Le crédit Lyonnais est plus communément appelé « Crédit Lyonnais » de son ancien nom. En 2005 il laisse son ancien sigle CL pour changer son identité en LCL. Recentré sur le marché français, cette banque propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec LCL ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
je reçois un message de refus du transformateur quand mon paiement est accepté sur un site alors que mon compte est approvisionné je ne comprends rien .je commande sur pc avec envoi de sms de la banque pour confirmation
Depuis plusieurs jours je n arrive plus a consulter mon compte. On affiche: oups une erreur est survenue. Essayer plus tard
Aucune explication mon conseiller me dit que tout est en ordre. Comment fzire pour su on m aide. Visiblement je ne suis pas le seul a avoir ces problèmes. Gilbert Bauer
Impossible de faire un virement vers un compte N26 (message « Oups, une erreur est survenue »), mais possibilité de la faire vers un autre compte LCL.
Je n arrive pas à ouvrir l application LC dur mon mobile, un message me disant de mettre à jour l appli celle ci se ferme et impossible de faire une mise à jour par contre l appli fonctionne sur mon ordi. ???
mise à jour de l’appli sur tablette impossible. Désinstallation mais réinstallation impossible! Ça commence à me gaver sérieusement !!!
J’essayais de commander une veste avec la carte de mon père et pile et quand j’arrive a la vérifications du compte lcl ca me dit qu’il en faut deux code le premier ils l’envoie par sms le deuxième ils me disent que c’est sur la messagerie privé mais quand je vais sur l’application ca me met vous n’avez pas accès à cette fonction c’est normal aidez moi svp merci.
Je n’arrive pas à faire une mise à jour sur l’appli que l’on me demande de faire
Problème d actualisation des valeurs sur lcl bourse ..
Dernière vl d un support pas actualisé dans mon portefeuille
Du coup moins value enregistré au lieu de plus value .
Vais écrire au support technique
Compte qui a disparue !!
Appli ne marche pas, suite à la demande d’envoi d’un code sur le iPad.
Problème à la connexion, « une erreur est survenue » suite à la demande d’envoi d’un code sur le téléphone
Manque des sommes sur les comptes épargnes constaté aujourd’hui. Est ce que qq rencontre le même problème ?
Impossible d’accéder à mon compte en ligne
Impossible d’accéder à mon compte en ligne: affichage: authentification demandée, cliquer le n° de téléphone, confirmer, puis il s’affiche en rouge une erreur est survenue !!!???
Impossible de me connecter. L’authentification forte de fonctionne pas. J’essaie depuis hier. Ils ne semblent pas pressés de rétablir. Et ils pourraient nous prévenir qu’ils ont des soucis… Ce n’est pas mieux que la SNCF !
Impossible de se connecter à mon compte en ligne
Impossible de se connecter à mon compte en ligne
Impossible de charger les données de mon compte depuis 4 jours !!
Plus d’accès à mon compte épargne
Un de mes comptes à totalement disparu
Impossible de faire un virement depuis 3 jours
Bonjour.
Moi aussi, un livret d’épargne n’apparait plus !! C’est très inquiétant.
De plus j’ai reçu un virement de 99€ référence « not provided » de « monsieur ou madame »
Je suis dans tous mes états
La mise à jour ne se fait pas et impossible de réinstaller l’application.
J’ai dû désinstaller l’application et la réinstaller
Maintenant ça fonctionne !
Bug depuis samedi quand même ! Sans explication de Lcl
Mon compte n’apparaît plus sur l’espace client. Uniquement mon livret
Impossible d’installer l’application Lcl mes comptes , ni de me connecté sur le site
Pb ce jour paiement sur site en cb refusé deux fois et accès à mon compte via mobile impossible.
Je suis également dans cette même situation depuis 2 jours/3 jours. J’ai ressayer à plusieurs reprises ce
L’authentification forte ne fonctionne pas
je me connecte sur l’appli et ça ne débloque pas le site web
Impossible de me connecter sur mon compte aujourd’hui.
L’appli est inaccessible en effet
Impossible de me connecter sur l’application depuis samedi !
Connection à l’application mobile/web impossible
Connexion impossible
Impossible de me connecter à mon compte sur l’application depuis ce matin malgré plusieurs tentatives.
Impossible de faire des virements, et aujourd’hui pas d’acces au compte…
Impossible d’accéder à mon compte en ligne ce 6 décembre 2021 ,après avoir tapé identifiant et code (exacts) il m’est dit « impossible d’accéder à votre compte essayer plus tard » avec un panneau triangulaire avec point d’exclamation.
Peut on me dire ce qu’il en est ?
Merci par avance
Impossible d’accéder au compte depuis 13 h ???
Je n’arrive pas à lancer l’application, ça crash à chaque fois.
« Impossible de charger les données pour le moment, merci de réessayer plus tard »
C’est le message qui s’affiche quand j’essaye de le connecter sur l’application, et impossible de se connecter sur internet, vu qu’il faut faire une vérification via l’application
Impossible d’accéder à la section virement
site inaccessible depuis 3 jours
J’ai moi aussi le message « oups ! une erreur est survenue, impossible de charger les données pour le moment. merci de réessayer plus tard » sur mon téléphone et je ne peux pas me connecter sur le PC sans valider un code au travers de l’application du téléphone.
l appli marche plus
Le site est inaccessible depuis ce matin: il faut cliquer sur son choix au sujet des cookies. On peut cliquer où on veut, ça reste bloqué sur la fenêtre choix de cookies et on n’accède pas sur le site même.
depuis hier matin , le site est inaccéssible
Après avoir copier mon identifiant et mon code de 6 chiffre, j’ai suivi la procédure pour enregistrer mon nouveau téléphone, j’ai intégré le code reçu par SMS, j’ai recomposé mon code de 6 chiffres et il me répond qu’il y a une erreur de connexion et de recommencer plus tard .Opération effectué au moins 5 fois.
L’application LCL ne fonctionne pas je n’arrive pas à ouvrir l’application
Bonjour
Depuis hier, impossible d ouvrir l application LCL , juste après avoir fait le code,un message nous invite à recommencer ultérieurement.
J’attends un virement qui est censé être immédiat débité du compte de la personne depuis plus de 24h…. inadmissible d’attendre apres notre propre argent. Et zéro conseiller pour vous répondre. Par contre quand ya des frais à prendre bug ou pas ça fonctionne
Même problème que YANG Xiaoqin, impossible de se connecter sur appli LCL depuis début de la semaine. C’est toujours « oops une erreur est survenue> Comment faire ??????
Impossible d’accéder à mom compte
Difficulté pour faire des virements à ses bénéficiaires
J’arrive pas à me connecter sur appli LCL depuis 3 jours. C’est toujours « oops une erreur est survenue>. Je sais pas ce qui se passe. Mais c’est énervant
je ne peux me connecter
me sert a rien autenthique
Impossible d accéder à certaines fonctions de mon cimpte
Dépenses, messagerie. Biométrie. Et bien d autres
Je ne peux plus consulter mon compte suite à une ct tel avec un conseiller j ai desinstalle l application mais je ne peux la réinstaller
Je n’arrive pas a accéder a mon compte car on me demande la mise a jour
Mise a jour et connexion impossible a l application sur téléphone Android
Bonjour je suis en Afrique impossible de télécharger l’application c’est normal ou impossible ?
Impossible de régler achat sur internet bien que recevant code par sms et ce depuis le 22 novembre
Impossible d’ouvrir l’application donc pas accès à mon compte car aucune mise à jour ouvrable
Ne peux avoir accès à mes comptes en lignes
Certaine opération bancaire n apparaisse plus sur le application
Impossible de valider un paiement sur internet avec l’application
Impossible de valider un paiement sur internet avec l’application
Merci
bonjour
impossible d’ouvrir l’application a cause d’une mise a jour qui ne peut se faire.
donc pas de consultation pas d’achats etc….
Bonjour,
Crédit renouvelable non accessible,
Cordialement
Impossible de commander chéquier par l’application LCL il m’est indiqué suite à incident technique réessayez plus tard. Celà fait deux jours que celà dure.
Je n’arrive pas à avoir l’application de mon compte lyonnais
Bonjour,
Ouverture « Mes comptes LCL » > Messages » Mise à jour disponible… »
clic « OK » > fermeture de la fenêtre… PLUS RIEN !
MERCI: TRANSACTION EN COURS ! !
Impossible de télécharger la mise à jour de l’application ce qui entraîne le blocage de l’identification pour les achats en ligne. Service support ne réagit pas.
Je ne reçois pas de code de confirmation par sms,je n’arrive pas à me connecter à mes comptes depuis une semaine.
Impossible de se connecter à l’application LCL, lorsque je veut me connecter depuis mon navigateur il me demande de m’authentifier depuis l’application qui ne fonctionne pas.
Aucun accès à mon compte professionnel depuis plus d’une semaine. J’ai fini par supprimé le profil et lorsque je veux le créer de nouveau, « oups, un erreur technique est survenue, veuillez réessayer… » et ce, depuis plus d’une semaine !!!!
Impossible de valider l’ajout d’un compte de virement, ou de valider un paiement sur internet avec l’appli Apple LCL. Cela dure depuis plusieurs semaines!
Panne de l’application Lcl , impossible d’accéder à mes comptes en ligne .. !!! Depuis plus d’une semaine !
Oups une erreur est survenue, ça fait 1 semaine..
bug de l application lcl.
Je n’ai plus d’accès à mon compte en ligne voici le message impossible de charger les données merci de réessayer plus tard et ca fait une semaine que ca dure !!!!
L’appli charge après avoir mie le mot de passe
Oups pas possible de charger les donners