Le crédit Lyonnais est plus communément appelé « Crédit Lyonnais » de son ancien nom. En 2005 il laisse son ancien sigle CL pour changer son identité en LCL. Recentré sur le marché français, cette banque propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Virement effectué via l’appli d’un compte épargne vers compte courant le 21, tout était ok. Ce matin surprise, le débit a bien est bien effectué sur le compte épargne, mais rien sur le compte courant!
Confirmation de l’agence il y a eu un bug. Le virement n’est pas passé. Il faudra le refaire. Ce qui est fâcheux c’est que pour le moment un compte apparait bien débité mais l’autre n’est pas crédité. C curieux n’est ce pas ! Pourquoi dans ce sens. Il faut donc attendre la régularisation des écritures pour refaire le virement car le compte débité n’est pas suffisamment approvisionné maintenant pour refaire le virement. C pénible !
Oups ! Votre connexion a été interrompue.
Depuis 3 jours maintenant je n’arrive pas à accéder à mon compte sur l’appli mobile.
En me connectant ce matin je vois mon compte à -692€ ! J’ai l’impression que le problème vient d’un virement effectué, est ce que quelqu’un a le même problème ?
Virement effectué hier du compte courant vers livret a. Debité sur le compte courant mais pas crédité sur livret a ! ?
Espace assurances vie inaccessible
Panne appli et site internet lcl
J’ai appelé un conseiller du coup pour la panne, alors pour eux ça fonctionne, effectivement ils ont le portail lcl. Tant dis que nous cela ne s’ouvre pas ! J’ai essayé de me connecter sur internet avec deux différents moteurs de recherche et c’est pareil !
Application en panne
Bonsoir qui a un soucis avec les virements ? Vous arrivez à faire des virements mais c’est pas débiter ?
Bonsoir
c’est bon les virements fonctionnent à nouveau je viens d’essayer
Gros bug depuis 20h impossible de faire des virements
Sa marche de votre côté ?
On peux pas ce connecter
Bug concernant les virements qui se valident mais ne s’effectuent pas
Sa marche ?
Bonjour je confirme bug concernant les virements
Problème récurrent pour faire des virements instantané ( ou non )
Impossible de alimenter son compte courant avec les virement instantané dès livret a ou jeune pourtant l application dit que le virement a était effectuer mais elle n’apparaît nul part
Impossible de réaliser un virement de mon livret a à mon compte courant !
Impossible d’effectuer un virement
Impossible d’effectuer un virement
Pareil . Impossible
Les virements ne sont pas pris en compte. Bug ou pb d’ecriture on saura demain. . . Pénible
Impossible de faire virement compte à compte sur appli lcl, je n en peux plus de cette banque !
Pareil c’est juste plus possible
Je n arrive pas à faire un virement sur appli lcl
Virement impossible
Impossible de faire des virements de compte à compte
Je saisie le bon identifiant et le bon mot de passe mais impossible de me connecter
L’application bloqué depuis le 17 novembre j’arrive pas à contacter sur mon comptes j’étais voir l’agence de créteil ils m’ont dit bug international je ne comprends plus rien cordialement
Problème avec l’application depuis plusieurs jours.
Je n’arrive pas à me connecter avec mon téléphone.
A chaque essai il est indiqué : erreur, essayez ultérieurement.
L’application ne s’ouvre plus
Bonjour, depuis plusieurs jours j’arrive pas à me connecter sur mon application lcl j’aimerais savoir si j’étais le seul ou c’était une panne générale
Probleme sur l’appli lcl pour faire des virements paylib,la page affiche « suite incident technique. . . « ,cela depuis ce matin 8h.
Impossible de me connecter à mon compte sur mon nouveau téléphone, qui affiche qu’il y a une erreur et que je dois essayer de me reconnecter plus tard (c’était le cas il y a 2 jours déjà)
Bonjour j’ai exactement la même chose avec min nouveau téléphone aussi impossible de me connecter
La page est constamment en chargement en cours et après ça affiche une erreur
Bonjour, il m’est impossible d’ouvrir l’application lcl sur mon iphone 13 pro max?
Je suis passé à ma banque et ils ne comprennent pas d’où vient le problème(toutes les manipulations n’ont pas fonctionnées) idem pour l’assistance téléphonique lcl?
Pouvez-vous m’aider
Merci d’avance
Impossible de se connecter sur le site.
Impossible de faire un virement, je fais tout jusqu’au bout mais je n’ai pas de message de confirmation et mon compte n’est pas débité et l’autre compte pas crédité. . .
Je ne peut pas me connecter à mon appli lcl
Mon application lcl ne s’ouvre pas
Elle indique « chargement en cours »
Que puis je faire ?
Cela fait déjà plus de 3 jours …
Pas de connexion
Impossible de se connecter comme d’habitude. Cette banque a toujours un problème
Impossible de se connecter en ligne ou via l’application. . .
Aucune info de la part de lcl, pourtant prix d’or « meilleure satisfaction retail 2024 »
On peut comprendre les bugs. . . Mais pas le silence radio. . .
Je n’arrive pas à me connecter à l’application je ne peux même pas mettre mon mot de passe
Impossible d accéder à mon application en ligne depuis 2 jours. C est embêtant quand on a des échéances de virement à respecter. Lcl vraiment le service se dégrade.
Impossible de me connecter a mon compte
Impossible de se connecter et numéro d’aide injoignable « erreur technique »
Idem
La connexion à mon espace personnel est impossible. L’application mobile ne répond plus. Je peux rentrer mes identifiants et mdp seulement un message apparaît au moment du chargement : « oups, une erreur est survenue ».
Ce problème perdure depuis 2 jours.
J’ai tenté de me connecter via mon ordinateur. Seulement, pour confirmer que « c’est bien moi » qui tente de me connecter à mon espace personnel, on me demande de valider cette opération via mon application mobile. . .
Bonjour sa me fait exactement la même chose
Le 16/11/2024 à 13 himpossibilité de regler un achat via le net . . . mon paiement toujours en attente de transaction. y a t il des personnes dans mon cas
Oui même chose !
Le site me demande de renouveler ma demande ultérieurement
Impossible de faire un virement instantané à cause d’un incident technique.
L’application de répond pas, impossible de rentrer mon code personnel.
Acces application mobile impossible
L’application ne veut plus me connecter à mes comptes et me force à avoir un code reçu par sms
Comment acces par sms
Credit flex plus accet ? qui a meme soussi je lavais se matin
Plus accet credit. Flex sa dit que mon tel pas de con. fiance mdr
Impossible de faire un virement
Message erreur technique
Je ne peut plus accéder à mes comptes en ligne sur mon smartphone l’orque celui-ci est en mode wifi.
Il ne fonctionne qu’avec le bluetooth.
Bug avec la validation de paiements en ligne après avoir validé sur l’appli
Une fois de plus, impossible de se connecter actuellement.
J’envisage de quitter cette banque qui facture des services qu’elle ne peut assumer.
Impossible de se connecter sur lcl en ligne . . .
Sans explication, juste un message en rouge qui informe qu’il n’est pas possible de se connecter.
Après 4 tentatives ça fonctionne de nouveau, donc fermez votre page internet et réitérez de nouveau !
Bon courage
Suite a un incident technique je ne peux pas me connecter a l’application
Paylib inaccessible
Mais que se passe t il sur le compte, prélèvements qui ne sont pas passés, virements débités deux fois, solde qui n’arrête pas de changer 🙁
Prélèvement mensuels non réalisés (compte approvisionné)
Accès à l’application lcl impossible suite à « un incident technique » (message de l’application)
Ne voit pas les destinatire de virements ni l’historique de virment manque énormément de chose , on ne peu rien faire
Je rencontre le même problème
Mes prélèvements et débits (réels et à venir) ne s’affichent pas sur mon compte.
Bonjour juste une petite question est ce que quelqu’un sait quand passe les prélèvements prévu le lundi 11 novembre car moi prélèvements prévu hier est rien de débiter sur mon compte lcl
Merci pour vous tous pour vos réponses
Il faut éteindre votre smartphone et le rallumer et ça marche. . .
Mes prélèvements et débits (réels et à venir) ne s’affichent pas sur mon compte.
Bonjour, impossible d’accéder au site lcl. fr ce jour 10 novembre 2024
L’application ne fonctionne jamais en ce moment ! Toujours « chargement en cours ».
Aucun moyen d accéder à mes comptes , on me signal un message d erreur, je peux faire aucune opération.
Impossible de faire des virement aujourd’hui sur le compte bancaire en ligne
Impossible de me connecter à mon compte
Ca fait depuis le 02/11/24 que je suis bloqué sur l’appli et le site internet. Zéro informations depuis malgré mes appels au service technique et à mon agence.
Compte restreint, impossible d’avoir la messagerie, impossible de signer contrat et document, impossible de faire des virements, impossible d’ajoute un bénéficiaire etc. . .
Je suis en mode visiteur sur mon compte. . .
C’est pareil et depuis plus longtemps encore. Bon à savoir si vous voulez vérifier vos transactions sans cet accès internet : la banque doit à minima vous fournir vos relevés bancaires sous format papier une fois par mois au moins (code monétaire)
C’est pareil pour moi, et depuis le 21/10. Bon à savoir : la banque a l’obligation de vous fournir vos relevés bancaires (sous format papier ou autre) une fois par mois au moins (code monétaire)
Application indisponible
Bonjour, je ne suis pas en mesure d’accéder à mon compte bancaire, par ce que je ne peux pas recevoir le code envoyé par lcl je vous prie de bien vouloir trouver une solution et me donner l’accès a mon compte: titulaire jean. Pierre gallay salutations j. p. Gallay
Aujourd’hui le 6 novembre 2024.
Depuis hier il y a un problème technique et impossible de faire des virements.
Pas d’accès à l’appli et quand je veux me connecter en ligne on le demande de valider la connexion sur l’appli quand je valide ça tourne dans le vide et bloqué l’appli.
Impossible d’accéder à mon comptr, que ce soit depuis un pc ou l’app mobile.
Ça refonctionne !
Tout fonctionne