LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
La seule banque qui n a pas reçu les paiements france travail un bug encore ! J en peux plus d eux
Compte lcl sur app téléphone en panne
Mon solde indique un compte négatif depuis le 31 alors qu’il est positif sur le relevé de compte ! Bug de l’application ? La conseillère me disait d’attendre 24h, cela fait 48h, aucune excuse, aucune solution proposée, impossibilité de payer, les sous se sont téléportés ? ! Une personne de ma famille n’a pas non plus été débitée, prélèvements bloqués
Modification virement permament impossible
Création compte bénéficiare virement impossible depuis 3 jours
Virement impossible
Lcl flex hs
A l’occasion de la nouvelle année, lcl s’est efforcé de saboter les applications :
il est impossible de :
1)avoir le détail des débits par carte bancaire en fin de mois
2)d’accéder aux relevés de comptes des mois passés
3)de passer des ordres de bourse
4)d’ accéder à l’assurance-vie
Merci pour ces initiatives d’informaticiens de lcl qui ont voulu se mettre en valeur avant de partir en vacances. . . !
Predica inaccessible
Paiement mobile ne fonctionne plus depuis samedi 28. 12. . Réinstallation sans succès. Android 14 sur xiaomi 12 t. Tous á jour. En contact avec service client lcl, mais toujours infructueux.
L’application lcl rencontre un problème depuis plus de 24h. . . Impossible d’accéder à mes comptes en ligne via mon iphone ♀️
Toujours pas de notifications ni historique après paiement apple pay. . .
Ça devient lourdingue
Impossible d accéder à mes comptes via l’application lcl malgré un réinstallation totale et ce, depuis hier (29/12/24).
Conséquences : impossible de valider les paiements en ligne et d’effectuer des virements.
Impossible de me connecter via l’application lcl d’ou impossible d4aller sur mes comptes
Impossible d’accéder à mes comptes
Problème réception virements
Paiement par cb en ligne ne fonctionne pas
Bonjour pourquoi le lcl flex n’ est plus accessible ?
Bonjour pourquoi le lcl flex n’ est plus accessible ?
Bug application fait ***
Impossible d’ouvrir l’application lcl « site inaccessible » sur mon pc
En revanche mes comptes sont accessible en me connectant sur mon portable
Problème avec les paiements en ligne par carte lcl
Problème avec les paiements en ligne par carte lcl
Aucune possibilité d’accéder à l’application depuis hier
Bug de l’application( chargement sans fin ) pas acces possible depuis 3 jours
Impossible de se connecter a l’application depuis 72h
Impossible de se connecter à l’application depuis plus de 48h
Impossible d’acceder a mon compte lcl en ligne a ce jour. Message nous ne pouvons vous donner l’acces a service – reessayer
Impossible d envoyer un paylib : une erreur technique . . . essayez ultérieurement
Ça fait 24h que j essaie !
Pas d interlocuteur en agence , conseiller en congés
En cette période c est plutôt gênant
Qq un a t il une solution ?
Impossible d’ouvrir mon application sur mon portable
Mon apli pour voir mrs comptes sur mon mobile est bolqué
Impossible d’effectuer des virements j’ai sans cesse un message d’erreur technique qui m’invite a ressayer ultérieurement.
Suis je le seul ?
Bonjour l application ne fonctionne pas
Pouvez nous dire la date du rétablissement de l application
Merci
Plus d accès à l application depuis 3 jours
Impossible d’accéder à mon compte depuis hier…
Etant à l’étranger, est-ce cela qui bloque pour accéder au site lcl? J’ai lu qu’une personne a réussi à se connecter en utilisant un vpn français : lcl, pouvez-vous confirmer cela?
Professionnels. secure. lcl. fr est inaccessible depuis une semaine : que propose lcl? Re installer ne mène à rien, ni sur ordi ni sur téléphone . Urgent.
Impossible de se connecter au site depuis une semaine ,le 27 décembre 2024.
Code erreur 1d0006 impossible d’utiliser l’application. Que faire?
Depuis trois semaines les opérations de virement avec lcl access plantent pendant parfois plusieurs heures lcl est incapable de résoudre le bug
L’appli bug toujours
Apple pay également
L’ appli apple pay fonctionne de façon très fantaisiste. Les notifications n’ apparaissent plus, ou avec plusieurs heures de retard, voire le lendemain. . .
L’historique aussi, bien évidemment. . .
La manip qui consiste à supprimer puis réinstaller la carte a bien été réalisée, rien n’ y fait.
Le service technique apple ne voit pas de solution, et me renvoie vers mon service bancaire, ce qui semble logique. . .
Pas gravissime, mais embêtant, tout ça mis bout à bout.
Il reste les relevés de cartes papier. . . Jamais en défaut .
Bonnes fêtes de fin d’ année
Je viens de changer de téléphone, j’ai viré l’appli sur mon ancien téléphone et ai téléchargé l’appli sur mon nouveau et je suis la procédure pour m’inscrire et à chaque fois, cela aboutit à « oups, une erreur est survenue, impossible de récupérer les données pour le moment », ou un truc du genre. Cela fait quasiment 24h que j’essaye et ce fait toujours ça. Impossible d’utiliser l’appli.
Paylib hs
App en panne
Impossible de se connecter
Bonjour, j’ai changé de téléphone hier et je souhaites m’identifier à partir de l’application car j’ai configurer ma carte sur mon téléphone. Cependant, je ne peux pas finaliser cette opération car l’application ne me permet pas de me connecter
Encore de bugs et impossible de se connecter, banque de daube ras le bol
L’application lcl mes comptes sur terminal android plante à chaque fois que j’essaie de la lancer. J’ai déjà essayé de vider le cache, de supprimer les données et de désinstaller puis réinstaller l’application mais rien n’y fait.
Je n’arrive pas à me connecter sur l’appli sur mon nouvel iphone 16. . Je viens de faire le transfert d’un téléphone à l’autre . . Mais impossible de me connecter sur l’appli depuis mon nouvel iphone. . Elle marche très bien sur l’ancien !
Ca marche plus depuis 3j
Impossible de se connecter à l’application
Il y’a un problème avec les transactions de payements qui ne s’affichent pas sur lappli, le suivi du compte est presque impossible au risque de frais ajoutés le mois prochain. J’ai effectué un payement dans un magasin vendredi qui ne s’affiche toujours pas auj.
Depuis hier, impossible de se connecter à l’application.
Beug peut pas se connecter a l’appli
Les transactions faites avec apple pay et lcl mettent plus de 4 à 5 heuresvoire beaucoup avant d’être inscrites le montant du débit de la cartesur lar car wallet
J’ai des amis qui n’ont aucun souci pour pouvoir accéder et les les débits faits dans l’immédiat sans délais avec la société générale
Il y a t il un bug avec lcl
Merci de me tenir informer
Bonne soirée cordialement
Patricia vantorhoudt
Je
Plusieurs problèmes.
Plus de notifications apple pay (où elles apparaissent uniquement sur wallet plusieurs heures après, des fois une journée après). Certains prélèvements (deux sur des distributeurs automatiques pour acheter une bouteille d’eau) n’apparaissent pas sur mon relevé alors que certains achats (épicerie) apparaissent directement. Cela rend le suivi des dépenses plus compliqué, ma carte a été acceptée à chaque fois.
Je précise que tous les achats dont je parle ont été réalisés avec apple pay, que mes infos sont à jour (ma carte expire en fin de mois) et que j’ai bien enlevé / remis ma carte d’apple pay comme demandé début novembre par ma banque.
Impossible de se connecter sur l’ordi
Impossible de se connecter sur l app avec nouvel iphone
Des beneficiaires ont disparu lorsque j’ai voulu faire un virement. Service technique qui ne sait comment faire. Je supprime ces beneficiaires de ma page oùils sont inscrits en espérant pouvoir les rétablir quelques jours plus tard, mais impossible: oups probléme technique. Ma conseillère n’y peut rien. Ça n’est jamais arrivé depuis 40 ans. C’est bien une erreur d’informaticien!
Disfonctionelle depuis plusieurs semaines
En ce qui me concerne j’ai bien retrouvé hier dans la matinée du 20 l’écriture de mes mouvements de compte, mais je crains de voir apparaitre le mois prochain des agios pour un découvert sur la période du 18 au 20 décembres. Lcl n’a pas su me rassuré sur ce point. Leur réponse est que si il y a agios ils seront débités et ce sera à moi de faire une demande de remboursement. . . !
Problème technique, impossible d’accéder à mon compte, ainsi que sur le pc qui demande une confirmation sur mon smartphone
Je ne arrive pas à installer l’application quand je suis en train de finir elle vient en arrière
L’application affiche « chargement » indéfiniment. . .
La page de lcl ne s’ouvre pas alors que les autres sites aucun problème pour y accéder!
Es ce que pour certains la situation est rentré dans l’ordre ?
En ce qui me concerne, messages et demandes tout est rentré dans l’ordre. La rapidite de reception de nos appels, la qualite des reponses recues de la part des conseillers est parfaite.
Quand ce bug des virements sera réparé ? C est une honte, juste au moments de noel, je vais finir par croire que le lcl fait travailler notre argent sur notre dos en fessant disparaître des virements et qui sont pourtant bien débité du compte de départ !
Oui honteux il y a quelques semaines c’était des prélèvements en doublons , l’inaccessibilité de l’appli des comptes des crédits dysfonctionnement cartes des payements paylib des virements qui apparaissent et disparaissent les conseillers qui ne réponde pas à c’est pannes et j’en passe . .
J’ai fais un transfert de fond d’un compte à un autres et cet argent a disparu complètement de mes comptes
Je regrette déjà d’avoir ouvert un compte !
Idem problème virement compte cerise du 18 décembre 2024,non crédité sur compte courant et bien débité
Le montant crédité n’apparait nul part .
Lcl access plante impossible d’effectuer un virement en ligne
Problème reconnu par lcl ce jour 19 décembre 2024.
En ce qui me concerne les virements du 18/12 depuis nos livrets cerise sont bien débités mais non crédité sur le compte courant et les montants n’apparaissent plus nul part. Toujours non résolu à cette heure.
Les virements internes sur nos comptes ne sont pas crédités
Toujours pareil de mon côté