Laposte.net (à ne pas confondre avec Laposte.fr pour le courrier) est le service de messagerie électronique du groupe La Poste. La création de votre compte email est gratuite et se fait en ligne. Une fois connecté, vous avez accès à votre boite de réception où s’affiche les dernier e-mails reçus. Vous pouvez créer un nouveau mail et envoyer une pièce jointe. Gérez votre carnet de contacts facilement de manière à gagner du temps lors de la saisie d’un message. Vous pouvez utiliser l’application mobile Laposte.net sur android et iOS qui offre des fonctionnalités supplémentaires telles que les notifications en temps réel.
Problèmes Laposte.net
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Que se passe t-il ?
| 6 mai | "Le rétablissement du service se fera progressivement : À compter du lundi 9 mai pour les professionnels de santé identifiés qui verront progressivement le service réactivé. Le rétablissement de ce service pourra demander quelques jours. À partir du mercredi 11 mai pour l’ensemble des utilisateurs qui pourra progressivement avoir accès à la consultation de la messagerie laposte.net par le biais d’une autre plateforme." (source : JournalDuGeek) |
| 4 mai | Le problème persiste depuis maintenant une semaine. La Poste reste muette, elle n'a donné aucune information supplémentaire depuis mercredi dernier... |
| 2 mai | Le problème du 27 avril dernier n'est toujours pas résolu et La Poste n'a pas donné d'informations supplémentaires sur les délais de résolution. Seule solution en attendant est d'utiliser l'application officielle Laposte.net sur mobile ou le webmail à l'adresse laposte.net/accueil... |
| 29 avril | Depuis mercredi, une panne empeche les utilisateurs d'utiliser leur adresse mail Laposte.net via leur logiciel de messagerie habituel. La Poste indique que "les protocoles POP et IMAP sont momentanément fermés". En attendant la résolution de ce problème, vous pouvez utiliser votre adresse email via le webmail (laposte.net/accueil) ou via l'application mobile Laposte.net. L'entreprise n'a pas communiqué de délais pour le moment. |
J’ai perdu tout mes mails. Impossible de les récupérer. Décidément, la poste aura toujours un train de retard par rapport aux concurrents. On veut être parmi les grands mais on en n’a pas la capacité
Suis je le seul à avoir ce problème ?
Bonjour
Le site et l’application ne reconnaissent pas mon mot de passe alors qu’il n’a pas changé. Par ailleurs, l’adresse secondaire n’est pas reconnue non plus donc impossible de changer le mot de passe pour résoudre le problème. J’ai déjà vécu cela en mai et cela a été long à résoudre. 🙁
Je n’arrive plus à atteindre le Serveur… Cela mouline sans fin… Que se passe t il ?
Je ne peux plus me connecter à laposte.net depuis ce matin. Que se passe t-il ?
Service d’envoi des mails non
Opérationnel
Je reçois mais ne peut envoyer les mails
cela recommence mots de passe imap
thunderbird n’a plus accès a laposte.net
cela vient récurant lorsque les messages envois ou recevoir sont important!.
je pense qu’il va falloir changer de crémerie.
le plus pénible c’est que je suis pas payée pour faire l’assistance d’une 10ene de papi mami autour de moi plus la famille .
Salutations
@+
bonjour jai un message que mon adresse mail deja existe il faut essayer une autre
Je veux créer un mail et j’ai le message d’erreur ci-dessous et c’est récurrent ce problème qui peux m’empêcher pendant une journée entière d’envoyer un mail.
Une erreur est survenue, nos équipes sont mobilisées pour rétablir vos services dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
Dans les plus brefs délais: cela fait mois pour certains que les problèmes sont apparus!…
Que fait Laposte? Comment se fait-il qu’elle ne réagisse pas vu le nombre d’utilisateurs pénalisés! Cet organisme se met-il à la place de tout ce monde de plus en plus nombreux de jour en jour. Cela ressemble à l’indifférence totale… »
bonjour
pourquoi je n’arrive pas a me connecter sur la poste .net
Bonjour,
Avec le bug du mois de mai de laposte.net j’ai choisi d’attendre avant de revenir sur ce compte. Aujourd’hui j’ai décidé d’y retourner, je change de mot de passe comme cela m’est demandé, et, oh surprise tous mes mails et contacts ont disparus.
Donc merci de me réinstaller mes mails ou de me donner la procédure pour les récupérer.
Ne reçoit plus les mails, mails du mois de juin et juillet ont disparus de ma boîte. Pas de solution à ce jour.
Après la longue coupure d’un mois de nouveau mon mail ne fonctionne plus en IMAP depuis le 24 juillet 2022
J’ai de nouveau appliqué le changement de mot de passe sans succès.
Je peux me connecter sur le site Laposte.net
Par contre d’autres personnes aussi à la poste n’ont pas de problème.
h
Mot de passe non reconnu malgré le changement
Bonjour,
Je patauge: j’ai oublié mon mot de passe et aussi mon adresse mail de récupération.
Que faire ?
Merci à l’avance!
Pierre-Alain
Boîte bloqué depuis hier 22/juillet 2022
Depuis aujourd’hui le 23 juillet 2022, je n’ai plus aucun anciens messages. Bonjour,
Reprise ce jour à 8 heures des nouveaux messages, mais à part 1 du 26 avril 2022, plus rien dans la boîte. Ces derniers temps, les problèmes sont nombreux et si il faut encore bidouiller pour retrouver le courrier, je vais changer de fai. Êtes vous en panne vous aussi. Merci pour vos réponses. Cdlt
impossible de se connecter , après avoir rentré le mot de passe le site de répond pas .
Je ne peux plus envoyer ni recevoir mes mails
Plusieurs jour ou je reçois que 1 ou 2 mail maxi .. quand est ce que ca va être résolu ?!
tout sa pour encore augmenter les timbres de 1,43 le passé avec votre nouveaux timbre a 1,50 sa va changer quoi
tout sa pour encore augmenter les timbres de 1,43 le passé avec votre nouveaux timbre a 1,50 sa va changer quoi
honte À la poste pour la suppression des timbres rouges comment vont faire les personnes agees qui non pas internet et qui peuvent pas se dÉplacer et j’espÈre que les timbres seront encore valable pour se qui en on encore
honte À la poste pour la suppression des timbres rouges comment vont faire les personnes agees qui non pas internet et qui peuvent pas se dÉplacer et j’espÈre que les timbres seront encore valable pour se qui en on encore
Boite bloquée à nouveau depuis 2 jours , déjà eu le problème en mai , alors que j ai laposte en messagerie depuis presque 20 ans , je n ai jamais eu autant de problèmes qu en 3 mois
La messagerie ne fonctionne pas depuis aujourd’hui je ne reçois aucun message et mes messages n’arrivent pas jusqu’à leurs destinataires ? Quand ce problème va-t-il se régler ?
Merci
Je n’arrive plus à me connecter à ma boîte ,mail depuis mon portable, même avec un mot de passe, merci pour votre aide.
bonjour
j ai 2 boites mail, j ai réussit à en récupérer une l autre je n y ai plus accès depuis avril 2022, malgré mes tentatives de changement de passe. Meme sur mon téléphone portable. celui ci me demande un serveur IMAP LA POSTE.NET et un numéro de PORT, des choses qui ne m ont jamais été demandées auparavant .Auriez vous des solutions, si cela s est produit de votre côté.je vous remercie .bonne journée .bien cdt
De mon coté, en tant que pro de santé, j’ai beaucoup de mal a teletransmettre depuis le 18/06
Tout se fait en decalage .. desfois de 3 semaines etc. Sur mon logiciel c’est marqué que les lots de factures sont transmis mais en y regardant plus attentivement, transmis mais non Emis….
idem, impossible d’accéder à ma boite mail depuis plusieurs jours. il s’agit de ma boite pro et cela devient très compliqué ! que fait la poste pour résoudre ce problème ! on dirait qu’il s’en moque, aucune communication de leur part sur un rétablissement rapide du service ! Marre, Marre, Marre
Faudrait-il en arriver à lancer une pétition et obtenir un très grand nombre de signatures pour faire pression? Puisque rien ne bouge et chaque jour les uns les autres avons des désagréments importants.
Mail la poste hs en sortant et en entrant. Si ce devient chronique on va changer de cremerie…
toujours le bug ? dÉcidÉment
Mail la poste hs en sortant et en entrant. Si ce devient chronique on va changer de cremerie…
impossible de lire mes messages sur le telephone et l’ordinateur depuis hier 11 h
Bonjour
Impossible de lire les pièces jointes de la poste.net ni de les télécharger sur iPhone
BuG ou procédure non maîtrisée ?
Impossible de me connecter depuis 1 semaine !
Certains utilise cette boite mail pour recevoir leur messagerie pro : quand est ce que laposte.net va se décider à agir ?
N’est-il pas possible d’intenter une action en justice contre la poste pour rétention d’informations?
De prévenir les médias à grande échelle car je n’ai entendu aucun journaliste en parler…
Ce serait une bonne initiative à mettre en place avec tous les internautes concernés: l’union fait la force. Effectivement la presse n’en parle pas et laposte reste muette…
tout à fait d’accord faire une pétition en ligne sur réseaux sociaux pour recueillir le max de signatures et peut être attirer l’attention d’un juriste ,d’un média;je ne manipule pas assez bien l’informatique pour m’en charger malheureusement ,(bloquée depuis 2 mois)
Depuis 2 mois impossible d’accéder à mes boîtes mails (principale et secondaire) car les 2 ont été bloquée par le site sans prévenir…
même pb : depuis le mois de Mai: impossible de reconnecter à laposte.net, que ce soit avec l’adresse secondaire, le changement de mdp…
En juin, on a eu quelqu’un au téléphone, après avoir envoyé une lettre recommandée AR: elle nous a donné un n° de code à utiliser de suite: cela n’a pas marché.
Depuis, c’est toujours le BlackOut.
Laposte.net me demande de réinitialiser mon mdp mais mon adresse secondaire est invalide (j ai changé d operateur) et j ai pas mis mon 06 car pas demandé à l époque. J ai écrit au service client, au webmaster, tel au 3631, deplacer en bureau de poste. ZERO SOLUTION ! Je fais comment car j ai des mails importants à lire ? Merci pour votre aide
Encore une belle demonstration du la grande Poste française. Quel amateurisme, même pas éclairé ! Et bel exemple de communication très performante également…
Toujours dans l’impossibilité de me connecter a ma boite mail. Malgré que j’ exécute ce quond me dit de faire. Et même en me déplacent a ma poste prêt de mon domicile. La où j’ai souscrit mon contrat internet avec une adresse mail. Personne ne peux m’aider. Ça fait 3 mois que je n’y est plus accès. Je vais devoir m’en crée une autre sans pouvoir accéder a mes anciens mails…
Vive le modernise
Bon courage a vous les habitués de la poste
Je rencontre hélas les même problèmes !
J’ai dû de nouveau changer mon mot de passe hier en raison d’une soi-disant « activité suspecte sur mon compte ». Le nouveau mot de passe a été accepté par le webmail, mais pas sur mes clients de messagerie IMAP et POP. Il est déclaré invalide !
Un seul mail reçu ce matin à 6 h 55…Rien depuis…
Problème d’authentification
Impossible de me connecter c’est très problématique
Deuxième signalement de non accès à ma boîte mail.
C’est de mieux en mieux laposte!
Après un pseudo mot de passe incorrect, maintenant j’ai droit à « aucune connexion réseau » ,il a bon dos mon réseau!
En attendant, c’est pas des timbres à 25€ et des colis en retards de 18 mois qui vont répondre à mes mails professionnels.
Accès à la messagerie impossible
Impossibles d ouvrir les mails
Impossible de me connecter à ma boîte mail depuis plusieurs heures. On me demande de changer mon mot de passe, c’est fait et pourtant je ne peux toujours pas me connecter. Cela fait déjà plusieurs fois qu’il y a des problèmes avec la poste mail, c’est fatigant !
Idem pour moi. je fais ce qu’on me demande (mot de passe) mais ça ne fonctionne toujours pas.
Je crois que je vais abandonner mes adresses Laposte et passer à autre chose.
Impossible de se connecter à ma boîte mail depuis fin d’après midi.
Impossible d’ouvrir ma boîte mail depuis 2 heures…
Impossible de me connecter à aucune de mes boîtes mails ( professionnelle et personnelle ) depuis 00h50 que ce soit sur mon navigateur sur ordinateur ou via l’application mobile.
L’un me dis que mon mot de passe est incorrect alors que je n’en ai pas changé et l’autre me dis que le service est indisponible.
Impossible de se connecter depuis le 20 juillet même après changement de mot de passe qui sont systématiquement refusés.. à part nous vendre des timbres ils ne sont pas très doués à la poste, c’est plutôt amateur tout ça. Vraiment nul . Pouac !
impossible d’ouvrir ma boite mail
Impossible d ouvrir ma.boite depuis 1h ou 2j déjà.
Moi c’est pareil… Une panne?
Impossible de se connecter
impossible de lire mes mails malgré un changement de mot de passe
Impossible de se connecter. Je suis obligé de réinitialiser le mot de passe sans cesse, et après m’être tout juste reconnecté, je suis de nouveau déconnecté au motif que mes identifiant/mdp ne sont plus les bons..
Problème de connexion sur SparkMail
La poste = la france…!
Depuis la fin avril, mais que fait donc Laposte ? Laposte parlait de retour progressif à la normale, mais je constate d’après les réactions des internautes: la situation se dégrade depuis peu pour les uns et depuis plus longtemps pour les autres. Nous avons tous des problèmes similaires: impossibilité de réinitialiser le mot de passe, non reconnaissance de l’adresse secondaire, impossibilité d’envoyer le formulaire, non réponse à une lettre envoyée, etc…et aucune communication de Laposte ni de la presse.
impossible de me connecter et on me demande de modifier mon mot de passe mais ce n’est pas possible car en rentrant mon numéro de téléphone, gros blocage et plus rien ne bouge
J’ai perdu tous les mails de ma boite de réception entre le 16 et le 18 jullet
Le dernier mail reçu est en date du 22/04.
J’ai essayé toutes les astuces : mobile, webmail …rien.
Impossible de changer le mot de passe, on me demande ma date de naissance, mon pseudo, ces choses qui n’étaient pas demandées lorsque j’ai crée cette adresse fin des années 90.
De plus les mots de passes suggérés ne sont pas valides.
C’est vraiment du n’importe quoi !
Seule consolation, je peux expédier, mais en donnant une adresse différente pour la réponse… en fait je ne l’utilise plus, mais j’ai perdu la connexion avec la centaine de contacts auxquels j’ai donné cette adresse.
« Le serveur a détecté une erreur.Par sécurité, votre demande a été interrompue… »
Impossible de me connecter à ma boîte mail depuis 5 jours ! Que se passe t-il ?
Ne reçois pas de mail depuis hier soir
envoi mails impossible depuis hier soir
toujours le même cirque( et je reste poli) avec leurs problèmes récurrents ! concernant les envois de mails
Bonjour je me pose une question, si une personne concernée passe ici, merci de m’éclairer :
Quand vous dites » j’ai rempli un formulaire et reçu un ticket » :
De quel formulaire parlez vous exactement, que dit-il?
Où et comment l’avez vous trouvé, dans un onglet lequel?
Ou bien est ce un papier imprimé et là encore où avez vous récuperé et envoyé ce papier ?!
Je ne comprends pas du tout ce recours… merci à qui me répondra, bonne journée
Le « formulaire de contact » s’obtient quand vous essayer en vain de modifier votre mot de passe sans succès (avec le lien fourni par exemple) en cliquant en haut à droite de l’écran sur « aide en ligne », puis dans »assistance/services clients, puis « contacter le service clients de la messagerie laposte ». N’oubliez pas de donner un numéro de téléphone en plus d’une autre adresse mail valide. Ils m’ont appelée le 7 juillet sur ce tel (après envoi de 4 formulaires je crois entre le 20 mai et le 20 juin), puis m’ont envoyé un code sur l’adresse mail fournie.
J’espère que cela vous aidera !
Par-contre, je n’ai jamais reçu de « ticket »… seulement ce coup de fil que je n’espérais plus !
Bonjour Goulhen. Un grand merci pour votre réponse détaillée qui m’éclaire à ce sujet (formulaire) et techniquement c’est parfait !
J’espere vraiment que tout va rentrer dans l’ordre pour nous tous et croire que lp va réagir positivement un jour… Merci, bel été.
Depuis des mois je n’ai plus accès à ma messagerie, on me demande de modifier mon mot de passe, j’ai essayé des dizaines de fois mais la procédure ne fonctionne pas, j’ai signalé ce problème plusieurs fois via leur formulaire mais ça n’a aucun effet, je reçois un message automatisé qui m’indique que ma demande est bien prise en compte avec un numéro de dossier à chaque fois mais il ne se passe rien, aucune réponse…(copier/collé ci-dessous)
Référence du dossier : LPL-xxxxxx
Nous avons bien pris en compte votre demande du :13 et allons y répondre dans les meilleurs délais.
Nous avons bien pris en compte votre demande du :54 et allons y répondre dans les meilleurs délais.
Nous avons bien pris en compte votre demande du :29 et allons y répondre dans les meilleurs délais.
Gardez précieusement votre numéro de ticket, il pourra vous être utile dans le suivi de votre demande.
Depuis le 13 juillet 2022 ma messagerie ne fonctionne plus. Message: une erreur s’est produite, veuillez essayer ultérieurement
Plus d’accès IMAP
nouveauté ce matin, pour recréer un mot de passe on me propose une alternative au n° de tel à renseigner (ce que je peux faire, le tel en stock n’étant plus actif) : donner le nom de mon prof préféré… sauf que je n’ai pas la bonne réponse et doute fortement l’avoir un jour donnée
toujours le bazar
Je ne reçois plus de mail depuis le 12 juillet et je ne peux plus en envoyer comment faire
Depuis quelques jours je ne peux plus envoyer de photos de mon iPhone vers une messagerie e.mail de mes contacts