Le crédit Lyonnais est plus communément appelé « Crédit Lyonnais » de son ancien nom. En 2005 il laisse son ancien sigle CL pour changer son identité en LCL. Recentré sur le marché français, cette banque propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Je ne peux pas me connecter sur mon iphone? Y a t’il un bug
Bonjour,
Je ne peux plus télécharger mes relevés bancaires et journaliers même en allant sur l’ancien site qui va être fermé
Suite aux problèmes d’ accès sur mes options inutilisables même avec les mises à jour récentes ( assurance, bourse etc. . ) j’ai vu avec mon directeur de banque ce matin qui m’a fait desinstaller mon appli. . lcl et tout refaire dans le sens inverse réinstallation( en recevant le code lcl ) toutes mes options refonctionnent pour mon s10. Grand merci à lui . essayez peut-être de faire pareil si cela fonctionne pour moi peut-être que pour vous cela fonctionnera aussi .
Bonne chance
L’application ne fonctionne pas « chargement en cours »
Impossible d accéder à son compte personnel avec le smartphone.
Ce n’était pas une réponse à alain (désolée) mais un nouveau commentaire.
Bonjour. . . L appli lcl n apparaît plus sur l écran de mon smartphone. . .
Impossible de voir mes contrats d’assurance sur l’application. Oups, une erreur est survenue. . .
On arrive pas à utiliser l’app ni sur internet se connecter
Impossible de se connecter au site lcl pc et sur l’appli android
Code bon devient erronée! Attendre plusieurs heures=bug!
Pas de possibilités de se connecter ce matin sur internet par un pc (os), ça marche sur smartphone (android). L’agence contactée cobfirme la panne.
Impossible de se connecter sur mon espace depuis internet, déjà depuis une semaine comment fait-on pour les relevés ?
Impossible d’accéder a l’application lcl depuis ce matin
Plantage connexion appli, et comme sur le site on me demande de confirmer en me connectant sur l’appli, je suis bloqué !
Problème avec le credit renouvelable indisponible
Toujours pas d’accès à lcl
Le compte s’ouvre avec le code puis se bloque.
On ne peut plus ni entrer ni sortir
2 heures que je ne peux joindre mon compte lcl j’ai tf à ma banque ils me confirment qu’il y a un gros bug mis que cela arrive souvent qu’il ne faut pas s’affoler !
Pas d’accès aux comptes bancaires lcl
App lcl mobil en panne
Impossible de me connecter à mon compte ? 10h50
504 bug
Bonjour
Impossible de se connecter au site lcl
Merci de me tenir au courant
Cordialement
Espace personnel inaccessible.
Impossible de se connecter sur le site lcl ce matin. Safari, firefox, chrome, rien ne fonctionne!
Depuis mon ordinateur ; site lc. l en panne d’accès : 504 gateway-time out
J’ai exactement la même chose que vous.
Espace personnel inaccessible, autant par pc (windows) que par l’appli android.
Impossible d’accéder à mon espace personnel depuis l’ordinateur, l’application sur le tel fonctionne.
Panne acces lcl internet
Impossible d’accéder à mon espace personnel
Impossible d’accéder à mon espace personnel
Difficultés à se connecter , et autorisation au paiement ne fonctionne pas
Encore aucun accès par internet.
Impossible de se connecter ce matin sur l’application
Site et app ne fonctionnent pas! Connexion impossible.
Non connexion espace client lcl
Impossible d’accéder à mes comptes. Le site m’invite à mettre à jour mon navigateur qui est dejà dans la bonne version
Erreur 504
Soit-disant un problème qui viendrait de mon navigateur. . . Il est temps de se remettre en question !
Impossible de se connecter
Site encore inaccessible ce mardi 29/10 matin. . . il serait temps que le lcl ait une veritable equipe d’informaticien. . .
Je n’arrive pas à me connecter à ma banque en ligne
Il semblerait que le site soit (encore) inaccessible.
Les semaines se suivent et se ressemblent . . .
Impossible de se connecter
Et quand on y arrive impossible de faire quoi que ce soit
Impossible de ce connecter depuis 3 jours
L’application ne se commecte pas pour la validation des achats en ligne.
Impossible de se connecter à l’application sur téléphone depuis quelques jours « oups un problème est survenu impossible de charger les données ressayer plus tard »
Impossible de se connecter depuis l’appli mobile donc pas d’accès web non plus à cause de la double authentification
Qu est ce que cette fantaisie incomprehensible s2 de nicolas ? Une tentative de piratage ?
Plus espace bourse sur l’application depuis 4 jours accès impossible.
Impossible de me connecter à mon espace, « problème technique »
Ca fait des mois qu’il y a des anomalies sur mon espace avec mes comptes, avec des actions parfois bizarres comme des coûts bancaires anticipés sur le prélèvement de mes dépenses carte qui sont en général en fin de mois. . Depuis lundi je n’y ai plus accès depuis internet. Donc je n’ai pas accès à mes documents qui sont au format électronique. . J’ai un prêt chez eux avec une clause spécifique d’avoir mes revenus chez eux donc je ne peux pas changer de banque pour le moment. A croire qu’ils en abusent. . . A qui profite tout ça ?
Ma ligne lcl assurance-vie a complètement disparu de ma synthèse épargne.
Mon compte épargne a disparue
Mon assurance vie a disparue également.
Assurance vie non visible sur l’application mobile lcl
Impossible de se connecter à mon espace perso depuis le une semaine message : compte bloqué car problème de sécurité.
Impossible de se connecter
Impossible de me connecter à mon espace perso
Impossible de se connecter a l’application ou faire des paiements via l’application
Impossible de se connecter sur l’appli et sur le site lcl.
Du coup, impossible d’effectuer des paiements ou consulter ses comptes
C’est grave
Impossible de me connecter sur l app même avec les bons identifiants et codes perso
Depuis hier soir je ne peut plus faire de paiement carte
Aujourd. hui. 25 octobre 2024 l application mes comptes ne fonctionne pas depuis le. debut d,après-midi
Aujourd. hui. 25 octobre 2024 l application mes comptes ne fonctionne pas depuis le. debut d,après-midi
Bonjour, impossible d’ouvrir l’application lcl depuis hier soir le 24/octobre 2024
Aujourd. hui. 25 octobre 2024 l application mes comptes ne fonctionne pas depuis le. debut d,après-midi
Je n’ai pas accès à mon compte lcl depuis début juin 2024 aucun conseillers n’a pu résoudre mon problème.
Bonjour,
Si c’est sur l’application faire
Supprimer caches et supprimer les données dans l’application, après tout recommencer l’inscription et attendre code envoyé par lcl a installer et attendre 3 jours et c’est reparti, j’ai été aidé par le directeur de mon agence pour moi ça a fonctionné.
Bon courage
Bonjour, impossible d’ouvrir l’application depuis un redmi pro note 6
Beugle pour effectuer un virement
Virements indisponibles
La fonction « virements » ne fonctionne plus ni sur le site, ni sur l’appli. Aucun message de date de rétablissement communiqué par lcl.
Encore un bug de virement
Encore un beugue virement
Depuis 15 jours je ne peux rentrer dans mon espace client. je n’ai aucune explication de la part de lcl.
Bonsoir
Impossible de se connecter avec l application depuis plus d une heure
23 octobre 2024 depuis 17h
Bonsoir
Impossible de se connecter avec l application depuis plus d une heure
23 octobre 2024 depuis 17h
Bonjour, depuis hier soir impossible de confirmer un achat sur le net via l’appli lcl qui m’écrit « oups un problème…. Veuillez réessayer plus tard. »
Je ne peux pas valider et faire ma commande car lcl. fr me dit de valider la transaction sur l’application.
Y a t il une solution ?
Merci de vos retours.
Cordialement.
Impossible d’accéder â mon compte.