Le crédit Lyonnais est plus communément appelé « Crédit Lyonnais » de son ancien nom. En 2005 il laisse son ancien sigle CL pour changer son identité en LCL. Recentré sur le marché français, cette banque propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Impossible ouvrir appli lcl . Ils disent problème technique.
Problème virement résolu ?
Combien de temps dure la maintenance pour régler le problème des virements ?
? Cela fait plus de 15 jours que j’aimerais le savoir. .
Plus de 15 jours que j’aimerais le savoir
Bonjour
Qui a un problème avec ses virements svp
Pareil le même soucis c’est un problème informatique selon eux j’espère qu’il régleront sa au plus vite !
Opération en doublon !
Impossible de me connecter sur lcl depuis ce matin
Virement instantané reçu hier soir et disparu ce matin alors que c’est un virement entre compte lcl
Même problème de virement
Virement impossible et autre !
Pareil il faut leur mettre la pression pour qu’il ce bouge à résoudre ce soucis de virement !
Je n’ai plus accès à mon crédit renouvelable je n’ai plus accès à mes rib et je n’ai plus accès à mon crédit flex
Problème : lcl site inaccessoble sur pc, fonctionne sur mobile?
Impossibile de se connecter à l’app lcl
Pbs 6 demandes doubles authentification non reçues par sms, appel fixe nécessaire.
Un de mes bénéficiaires virement a disparu, inadmissible.
Impossible d accéder à l’application de mon smatphone
Impossible de se connecter sur l’application l. c. l mes comptes.
Application lcl bloqué
Même problème depuis ce matin
Impossible de se connecter
Site indispo
Paiement cb impossible depuis ce matin carte business
Panne général ?
Paiement cb impossible depuis ce matin carte business
Panne général ?
Carte inaccessible ainsi que paiements cb
Pas d’accès à la bourse
Message
Accès interdit.
Il semble que vous n’avez pas les droits d’accès à cette page
Veuillez vous reconnecter à vos comptes.
Si le pb persiste. . .
Accès interdit depuis ce matin
Problème général ?
Impossible connexion à la bourse
L’appli lcl bourse expert msg « 502 bad gateway »
Pour changer un peu dans les problèmes de connexion avec lcl
L’appli lcl mes comptes ne fonctionne plus du tout sur mon smartphone honor et a disparu du play store de mon appareil. Je ne peux plus accéder à mes comptes sur le site internet de lcl via mon ordinateur en raison de l’authentification de l’application. Que dois-je faire ? Mon smartphone fonctionne très bien avec toutes les application sauf celles de lcl mes comptes. Je souhaiterai avoir explications pourquoi subitement l’application lcl mes comptes n’est plus compatible sur mon smartphone, sinon j’irai directement à l’agence afin de m’entretenir à ce sujet. Merci de votre compréhension.
L’appli lcl mes comptes ne fonctionne plus sur mon smartphone honor et a disparu du play store de mon appareil. Je ne peux plus accéder y compris sur le site internet de mon ordinateur. Que dois-je faire ? Merci de votre compréhension.
Un mois que je suis incapable de me connecter à mon compte
Un mois que je ne peux plus voir mes activités banquaires
Si jamais je me fais voler ma carte j’ai aucun moyen de la bloquer
Y’en marre
Bonjour
Je n,arrive pas aceder a mon compte
L,applicztion lcl ne foncione plus
C,est incompreensíble. . .
Cela fait un mon moment que je n’arrive plus à ouvrir mon l’aplli lcl mes comptes ou d’aller sur le site (demande l’utilisation de l’appli smartphone pour y accéder), je dois envoyer des virements bancaires et là, ça devient urgent ! Qu’est-ce qui ne va pas chez lcl ? Piratage ? . . . Merci de votre compréhension .
Impossible d’ouvrir la synthèse du compte . Cela reste sur la page d’accueil
Impossible d’enregistrer ma carte bancaire sur le playstation store.
Message d’erreur indiquant de vérifier que les coordonnées sont correctes alors que c’est le cas.
Depuis quelques jours impossible de me connecter sur l’application. Ce soir je l’ai supprimé totalement et ré téléchargé mais après avoir rentré mon identifiant cela rame et me dit de réessaye en 10 minutes chaque fois. Savent-ils?
Impossible de se connecter sur l’application
Impossible de se connecter sur l’application
Application bloquée sur la page de confirmation d’un paiement qui, pourtant, a été confirmé la veille sans problème par l’appli et par le vendeur!
Impossible de se connecter à l’application !
Impossible d’accéder a mes comptes sur l’application qui mentionne une « coupure reseau » et demande de ressauer plus tard! depuis ce matin
Plus de vision credit flex?
Pas d’accès à mes comptes via l’application
Bonjour je ne reçois pas mon sms pour actualiser mon compte de vérification
J ai appelé mon opérateur qui a tout vérifier il m a meme un message que j ai bien reçu
Pas d’accès au serveur
Impossible de s’authentifier
Bug en ce moment même 5 septembre
Impossible de se connecter à l’application lcl
L’app android mes comptes ne fonctionne pas et produit le message d’erreur: « oups ! Votre connexion a été interrompue ».
Je ne recois pas notification de la messagerie ?
L application internet ne fonctionne pas. Le siege demande de contacter le conseiller financier et le conseiller financier de contacter le siege. Pas de service informatique pouvant prendre le controle pour resoudre le probleme. . .
On ne peut pas changer le mot de passe de l etranger car il faut un code postal francais. Apparemment beaucoups de client se plaignent mais cela n a toujours pas ete ameliore
Je ne peut pas faire de virement entre m s compte
Virement impossible vers des comptes hors zone euro pourtant les pays destinataires sont bien renseignés et autorisés ! Pour mon cas c’est pour la tunisie
Bonjour,
Depuis le 05 août le virement vers un compte bancaire en tunisie ne fonctionne pas. L’incident qui dure depuis environ 4 semaines n’est toujours pas résolu. Or, quand j’appelle le service de conseiller, ils me disent qu’il est possible de faire le virement depuis une agence ? Autrement dit, à chaque fois que je dois faire un virement, je dois aller en agence ? Ce problème est vraiment bloquant et surtout qu’un incident en production dure plus de 4 semaines chez lcl c’est vraiment étrange ! .
« mon compte en un coup d’œil » ne fonctionne pas et n’a jamais fonctionné… je dois à chaque fois me connecter pour regarder mon solde. Lorsque que je sélectionne mon compte de dépôts, pour activer la fonction, le message « suite à un incident technique, l’action n’a pas pu être effectuée. Nous vous invitons à essayer ultérieurement. » s’affiche.
Bonjour
Depuis la semaine dernière impossible d’utiliser paiement mobile, code erreur 1d0006 s’affiche
Que dois-je faire ?
Cordialement
C. moret
Bonjour petite question je voulais savoir est-ce qu il y a des personnes qui vois leurs cotisations mensuelle de la carte bleu débiter car moi je ne le voit pas et sa aurais du être débiter le 25 au plus tard le 26 août
Merci de votre réponse
Bonjour , pas possible de se connecter avec mon pc à 12h40 ( authentification demandée sur telephone , l’appli tel indique : oups , votre connexion a ete interrompue » . . .
3 semaines que je ne peux plus me connecter
Ça devient urgent
Je n’ai plus accès à mon compte assurance vie lcl, depuis quinze jours celui-ci a disparu des écrans.
Ca va bientot faire une semaine que ne parviens pas a me connecter a mon compte via l application
Impossible d accéder à mon compte en ligne
J’ai vraiment besoin de pouvoir me connecter et ça ne marche toujours pas
Je. Peu pas debolquer argent credit flex y a til quelqu n qui cet pourquoi jai fait 3 fois debloquages 200e en 3 fois la peu plus ? comprend pas ?
J’ai le même soucis je peux pas débloquer. J’ai essayer 2fois . Et au moment de tout valider il me met qu une erreur est survenu suite à un pbl technique.
Dans mes documents j’ai du coup la fiche d’information (2fois) mais pas le contrat.
Est ce que sa c’est résolu ou est ce que sa vous débloquer tt d’un coup ?
Retrait au distributeur dimanche
Et débité 3 fois sur mon compte!
Attention paiement en station service prélèvement 2x fois pour 1 plein de carburant et pour mon autre voiture même chose aussi prélèvement 2x attention ⚠ya des bugs merci
Je peut pas faire un crédit flex ça m envoit l’accès à cette fonction et impossible avec cette appareil c quoi ce probleme
Plus accès au crédit flex .
Merci
Oui jai appellee probleme ?
J’ai également plus accès au crédit flex
Plus credit instantanee ?
Toujours impossible d’ouvrir l’application
Ça devient vraiment problématique
J’ai le même problème depuis plusieurs jours, et quand j’essaye de me connecter sur pc ça me demande une authentification via l’appli. Impossible pour moi de vérifier l’état de mon compte, obligé de faire des calculs en me basant sur la dernière somme vue et sur ce que j’ai dépensé entre temps
Impossible de faire des virements depuis 3 jours ! La liste des bénéficiaires n’apparaît plus quand on veut choisir le compte vers lequel on veut faire le virement !
Impossible de se connecté en ligne ni à l’appli avec empreintes ni sur le web avec code et au bout de 3 essais ca bloque tout . . .
Impossible de voir mes credits en cours
Bonjour, pareil pour moi… je pense que c’est une grosse panne. .
Et comme par hasard y’a pas un technicien de disponible pour résoudre le problème. .
Par contre pour nous prélever des frais etc. . Ils n’ont jamais de pannes
La même chose ! C’est saoulent à force ….
Depuis 2 jours impossibilité d accéder aux crédit flex ou au compte épargne. . . Problème technique encore une fois les banques sont fermés depuis 4 jours et fermés demain également avec le pont du 15 août
assez des soucis techniques au lcl
Bonjour
Moi aussi, j ai voulu renouveler une demande crédit flex et tout à disparu depuis 3 jours, alors que j utilise flex depuis un an et cela a toujours bien fonctionner
J’arrive pas à télécharger lcl sur mon portable
Pblm sur appli on ne peux pas visionner tt les onglets
Sur l appli impssible de visionner l’espace credit en cours. . .
Impossible d’accéder à mon compte sur l’application
Je ne peux pas me connecter à l application mobile lcl pourquoi
Probleme sur l application oups une erreur