Le crédit Lyonnais est plus communément appelé « Crédit Lyonnais » de son ancien nom. En 2005 il laisse son ancien sigle CL pour changer son identité en LCL. Recentré sur le marché français, cette banque propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Connexion impossible
Aucune connexion possible.
Ni sur ordi ni sur tel portable
Bonjour
Connexion impossible sur le site « monespace. lcl. fr »
Message d’erreur après la saisie du mot de passe :
« nous ne pouvons donner suite à votre demande pour le moment. «
Impossible de se connecter
Impossible de se connecter,ni sur l’application ni sur web !
Message d’erreur quand je veux me connecter
Idem. . . Probléme récurrant
Impossible de se connecter au site en ligne et à l’application smartphone
Impossibilité de se connecter à ses comptes sur internet
Suite à un incident technique l’action n’a pu être effectuée veuillez réessayer ultérieurement
Depuis le 12/10 impossible de s’identifier sur l’application
Idem comment faire sil vous plait
Impossible de me connecter sur site web et application.
Accès impossible sur les deux applis (ordi + smartphone)
Idem que faire av vous d infos sil vous plait
Bonjour il m’est impossible de me connecter sur l’appli lcl depuis ce matin ! Êtes vous au courant d’un bug ?
Bonjiur g le meme problemec penible impossible que faire
Encore une fois indisponible. . . Normal
Problème technique
Application + site web ko
Impossible de se connecter. . .
Impossible de se connecter.
Web et mobile.
Application qui ne marche pas
Impossibilité de se connecter à ses comptes sur internet
Accès impossible au site
Pas de connection possible au site par ordi et smartphone
Impossible accès aux comptes sur internet
Idem impossible de consulter mes comptes sur appli mobil lcl quelqun a til des infos svp
Pas d’accès au site
Connections mobile
L’application et le site lcl se sont plus disponibles.
Impossible de se connecter sur mon espace
Pas possible de se connecter à l’appli. Problème technique
Impossible d’accéder au compte.
Pas moyen d’aller sur l’application lcl depuis jeudi aucune possibilité d’y accéder c’est très embêtant
Écran de chargement qui tourne en boucle malgré maj de l’application
Bonjour
Depuis le 10/10/2024,
Il nous est pratiquement impossible d’accéder à notre compte lcl
Cordialement
« connexion en cours » pendant de longues minutes, impossible d’accéder aux comptes via l’appli.
Mon compte bancaire, ça me dit problème à chaque fois
Bonjour, j’ai plus accès à application lcl bug de application.
Pourquoi je ne peux pas me connecter à mon compte ? !
Bonsoir,
Je me sens moins seul je ne peux pas du tout accéder avez vous le même problème?
Impossible d’accéder au compte lcl
Impossible d’acceder au site lcl depuis ce matin
App
Credit flex disparue ?
Impossible de charger les donnees. Ca fait une semaine que l appli plante sur mon telephone.
Plus de credit flex ? visible sur appli
Impossible de ce connecter ! Via l’appli
Problème de connexion
Impossible de se connecter à mon compte sur l’application mobile
Bonjour, le fait de signaler toutes ces pannes sert-il à quelque chose ? L’accès au portefeuille bourse est toujours impossible, une semaine que celà dure. . .
Peut-on espérer une résolution ou faut-il changer de banque ?
Idem connexion interrompue
Aucun accès
Je n’arrive pas à accéder à ma banque en ligne sur l’application lcl depuis plusieurs jours. Quelqu’un aurait il une explication du problème ? Merci beaucoup
Impossible d’utiliser l’application, connexion interrompue
Application mobile avec bugs, impossible de faire des opérations
Application mobile avec bugs, impossible de faire des opérations
3 jours consécutifs que l’application rencontre des problèmes. Accès impossible la plupart du temps ou impossibilité de faire quoi que se soit quand on y est. Aucune explication, alors que maintenant tout se fait en ligne. Est-ce que quelqu’un a pu savoir ce qu’il se passe, merci pour vos retours
Bonjour, impossibilité d’accéder à la gestion du portefeuille bourse depuis le site lcl (message d’erreur) – bug en cours depuis mardi 1er octobre
Problème technique, impossible de se connecter
Impossible de se connecter avec application lcl
Oui c’est revenu
Connexion ok à l’instant pour ma part
Impossible de se connecter
Site lcl non accessible.
Pb d’accès à l’application mobile, ainsi qu’à l’application en ligne
Impossible de se connecter, ni a l’application, ni sur le net ?
Bug sur l’appli
Connexion espace client sur appli ou sur site impossible
Impossible de se connecter a l application ni au site internet lcl
Grosse panne lcl
Impossible de se connecter à l’appli, impossible de payer en ligne le 3dsecure ne fonctionne pas non plus
Impossible de se connecter a mon espace veuillez réessayer
Impossibilité de se connecter au site depuis l’application mais aussi depuis l’accès internet
Connection impossible. Nous n’avons pas d’explication
Impossible de me connecter et de faire un virement
Incident technique
Pas d’accès à l’application
Impossible de se connecter sur mon compte , j’aimerai bien avoir un avis du service clentèle
Connexion impossible via le site internet et l’appli mobile
Impossible de se connecter
Problème lcl on ne peut se connecter
Application inaccessible via le tel. . .