
Où sont nos intérêts ? Vous ne vous dites pas qu’en début d’année on en a besoin ? !
Pas de paiement possible par carte bancaire sur internet.
Oups une erreur est survenue, lorsque j’essaie de me connecter
Ooups une erreur est survenue lorsque j’essaie de me connecter
C’est pour quand ? Au moins une information lcl. Hein. . . C’est pour quand ?
Intérêts 2024 non versés. Détail assurance vie indisponible depuis plusieurs jours.
Depuis plusieurs jours, impossible d’accéder aux détails de l’assurance vie,
Toujours impossible de se connecter sur l’espace en ligne
Intérêts des livrets toujours pas versés non plus…
Impossible de se connecter sur l’espace en ligne lcl. Que se passe t-il?
Tout est en attente, les chèques pas encaissés, les virements en attente. Ça va durer encore longtemps?
Impossible de me connecter à mon appli lcl depuis le 1er janvier ! Je suis en vacances et complètement bloqué mais vous êtes des malades !
Eh toujours rien chez lcl c’est trop
Virement france travail pas reçu, banque de ***
La seule banque qui n a pas reçu les paiements france travail un bug encore ! J en peux plus d eux
Compte lcl sur app téléphone en panne
Mon solde indique un compte négatif depuis le 31 alors qu’il est positif sur le relevé de compte ! Bug de l’application ? La conseillère me disait d’attendre 24h, cela fait 48h, aucune excuse, aucune solution proposée, impossibilité de payer, les sous se sont téléportés ? ! Une personne de ma famille n’a pas non plus été débitée, prélèvements bloqués
Modification virement permament impossible
Création compte bénéficiare virement impossible depuis 3 jours
Virement impossible
Lcl flex hs
A l’occasion de la nouvelle année, lcl s’est efforcé de saboter les applications :
il est impossible de :
1)avoir le détail des débits par carte bancaire en fin de mois
2)d’accéder aux relevés de comptes des mois passés
3)de passer des ordres de bourse
4)d’ accéder à l’assurance-vie
Merci pour ces initiatives d’informaticiens de lcl qui ont voulu se mettre en valeur avant de partir en vacances. . . !
Predica inaccessible
Paiement mobile ne fonctionne plus depuis samedi 28. 12. . Réinstallation sans succès. Android 14 sur xiaomi 12 t. Tous á jour. En contact avec service client lcl, mais toujours infructueux.
L’application lcl rencontre un problème depuis plus de 24h. . . Impossible d’accéder à mes comptes en ligne via mon iphone ♀️
Toujours pas de notifications ni historique après paiement apple pay. . .
Ça devient lourdingue
Impossible d accéder à mes comptes via l’application lcl malgré un réinstallation totale et ce, depuis hier (29/12/24).
Conséquences : impossible de valider les paiements en ligne et d’effectuer des virements.