Le crédit Lyonnais est plus communément appelé « Crédit Lyonnais » de son ancien nom. En 2005 il laisse son ancien sigle CL pour changer son identité en LCL. Recentré sur le marché français, cette banque propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Je rejoins ce qu’il est indiqué ici. Impossible d’accéder à nos compte via internet. Très pratique en cette période de confinement. Et bien entendu comme déjà dit, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. Bref….après ce confinement, je pense que vais avoir 2 mot à dire mon conseiller : Au revoir ! ou bien 3 : Je me casse !
Lcl né marche pas
bonjour,
impossible de se connecter et cela depuis 8 jours,
A la direction LCL il est temps de réagir Non ?
ET BIEN SUR PERSONNE NE RÉPOND A NOS APPELS TELEPHONIQUES !
probleme pour se connecter
Bonjour,
impossible accéder à mon compte crédit lyonnais
plus de possibilite de faire des virements externes au lcl pas de conseillers disponibles pas de relation clientele mais les prelevements passent sans probleme !!!!!!!
Bonjour,
Je suis dans l’impossibilité de contacter ni mon agence,ni ma conseillère !
Que se passe t-il !??
connection inposible code erreur BPI-40
A tous, c’est une panne du serveur ça dure depuis mercredi dernier, soit 7 jrs maintenant. Impossible de joindre le 09 60 36 30 30 car les collabs en tetravaille mais pas de PC portbale pour se connecter à distance, trop fort !
Ca va faire l’éxpérience … Moi ce qui m’inquiète c’est la fraude sur nos comptes ça va être la boucherie pendant cette période
ça fait 3 jours que le site est en maintenance…???
Si il n’y avait que le site pas moyen d’avoir un conseiller toute les ligne sont occupés donc rester dans la m…. Pffff
Plusieurs semaines avant d’avoir un code d’accès et une fois obtenu pas moyen de se connecter car le site est en maintenance depuis au moins 5 jours maintenant !!! Par contre on reçoit bien les mails pour dire que le LCL est à nos côtés pendant le COVID 19 qu’il faut bien rester chez soi et utiliser les applications à distance !!!
Bonjour, impossibilité de me connecter à mon compte lcl erreur ( BPI 500) et cela depuis 3 jours, comment faire, surtout en cette période ? bug au niveau de l’entrée du code.Comment faire ?
impossible de faire fonctionner l appli correctement
SITE INJOIGNABLE
site en maintenance depuis 3 jours
Bonjour J’ai le même problème.
As tu trouvé une solution.
Merci
j’ai ouvert un compte le 17 mars 2020, depuis impossible de me connecter de mon pc à votre site jour ou nuit!!! et ne parlez pas de la conjoncture actuelle, à priori après recherches j’ai vu que c’était déjà arrivé, je pense que je vais changer de banque tant pis!
Bonjour,
J’essaie de récupérer mon code d’accès mais que ce soit sur le site LCL où sur l’application, le « service est momentanément indisponible ». Sauf que c’est indisponible depuis plus de 24h d’affilée et qu’il est impossible de joindre un des conseillers.
Merci.
Cordialement,
Tristan CAMIO
impossible de se connecter à mon espace client depuis plusieurs jours et le conseiller ne répond pas au téléphone !!!!
impossible de se connecter sur le site ni avec chrome, ni avec firefox!
IMPOSSIBLE D ACCEDER AU SITE LCL DEPUIS CE MATIN
eST CE QUE QUELQU UN EN CONNAIT LA RAISON
mERCI
impossible de me connecter à LCL sur mon iphone .
Bonjour je viens de recevoir mon code pour mon application LCL que jai entré. On me demande de le changer que jai fait avec un code que jai choisi on me demande de mettre ma date de naissance et a chaque fois impossible on me redemande de rentrer mon code ect… bref ça ne marche pas
impossible de se connecter sur le site pro du LCL depuis ce matin !!!!!!
service LCL en ligne pour professionnel qui ne marche pas depuis 3 jours
Sa ne veut ps charger mes compte que faire ?
le service gestion des compte est actuellement indisponible
Bonjour toujours impossible depuis plus de 3 semaines de rajouter un compte bénéficiaire pour les virements. « Service momentanément indisponible »… Le momentanément est en trop non?
Impossible de faire un virement ou d’ajouter un bénéficiaire depuis plusieurs jours .. ni sur l’ordi ni sur l’appli
jattend depuis une semaine mon decompte de fevrier 2020!!! jai envoyé des courriers internet a mon agence de conflans, aucune reponse
je me sens si seule
jai pas recu mon decompte de fevrier 2020?
Bonjour pourquoi je ne peux pas ajouter une autre banque sur mon application LCL merci
idem dhc ; impossible de se connecter via firefox depuis 4 jours par contre avec android ca marche….
5/3/2020.
Plus de connexion sur le site en ligne (PC/Google Chrome) … par contre ça marche via l’application sur Android
Plus de connexion possible sur lcl que ce soit avec ipad ou téléphone mobile.
Carte bleue ne fonctionne pas en ligne
Ca fait des jours que la carte ne peut plus payer en ligne. Impossible d’avoir des explications, ni réponses auprès des conseillers LCL. Si quelqu’un est dans le même cas, dis-moi ce qu’il faut faire , svp!
Ca fait des jours que la carte ne peut plus payer en ligne. Impossible d’avoir des explications, ni réponses auprès des conseillers LCL. Si quelqu’un est dans le même cas, dis-moi ce qu’il faut faire , svp!
Impossible de se connecter sur mon compte lcl que se soit sur internet ou sur l’application directement
Ma carte marchait bien jusqu’à ce matin. Comme si elle était bloquée pour tous les payements en ligne, cheggo.com, trainline, ouigo …. Et mtn compte bancaire en ligne inacessible . Heureusement, au moins, la carte marche pour payer directement au guichet 🙁 Trop peur !
Si votre compte épargne (Gulliver etc..) n’apparait plus sur le site ou l’application, c’est un bug de leur part qui devrait être réglé dans les jours a venir apparement..
J’ai fait un virement de mon compte courant à mon compte épargne et le virement s’affiche sur le compte courant (-300euro) et sur mon compte épargne il y a écrit vous n’avez pas encore de produit épargne alors que j’ai virer 300 euro .
Je ne vois plus mon épargne sur mon compte
Impossible d’ajouter un compte bénéficiaire pour faire un virement. Je me retrouve en negatif sur mon autre compte juste parce que je ne peux pas faire de virements …. merci LCL !
Connexion impossible sur compte pro, particulier OK
impossible de se connecter erreur bp1 40
Impossible de consulter les comptes sur l’application LCL
Sue l’I Pad il faut la mettre à jour mais impossible d’accéder à cette mise à jour sur mon I Pad
Impossible de consulter mes comptes depuis plusieurs jours . Merci de me dire si le problème vient de vos services , auquel cas je ne tenterai pas en risquant de dérégler mon IPad
Bonjour,
ca fait longtemps que je n’arrive à me connecter sur mon compte, j’ai un message code erreur bpi-40
Comment résoudre ce problème?
merci d’avance.
Impossible d’ajouter un bénéficiaire : service momentanément indisponible sur l’application / appelez un conseiller quand on effectue le virement par internet.
Inpossible metre a jour application sur iPad
Je n’y arrive pas non plus, du coup je n’ai plus accès à l’application !
Je n arrive plus à me connecter depuis mon iPad sur LCL mes comptes en ligne depuis plusieurs jours…
On
Me dit de mettre à jour l application ce qui est impossible !!
Cliente chez LCL depuis 50 ans ….
Pareil !!
Je n’arrive pas à me connecter
Impossible de consulter mes comptes sur IPAD depuis quelques jours.
On me dit de mettre à jour l’appli ce sui est impossible puisqu’elle affiche toujours « ouvrir » !!!
C’est très gênant
Précision : ca marche sur iPhone et ordi
Merci de prendre en compte et de me donner une reponse
Bonjour
Il serait temps que votre application prenne en temps réel les retraits et paiements effectués et non pas étendre 1 semaine pour voir les retraits et paiements effectués
impossible depuis qq jours d’obtenir l’appli » lcl particulier mon compte » avec mon ipad 2.J’ai eu à 2 reprises des conseillés qui ne rappellent jamais malgré leurs promesses
Depuis 50 ans je suis client crédit lyonnais.et tout ceci commence à me gonfler.
J ai effectué un virement de 101.50€ le 5 février hors je ne le vois plus apparaître mais mes sous ne sont bel et bien pas là… que se passe – t -il ??
Bonsoir, c’est comme si toutes les opérations n’apparaissaient pas. Certains messages ne peuvent être téléchargés « application momentanément indisponible »
On dirait que l’appli s est figée .
Déjà en temps normal je trouve que les mises à jour traînent en longueur
Bref et aucune communication comme la fois où ils avaient comptabilisé des virements deux fois . Mettant des gens comme moi à découvert bloquant ma carte le plus normal du monde. Tout ce qu’ils savent me dire c’est il y a eu un big. Oui merci j avais remarqué.
L APPLICATION NE MARCHE PAS
pas de connexion possible bpi 40!! 🙁
Appli toujours pas disponible depuis qque jours
impossible de me connecter à mon compte
Appli lcl marche pas
Depuis 1 mois, sur l onglet « épargne » il ne m est plus possible d avoir mon solde d un livret A sur la caisse epargne. Il est marqué impossible de mettre vos donnees a jour
Cela fait plusieurs jours qu’il est impossible d’accéder à mon compte via l’application.. le service est constamment indisponible.
Depuis 1 mois, sur l onglet « épargne » il ne m est plus possible d avoir mon solde d un livret A sur la caisse epargne. Il est marqué impossible de mettre vos donnees a jour
L’application restera indisponible jusqu’à quand ?
Services indisponibles sur l’application mobile.
Je rencontre un pb sur l application LCL. Les opérations sont arrêtées au 27 janvier mais le solde est bon. J ai désinstallé puis réinstallé l appli mais c est toujours pareil
site et services cartes HS
Inmpossible de retirer ou de payer avc ma carte ….et sa depuis hier???
je confirme
Appli ne fonctionne pas depuis ce matin!
Pffff!
Moi non plus , ils me disent probleme momentanément indisponible
JE TAPE MON IDENTIFIANT ET MON CODE ET CA ME SIGNALE TOUJOURS QUE C’EST ERRONE
Bonjour,depuis 3 jours je n’arrive plus à me connecter sur mes comptes..
Impossible de signer en ligne, le contrat d assurance que je viens de souscrire à 16h.
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter à mon compte, ils disent de contacter mon conseiller, mais je n’ai aucune autre information.
Merci d’avance