LCL (Le crédit Lyonnais) est une banque qui propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Impossible de se connecter à lcl
Connexion impossible sur l’appli lcl
Site et application : plus d’ accès
Impossible de me connecté à l’espace client avec mon code personnel
Problème de connexion sur l application lcl
Impossible de se connecter sur l’appli mobile ni même sur ordinateur.
Incident technique qui empêche d’accéder à l’application
Bonjour pareil pour moi impossible de me connecter à mon espace personnel
Accès appli + site impossible.
Impossible de se connecter à mon compte avec l’appli.
Je ne peux pas connecter sur l’application.
Je n’arrive pas à me connecter sur l’application
Impossible accéder à mon cpte
Impossible de me connecter sur mon compte
Impossible de me connecter sur mon compte
Impossible de me connecter sur mon application
Ap ko
Plus d’acces internet lcl
Accès appli + site impossible. . .
Appli et web ko
Accès espace client inaccessible (encore)
Appli et acces web ko
Idem
Espace bourse inaccessible dans l’appli lcl
Face id qui bug, visage qui n’est plus reconnu
Appli ko (j’ai pas mes identifiants pour le site pas de possibilité de vérifier)
Ça ne marche pas non plus sur le site
Bonjour, j’ai un problème pour écouter mon solde sur mon téléphone ça me marque toujours erreur. Je voudrais savoir pourquoi merci cordialement
Bonjour, j’ai un problème pour écouter mon solde sur mon téléphone ça me marque toujours erreur. Je voudrais savoir pourquoi merci cordialement
Et voilà, ça recommence encore une fois,
Application inaccessible
Grrrrr
Probleme technique app lcl, erreur lors de la connexion
Aucun moyen de me connecter à mon compte sur l’application.
Soit chargement infini.
Soit écran sans options de connexion.
Je n’arrive pas à me connecter sur lcl mes comptes
Compte lcl impossible de payer en ligne une nouvelle fois
Impossible de payer en ligne
Pas d’accès à l. espace bourse par internet
Je n’arrive pas à me connecter au compte lcl sur internet
Je dois signer une offre de prêt, j’ai bien la notification, mais dans crédit je n’ai pas de document à signer. .
Je ne peux pas accéder à mon application lcl, ni à mon accès par un ordinateur car il faut une confirmation via l’application!
Lors du démarrage de lappli paiement mobile sans contact pour vérifier numéro de téléphone cela me met sans cesse oups nous nous excusons de la gêne occasionnée veuillez ultérieurement
Vous compter bouger ça fonctionne plus
Plus accès au compte via application
Plus accès au compte via application
Impossible d’accéder à l’application ou sur internet.
Impossible de me connecter à l’application mobile via mon identifiant
J’ai déposé hier matin un chèque au crédit de mon compte, 48h après toujours pas crédité aucun message, c’est inadmissible
Mais c’est inadmissible c’te *** de banque lcl ! Aapli indisponible depuis 2 semaines ? Vous vous foutez de qui enfin ?
En general un bug de ce genre dure 1 ou 2 jours max mais là c’est 2 semaines! Et on appelle ça appli élu de l’année ? Arrêtez votre ridiculisme et remettez moi ça vite !
Impossible de se connecter sur l’appli
Je n’arrive pas à me connecter sur mon appli lcl mobile depuis le 21 septembre
Appli indisponible
Je n arrive pas à demander le crédit flex sachant que c est un service disponible 24h/24. On me dit qu il y a un incident technique et qu il faut ressayer plus tard!
Bonjour
Avez vous des problèmes pour faire un virement ?
? Cela fait plus de 15 jours que j’aimerais le savoir. .
+ de 15 jours que je veux entrer un nouveau bénéficiaire pour faire un virement. J’enregiste nom, iban, reçois par sms le code pour valider, l’entre pour confirmer et là « oups, service. . . Nous en excuser ». Mon conseiller me mène en bateau et refuse d’admettre qu’il y a un problème et va jusqu’à se débarrasser de moi affirmant que l’agence n’a pas l’accès pour le faire et me donne un numéro à appeler. Là on me confirme qu’ils ont déjà eu la remontée de ce problème et que bien sûr que l’agence peut enregistrer un nouveau bénéficiaire.
A noter que par contre le reste de mon espace fonctionne et que j’ai même demander d’augmenter le plafond de mes virements futurs. Tout s’est absolument déroulé normalement, j’ai bien reçu comme prévu par courrier le code pour valider cette demande. En quelques secondes je l’ai saisi et validé
Je n’ai plus accès à mes comptes en ligne ni sur ordinateur ni sur application parce que pour accéder à ses comptes sur chrome il faut passer par l’application qui ne veu pas coopérer du tout. J’ai beau l’avoir désinstaller réinstaller rien à faire je n’ai pas accès à mes comptes.
Peut on a nouveau faire des virements ?
J’ai supprimé l’application lcl et en la réinstallant je ne reçois aucun message/mail d’authentification
Impossible ouvrir appli lcl . Ils disent problème technique.
Problème virement résolu ?
Combien de temps dure la maintenance pour régler le problème des virements ?
? Cela fait plus de 15 jours que j’aimerais le savoir. .
Plus de 15 jours que j’aimerais le savoir
Bonjour
Qui a un problème avec ses virements svp
Pareil le même soucis c’est un problème informatique selon eux j’espère qu’il régleront sa au plus vite !
Opération en doublon !
Impossible de me connecter sur lcl depuis ce matin
Virement instantané reçu hier soir et disparu ce matin alors que c’est un virement entre compte lcl
Même problème de virement
Virement impossible et autre !
Pareil il faut leur mettre la pression pour qu’il ce bouge à résoudre ce soucis de virement !
Je n’ai plus accès à mon crédit renouvelable je n’ai plus accès à mes rib et je n’ai plus accès à mon crédit flex
Problème : lcl site inaccessoble sur pc, fonctionne sur mobile?
Impossibile de se connecter à l’app lcl
Pbs 6 demandes doubles authentification non reçues par sms, appel fixe nécessaire.
Un de mes bénéficiaires virement a disparu, inadmissible.
Impossible de se connecter a mon compte lcl . Obliger d’aller en agence voir sur mon compte si mon virement est arrivé
Impossible d accéder à l’application de mon smatphone
Impossible de se connecter sur l’application l. c. l mes comptes.
Application lcl bloqué
Même problème depuis ce matin
Impossible de se connecter
Site indispo
Paiement cb impossible depuis ce matin carte business
Panne général ?
Paiement cb impossible depuis ce matin carte business
Panne général ?
Carte inaccessible ainsi que paiements cb
Pas d’accès à la bourse
Message
Accès interdit.
Il semble que vous n’avez pas les droits d’accès à cette page
Veuillez vous reconnecter à vos comptes.
Si le pb persiste. . .