Le crédit Lyonnais est plus communément appelé « Crédit Lyonnais » de son ancien nom. En 2005 il laisse son ancien sigle CL pour changer son identité en LCL. Recentré sur le marché français, cette banque propose des comptes aux particuliers, aux professionnels et pour les entreprises. On y trouve aussi la gestion de fortune et la partie banque en ligne. Il existe un peu plus de 1900 agences sur l’ensemble du territoire. C’est une des trois plus anciennes banques françaises avec la BNP et la Société Générale.
Problèmes LCL
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Que se passe t-il ?
| 21 avril | "Une maintenance impacte l'accès à vos comptes, les paiements/retraits CB ainsi que les virements instantanés. Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus vite. Nous vous remercions pour votre patience et nous nous excusons pour la gêne occasionnée." (source officielle) |
| 1er juin | Site et application sont difficiles d'accès ce jeudi depuis le début de matinée. LCL a confirmé la panne : "Nous rencontrons actuellement des problèmes techniques d'accès à l'application LCL Mes Comptes et le site internet. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir les services au plus vite. Veuillez-nous en excuser." |
| 7 février | Une panne affecte le site et l'application mobile depuis le début de la matinée. LCL confirme le problème : "L'accès à vos comptes depuis l'appli et le site est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite." |
| 9 décembre | Ce vendredi, depuis le milieu d'après-midi, vous êtes nombreux à ne plus pouvoir consulter votre compte en ligne ou via l'application mobile. Le service client LCL confirme la panne : "Bonsoir, un incident est en cours effectivement. Nous mettons tout en œuvre pour une résolution dès que possible et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre agence ou mes collègues au 0969363030 (non surtaxé) sont à votre dispo en cas de besoin" |
| 23 fév. | LCL a bloqué son application suite à un bug. En effet, de nombreux clients avaient accès au compte d'un autre client. Néanmoins, aucune opération n'était possible sur le compte de tiers. La banque précise qu'il ne s'agit pas d'une attaque informatique mais d'un bug suite à la mise à jour de l'application. Le temps de résoudre ce (gros) bug, l'appli a été suspendue pour des raisons évidentes de sécurité. |
Incident technique impossible de me connecter.
Numéro ok, code ok, mais impossible de se connecter. « une erreur est survenue ».
Incident technique impossible de se connecter
Bonsoir nous pouvons encore pas nous connecter à notre application pour consulter nos comptes vraiment un désastre et cela n’est pas la première fois et ce n’est pas le jour aujourd’hui vraiment marre .
Bonsoir nous pouvons encore pas nous connecter à notre application pour consulter nos comptes vraiment un désastre et cela n’est pas la première fois et ce n’est pas le jour aujourd’hui vraiment marre
Bonsoir nous pouvons encore pas nous connecter à notre application pour consulter nos comptes vraiment un désastre et cela n’est pas la première fois et ce n’est pas le jour aujourd’hui vraiment marre
Application bug on peut pas se connecter pour ses comptes arrêter les bug
Application bug on peut pas se connecter pour ses comptes arrêter les bug
Incident technique impossible de me connecter à mon compte
Problème d’accès pour consulter les comptes en ligne lcl, est-ce normal?
Impossible d’accéder aux comptes sur l’appli
Impossible acceder apli et web
Idem pas d’accès appli et pas d’accès web « problème technique »
Impossible acceder apli et web
Impossible d accéder aux operations
Je ne peux pas me connecter à mon espace lcl
Impossible de ce connecter avec application
Impossible de ce connecter
On ne peut plus se connecter à notre espace lcl
Impossible de me connecter. . . Que se passe-t-il ?
L’application et le web ne fonctionne pas pour accés au compte. Un piratage ? Que faire ?
Impossible de se connecter sur lcl
Impossible de se connecter, suis inquiet est ce une tentative de piratage !
Au secours ! Que dois je faire !
Connection impossible web et appli
Bonjour
Comment je fait pour me connecter sur mon compte bancaire
Je dois aller sur mon compté bancaire mais impossible de m’y connecter tout ça pour un bug comment je fait moi hein
Car cela m’agace d’avoir des bugs à répétition merci de faire cesser s’est bugs
Bien cordialement
Ni l’appli ni le site ne fonctionnent ce soir. Mon compagnon est lui aussi chez lcl. Rien ne marche.
L’appli ne fonctionne pas. . .
Impossible pour moi et ma compagne d’accéder à nos comptes depuis l’appli ou le site web ce soir. Essayé en wifi et 4g, sur pc et téléphone.
Application lcl ne fonctionne pas
Je ne peux pas me connecter à mon application, cela me marque en permanence « une erreur est survenue »
Application qui ne fonctionne pas suite à un incident
Est ce que le problème a été résolu en fin de compte ou toujours pas ?
Virement impossible depuis l’application (n’y le site ordinateur), confirmation d’achat idem, je vais me casser de cette banque de m. . .
Les applications fonctionnent à nouveau.
Virements impossibles depuis l’application
Je ne peux pas effectuer de virement depuis l’application
Ah c pour cela que je nez rien recu
Ras le bol de cette banque , constamment des problèmes , services trop chers pour avoir constamment des soucis , je vais faire le nécessaire pour changer de banque car là il y en a marre de cette banque de m…. Et si vous êtes un minimum intelligents vous devriez faire de même et quitter cette banque qui est classée parmis les plus chères pour un service médiocre !
Je n’arrive pas a faire de virement, ni à commander sur internet
Impossible de faire un virement
Impossible de faire un virement depuis mon compte. . . message m indiquant un problème technique ! depuis ce matin !
Impossible de me connecter depuis ce matin 10h
Je confirme probleme de connection depuis ce matin,ca perdure à l’instant (13h20)et losqu’on est connecté on ne peut pas acceder aux virements ou autres,ce n’est pas rassurant!
Application qui ne fonctionne pas suite à un incident depuis ce matin.
Application qui ne fonctionne pas suite à un incident
Ras le bol de cette banque , constamment des problèmes , services trop chers pour avoir constamment des soucis , je vais faire le nécessaire pour changer de banque car là il y en a marre de cette banque de m…. Et si vous êtes un minimum intelligents vous devriez faire de même et quitter cette banque qui est classée parmis les plus chères pour un service médiocre !
C’est ce que j’ai l’intention de faire rapidement
Je compte bien faire de même
Je compte bien faire de même
On ne peut pas se connecter
Impossible de se connecter via l’application suite problème technique .
Le site lcl. fr semble fonctionner, à nouveau!
Ca fonctionne mais pas pour les virements
Bonjour, impossible d’accéder à la synthèse des comptes! Tentative de connexion à plusieurs reprises, puis fonctionne un instant comme par magie et puis écran sans contenu dans l’espace client, message d’erreur « portail expiré » et ferme la page sans que je puisse me déconnecter moi-même. . . vraiment abusé leur système : / tout pour rester zen. . .
503 service temporarily unavailable
Bonjour
Pas moyen de se connecter sur le site lcl . . . pourquoi?
Impossible de se connecter depuis ce matin
L appli ne fonctionne pas
Je viens d’avoir le service support de lcl, l’application devrait refonctionner dans la journée, mais il ne sait pas si c’est en début ou en fin d’après midi. En agence, il est possible de faire des virements classiques, mais pas d’instantanés.
Bonjour moi je devait avoir un remboursement aujourd’hui mes ses toujours en cours de traitement
Je peux accéder à mon compte mais impossible d’effectuer des virements
Impossible d’ouvrir l’application, j’espère que cet incident va être résolu dans peu de temps, ce qui me rassure, c’est que je ne suis pas la seule dans ce cas.
29 mai 2024 à 12h07
J ai accès à mon compte mes les prélèvements sont en cours de traitement mes j ai toujours rien sur le compte es ce normal quel qun peut m aider mes d habitude je les en 24h un jour après
Banque de mmmm. . .
L’application s’ouvre mais aucun accès aux compte.
De même sur le site où il n’est pas possible de se connecter aux comptes « 503 service temporarily unavailable ».
Sur imac, que ce soit via firefox ou safari
Impossible accéder au site du lcl
J ai accès à mon compte mes les prélèvements sont en cours de traitement mes j ai toujours rien sur le compte es ce normal quel qun peut m aider mes d habitude je les en 24h un jour après
Impossible d’ouvrir mon application ni accéder à mon compte lcl en ligne
Problème d’accès sur le site internet, mais pas sur mon mobile via l’appli ?
503 service temporarily unavailable
Site inaccessible (mobile et pc)
Impossible de se connecter depuis 8h00, ni sur l’application ni sur le site ! Quelle horreur cette banque.
Impossible de se connecter à l’application et à « mon espace » depuis ce matin
29/05/24 : l’application semble avoir un problème, impossible de se connecter à son compte, toujours aussi frustrant.
T as plus de sous de toute facon
Vous vous moquez du monde ! On est en pause après le boulot et impossible de payer le restaurant ou de retirer de l’argent pour payer ! On fait comment bordel? Une honte !
Difficulté à se connecter et impossible d’effectuer des virements
Ils sont en train de faire un gros holdup là. On reçoit nos paient mais impossible de gérer nos comptes
Banque de voleurs , des pannes tout le temps ! Impossible de se connecter ou de faire des virements! C’est décidé je vais quitter cette banque pourri !
Une fois de plus incident technique et impossible de se connecter à l’appli. cest trop souvent le cas c’est penible
Même problème que jean-claude, tom. . . mêmes messages erreur 502 ou 503. Les difficultés à se connecter sur le site lcl sont récurrentes c’est pénible.
Banque de *** , impossible de faire de virement et de payer ses factures par contre pour te faire payer les agios et te mettre en découvert non autorisé là ça marche , banque à fuir !
Impossible s’ouvrir le portail lcl mon compte depuis 2 jours.
Y a-t-il des travaux en instance sur ce site dédié aux particuliers?
Application indisponible
Pas de communication ni sur le site ni sur le service client
Vraiment des progrès a faire de ce coté la
Surtout pendant des jours de fin de mois ou les gens ont besoin de gérer leurs mouvement bancaires