Laposte net

Laposte.net (à ne pas confondre avec Laposte.fr pour le courrier) est le service de messagerie électronique du groupe La Poste. La création de votre compte email est gratuite et se fait en ligne. Une fois connecté, vous avez accès à votre boite de réception où s’affiche les dernier e-mails reçus. Vous pouvez créer un nouveau mail et envoyer une pièce jointe. Gérez votre carnet de contacts facilement de manière à gagner du temps lors de la saisie d’un message. Vous pouvez utiliser l’application mobile Laposte.net sur android et iOS qui offre des fonctionnalités supplémentaires telles que les notifications en temps réel.

Problèmes Laposte.net

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Que se passe t-il ?

6 mai"Le rétablissement du service se fera progressivement : À compter du lundi 9 mai pour les professionnels de santé identifiés qui verront progressivement le service réactivé. Le rétablissement de ce service pourra demander quelques jours. À partir du mercredi 11 mai pour l’ensemble des utilisateurs qui pourra progressivement avoir accès à la consultation de la messagerie laposte.net par le biais d’une autre plateforme." (source : JournalDuGeek)
4 maiLe problème persiste depuis maintenant une semaine. La Poste reste muette, elle n'a donné aucune information supplémentaire depuis mercredi dernier...
2 maiLe problème du 27 avril dernier n'est toujours pas résolu et La Poste n'a pas donné d'informations supplémentaires sur les délais de résolution. Seule solution en attendant est d'utiliser l'application officielle Laposte.net sur mobile ou le webmail à l'adresse laposte.net/accueil...
29 avrilDepuis mercredi, une panne empeche les utilisateurs d'utiliser leur adresse mail Laposte.net via leur logiciel de messagerie habituel. La Poste indique que "les protocoles POP et IMAP sont momentanément fermés". En attendant la résolution de ce problème, vous pouvez utiliser votre adresse email via le webmail (laposte.net/accueil) ou via l'application mobile Laposte.net. L'entreprise n'a pas communiqué de délais pour le moment.

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16201 commentaires

    « Seul probleme : c’est « si vous n’avez donne aucune information lors de la creation de votre compte (ni mail de secours, ni tel). »

    Qu’avez vous prévu pour « ce seul problème » qui ns empêche soit de travailler soit d’avoir accès à des emails et documents très urgents à lire et renvoyer de notaires, syndic etc… et cela fait presqu’une semaine svp ?
    Ca devient exaspérant!
    Pouvez vs débloquer la situation très pénalisante svp ?

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      Nana

      Essayez la méthode de Charline, ça vaut peut-être le coup d’essayer…

      Gérard

      Charline
      20 mai 2022 à 08h59
      Bonjour,
      Télécharge l’application sur ton téléphone, tu pourras te connecter ça fonctionne très bien.
      Ensuite connecte toi sur un ordinateur et fais mot de passe oublié. Un code sera envoyé sur ton adresse laposte, mais tu pourras récupérer ton code grâce à l’application mobile vu que ça fonctionne.
      Je viens de le faire et ça fonctionne. J’ai enfin pu récupérer l’accès à mes mails après 2 jours…
      J’espère que ça pourra t’aider !

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      Ça a fonctionné pour plusieurs personnes…

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      Oui, c’est horrible et tres stressant ! J’attends des copies de bac à corriger que l’Académie m’envoie sur ma boîte mail ! Ma copine atted des résultats médicaux qui lui sont envoyés sur sa boîte mail !!!

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    . Je ne peux pas voir les e mails reçus. C est handicapant pour mon travail.

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    J’ai suivi pas à pas la démarche pour rétablir ma messagerie mais ÇA NE FONCTIONNE PAS !!!!!

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      Essayez la méthode de Charline…

      Charline
      20 mai 2022 à 08h59
      Bonjour,
      Télécharge l’application sur ton téléphone, tu pourras te connecter ça fonctionne très bien.
      Ensuite connecte toi sur un ordinateur et fais mot de passe oublié. Un code sera envoyé sur ton adresse laposte, mais tu pourras récupérer ton code grâce à l’application mobile vu que ça fonctionne.
      Je viens de le faire et ça fonctionne. J’ai enfin pu récupérer l’accès à mes mails après 2 jours…
      J’espère que ça pourra t’aider !

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    Pas d’accès à la messagerie depuis mon mobile depuis début mai !!!

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    impossible de changer d’adresse secondaire et de retrouver l’ancien mot de passe.

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    Impossible de changer de mot de passe car l’adresse secondaire n’est pas reconnue
    Le service support ne répond pas …

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    Bonsoir,
    Impossible de me connecter sur ma deuxième boîte mail périmée donc impossible d’obtenir un code et changer le mot de passe … J’attends de nombreux mails professionnels urgents, quelqu’un connait-il une solution car le formulaire d’aide en ligne ne donne aucune réponse?
    Pouvons nous nous grouper pour faire une action ou réclamation contre le Service client? C’est peut-être le seul moyen de recevoir des moyens de récupérer nos emails?
    Merci si quelqu’un peut aider.

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    pas de messagerie depuis 4 jours.
    Impossibke de changer le MDP car pas possible de recevoir le code de déblocage par mail alors que j’ai un n° portable valide et dans mes paramêtres de compte, qui jamais n’a été utilisé pour envoyer ce code.
    Donc au même point alors que j’attends des messages importants.
    Que font les techniciens qui ne répondent pas juste je sais que j’ai un ticket de panne. Point. Et je suis toujours isolée.Quand cela va t il être pris en compte?
    Je vois que nous sommes tous ds cette situation ubuesque

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    bonsoir, en passant par l’appli du tél , ça fonctionne, merci @charline

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    bonsoir mon compte la poste sur mail du mac à marché 24h et maintenant plus rien, il dit que le mot de passe est erroné ou qu’il y a une erreur.
    Mais ce dernier fonctionne sur le webmail de la poste.

    La poste veut elle nous obliger à nous servir de son webmail. ?
    Pas malin car moi cela m’énerve et je vais finir par arrêter mon adresse la poste.

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    Depuis le rétablissement des protocoles POP et IMAP je ne peux plus accéder à ma messagerie sur mon micro
    J’ai changé mon mot de passe 3 fois. Avec succès! mais j’ai le message code déjà utilisé etc…
    Sur mon téléphone je n’ai pas ce problème. Que faire?

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    J’ai réinitialisé mon m.d.p, pas de problème pour la réception des mails, par contre impossible d’envoyer un mail, même à un seul destinataire, que ce soit par l’appli de mon phone, l’appli la poste, ou le site mail laposte, message d’erreur problème de connexions. Ça fait 3 semaines que ça dure, j’abandonne !

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    Bonsoir, je voudrais savoir si l’un d’entre vous a eu une réponse de la poste après avoir fait une demande d’aide en ligne sur leur site.. Juste pour savoir si cela vaut le coup que j’en fasse encore une autre.. C’est vraiment dommage ce site ne m’avait jamais déçue jusqu’à présent comme beaucoup d’entre nous je pense.. J’espère que nous pourrons bientôt avoir tous accès à nos messageries..

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      bonsoir, j’ai envoyé une réclamation mais comment me joindre par mail vu que c’est bloqué ?

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      Bonjour,

      Oui j’ai reçu une réponse et mon problème a été résolu.
      Cordialement.

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    Bonjour.
    Nous sommes le 20 Mai et ça ne fonctionne toujours pas…

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      Cash Investigation !

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    le serveur imap semble avoirété rétabli: je reçois sur thunderbird les mails ( tousremontent depuis l début de la panne (250!)
    mais pour envoyer chaque mail je suis obigé de rentrer mon mdp pour le serveur sortant à chaque fois , maintenant lesenvois ne se font pluset on se retrouve comme il ya un mois avec echec connexion (donc dans la mouise laposte)
    Avez vous le m^me genre de problème pour envoi des mails ? et une réponse?
    cordialement

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      Bonjour,
      Essayer cette procédure :
      Dans la configuration de votre logiciel de messagerie, au niveau du serveur de messagerie pour courrier sortant, voir si vous avez une case à cocher de type « mon serveur requiert une authentification », si c’est le cas, cochez cette case et voyez dans les paramètres si vous n’avez pas une autre case de type « utiliser les mêmes paramètres que le courrier sortant », si c’est le cas cochez également.
      Bonne continuation.

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    malgré d’innombrables essais je n’arrive pas à changer mon mot de passe. J’avais indiqué mon numéro de portable en cas ou ! que la poste avait enregistrée mais pas d’adresse mail secondaire . Je ne sais que faire, il m’envoie à tout moment …le serveur a détecté une erreur …merci de mentionner la réf de blocage 635……
    où indiquer cette réf de blocage ….un papy désespéré

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    J’ai essayé plusieurs méthodes d’accès par internet, rien ne fonctionne…
    Impossible de me connecter, de changer mon mot de passe, ne se passe rien quand j’indique mon mail de récupération, je ne reçois pas le code de déblocage sur adresse mail de secours quand j’arrive à cette possibilité.
    Comment les contacter (pas le chatbot qui ne comprend rien) ?

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    Il faut installer une application si vous avez un téléphone mobile.

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    C’est horrible !!!!
    J’attends des copies BAC à corriger de l’Académie et je ne peux pas ouvrir ma boîte mail !

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    bonjour,
    toujours pareil avec la poste,c’est le « service public » comme ils disent

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      Marrant ce discours permanent. La poste n’est plus un service public, et bizarrement c’est depuis là que tout dysfonctionne…

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    Suite à la maintenance mai 2022, j’ai dû créé un nouveau mot de passe pour accéder à mon compte mail.
    Depuis, je me connecte bien mais… PLUS AUCUN MAIL N’ARRIVE ???
    J’ai tenté de faire mot de passe oublié sur mon adresse secondaire : je ne le reçois pas…
    Lorsque je veux envoyer un message au service client, un message m’indique que je ne peux l’envoyer pour cette raison.
    Je suis donc le bec dans l’eau sans aucune solution …!

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      Hélène,

      Avez-vous modifié vos mots de passe également dans les paramètres de l’application Mail dans vos serveurs entrants et sortants ?

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      Oui Gérard, en fait le problème se trouve même sur le site, sans passer par l’application.
      Depuis mon message, j’ai fait un test à partir d’une autre boite mails et me suis envoyé un message : ma boîte est pleine ! Alors tout simplement je pense que la capacité de stockage a été réduite et que de ce fait, je ne reçois plus rien. Je vais vider mes messages les plus anciens, corbeille et brouillons et je vais voir…
      Merci Gérard pour votre réponse,

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      D’accord Hélène, j’espère que cela fonctionnera mieux à l’issue…

      Bon week-end 🙂

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    même la procédure de mis en service ne fonctionne pas. Ne renvoie pas le code de déblocage sur adresse mail de secours?

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      Tout à fait OK.
      Ils n’envoient plus de code de déblocage.

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      Oui moi aussi et quand ils m’envoyaient un code de déblocage , je ne pouvais pas le recevoir car ma 2° Boîte mail était bloquée aussi !!!!

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      oui ils envoient bien le code de deblocage mais au bout de 2 ou 3h…car le serveur d’envoi est saturé
      de demande de code…certes apres cette durée le code devient invalide…il faut donc redemander l’envoi d’un autre code…si celui ci arrive tout de suite dans le mail de secours alors il est valide…sinon on redemande encore un autre code…à la fin ça marche…hier il me l’on envoyé à trois reprises toutes les deux heures, et actuellement je l’ai eu immediatement et ça marche…

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    bientôt un mois sans mail de la Poste…et, bien sûr, aucune info fiable ! Peut-être que ces boîtes mail n’intéressent plus la Poste…

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    J’ai changé mon mot de passe plusieurs fois et valider avec un code reçu sur mon adresse secondaire ( essais au moins 20 fois) et je n’ai toujours pas accès à ma boite mail.
    Après validation de mon mot de passe et du code reçu j’ai le message: pas d’accès au service.
    Je n’ai aucune réponse de la part de la poste…..

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      Même chose! je crois que la poste cherche à rentrer dans le Guiness Book des records des codes invalides! Hélas! ça n’apporte aucune solution!

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    Je vous avais dit lors de mon départ que le partage d’informations était primordial…

    Voici la relève (Charline) et la solution à votre problème pour la majorité des utilisateurs de ce forum.
    Vous pouvez la remercier 🙂

    Charline
    20 mai 2022 à 08h59
    Bonjour,
    Télécharge l’application sur ton téléphone, tu pourras te connecter ça fonctionne très bien.
    Ensuite connecte toi sur un ordinateur et fais mot de passe oublié. Un code sera envoyé sur ton adresse laposte, mais tu pourras récupérer ton code grâce à l’application mobile vu que ça fonctionne.
    Je viens de le faire et ça fonctionne. J’ai enfin pu récupérer l’accès à mes mails après 2 jours…
    J’espère que ça pourra t’aider !

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      Et quand on n’a pas le téléphone qui permet de télécharger la miraculeuse application, on fait quoi? A part dire adieu à ses dossiers et contacts? Une solution quelqu’un?

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      Et quand on n’a pas le téléphone pour télécharger l’application miraculeuse, on fait quoi? On dit adieu à ses dossiers et ses contacts?

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      Et si on n’a pas le téléphone qui permet de télécharger l’appli, on fait quoi?
      Au passage: sur ce site aussi ça bugge: ça fait 3 fois que j’essaie de poster ma réponse et elle n’apparaît pas!

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      Demandez à un proche…

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      Les personnes sur ce site se décarcassent à trouver des solutions, ne soyez pas si agressive…

      Sinon, vous avez les solution de la Poste… Ah ben, non, aux abonnés absents.

      Cordialement.

      Gérard

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      Mon problème de boîte E-mail est régularisé depuis le 13 mai 2022, je pourrais m’en contrefiche du problème des autres, mais ce n’est pas dans ma mentalité…

      Bon rétablissement à votre boîte E-mail et bon week-end AMA.

      Cordialement.

      Gérard

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      Bonjour Gérard. C’est vrai que mon message laissait paraitre de l’agressivité mais elle n’était pas dirigée contre les personnes mais contre l’outil en lui-même. A force de se battre avec des plateformes à réponses automatiques et procédures souvent absurdes qui tournent en rond ou qui ne marchent pas, on finit par avoir envie de tout faire péter. On en oublie l’humain….Nous vivons dans un monde merveilleux décidément!
      Merci en tout cas de votre aide. Mon pétage de plomb n’était pas dirigé contre vous mais contre l’absurdité d’un système qui tourne en boucle et multiplie les embuches. Bonne journée.

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      AMA

      Ne vous inquiétez pas, je ne vous en veut pas, j’entends bien et comprends aisément le désarroi et l’énervement de l’ensemble des utilisateurs à force de tourner en boucle et le délaissement total vérifié depuis le 27 avril 2022 par une institution comme la Poste qui ne se préoccupe guère de ses clients en les laissant dans la panade la plus complète…

      J’espère de tout cœur que le bon rétablissement se fera dans les meilleurs délais pour vous tous 🙂

      Bonne continuation.m et bon courage à tous.

      Cordialement.

      Gérard

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    Cela ne fonctionne toujours pas les service IPMA /POP de la poste , malgres les différentes configurations Iphone / MAC bookpro/ IMAC /IPAD

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      Bonjour, avez-vous essayé directement l’adresse Webmail de la Poste sur votre page internet ( chrome Firefox etc )

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    Presque un mois sans avoir l’accès a ma messagerie, c’est inacceptable, vous AVEZ le DEVOIR de fournir un service fonctionnel.

    Comment je fais pour avoir mes mails, chacun a son importance, vu le nombre de plaignant, vous ne faites rien.

    pourquoi mettre des sécurités que vous ne métrisez pas ? vouloir se diversifier c’est bien a condition de métriser les domaines.

    C’est une honte, chacun est libre de choisir son niveau de sécurité.

    Pour ceux que ca intéresse, il faut faire un collectif est se porter partie civil.

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    Depuis le 27/04 tout essayer et rien ne va .
    La poste bougez vous yen a marre d attendre ,de toujours espérer et rien ne se retabli

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    J’en suis à mon 4éme code et toujours même pb: « code invalide »!!

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    bonjours, du rien !
    hier je me dit j’ouvre une boite mail chez mon opérateur Free , ok ça marche et le message de free: nous vous avons envoyé le code sur votre boite mail pour l’ouvrir !
    Devinez laquelle ?
    ayant eu un dégât de gréle, plus de com avec l’assurance sur pc !
    cordialement

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    Toujours pas d’accès à ma boîte mail, car l’adresse mail secondaire n’est plus active

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      C’est n’importe quoi, plus de sécurité moi je dirai plus d’emm… oui
      A quand le retour à l’ancien système
      Pour moi plus jamais avec la poste messagerie

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    impossible d’entrer dans ma messagerie, malgré un mot de passe vérifié correct.Si j’en demande le changement on me demande mon adresse de « secours » (free dans mon cas) mais elle n’est jamais acceptée

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    Reinisialisation exigée du mot de passe mais le formulaire pour ce faire a un bug et me demande de rentrer l’adresse secondaire à repetition. Et le formulaire d’aide est aussi défectueux!

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      Même probléme! et toujours pas de réponse de laposte

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    POP SMTP ne fonctionne tjrs pas malgré le message de rétablissement du service

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    Je suis vraiment en galère.
    Hier soir, j’ai vu le message (en bleu) de retour à la normale sur mes boîtes (3), de l’ordi fixe.
    J’ai procédé à la réinitialisation des mdp. J’ai récupéré 2/3 adresses mails sur mon mobile. Ce matin, impossible de recevoir 1 mail sur ces adresses ?
    Quant à la 3e, qui est ma ppale, à chaque fois que j’entre mon mail 2aire, il est viré…?
    C’est d’1 flippe total!

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    Mes deux boites mail la poste sont bloquées car je ne peux réinitialiser mon mot de passe. Aprés avoir bien galéré et perdu beaucoup de temps: j’ai fini par trouver le moyen d’envoyer un formulaire de réclamation ( pas simple: une vraie usine à gaz qui tourne en rond) J’ai reçu trois codes consécutifs sur une adresse secondaire, ces codes qui bien sur ne fonctionnent pas plus que le reste et mes comptes sont toujours inaccessibles!

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    je veux acceder a ma boite mail depuis plusieurs jours.jai un nouveau numero de tel. portable que la poste ne reconnait pas. on me donne un acien numero.
    meme avec la question secrete ca ne fonctionne pas malgre maintes tenttivrs pendant des heure.
    impossible de changer de mot de passe pour aller sur ma boite mail.ca fait plusieurs jours.je ne peux pas envoyer ni lire des messages et doc. importants.c’est inadmissible.
    meme le lien pour contacter la poste mouline et ne peut pas aboutir.
    merci de regler ce pb une bonne pour toute

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    je veux acceder a ma boite mail depuis plusieurs jours.jai un nouveau numero de tel. portable que la poste ne reconnait pas. on me donne un acien numero.
    meme avec la question secrete ca ne fonctionne pas malgre maintes tenttivrs pendant des heure.
    impossible de changer de mot de passe pour aller sur ma boite mail.ca fait plusieurs jours.je ne peux pas envoyer ni lire des messages et doc. importants.c’est inadmissible.
    meme le lien pour contacter la poste mouline et ne peut pas aboutir.

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      Vérifiez que les éventuelles majuscules de votre question secrète n’aient pas été prises en compte lors de son enregistrement dans les paramètres de secours de votre boite mail

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    Mise à jour de sécurité de votre compte

    Comment mettre à jour lorsque les 2 adresses e-mail sont ?

    On tourne en rond car on ne peux accéder à aucune des 2 adresses.

    S O L U T I O N ! svp

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      Comment mettre à jour lorsque les 2 adresses e-mail sont également à la POSTE ,

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      Bonjour,
      Télécharge l’application sur ton téléphone, tu pourras te connecter ça fonctionne très bien.
      Ensuite connecte toi sur un ordinateur et fais mot de passe oublié. Un code sera envoyé sur ton adresse laposte, mais tu pourras récupérer ton code grâce à l’application mobile vu que ça fonctionne.
      Je viens de le faire et ça fonctionne. J’ai enfin pu récupérer l’accès à mes mails après 2 jours…
      J’espère que ça pourra t’aider !

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      Merci Charline,
      Je confirme, via l’application mobile, on peut se connecter sur l’une ou l’autre des adresses, et donc, récupérer le code de confirmation pour la saisie du mot de passe.
      Tip top.

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      Charline,

      J’ai partagé votre post à 15h04…

      Merci pour la relève 🙂 et votre partage !

      Ça va pouvoir aider pas mal de monde.

      Gérard

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    J’ai modifié le mot de passe – comme demandé – mais je ne peux toujours pas accéder à mon mail « la poste » à partir de Thunderbird ou de BlueMail.
    Et cela dure epuis trois semaines déjà ! ! !

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      Regardez ce que vous propose Charline à 8h59 !

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    Bonjour, le problème est toujours LÀ! Aucun accès possible à mes 2 boîtes mail.!!!! Message envoyé sur Messenger au service La Poste mais pas de réponse.

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    la je commence vraiment as en n avoir marre depuis mardi aprés midi je n es plus accés a ma boites mails je tape l adresse secondaires et l écran devient blanc ils faut la retaper et ses pareille vraiment sa deviens long car tout le monde as besoin de sa boites mails

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    bonjour, problème toujours pas résolu

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    Je ne reçois plus mes mail depuis hier soir
    Je ne reçois pas mes propre ma
    Heureusement que quelqu un ma appeller

    Problème c edt que je suis en pleine préparation exposition automobile
    Des gens.me contacte pour s.incrire
    Et la rideau plus rien du tout

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    Impossible de recuperer un nouveau mot de passe puisque la demande d’adresse mail secondaire ne fonctionne pas……. Lorsque je rentre cette adresse secondaire il ne se passe rien du moins le cadre redevient blanc….

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    mes boites liées ne fonctionne plus, tout essayer grrr…

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    La solution c’est peut-être Elise Lucet !

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    Le serveur pop3 et imap ne fonctionne toujours pas. Il faut passer par le webmail, même après avoir changé son mot de passe. Et toujours pas d’explications !

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    Tout refonctionne ce soir au 19 mai 22h, la panne de ce matin était temporaire, heureusement je n’avais rien changé aux manip de nouveaux mot de passe hier soir. Ceci sur PC fixe avec Thunderbird, ne pas oublier de changer les mots de passe pour POP ou IMAP la poste mais aussi sur SMTP.laposte !!

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    messagerie sur portable toujours ko après changement mot de passe

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    Impossible de me connecter deuxième boîte mail aussi sur la poste donc impossible d’obtenir un code et changer le mot de passe … J’attendais de nombreux mails urgent, merci la poste messagerie
    Je change de crémerie après cinq années sans problème !!!

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    Bonsoir
    Ben chez moi, cela a marché…. sur le pc, mais bug sur la tablette et le mobile. Première fois sur tablette, reçu un code sur mon mail secondaire orange, mais « code faux » en réponse par la poste, puis ensuite cela tourne en rond avec l’adresse mail secondaire l’orsque je tape so mdp. Ça devient un drôle de souk chez la poste……. L

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      Messagerie toujours pas rétablie, une honte

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    J’ai suivi la procédure pour changer le mot de passe après avoir rentré le code de déblocage et proposé un nouveau mot de passe valide et …..rien ! C’est un bordel total

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      Bisarre car chez moi tout a bien fonctionné pour les 4 adresses laposte de la familles !

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    Même problème d’adresse secondaire…..
    Impossible de récupérer les mails et toujours pas de solution.
    CELA VA DURER COMBIEN DE TEMPS?????

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    Gérard, bonjour,
    Merci de prendre le temps de répondre à chacun de nous,
    mais hélas, la solution que vous proposez suppose de pouvoir se connecter sur son compte (sur PC par le web mail bien-sûr).
    Hors justement, cette connexion est impossible car demande au préalable de changer le mot de passe. Donc de renseigner l’adresse secondaire invalide, obsolète, égarée, selon le cas

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    Toujours impossible de me connecter dans ma boite mail depuis le ?????????
    Je ne peux plus travailler !!! c’est inadmissible !
    Je pense qu’il faut contacter Lucette !!

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    Modification mot de pass impossible

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    Mail laposte
    Même problème que d’autres personnes.
    La poste me demande de changer mon mot de passe et communique un code sur une adresse secondaire (qui est à la poste) pour laquelle on me demande de changer également le mot de pass.
    Merci pour votre aide

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    Sur demande de la poste j’ai congé mon mot de passe . mais impossible d’ envoyer le code envoyé pas SMS .
    Ma boite mail est bloqué depuis …

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    POP SMTP ne fonctionne tjrs pas malgré le message de réouverture de la poste

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    Laposte me demande de changer mon mot de passe – sécurité – Puis
    donnez votre adresse » secondaire » !! mais elle n’est plus bonne

    Signaler

    Bonjour – Laposte me demande de changer mon mot de passe – sécurité – Puis
    donnez votre adresse » secondaire » !! mais elle n’est plus bonne

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    Bonjour – Laposte me demande de changer mon mot de passe – sécurité – Puis
    donnez votre adresse » secondaire » !! mais elle n’est plus bonne

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    bonjour comment faite vous pour ouvrir votre boite mail .

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    Demande de changement de mot de passe.
    J’indique l’adresse mail de récupération qui est la bonne car regardé dans les paramètres juste avant et je ne reçois pas le code de déblocage.
    Pensez vous que je puisse changer cette adresse de récupération dans les paramètres et recommencer la procédure ?
    C’est l’adresse d’une association.
    Hier j’ai réalisé le changement pour mon adresse perso et aucun problème.

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    non je veux que la poste règle mon problème je ne reçois plus mes mail sur mon iphone

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    J’ai supprimé mon compte laposte sur thunderbird pensant le recréer de nouveau mais non ça ne marche toujours pas …..

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      Je confirme le POP SMTP ne fonctionne tjrs pas

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    Mise à jour de sécurité de votre compte!!!

    Comment on fait si les 2 adresses sont y…..4 et ?

    On ne peut pas chercher le code de déblocage …>>> Problème persitant depuis x jours.

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      téléchargez l’application laposte net sur le téléphone portable
      les boites s’ouvrent

      j’ai pu débloqué un compte l’autre j’attends une réponse du service

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    Accès en web mail OK sur les différentes adresses ( jamais d’arrêt de service à ce niveau…)
    Mots de passe changés aujourd’hui à la demande de la poste qui précise que tout est accessible.
    Thunderbird se fait toujours jeter lors des tentatives de connexions en POP sur la poste,
    malgré les bons identifiants et les bons mots de passe …ça bug toujours !!!!

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      C’est un peu compliqué
      – Depuis le web mail, supprimer l’adresse secondaire et remplacer par le téléphone : je n’ai jamais reçu le code de déblocage sur une adresse mail
      – Commencer la connexion web mail et choisir mot de passe oublié (ne surtout pas utiliser le changement de mot de passe normal, Thunderbird ne se synchronisera pas (j’ignore pourquoi)
      – Mettre comme prévu le nouveau mot de passe dans Thunderbird lors du message d’erreur.
      ça a marché chez moi sur 2 comptes

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    laposte doit resoudre les problemes de connexion au lieu de laisser les gens dans le desarroi. bon nombre comme moi ont des courriels importants a lire ou envoyer.
    merci d’avance a la poste de tout remettre en bon fonctionnement.
    c’ est urgent!

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      OUI, clairement urgent
      Je change de boutique !!!

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    Bonjour
    Je viens de rentrer une adresse mail
    De récupération ..il faut aller dans paramètre puis mes informations..
    Ensuite il faut aller sur mot de passe oublié..la poste vous envoi un code sur votre boîte mail de récupération..
    Vous changer ensuite votre mot de passe et normalement ça marche..pour moi pas de soucis..
    Bonne journée

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      ok mais pour faire cela vous êtes connecté a votre boite mail!!!???

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      mais comment faites-vous si votre adresse secondaire est à laposte?

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