Le crédit Lyonnais est plus communément appelé « Crédit Lyonnais » de son ancien nom. En 2005 il laisse son ancien sigle CL pour changer son identité en LCL. Recentré sur le marché français, cette banque propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Plus accès à mon compte , je ne reçois pas de sms pour valider
impossible d’accéder a la messagerie
Impossible d’enregistrer son téléphone !! Du coup service indisponible sur mobile … vraiment pas sérieux !
Impossible d’ouvrir l’application depuis 2 jours…
Lors de la demande de paiement en ligne pour enregistrer ma CB sur cityscoot, l’application LCL s’arrête systématiquement de fonctionner
IMPOSSIBLE DOUVRIR LAPPLICATION !! CRASH TOTAL , JE NE PEUX PAS NON PLUS ACCEDER A MON ESPACE PERSONNEL SUR NAVIGATEUR CAR ON ME DEMANDE UNE COMFIRMATION A PARTIR DE LAPPLI QUI MARCHE PAS DU TOUT ?!
JAI BESOIN DE ME CONNECTER SUR MON ESPACE PERSONNEL CEST PLUS POSSIBLE
Problème sur l’ouverture de l’application LCL mes comptes depuis 15 jours. Bug?
Impossibilité de me servir de mon application L C L. Le sigle » faire mise à Jour » est inscrite en cliquant sur OK réponse non valide sur la région ! Merci. Urgent !
L’application me demande de réengistrer mon téléphone (chose faite depuis quelques années pourtant) mais le service plante quand je veux le faire.
Merci de parer rapidement à ce souci qui handicape grandement mes capacités de gestion.
Problème de connection avec l application LCL. Le chargement est cours et cela tourne dans le vide. Même le site fait defaut.
J’arrive pas à me connecter dans mon espace e.lcl pourquoi?
Bonjour,
Le virement international est KO depuis la semaine dernière.
– j’ai tenté de faire un virement en ligne depuis mon compte vers un compte bancaire en Tunisie et ça n’a pas passé :
– sur le site web et le site mobile: aucun champ bic n’est affiché du coup un message d’erreur sous le champ Iban s’affichait
– sur l’application mobile , j’arrive jusqu’au bout de la procédure de virement et dès que je valide le code reçu par SMS , un popup « En raison d’un incident nous ne pouvons donner suite à votre demande …. » s’affichait .
Bonjour,
Le virement international est KO depuis la semaine dernière.
– j’ai tenté de faire un virement en ligne depuis mon compte vers un compte bancaire en Tunisie et ça n’a pas passé :
– sur le site web et le site mobile: aucun champ bic n’est affiché du coup un message d’erreur sous le champ Iban s’affichait
– sur l’application mobile , j’arrive jusqu’au bout de la procédure de virement et dès que je valide le code reçu par SMS , un popup « En raison d’un incident nous ne pouvons donner suite à votre demande …. » s’affichait
Bonjour, cela fait une semaine maintenant que je ne peux pas me connecter à l’application mes comptes lcl sur mon smartphone : lorsque je tente le login ils me demandent d’enregistrer l’appareil (Oneplus 6T), je reçois le code par SMS et le rentre sur l’appli mais à chaque fois apparaît un message d’erreur disant que le service est momentanément indisponible, quelque soit le nombre de fois que je réessaie.
‘/**/ORDER/**/BY/**/1–/**/gSUS
/**/AND/**/(SELECT/**/7260/**/FROM/**/(SELECT(SLEEP(5)))LNXj)–/**/dehL
‘/**/AND/**/(SELECT/**/9847/**/FROM(SELECT/**/COUNT(*),CONCAT(0x71766a6b71,(SELECT/**/(ELT(9847=9847,1))),0x717a6b7871,FLOOR(RAND(0)*2))x/**/FROM/**/INFORMATION_SCHEMA.PLUGINS/**/GROUP/**/BY/**/x)a)/**/AND/**/’HSNc’=’HSNc
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aucune connexion possible avec espace particulier https est barré et coloré en rouge et message d’alerte ( quelqu’un peut essayer de pénétrer vos données ) avec no certificat authority
aucune connexion possible avec espace particulier https est barré et coloré en rouge et message d’alerte sur quelqu’un peut essayer de pénétrer vos données avec no certificat authority
Erreur « BPI-40 » sur Chrome mais pas Firefox -> Suppression des cookies sur Chrome, re-essai, cela fonctionne
Erreur d’accès à l’espace « Mon compte » sur le LCL (lcl.fr) ->
Message
Pour raison de maintenance informatique,
votre espace « gestion de comptes » est momentanément indisponible.
Nous vous invitons á vous reconnecter ultérieurement.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Code d’erreur : CODE ERREUR : BPI-40
Erreur sur compte pro BPI 40
Je l’ai un nombre incalculable de fois .. il est 12.50 impossible de me connecter depuis 09h30 ce matin …
impossible de me connecter, code erreur BPI-40 avec firefox mais pas de problème avec Edge
Très difficile en cette période pour un professionnel de santé !!! Impossible de faire des virements externes au lcl pas de conseillers disponibles !!!
Je confirme. Accès à l’application Web mais plus de virement.
Impossible de consulter le solde, l’onglet de contact ainsi que le reste de l’application sous motif de momentanément indisponible durant toute la journée d’hier et aujourd’hui impossibilité totale de se connecter à l’application… embêtant pour gérer ses économies…
Service momentanément indisponible
Je ne peux pas ouvrir l’application alors que c’est très urgent
message d’erreur lorsque je tente de me connecter à mon compte Pro
Service indisponible depuis 3 jours
Impossible d’ouvrir l’application mobile
Je n’arrive plus a ouvrir l application
Impossibilité de se connecter au comptes de ma banque en ligne depuis 8 jours
Le site est HS sous Firefox et Chrome mais fonctionne sous Edge (et peut-être IE ?). L’appli fonctionne depuis un mobile.
Comment peut on faire puisque les agences parisiennes ne sont pas ouvertes , comment fait on dans ces conditions pour payer son loyer, ses impôts étc…
Suis je le seul à avoir ce problème ?
Il est impossible de faire des virement épuisé le site ou l’application LCL depuis plusieurs semaines ..
IMPOSSIBLE DE FAIRE UN VIREMENT : service indisponible depuis plusieurs semaines
Impossible de se connecter au compte
pro site en maintenance.
Par contre si on passe par compte particulier cela fonctionne.
Bizarre?????
impossibilité de connexion en lignes avec mon compte message d’avertissement que le site est peut-être en main d’un fraudeur? ceci n’est pas un doublon
impossibilité de connexion en lignes avec mon compte message d’avertissement que le site est peut-être en main d’un fraudeur?
impossible de se connecter aux comptes Lcl d’abord avec un premier navigateur et maintenant avec le deuxième google chrome message d’erreur BPI 40
Que faire?
Reconnaissance empreinte ne fonctionne pas ni la demande d’un code 🙁
Transactions en ligne impossibles depuis plus de 8 Jours pour » maintenance informatique »
une vrais galère pour notre commerce !
QSue ce passe-t-il ??
Impossible d’accéder à mes comptes. Impossible de faire des opérations. et ce depuis le 1er mai. INADMISSIBLE… en revanche vous n’oubliez pas de prélever des frais tous les mois pour frais de compte !
Je n’ai jamais vu ça. Je regrette d’être inscrit dans cette Banque, personne depuis 1 semaine malgré mes messages et relances. La crise a bon dos…le télétravail existe !
Problème technique ….
Mon compte en ligne est impraticable et de plus impossible d y acceder et de retrouver le code de 6 chiffres !
Espace GESTION DES COMPTES Indisponible pour maintenance depuis 5 jours, très préjudiciable !
Bonjour,
Ça fait plus d’une semaine que j’essaie de faire un virement pour payer mon loyer mensuel mais j’arrive pas : problème dû à une panne informatique sur votre site il me semble.
Est ce qu’il n’y a pas un moyen pour faire ce virement ? J’aimerais bien déposer un chèque à la banque mais elle est toujours fermer.
Merci de me donner un conseil.
pas de connexion: CODE ERREUR : BPI-40 ?
CODE ERREUR : BPI-40
Depuis une semaine à chaque tentative de connexion depuis Firefox, notre navigateur habituel
Après essais,
!!! FONCTIONNE CORRECTEMENT AVEC INTERNET EXPLORER !!!
gestion des comptes pro indisponible, impossible de faire virement, depuis 2 semaines
Aujourd’hui, impossible de faire une transaction par CB sur internet
Bonjour moi c est pareille alors que a 9h sa marchait je sais pas se qui ce passe…
Bonjour, depuis plusieurs jours il m’est imporssible de me connecter sur le site LCL.
CODE ERREUR : BPI-40
Bonjour,
Je viens de réussir à me connecter au site LCL en changeant de navigateur.
Bonjour, impossible d’ajouter l’IBAN d’un nouveau bénéficiaire pour lui faire un virement.
Message : « le système de vérification par Sms ne fonctionne pas ».
Idem depuis l’application ou depuis le PC. Depuis début Fevrier environ !!!!
« Le problème technique » invoqué est un peu long à résoudre… (avant le confirment)
Mon numéro de téléphone est à jour chez LCL.
Il y’a un soucis avec le compte LCL , impossible de faire un virement du compte epargne au compte courant..
Bonjour, impossible d’envoyer où recevoir des documents pro a ma conseillère depuis au moins une semaine. Seulement depuis mon pc
Impossible de se connecter au site, hier 22/04 et encore aujourd’hui 23/04
Les messages que j’envoi à ma conseillère ne s’envoie pas
Probleme pour faire un virement
Imposible de faire des virements
Impossible de faire un virement ou d’ajouter un compte béñéficiaire ou faire un virement paylib, « service d’envoi de code par sms momentanément indisponible », que ce soit sur navigateur ou par l’appli.
ce le 15 avril 2020 et le 16 avril 2020.
appli lcl ne fonctionne pas depuis hier appli portable fonctionne Merci
Depuis 8 jours, impossible de consulter mon compte en ligne. J’ai reçu un SMS pour me dire que mon compte était bloqué, appeler ma conseillère et mails pour preuve à de nombreuses reprises, elle me dit qu’elle le débloque et maintenant, ce sont mes identifiants qui ne fonctionnent pas ! Je crois que j’ai eu tous les messages d’erreur possibles et aujourd’hui, elle me dit qu’elle n’est pas informaticienne !!!!
Il n’empêche que mon salaire est pris en otage. Je suis cliente depuis un an et demi dans cette banque et depuis plus de 30 ans dans une autre concurrente dans laquelle je n’ai JAMAIS eu de soucis.
Je n’ai pas de carte bancaire dans cette banque, l’agence est fermée, je ne peux donc pas utiliser mon salaire. Ils ont trouvé comment minimiser la crise économique en bloquant nos fonds !
Bonjour j avais l application lcl sur Android et je l ai des installé car les mises à jour ne se faisaient pas mais maintenant je ne peux pas la réinstaller C est toujours en cours…. Quelqu un a t il eu ce problème
AVEC firefox
CODE ERREUR : BPI-40
J ai reçu ma paye le 9 Avril , il n est toujours pas visible sur mon compte . Application et internet rien je bouge en dirait y a un beug. J’espère que j aurais pas d agios car la c est leur problème
Bonjour
Impossible le compte de s actualise pas autant sur internet qu au guichet pour des virements ont été effectués par mes clients j en ai la preuve mais toujours rien reçu
Concernant le LCL, idem pour moi: code erreur BPI 40.
Par contre, l’appli mobile fonctionne très bien…
Depuis plus de 15 jours…impossible d’accéder aux comptes !!!! c’est lamentable !!!!!
cela fait 8 jours environ que l’ accès à mon compte via internet est impossible, on nous demande de faire le maximum d’ opérations de chez nous afin d’ éviter les déplacements, n’ y aurait-il pas un problème sur le serveur LCL?
Mon application LCL se ferme sans arrêt .
Impossible d’aller sur mon app LCL..mise à jour impossible
Ma carte bancaire ne fonctionne dans aucun distributeur depuis hier alors que mon compte est créditeur. Cetrains distributeurs indiquent qu’il y a un problème technique y a til d’autres personnes dans ce cas et que faire en ces temps de pandémie
connexion impossible
Depuis 10 jours la connexion sur « mon compte » ne fonctionne pas (avec Firefox sur Mac) avec le message « indisponible pour cause de maintenance informatique ». Aujourd’hui, j’essaie avec un vieil ordi (avec Firefox). Surprise, ça fonctionne !
Du coup, je réessaie sur mon ordi actuel, mais avec Chrome, et là re-surprise, ça marche aussi !
Je n’ai pas d’explication à cela …, mais les informaticiens en auront peut-être une ?
Pareil – impossible de mettre ses identifiants. Depuis 3 jours au moins.