Le crédit Lyonnais est plus communément appelé « Crédit Lyonnais » de son ancien nom. En 2005 il laisse son ancien sigle CL pour changer son identité en LCL. Recentré sur le marché français, cette banque propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter à mon compte 11. 32 l application fonctionnait a 7h ce matin . . .
Message : oups une erreur est survenue
Impossible de se connecter à l’application
Impossible d’accéder à mes comptes, que ce soit sur le site web ou depuis l’application mobile. C’est frustrant. Cela dure depuis un peu plus d’une heure, maintenant, me concernant.
Impossible de se connecter
Toujours impossible de me connecter a lcl mon compte. Manifestement c’est un bug ? Je suis pas le seul. Bonne patience a tous. . .
Impossible de se connecter à notre compte que ça soit via google ou l’application mobile
Impossible de se connecter à son application (oups une erreur est survenue)
Pas d’accès à l’application
Application et site internet lcl k. o ce matin aucune explication
Pas moyen de me connecter à mon application lcl ce matin
Impossible de se connecter à l’application online
Depuis ce matin, il m’est impossible d’accéder à mes comptes lcl en ligne.
Impossible de se connecter à mon compte
Message : oups une erreur est survenue
Impossible d’accéder à mon compte
Impossible d’accéder à mon compte
Dommage que vos service ne bug pas aussi bien quand vous prélevez des frais abusifs. Vous êtes des amateurs . . En 2024 sans déconner.
Impossible d’accéder à mon compte
Problème technique, impossible de se connecter
Impossibilité de ce connecté a mon compte lcl (internet ou application) même le service client n’est pas joiniable.
L application buggy encore impossible de se connecter
« oups une erreur est survenue, impossible de charger les données pour le moment »
Bonjour, j’ai ce message qui s’affiche en boucle et je ne peux plus accéder à mon compte. Ça va faire bientôt une heure je pense que c’est comme ça. Suis-je le seul dans ce cas ?
Depuis 10h08 pour ma part aujourd’hui.
Quelques minutes avant, je n’avais pas ce problème. Grrrr
Impossible d’accéder à mes comptes lcl via l’application
Connexion impossible depuis ce matin
Je n arrive pas à accéder à mes comptes avec l appli lcl
Connexion impossible au lcl ( appli et site web )
Impossible sur mon compte en ligne.
Message : « une erreur est survenue » est un message qui n’explique rien vous pourriez être un peu plus précis.
Merci
Impossible d’acceder à mes compte
Connexion impossible, d’après ma conseillère que j’ai réussi à avoir au téléphone, c’est un bug national! Il faut essayer de se connecter dans l’après-midi ( peut être) . . .
Impossible de se connecter à l’appli lcl mes comptes et au site web de lcl mes comptes
Pareil que tout le monde. juste une précision, pratique pour valider son e-paiement. Pas grave mes enfants mangeront mieux demain. Pour l’heure le rechargement en ligne de leurs cartes de cantine reste suspendu à la validation par l’application, top!
Impossible de se connecter aux comptes lcl ni à l application dédiée lcl
Vous êtes sérieux lcl?
Ne peux pas me connecter
Problème technique, impossible de se connecter
Impossible d’aller sur mon compte
Impossible de me connecter aussi
L’appli lcl mes comptes et votre espace connecté sont momentanément indisponibles. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Mon apli bug inpossible de me connecter
Connexion impossible sur mon compte en ligne et via l’application
Impossibilité connexion comptes ( ordi et applications)
Connexion impossible sur le site et l’appli depuis 10h
Inaccessible, après tapé le code s’affiche : » une erreur est survenue. »
Site + appli
Impossible de se connecter
Bonjour, impossible de me connecter a mon compte lcl ce jour.
Connexion impossible sur mon compte
J’ai oups erreur quand je veux accéder à mon application lcl mobile ou pas
Impossible de se connecter via l’application et sur le site lcl.
Impossible de joindre un conseiller en appelant le 0969. . .
Impossible de se connecter à l’application ni au paiement en ligne.
L’application n’est plus accessible, on ne peut ni rentrer son code pour se connecter ni utiliser les fonctionnalités biométriques
Connexion impossible sur mon compte en ligne
Impossible de se connecter à son compte lcl avec un message : une erreur est survenue. On nous invite à réessayer mais cela ne change rien. Depuis la mise en place du nouveau logiciel, beau mais peu pratique, cela ne s’arrange pas.
Impossible de ce connecter
Impossible d acceder a mon appli lcl.
Accès impossible a l’application , ou au site web.
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter
Impossible d’accéder au compte que ce soit sur l’application ou internet
Bonjour
Impossible d’accéder à mes comptes en ligne.
Est-ce un problème général ou est-ce un problème avec mon espace client?
Cordialement
Alexandra
Connexion impossible sur mon compte
Bug
Une erreur est survenue ! Lcl change le message mais connexion impossible depuis ce matin.
Connexion impossible sur mon compte
Impossible d’accéder à son compte
Impossibilité d’acceder au compte en ligne
Impossible d’accéder à mes comptes
Impossible d’acceder à son compte sur le site lcl online
Connexion impossible ni sur l’appli ni sur un ordi fixe
Impossible de charger les données lors de la connexion au compte
Impossible de regarder c’est compte sur le site lcl .
Connexion impossible au compte en ligne
Impossible de se connecter, cela fait plus d’une heure, il est 11h09.
Impossible d’accéder à mon compte via l’application lcl sur mon smartphone
Impossible d’ouvrir l’appli ni de se connecter en ligne, « oups une erreur est survenue »
Erreur survenue. Réessayez plus tard.
Bref impossible de se connecter.
Lcl pourrait au moins le mentionner
Je n’arrive pas à le connecter sur l’application lcl. Pareil en ligne. Est-ce un bug ?
J’ai appelé le service assistance technique : effectivement il y a une panne depuis ce matin, ils travaillent pour résoudre le problème.