Le crédit Lyonnais est plus communément appelé « Crédit Lyonnais » de son ancien nom. En 2005 il laisse son ancien sigle CL pour changer son identité en LCL. Recentré sur le marché français, cette banque propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Pas d accès compte personnel »pour le moment »
Y a t il une panne informatique?
Represente 2 fois le prélèvement.
Opérations en attente : service momentanément indisponible
J attends un virement qui a été effectué le 4 novembre et aujourd’hui rien n’apparait sur mon compte
Je n arrive plus à me connecter à mon compte en ligne.
Je suis allée sur LCL.fr , rentrés mes identifiants ,et rien.
Impossible depuis Samedi de confirmer un paiement en ligne avec l’application et une carte buisness.
La consultation de son compte sur l’application LCL est impossible depuis 2-3 jours: « erreur, le service est momentanément indisponible… »
Liste des bénéficiaires de virement enregistrés complètement disparue. Comment retrouver cette liste ?
L’application ne marche pas impossible à accéder a mon compte
Consultation indisponible
Consultation indisponible
bonjour j’essaie de faire des retraits avec ma carte depuis hier et peu importe le guiche sa me marque retrait momentanément indisponible alors que le matin elle fonctionner très bien ?
la je ne peu plus payer ni retiré de l’argent ?
si quelqu’un peu m’aider a comprendre sachant tout est positif sur mon compte et je n’est pas dépasser le plafond autorisé
merci d’avance pour vos réponses
Impossible de valider un paiement en ligne sur l’appli LCL aujourd’hui
Impossible de valider un paiement en ligne avec l’appli
Toujours impossible d’autoriser un paiement sur internet à cause de l’application …
Impossible de valider un paiement en ligne avec l’appli
je ne peut pas obtenir un nouveau code d’accès.
Autorisation de paiement en ligne par l’appli impossible …3 essais aujourd’hui
Toujours aucun accès désinstaller et remis toujours pareil.
Mais la code erroné identifiant idem.
Personne pour nous répondre.
Les agences lcl je ne sais pas si il peuvent faire quelques choses ?
Toujours aucun accès désinstaller et remis toujours pareil.
Mais la code erroné identifiant idem.
Personne pour nous répondre.
Les agences lcl je ne sais pas si il peuvent faire quelques choses ?
Bonjour,
Mon problème est lorsque je paye mon PV en ligne on m’a dit d’aller sur l’application valider et lorsque je me connecte sur l’application LCL mes opérations en attente il y a rien apparemment c’est une question technique j’ai appelé le numéro et ça ne fonctionne pas ?
Impossible de me connecter via ordi une erreur est survenue ou nous ne pouvons accéder à votre demande merci de reassayer plus tard ..
impossible de me connecter ce matin ? une erreur est survenue.
identifiant et mot de passe non reconnu
Dès que je veux accéder à mon application sur mon iPhone en utilisant mon empreinte digitale ça mouline et enfin apparaît un message désolé veuillez réessayer ultérieurement….
Big depuis hier
Merci
Ca va durer combien de temps ce beug
Problème d’accès application ios lcl
L’appli affiche « Vous ne détenez aucun compte ». TOUS MES COMPTES ONT DISPARUS.
Flippant : plus de compte courant, et plus aucun compte d’épargne.
Comment est-ce qu’une banque peut en arriver là ?
J’ai eu le même problème il y a quelque jours, c’est seulement un bug d’affichage des comptes, si vous allez dans la rubrique virement vous aurez normalement accès a vos différents comptes et leurs solde.
Impossible d’aller consulter mon compte
Bonjour,
Cela fait plusieurs mois que je n’arrive pas a faire des transaction en ligne, il est écris » une erreur inconnue est survenue. »
L’appli sur iPhone ou iPad se referme systématiquement
Idem aucune connexion possible !!
Ca va durer combien de temps ce beug
Je n’arrive pas à ouvrir l’application LCL sur mon iPhone
Bonjour , moi aussi il était impossible d’ouvrir mon compte avec ma faceID , il suffit de désinstaller l’application et de la re-installer. Je l’ai fait et sa fonctionne
Une fois touche ID l’application revient sur l’icône LCL
Bonjour l’application ne démarre pas
Impossibilité d avoir accès à mes comptes
Impossible de me connecter à mon compte. L’application se ferme après la saisie du code
Impossible d’ouvrir l’application se coupe une fois le code perso saisie !
Bonjour, impossible de me connecter à lcl mes comptes?
Bonjour
L’appli LCL ne fonctionne plus: dès que j’ai indiqué mon code elle s’éteint
Bien cordialement
impossible de se connecter à l’application. Une fois l’authentification faite l’application se ferme même après plusieurs essais
L’applli se ferme après la reconnaissance FaceID
Encore une fois application se ferme dès qu’on entre notre code ? Que moi ou d’autres personnes ?
Encore une fois l’application ne fonctionne pas…
Encore une fois l’application ne fonctionne pas…
Toujours pareil sa fait 5 jours service indisponible
A la première connexion des identifiants et mdp, 3essais et accès bloqués
Ne fonctionne pas service indisponible depuis 4jours
L appli ne se lance plus
Je veux faire un virement et j’ai un message qui me dit : vous n’avez pas la possibilité de faire des virements . La banque que m’a dit que c’était un problème technique
Pourrais-je avoir une réponse à ma question
Ce week problème sur l application et maintenant que j arrive à accéder à mon espace on me signale que je n ai pas de compte !!!
Ordre de virement effectué sur mon compte le 22/10. Aujourd’hui nous sommes le 28/10, et l argent n’est toujours pas sur mon compte
Impossible de me connecter a mes comptes depuis dimanche
Impossible de me connecter à mon compte depuis 4 jours !!!!
Pas moyen de me connecter avec mon mot de passe habituel
Depuis 2 jours, l appli crash a chaque ouverture . Désinstaller puis réinstaller… Rien n’y fait..
L’application ne fonctionne plus. impossible de se connecter. j’ai désinstallé l’application puis réinstaller et idem, rien ne fonctionne. quid ?
Impossible de se connecter sur l’application LCL
enfin cela refonctionne!
J’essai de me connecter a l’appli LCL mais elle se referme aussitot que j’ai entre mon code a 6 chiffres
ça refonctionne mais pas le virement paylib entre ami !
Appli fonctionnel depuis 10min.completement bugée depuis hier mais la situation semble retablie
Impossible de ce connecter, en plus avec leurs soit disant sécurité de M**** on peut même pas validé l’accès.
D’où viens ce problème merci !!!!!
L’application crash impossible de ce connecter, des infos pour savoir quand est-ce-que ce sera rétabli ?
L’application se ferme juste après avoir rentré le code personnel. Plantage constaté depuis hier.
Lorsque je me connecte sur mon compte en ligne, cela ne s’ouvre pas la page se referme alors que mon code est correct, est-ce un problème de connexion ?
Lorsque je me connecte sur mon compte en ligne, cela ne s’ouvre pas la page se referme alors que mon code est correct
Ça ne marche toujours pas. Un lundi matin en plus… virements à faire
Je suis depuis toujours client LCL , j’ai l’application depuis un moment maintenant. Depuis 2-3 jour au moment de mettre mon mot de passe tout va bien , mais au moment que l’application charge pour me connecter a mes comptes l’application saute , j’ai désinstaller puis réinstaller l’application mais le problème a persister. J’ai fait une mise a jour IOS de mon iphone en pensant que ça pourrais aider au bon fonctionnement de l’application mais toujours rien l’application saute toujours au moment d’accéder a mes comptes , je ne comprend pas si le problème viens de mon téléphone ce qui m’étonnerait car il est récent et fonctionne parfaitement avec tout le reste . Il n’y a que avec l’application qu’il y a un problème depuis 2-3 .
Le problème n’est pas encore résolu, l’app se ferme après l’entrée du code.
bonjour il a un problème technique ce qui fais que je ne peu rentrer dans mon compte je dois faire des virements j’espère que ce problème vas vite se régler !!!!!
Problème pour accéder âmes compte
J ai carrément supprimer l appli …..trop bizarre ce truc
Je verrai plus tard
L’application ne fonctionne pas, une fois le code tapé l’application s’arrête….
Retour à la normal
Chez moi ça ne fonctionne toujours pas.