Le crédit Lyonnais est plus communément appelé « Crédit Lyonnais » de son ancien nom. En 2005 il laisse son ancien sigle CL pour changer son identité en LCL. Recentré sur le marché français, cette banque propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec LCL ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Impossible d’accéder à mon compte.
connection impossible sur le site
possible sur l’application…???
impossible de me connecter ce matin ?
connection au site impossible
Impossible de faire un virement
pas d’accès au compte via appli LCL!!!
On peu n’y accéder a l’appli n’y sur le site internet
lundi 28 juin 2021 impossible de réserver mes billets d avion,
des fonds sont bloqués alors que OPODO me prend mon argent sans que LCL reagisse ou demande une authentification,
il n y a pas de mise a jour des paiements en cours de traitement depuis samedi soir,
c est lundi en ce moment
et l’annulation du paiement des billets que je n ai jamais pu obtenir, 2500 euros en tout ne se fait pas
J avais 3000 euros, il me reste 500 euros sur mon compte, et je n ai aucun billet
merci LCL….
Paiement refusé
Application ne marche plus
L’application lcl et la mise a jour de lcl ne fonctionne pas.
Application LCL ne fonctionne pas depuis deux jours
Cela bloque ma carte de paiement
🙁
Application LCL ne fonctionne pas depuis deux jours
Cela bloque ma carte de paiement
🙁
Nouvelle version pas compatible avec Samsung J5, Suite à nouvelle mise à jour, alors que la semaine dernière tout fonctionnais bien, donc impossible d’aller sur les comptes. Faut il acheter un nouveau téléphone à chaque mise à jour du LCL donc ds ce cas offrez le aux clients ou faut il changer de banque. Pour info toutes mes autres appli fonctionnent sauf lcl
Votre application beugue souvent lorsqu’on veut se faire un virement. Il y en ras le bol!!!!!!
C’est pas la première fois que ça arrive !!
Connexion internet impossible. Nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment
Plus d’accès à l’application
l’appli mobile et site internet ne fonctionne pas, msg : ‘Nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment.’
Peut pas payer
Impossible de se connecter à l’espace client : « Nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment »
Nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment.
Nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment.
Bonjour,
Depuis le début de la semaine,je n’arrive pas à me connecter à mo n site lcl, tablette et portable
Impossible d installer la Maj de l application lcl. J ai essayé en la desinstallant et ne peux plus la télécharger
Bonjour je ne peux plus utiliser LCL mon compte sur mon IPhone
on me propose une MAJ et elle tourne en boucle
Mon appli ne fonctionne plus.
La nouvelle mise à jour n’a pas fonctionné.
J’ai voulu la réinstaller. Totalement impossible.
Merci de me répondre ai
La nlle version lcl mes comptes n’est plus compatible avec mon tel samsung galaxy grand prime
Et quand tout rentrera dans l ordre?
Je n arrive plus à telecharger l application mon compte en ligne sur mon Samsung note 3. Quand j ai clique sur le logo ils m ont demandé une mise à jour et j ai mis ok et ensuite message en rouge téléphone incompatible avec la nouvelle version. C est pas sympa. Je me suite faite avoir je n aurai jamais du faire la mise à jour. Impossible d avoir l assistante technique j ai attendu de nombreuses minutes ils ne répondent jamais. Je gérais 3 comptes sur mon tel comment vais je faire je n ai pas d ordinateur. Au secours!
Bonjour je n’ai plus accès à mon espace LCL mon compte sur mon iPhone depuis une semaine
Erreur opération en attente
Bonjour , jusqu’à présent mon application lcl fonctionnait très bien avec mon portable galaxie j36. Depuis mon changements mon portable n’est plus compatible avec les dernières modifications. Je vais devoir changer de téléphone ce qui engendre encore des frais pour nous moi. Je dois dire que je suis très déçu.
Application marche pas depuis des jours
Comment est ce possible ?
Ma carte bleu à été piraté se soir je voudrai la bloquer ils ont déjà pis 220,36€ et 131,73€
impossible d’enregistrer le tel sur l’appli « en moins d’une minute » …. » le service est momentanément indisponible »… wiiii
Impossible d’accéder à mon compte. Demande d’enregistrement de téléphone qui ne marche pas
Idem depuis 48 h ! Impossible d’enregistrer mon tel de confiance. Impossible de joindre un conseiller !
Virement impossible à valider.
Validation de l’authentification via l’application pr paiement ou accès site web impossible
Plus accès a l application lcl demande mise a jours impossible à faire erreur ressayer plus tard
Impossible depuis 48 heures de me connecter à mon compte en ligne il me refuse le code de base à 6 chiffres sur Android
Plus d accès à l application lcl.
impossible de consulter mon compte ce samedi 19 juin 18h30
Bonjour à vous tous qui rencontrez un problème récurrent pour accéder à vos comptes via l’application LCL : essayer de la désinstaller puis réinstaller (ça a fonctionné pour moi). Bonne chance !
bon ben …. j’ai désinstallé mais… ça ne fonctionne plus et je n’ai plus du tout mes comptes… donc pas de bol pour moi…. wiii
Je n’ai pas accès à mon application même après la mise à jour de celle ci : Je ne peux pas donc faire de virement , écrire à ma conseillère , …. Comment et combien de temps vont prendre lcl pour régler ce problème !
Impossible d’accéder à mon compte, on me demande de lancer l’application mobile, mais après il ne se passe rien…
Application inaccessible sur mon Iphone depuis plusieurs jours et aucune information du LCL à ce propos ! avez-vous des infos ?
depuis plusieurs semaines , impossible de faire des virements de compte a compte depuis l’application et même depuis le site internet , intolérable pour une banque .
Je ne peux pas accéder a mes virements programmés, ça me dit que j’en ai aucun en cours. Si le problème ne se résout pas je vais payer 2 fois mon loyer.
Bonjour
Je ne peux plus faire de virement de mon livret a à mon compte courant
Application inaccessible depuis plusieurs jours
Application qui ne fonctionne plus
problème mon application lcl n’est plus compatible!!!!que faire????
Depuis 12 jours pas d’accès à mon compte et un message d’erreur s’affiche. Aucune info à ce sujet mais je continue à recevoir des mails de promo pour les différents produits LCL..
Probleme virement site LCL
Bonjour, cela fait maintenant trois jours que je n’ai pas accès à mon compte LCL avec ce message « service momentanément indisponible ».
Dès que j’essaie de me connecter de l’extérieur je dois confirmer un good connecter sur mon application. Mais l’accès étant indisponible je suis bloqué.
Pourquoi est-il bloqué ? J’ai été piraté ?
Merci
Cordialement
Compte bloqué même avec nouveau code perso
Compte bloqué même avec nouveau code perso
Bonjour,
Les certifications de paiement en ligne mettent en 10 et 15 min à parvenir en tant que notification sur l’appli (si elles arrivent). Entre temps l’opération sur le site marchand (dans mon cas du covoiturage) a expiré.
De plus le portail de validation est nouveau. J’ai bien une info du style « ouvrez l’ppli pour valider le paiement » avec un bouton « continuer » à la fin du message.
Donc j’ouvre l’appli, aucun paiement ne m’est proposé et quoique je fasse quand je clique sur « continuer » j’ai un message de « cession expirée ». Même si je clique dans les 2s qui suivent.
A force d’essayer la banque ne veut plus que je fasse de prépaiement.
impossible d ‘acceder a lapp LCL
Impossible de charger les données
Impossible de me connecter à mes comptes en ligne à partir de mon IPhone
Impossible de me connecter à l’appli
Depuis une semaine que faire ?
L’appli ne fonctionne plus depuis plusieurs jours
Je ne peux pas procéder à des paiements en ligne, l’appli me met « erreur » une fois redirigé vers la validation du paiement sécurisé
Rien ne marche pour les virements et signature de contrat depuis 10 jours et aucune solution ne m’est proposée. C’est honteux.
Bonjour je n ai toujours pas reçu le virement pôle emploi est ce que d autre personne ne l on pas reçu bien à vous.
Toujours le même problème, impossible d’accéder à son compte depuis 4 Jours …
Impossible de me connecter à mes comptes en ligne à partir de mon IPhone ou de mon IPad
Appli ne fonctionne pas
Plus moyen de me connecter à l’application depuis au moins 1 semaine, je dois faire virements urgents mais impossible, l’agence ne me rappelle pas, le site internet LCL non plus.
Il y a fréquemment des problèmes, on arrive pas à les joindre ou on dit qu’on nous rappelle, le service d’une banque n’existe plus, alors pourquoi payer des frais ?! Je vais partir chez Boursorama
Impossible de me connecter
« Oups… Le service est indisponible !
Veuillez nous excuser le service est indisponible. Relancer la page pour réessayer. »
Connexion impossible, que ce soit sut l’appli comme le site…
Impossible de changer mon épargne sur l application LCL me marque oups ?
Je n’arrive pas à accéder à mon compte. Cela fait plusieurs jours, ils me mettent service indisponible à chaque fois
Je n’ai pas accès à mon compte sur l’application. Un message y apparaît « le service est momentanément indisponible »
Appli LCL inaccessible depuis hier matin.
Message d’erreur « Le service est momentanément indisponible »
Accès internet sans problème sur PC
impossible de modifier mon numero de moblile a partir de mon espace personnel?donc impossible de faire virement
Faut que appel ton conseiller/conseillère pour faire un changement de numéro.
depuis plusieurs jours j’essaye vainement d’installer l’application lcl mon compte et je n’y arrive pas c’est incompréhensible j’aimerais bien en connaître la vraie raison
Bonjour j’arrive pas à accéder à mon compte